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简图电商产品经理必须懂的产品运营相关知识产品和运营是不分家的，产品经理必须懂得产品运营的相关知识，今天咱们来一起看一个产品运营的基本功——漏斗模型。1漏斗模型是什么鬼?2漏斗模型应用1漏斗模型是什么鬼?产品经理必须懂的产品运营相关知识,互联网的一些事漏斗模型是一个看似简单的评判产品健康度的数据工具，简单来说，就是通过产品每一个设计步骤的数据反馈得出产品的运行情况，然后通过各阶段的具体分析改善产品的设计，提升产品的用户体验。(1)漏斗模型符合自然规律世界上的任何东西，发生相互之间的传递、转化时，一定会导致损耗，换句话说，你投入的资源不可能完全转化为你想要的东西。在产品设计中，也是一样，再牛X的产品也不可能达到100%的转化率(利润率可以达到或超过100%，但是转化率不行，这个需要强调)。漏斗模型普遍适用于互联网产品：网站、APP、客户端，用户从刚进入到完成产品经理设计的产品目标时，中间的步骤肯定会发生损耗，在很多时候，这个损耗还很大。比如，用户进入一家电商网站，到浏览商品，到把商品放入购物车，最后到支付，每一个环节都有很多的用户流失损耗，没有产品能够做到100%的转化。(2)AIDMA理论AIDMA理论是漏斗模型的理论基础，它的基本要素如下图：产品经理必须懂的产品运营相关知识,互联网的一些事Attention：关注Interest：兴趣Desire：渴望Memory：记忆Action：行动/购买举个例子：Glen公众号有5000粉丝，Glen写了一篇中等水平的文章，群发之后，不进行任何推广，一般一天之内会获得500左右的阅读量，有100个左右的朋友有更多的学习渴望，他们会收藏Glen的文章，便于以后学习、记忆，更有10个左右的朋友给Glen赞赏一些零花钱。以上就是一个漏斗模型的简单例子，如果以盈利为目的，从5000到500到100到10，每一个环节都会有损耗，最后的用户付费转化率为0.2%。2漏斗模型应用漏斗模型不只是AIDMA理论。(1)漏斗模型修正AIDMA理论是漏斗模型的基础，但是时代发展到21世纪，特别是移动互联网时代，漏斗模型有了更多的内涵，在传统的Attention、Interest、Desire、Memory、Action之外，应该还有Share。产品经理必须懂的产品运营相关知识,互联网的一些事在产品运行的漏斗中，每一个环节都可以产生让用户分享给其他人的交互点。这个社交网络的时代，用户愿意在网络上分享自己的生活。(2)漏斗模型应用在产品设计的一些关键路径上设置数据反馈点，定时收集数据，进行漏斗传递的路径分析，得出产品运营健康度的评价。举个例子，需要通过漏斗模型分析某流量型APP的游戏营收健康度。这款APP的日活是400万，每天APP内“游戏中心”的游戏下载数是2万，日付费金额是5000，每日平均付费人数是80人。借由以上关键数据反馈点，可以得出每一步的转化率：付费人数/下载次数：0.4%ARPU(每用户平均收入)：55元根据转化率水平进行产品设计的优化：付费人数/下载次数比率偏低，则考虑是否是产品设计方面的展示不够明显，或者是运营活动没有做好，总之能够通过数据去分析产品的健康度，做出针对性的产品改进方案。(3)反向漏斗有时漏斗模型也可以逆向使用，推断产品正常运行所需要的一些基本要素。比如一个主打弹幕的视频网站，用户在一个视频窗口需要热闹的弹幕，至少需要20个人同时在发弹幕。我们假定普通用户中有10%的人会主动发送弹幕，那么这个视频窗口至少需要2000人同时在线才能够让弹幕热闹。从主页点击到该视频窗口的转化率最多也不会超过10%，那么要保证该网站一个视频窗口弹幕能够热闹的发送，网站首页的PV必须超过20000。由以上的推断，得出了一个网站的弹幕正常运行的要求，依次可得出该网站产品每日需要的流量，根据流量要求即可策划索取所需的资源了。