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《计算机在经济管理中的应用》实验指导张丹长沙理工大学经济与管理学院计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹2《计算机在经济管理中的应用》实验指导课程编号：1202000175英文名称：ApplicationofComputerinEconomicmanagement适用对象：经济管理类本科专业学时学分：共48，实验16学时，3学分。一、实验的目的计算机在经济管理中的应用课程的实践性非常强，其教学目标就是教会学生运用计算机工具解决经济管理中的实际应用问题。本实验教学的目的是在的基本理论、方法和实务的基础上，通过一系列的实验，让学生真正掌握从分析问题，选择数据处理工具到建立预测与决策模型，进行决策分析等一整套的具体实现方法与实验技术，进而提高学生分析问题、解决问题和利用计算机工具进行经济数据分析与管理决策建模的综合能力。二、实验开设对象本实验开设对象为《计算机在经济管理中的应用》课程的学习者，其中包括经济管理类专业学生，实验为必修内容。三、基本原理及课程简介在经济管理专业的培养计划中，《计算机在经济管理中的应用》是主干课程。主要培养经管类专业的学生通过对相关知识原理及方法的学习，掌握利用计算机工具进行经济数据分析与管理决策建模的综合能力。教师在实验课程教学指导中，通过CAI课件的教学，引导学生熟悉并掌握数据库的创建及查询，数据的分类汇总，时间序列预测方法、回归分析及最优决策的综合能力。本课程实验共设5大实验项目。四、指导教师要求本实验课程教学指导原则上由《计算机在经济管理中的应用》课程讲授教师负责，在人数较多时配1-2名教师担任实验指导教师，实验室人员配合指导。指导教师应在实验前阐述实验目的、基本方法、基本技术、实验要求等，指导学生在规定的时间内完成相关课程实验任务。五、实验设备配置每人配置1台电脑，安装Office办公软件和其他相关软件，提供课程CAI教学软件。六、考核与报告1、实验完成后，学生将实验结果从系统中打印出来，并撰写实验报告，符合实验教学的要求，并得到指导教师的认可。2、指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。3、该实验程依附于理论课，实验课的成绩记入课程平时成绩，占平时成绩的50%。计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹3实验一网上书店的数据库创建及其查询实验1-1“响当当”网上书店的数据库创建实验目的•理解数据库的概念；•理解关系（二维表）的概念以及关系数据库中数据的组织方式；•了解数据库创建方法。实验环境•MicrosoftOfficeAccess2003实验要求创建“响当当”网上书店数据库，其中共有七个表，分别用于存放会员、订单、订单明细、书、付款方式、作者和出版社等信息，各个表的结构如图1-1、图1-2和图1-3所示，其中带下划线的字段是各表的主键。图1-1会员和订单表的结构图1-2订单明细和书表的结构计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹4图1-3付款方式、作者和出版社表的结构实验1-2“响当当”网上书店库存、图书和会员信息查询实验目的•理解ODBC的概念；•掌握利用MicrosoftQuery进行数据查询的方法。实验环境•MicrosoftOfficeAccess2003；•MicrosoftOfficeQuery2003。实验要求响当当网上书店的库存管理人员常常需要了解库存量小于10的图书的ISBN号、书名、库存量和出版社等信息；其会员则对自己喜爱的作者的图书信息感兴趣，或想了解一些低价图书的信息，或想知道最新出版的图书信息等；请你设计若干个查询，帮助他们获取相关信息。计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹5实验1-3“响当当”网上书店会员分布和图书销售信息查询实验目的•掌握复杂的数据查询方法：多表查询、计算字段和汇总查询实验环境•MicrosoftOfficeAccess2003；•MicrosoftOfficeQuery2003。实验内容为了研究新的市场营销策略促进图书的销量，响当当网上书店的营销人员需要了解如下的信息：各个地区会员的分布情况，例如北京、上海等城市的会员人数；会员在网上订购图书的信息，如2005年下半年和2006年上半年图书的总订购量和总销售金额；另外公司人员也想了解这些图书是由哪些城市的会员订购的？分别订购了多少量？同时也希望了解2007年某个会员（如刘丹）订购的图书的作者以及出版社的信息。计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹6实验二企业销售数据的分类汇总分析实验2-1“北风”贸易公司客户特征分析实验目的•理解数据分类汇总在企业中的作用与意义；•掌握数据透视表工具的基本分类汇总功能；•掌握建立分类汇总数据排行榜、生成时间序列、绘制Pareto曲线图、计算各地区客户分布、统计各地区客户的平均销售额和大宗销售时间序列的方法和步骤。实验环境•MicrosoftOfficeAccess2003；•MicrosoftOfficeQuery2003；•MicrosoftOfficeExcel2003。实验内容“北风贸易”公司客户经理希望能获得有关客户特征的分类汇总数据，以便根据客户的特点，预测未来的销售情况、制订有关销售的策略。客户经理希望能够利用数据透视表完成以下的汇总工作：1.按照销售额汇总客户各年度销售排行榜，按照从大到小的方式排列，并且列出各客户在各类别上的销售额。2.针对前面所获得销售排行榜，挑选对公司最重要的前三大客户，汇总他们各年月的销售额，在所获得的时间序列基础上，绘制销售额时间序列图形，以发现销售变化的规律。如图2-1所示。计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹7图2-1公司前三大客户销售额的时间序列3.汇总各客户销售额与客户数，绘制客户销售额与客户数的帕累托曲线，如图2-2，分析本公司重点客户销售情况，确定今后针对客户销售的工作重点。图2-2公司客户销售额与客户数Pareto曲线4.汇总客户销售额与销售次数，绘制各订单销售额与销售次数的帕累托曲线，见图2-3，分析单张订单销售中存在的问题，确定今后单张订单销售工作的重点。