精细化管理是提升教学质量的有效途径

青田章旦中学考察报告精细化管理是提升教学质量的有效途径云和县梅源实验学校杨勇2010年12月10日，有幸和我校的21位学科教师参加赴青田章旦中学的考察学习活动，在短短的一天学习中，我都被章中教师那扎实又渊博的专业知识、严谨的治学态度、高度的工作责任心所感动，也被我校每个教师的谦虚、勤奋好学、积极热情的学习精神所感染。在考察过程中我认真记笔记、踊跃发言、相互交流、积极参加各项活动。时间是短暂的，但收获是丰硕的，对我个人而言，不仅学习到先进的教学理念，拓展了知识，促进了知识的更新，同时提高了自已教育教学及管理的能力。紧张的考察学习很快过去了，收获巨大，感受颇多，下面我就结合本次考察谈谈自己对精细化教学管理的认识。一、优质教育需要精细化的教学管理对于一所正在发展中的学校，制约教学质量高低的原因有很多，如学校管理、教师专业化水平、教学设施、生源状况等等，在这些因素中，通过本次考察我认为教学管理是否实施“精细化”管理是导致教学质量存在的差异的主要原因之一。仔细观察一些学校的教学管理，其中不乏粗制滥造、散漫无序等与精细化管理格格不入的现象：教学计划上交后便无人过问，制定者凭经验或想起来做什么就做什么，管理者也是如此。课堂教学的无效性大量存在，有人为了提高教学质量而加班加点，靠拼时间、拼精力和体力获得成绩，这“磨功”有人说是中考、高考指挥棒造成的，是教师无奈的举措，我认为是教学管理不精细的结果。从管理的角度看，这就是一种粗放型的管理方式。加班加点是通过耗时间来提高成绩的，这是不讲成本、不讲效率的表现。教学是一把双刃剑，久而久之，就会进入低效劳动的恶性循环，教学粗放型管理是以牺牲师生健康和长远利益为代价的，这是一种挫伤积极性的甚至是掠夺性的管理。在教育竞争日益激烈的今天，人民群众对优质教育的需求越来越强烈。办好优质教育，服务人民群众，培养优质人才，促进社会发展，是我们义不容辞的责任；而要让我们的教育尽快走向优质，当务之急是让我们的教学管理尽快实现精细化。二、教学管理精细化的内含现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。精细化管理是一种理念，一种文化。这是源于发达国家（日本20世纪50年代）是一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。通观章中整个教学工作我们可以看到，过程管理的细致到位，执行得力，才有最终的收获，才能推动教学管理工作上台阶、上水平。教学精细化管理是以最经济的教学方式获取最大的效益，从而达到以师生可持续发展为目的的管理方式。要求教学管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，那么我们做的每一项工作都是精品。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。教学精细化管理是“用心教学，真心服务”的教学思想在教学管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情，用心、精心地做好。李素丽说过：认真做事能把事情做对，用心做事才能把事情做好。管理专家汪中求认为：精细化的时代已经到来，细节决定成败。我省的先进学校如梅山中学，外地一些先进学校如江苏的启东中学、洋思中学，河北的衡水中学，等等，他们的成功，与其注重精细化管理密切相关。三、教学管理精细化的要求实施教学精细化管理，首先要解决思想观念问题。头脑中必须树立教学成本、教学效率观。其次是要从大事着眼、小处入手，要把“小事做细，细事做精”。教学精细化管理的实施提倡“一提五必”的管理方法：“一提”就是提要求到位；五必是指必指导、必督促、必检查、必肯定、必反馈。在具体工作中，可以从以下几个方面入手：一是从要求抓起。每件事要求越明确越具体，越有利于操作和精细化管理。这里的“要求”特指计划、方案、安排、规定等，做事无计划和计划不实在、不落实都会导致工作的失败。