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一、单选题1、科学管理强调严格的操作程序，注重对物和工作的管理，把工作者看成是A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人2、导致组织内部的管理变革，具有先导性的管理创新是A.战略创新B.技术创新C.组织创新D.环境创新3、组织变革中来自于组织层面的阻力是A.政治行为B.权力与地位C.群体规范D.组织惰性4、更多关注环境、谋求机遇、推动变革，具备战略能力的管理者是A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.执行者5、20世纪80年代以后，决策管理支持系统（DSS）不包括A.物料需求计划（MRP）B.制造资源计划（MRPII）C.企业资源计划（ERP）D.计算机集成制造系统（CIMS）6、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为A.创新能力B.转化能力C.执行能力D.协调能力7、知识经济发展倚重的资源是A.劳动力资源B.自然资源C.智力资源D.土地资源8、不同发展时期的组织，面临的问题和危机不同，创业阶段后期的可能面临的危机是A.领导危机B.自主性危机C.失控危机D.僵化危机9、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的A.集权B.分权C.授权D.无法确定10、组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性11、组织有大量不同的环境因素，但没有或者只有小量的变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性12、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。管理创新的时代背景是A.信息化、全球化和多元化B.现代化、全球化和多元化C.现代化、民主化和多极化D.柔性化、扁平化和虚拟化13、跨国经营过程中防范政治法律风险的重要举措是A.国际分工策略B.无国界经营C.本地化策略D.联盟策略14、组织变革的阻力更多来自于A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.作业人员15、信息化建设是一项系统工程，涉及到许多问题，其中最关键的问题是A.技术问题B.管理问题C.经营问题D.人的问题二、多选题1、创新思维有多种表现形式，主要包括A.集中思维B.发散思维C.逆向思维D.侧向思维E.组合思维和联想思维2、管理方式方法创新主要有以下几种情况A.采用一种新的管理手段B.实行一种新的管理方式C.提出一种新的资源利用措施D.采用一种更有效的业务流程E.创设一种新的工作方式3、创新精神的构成要素A.批判精神B.科学精神C.自主精神D.冒险精神和务实精神E.开拓精神4、美国学者哈罗德?莱维特认为组织变革的变量是A.环境B.任务C.结构D.人员E.技术5、思维惯性主要表现为A.强势惯性B.弱势惯性C.前提惯性D.结果惯性E.语境惯性6、管理创新不同于一般意义上的创新，其特点来自于创新和管理两个方面，表现在：A.创造性B.动态性C.风险性D.效益性E.系统性7、偏见思维是创新思维的主要障碍，偏见思维有多种表现形式，包括A.经验偏见B.位置偏见C.利益偏见D.封闭思维和点状思维E.文化偏见和刻板印象8、下列属于综合性管理方式方法创新的是A.MRPB.MRPIIC.ERPD.TQCE.JIT9、通常可以从以下哪些层面分析组织变革的内部阻力A.政府层面B.组织层面C.社会层面D.群体层面E.个体层面10、排除变革的阻力策略A.系统思考B.把握进度C.加强教育D.鼓励参与E.适当强化11、下列哪些选项体现了柔性化管理方法的具体运用A.目标管理B.团队管理C.项目管理D.自主工作E.科学管理12、创新思维具有不同于一般思维的独特特征，表现在以下方面A.新颖性B.普遍性C.求异性D.开放性E.封闭性13、企业管理创新的主要内容包括A.理念创新B.组织创新C.单一性的管理方式方法创新D.综合性的管理方式方法创新E.管理模式创新14、环境创新是通过组织积极的创新活动去改造外部环境，对于企业而言，环境创新的主要内容包括A.要素创新B.技术的应用创新C.市场创新D.制度创新E.文化创新15、来自于组织个体层面的变革阻力A.组织惰性B.职业认同与安全感C.习惯和惰性D.思想认识E.个性特征三、判断题1、变革作为一种调整和修正，都是不具有创新的。√×2、信息化在企业中的应用突出体现在为某项业务提供数据处理。√×3、信息系统由机械化人－机系统向智能化人－机系统转化，在这过程中，人的因素正在被物化，突出地表现在任的智能被物化在信息系统中，使得信息系统具有了某种程度的自主性和能动性。因此在智能化人——机系统中，信息技术处于主体地位。√×4、不同的工作者对同一工作会有不同的反应，应该针对工作者的不同要求进行不同层次的工作设计。√×5、集中思维就是为了解决某一个问题，追求尽可能多的解决办法。√×6、触类旁通是一种侧向思维。√×7、发散思维和集中思维是对立的。√×8、虚拟运作使企业内部结构发生变化，企业边界变得越来越清晰。√×9、只有当创新精神成为人的普遍行为取向时，它才能上升为历史的象征和时代精神。√×10、创新思维就是要“思人之所未思”。√×11、柔性化是以企业内部的层级关系进行管理；分立化是以市场平等关系来连接公司总部与所属分公司和子公司之间的关系。√×12、利益偏见是指对公正产生的一种无意识的微妙偏离。√×13、虚拟化就是网络化，网络化就是虚拟化。√×14、理念创新是企业管理创新的灵魂。√×15、创新精神内含着务实精神。√×16、偏见不可避免，也不可超越。√×17、世界经济全球化是世界政治经济和科学技术发展所造成的一个客观环境。√×18、变革与创新都是通过变化促使组织发展与外部环境达到动态平衡。√×19、柔性组织是指组织结构的柔性化，讲究等级、秩序。√×20、创新是适应性变化，变革是创造性变化。