计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹8图2-3NorthWind公司销售次数与销售额Pareto曲线5.汇总“北风贸易”公司各地区客户的分布，如图2-4。图2-4公司各地区客户的分布6.汇总NorthWind公司各地区平均销售额，并利用前面汇总的数据，绘制各地区客户的分布以及平均销售额，以帮助分析各地区的销售情况，如图2-5。计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹9图2-5公司各地区客户数与平均销售额7.“北风贸易”公司把单张订单销售额超过2000元的销售定义为大宗销售，汇总大宗销售各月销售额，绘制销售额时间序列图形，如图2-6，并预测未来2个月的销售情况。图2-6NorthWind公司大宗销售销售额时间序列及预测实验2-2“北风”贸易公司销售业绩观测板实验目的•理解数据分类汇总在企业中的应用；•掌握利用DSUM函数汇总数据的基本方法；•掌握利用控件选择汇总参考字段的方法；计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹10•学习并掌握按照指定时间汇总数据，制作前十大客户销售额观测板、主要销售人员销售业绩观测板、主要城市销售业绩观测板和主要产品销售业绩观测板等的方法。实验环境•MicrosoftOfficeAccess2003；•MicrosoftOfficeQuery2003；•MicrosoftOfficeExcel2003。实验要求“北风贸易”公司销售部门经理希望能随时观察对公司销售业绩起到关键作用的客户、销售员、地区以及主要产品的销售情况。他希望制作一个销售业绩观测板，允许他同时观察这些数据，以便及时发现问题，抓住机会。利用数据分类汇总的方法，完成以下的汇总工作：1.汇总前十大客户的月销售额，图2-29。2.汇总主要销售人员完成的月销售额，见图2-30。3.汇总主要城市月销售额，见图2-31。计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹11图2-31公司主要城市的月销售额4.汇总主要产品月销售额，见图2-32。图2-32公司主要产品的月销售额5.利用前面汇总的数据，绘制前十大客户、主要销售人员、主要城市、主要产品月销售额的观测板，安排在同一张工作表中，制作出销售业绩观测板。添加代表销售发生月份的组合框，允许管理人员观察不同月份的销售业绩。销售业绩观测板如图2-33。计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹12图2-33公司销售业绩观测板计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹13实验三餐饮公司经营数据时间序列预测实验3-1“美食佳”公司半成品年销售量预测实验目的•理解指数平滑预测法的概念；•掌握在Excel中建立指数平滑预测模型的方法；•掌握寻找最优平滑常数的各种方法。实验环境•Microsoftofficeexcel2003实验要求“美食佳”餐饮连锁有限公司成立于1985年，20多年来经营稳定，创出了品牌。作为餐饮连锁企业，“美食佳”在抓好店内消费服务的同时，针对春节、“五一”、“十一”等几个大的节假日，推出了“美食佳”特色半成品的对外销售。表3-1显示了从1987年到2006年共20年间，每年“美食佳”特色半成品的销售量情况：表3-1“美食佳”公司过去20年的半成品销售量数据要求：1．在平滑常数为0.25的情况下，用指数平滑法预测公司该产品在2007年的销售量。2．寻找进行指数平滑预测时的最优平滑常数实验3-2“美食佳”公司月管理费预测实验目的计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹14•理解移动平均预测法的概念；•掌握在Excel中建立移动平均模型的方法；•掌握寻找最优移动平均跨度的各种方法。实验环境•Microsoftofficeexcel2003实验要求“美食佳”公司管理费用的支出在公司经营中是管理者非常关心的数据。表3-2显示了公司从2006年1月至2007年6月，总共一年半时间里各月的管理费用支出情况：表3-2公司18个月的管理费数据要求：1、以3个月为跨度，用移动平均法预测公司2007年7月的管理费用支出。2、寻找进行移动平均预测时的最优跨度。实验3-3“美食佳”华东分公司销售额趋势预测实验目的•理解趋势预测法的概念；•掌握在Excel中建立线性趋势预测模型的方法；•掌握寻找线性趋势模型参数的各种方法；•掌握线性趋势值预测的不同方法。实验环境计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹15•Microsoftofficeexcel2003实验要求作为一家全国性的餐饮连锁企业，华东分公司是“美食佳”公司属下各地区分公司中的老大。华东分公司从1996年到2006年，11年间的销售额如表3-3所示：表3-3从1996年至2006年“美食佳”公司的销售额数据要求：用趋势预测方法，预测华东分公司2007年的销售额。实验3-4“美食佳”公司会员卡发行量趋势预测实验目的•理解非线性趋势预测法的概念；•掌握在excel中建立非线性趋势预测模型的方法；•掌握非线性趋势值预测的方法。实验环境•Microsoftofficeexcel2003实验要求公司从2006年5月起，在全国推出储值会员卡，客户凭会员卡消费可享受9折优惠。会员卡一推出便受到了消费者的欢迎，会员卡发行量急剧上升，随后逐步趋于饱和。公司从2006年5月至2007年6月，总共14个月的时间里，每月会员卡的发行数量如表3-4所示：计算机在经济管理中的应用实验指导主讲老师：张丹16表3-42006年5月至2007年6月会员卡发行量数据要求：用非线性趋势预测法，预测公司2007年7月会员卡的发行量。实验3-5“美食佳”火锅连锁店原料年度采购成本预测实验目的•理解季节指数的概念；•掌握季节指数预测方法。实验环境•Microsoftofficeexcel2003实验要求2002年，各地的火锅消费呈现升温趋势，经公司管理层研究决定，果断地在全国推出了火锅连锁店。四年来经营情况良好，火锅连锁店销售收入逐年攀升。但火锅消费在一年四季中受季节因素的影响比较大，一般在一、四季度是旺季，二、三季度则生意相对清淡