所以，抓好计划的“健全、实用、落实”，是精细化管理的首要任务。目的是要精心组织安排教学活动，使教师知道做什么，做到什么程度，什么时候完成，不要让老师云里雾里，没有方向。二是从规范抓起。规范的建立，不但使工作有据可依，而且能够忙而不乱，便于把事情做细做精。有时虽然慢一些，但质量高了，做到位、做细、做精了就是效益，就是快了，反之再快也是慢。为体现教学管理工作的人文性、科学性和规范化，章中一是修订完善了学校管理制度，加大了对工作业绩、工作量、出勤、常规等方面的考核力度，使教学工作制度化，工作目标具体，检查反馈程序明确，量化考核科学、合理；二是从课堂的教学设计、教学过程到教学行为等三个方面，规定了标准规范，提出了“优化教学的规则”，本着“全员参与，分层落实，求精求细，扎实到位，从严治教，持之以恒”的原则，规定了年级领导、班主任、把关教师教学工作常规。教学中，坚持以学生为主体、教师为主导、训练为主线的教学模式，在努力改进教法的同时，也注意对学生进行学法的指导，以学法的优化推动教法的优化。三是从环节抓起。环环相扣，一环不让，一环不差是精细化管理的关键。如抓课堂教学环节，课堂是教育教学的主渠道，课堂管理精细化了，教育教学质量就必然会大大提高。章中从转变教育观念入手，不断优化教学工作，依据先进的教育理论，对课堂教学进行了大刀阔斧的改革，在很大程度上改变了传统的“大题量”、“时间+汗水”等高付出、低效率的应试教育模式，转而建构了“精、细、实”并举的精细化教学管理新思维、新举措。在教学中突出重点、分散难点，抓住关键。做到知识讲解抓住重点，课堂提问体现重点，组织讲评不忘重点，练习安排紧扣重点，板书设计标出重点，归纳小突出重点。实施课堂“两测一练”：课前小测、当堂小测、课堂跟踪训练，使知识与技能得到落实，过程与方法培养到位，态度与价值观体验到位，当堂检测效果好。他们每一个环节都从问题抓起，哪儿有问题就研究到哪儿，就解决到哪儿，不至于使管理的路径堵塞，造成细不下去，深入不了。因此，及时关注新问题，使用新方法，解决新问题是精细化管理流程中的关键。四是从机制抓起。精细化管理实际上是学校内部运行机制作用的结果，机制好了，就能使学校管理由粗变细，反之，精细化管理也会退化成粗放型管理。在教学管理上，章中推行以教导处为首的教学评价负责制、以学习部为首的教学管理负责制、以教科室为首的教研负责制等“四项负责制”，进一步把各项管理目标细化，并通过强化过程落实，确保实现总体教育目标。五是从考核抓起。学校要做到工作安排到哪里，考核就跟到哪里，这样就能促进精细化管理的形成。在这方面，章中一是加强了对教师师德的考核，对师德考核不合格者，责任心、事业心不强者，给予严厉的批评教育，并在教师职务评聘、晋升等方面实行师德考核“一票否决”。二是坚持做到考核和监督相结合。根据教师的实绩、职业道德状况、教学态度、育人效果等进行考核，通过领导和教师的听课、教师互评、学生评议、家长反映等途径，及时把握每位教师遵守师德规范和教书育人的工作情况。六是从执行力抓起。实施教学精细化管理，要求要有较强的执行力。教学精细化管理，必须在执行操作等层面做到精细化，“赢在执行”是实现教学目标的重要基础保障。教导处加大执行力度，把学校布置的工作执行到位，同时尽快执行解决影响教学质量的薄弱环节（检查指导纠正不及时）。影响质量且长期得不到解决的问题，共同的特点是精细化不够，也是管理的顽症痼疾所在。要解决这一问题，必须有勇气对“一些关键环节、敏感的质量要素”达不到精度要求的，要坚决进行整改，要有搞好这一工作的决心，为教学质量的全面提升奠定坚实的基础。总之，提高教学质量是一个长期的工作，是一个系统的工程，它来不得半点虚假和应付。因此，要实现教育的最终目标，就更加需要我们管理的进一步精细化。工作中，“认真就是水平，实干就是能力”一定要成为我们每位教师的座右铭，以“精心”的态度，“精细的过程”，打造出“精品”的结果——那就是教学的高质量。我们一定要牢牢抓住教学精细化管理这个纽带，把全面提高教育教学质量工作演绎的更加精彩，让我们的学生享受到真正优质的教育，为学生的一生奠基。