√×一、单选题1、组织有少量不同的环境因素，没有或者只有小量的变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性2、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为A.创新能力B.转化能力C.执行能力D.协调能力3、创新不是简单的标新立异，不是刻意地符合时尚，而是一种需要进行经济核算的行为，也就是权衡资源的投入、重组、消耗究竟能产出多大的价值，以此作为创新决策的依据，因此，创新主体必须具有A.开拓精神B.自主精神C.务实精神D.科学精神4、当组织生命周期进入成熟阶段可能面临的危机是A.领导危机B.自主性危机C.失控危机D.僵化危机5、“他山之石，可以攻玉”，是指借助于系统之外的信息知识、经验解决问题，其思维方式是A.集中思维B.逆向思维C.侧向思维D.联想思维6、管理者只需按照既定的常规和程序实施管理就能确保组织有序性的管理环境是A.简单——动态环境B.简单——静态环境C.复杂——静态环境D.复杂——动态环境7、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的A.集权B.分权C.授权D.无法确定8、组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性9、霍桑试验提出的人际关系学说，推动了哪一种管理思想的兴起A.目标管理B.目视管理C.人本管理D.科学管理10、苏轼的《题西林壁》“横看成林侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中”。“横看成林侧成峰，远近高低各不同”是下列哪个选项的结果A.经验偏见B.利益偏见C.封闭思维D.位置偏见11、组织有大量不同的环境因素，但没有或者只有小量的变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性12、香水钢笔，外观精巧美观，可随身携带，深受女性欢迎。香水钢笔的发明，体现了哪一种思维方式的运用A.组合思维B.线性思维C.逆向思维D.集中思维13、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。管理创新的时代背景是A.信息化、全球化和多元化B.现代化、全球化和多元化C.现代化、民主化和多极化D.柔性化、扁平化和虚拟化14、组织变革的阻力更多来自于A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.作业人员15、鉴于信息化对于企业生存和发展的重要作用以及信息化建设与实施过程中的系统性和复杂性，企业信息化应有相当级别的一位信息主管来统帅，信息主管这一职务作为负责对企业信息资源进行统一管理的企业高级官员开始在企业中广泛出现，信息主管的英文简称是A.CEOB.CFOC.COOD.CIO二、多选题1、创新思维有多种表现形式，主要包括A.集中思维B.发散思维C.逆向思维D.侧向思维E.组合思维和联想思维2、创新精神的构成要素A.批判精神B.科学精神C.自主精神D.冒险精神和务实精神E.开拓精神3、思维惯性主要表现为A.强势惯性B.弱势惯性C.前提惯性D.结果惯性E.语境惯性4、经济学大师熊彼特首创了创新的概念，他认为创新是一个经济范畴，不仅是指科技上的发明创造，更是指把已发明的科技引入企业之中，形成新的生产力，包括：A.创造一种新的产品B.采用一种新的生产方法C.开辟一个新的市场D.取得或控制原材料或半成品的一种新的来源E.实现任何一种新的产业组织方式或企业重组5、下列属于人本管理举措的是A.完善信息系统B.创设人性化工作环境C.推行自主管理D.进行工作再设计E.加强企业文化建设6、在项目决策和实施过程中，要结合项目的具体情况，因地制宜地处理和解决项目的实际问题。这些问题集中表现在A.理顺组织管理体制B.建立高效的项目团队C.解决跨部门合作D.明确项目经理的角色和权限E.企业业务流程的重组7、通常可以从以下哪些层面分析组织变革的内部阻力A.政府层面B.组织层面C.社会层面D.群体层面E.个体层面8、本地化策略主要包括以下几种A.人才本地化B.技术本地化C.文化本地化D.市场本地化E.融资本地化9、下列属于单一性管理方式方法创新的是A.库存管理法B.目视管理法C.MRPD.ERPE.TQC10、企业组织的技术创新主要是指A.要素创新B.要素组合方法创新C.技术的应用创新D.组织结构创新E.组织文化创新11、为使管理创新能有效地进行，管理创新应该具备的条件有A.创新主体应具有良好的心智模式B.创新企业应具备较好的基础管理条件C.创新企业应营造一个良好的创新氛围D.管理创新应结合企业的特点E.管理创新应具有创新目标12、企业管理创新的主要内容包括A.理念创新B.组织创新C.单一性的管理方式方法创新D.综合性的管理方式方法创新E.管理模式创新13、企业技术创新始初阶段（技术开发过程）面临的风险主要有A.失误风险B.中断风险C.时间风险D.竞争风险E.市场风险14、环境创新是通过组织积极的创新活动去改造外部环境，对于企业而言，环境创新的主要内容包括A.要素创新B.技术的应用创新C.市场创新D.制度创新E.文化创新15、柔性组织具有的特点A.内部联系网络的多极性B.稳定性与灵活性统一C.面向一线部门的组织系统D.组织等级分明E.组织界限模糊三、判断题1、成语“井底之蛙”反映的是经验偏见。√×2、市场创新就是通过营销创新活动引导消费、创造消费。√×3、惯性思维的特点是把多元问题变为一元问题。√×4、不同的工作者对同一工作会有不同的反应，应该针对工作者的不同要求进行不同层次的工作设计。√×5、项目一般都是相对独立、阶段性的任务，因此不需要跨组织、跨部门合作。√×6、勒温认为组织变革要经历解冻、改变、再冻结几个阶段。√×7、发散思维和集中思维是对立的。√×8、虚拟运作使企业内部结构发生变化，企业边界变得越来越清晰。√×9、项目组织没有严格的边界，具有临时性和开放性的特征。√×10、企业是否积极采用新技术、开发新产品和市场，采用新的商业模式，