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管理者如何提升语言表达艺术关闭课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：√A不懂得沟通的技巧B力量型领导之下的一言堂C对不同的人采取相同的沟通方式D以上都是正确答案：D2.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：√A面对问题，但处理不好问题B设法避免矛盾C面对冲突，运用智慧D以上都对正确答案：D3.眼睛是心灵的窗户，在与人交流沟通时，眼神应该是：√A平视B斜视C俯视D仰视正确答案：A4.在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该：√A直接表态，同意别人观点B先求大同再存小异C直接比较观点D否定别人观点正确答案：B5.下列哪种方式可以缓和危险：√A多说B多听C多写D以上都不正确正确答案：B6.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人知的区域是：√A开放区域B盲目区域C秘密区域D未知区域正确答案：A7.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人：√A幼稚B傲慢C无聊D从容正确答案：A8.一个人的形体形成他本人的风格，你知道巴顿的风格吗？√A带着一个格头巾B一个烟斗C一根皮带和一支雪茄D胡子正确答案：C9.领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于：√A凤头B猪肚C豹尾D以上都不是正确答案：A10.所谓“贴标签”，就是指：√A将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为B在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言D抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击正确答案：C11.一个人的形体形成他本人的风格，你知道斯大林的风格吗？√A带着一个格头巾B一个烟斗C一根皮带和一支雪茄D胡子正确答案：D12.下列属于沟通的方式有：√A电话B面谈C书面报告D以上都是正确答案：D13.在人际沟通中，很容易出现的问题：√A就事论事，忘了目的B抓住目的不放，忘了对方CA与BD以上都不是正确答案：C14.所谓“控制”，就是指：√A在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背B将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言D抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击正确答案：A15.下列说法中，不正确的是：√A当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，就必须关注事实，要做到让自己既在其中，又在其外B当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，以最快的速度问他话，给他压力，让他承担责任。C在现实中，人与人之间经常会发生误会，就是因为大家只是凭自己的感觉，而非对事实进行判断D在把感觉化成行为的过程中，一定要和事件保持一个安全的距离，先以事实为结果，以控制情绪为出发点，最后才将事实和别人分享正确答案：B