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北京市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：系统工程课程代码：030952014年9月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是北京市高等教育自学考试项目管理专业（独立本科段）的专业基础课之一，它是从系统的观点出发，立足整体，统筹全局，合理开发、运行和革新一个大规模复杂系统所需思想、程序、方法的体系，采用定量与定性相结合的方法，属于一门综合性的工程技术。本课程系统地讲述了系统工程与系统科学的基本理论、方法和应用，主要内容是系统工程方法论、模型化、评价和决策方法。本课程可以应用于多个领域，近年来，我国许多支柱产业和领先行业都引入了系统工程理念和方法，如航空、航天、煤炭、电力、金融、保险及政府部门等。系统工程是一门方法论的科学，它给人们提供了一套处理问题和解决问题的系统方法论，即如何以系统的观念及工程的观念处理所面临的社会问题。系统的观念就是整体最优的观念，工程的观念就是工程方法论，系统工程使得人们能够以工程的观念和方法来研究、解决各种社会系统问题。二、课程目标与基本方法设置本课程，为了使考生能够牢固掌握系统工程的方法论、系统模型、系统评价方法和决策分析方法，能够形成对系统科学的总体了解，并且能够按照系统的观点，采用系统分析的方法分析问题、解决问题，以做出决策。即从系统的观点出发，充分分析系统各种因素的相互影响，在对系统目标进行充分论证的基础上，提出解决问题的最优行动方案。通过本课程的学习，要求考生建立起系统分析的逻辑框架，能够搭建系统模型，掌握系统评价的多种方法以及系统决策分析方法，掌握系统工程的学习方法及理论联系实际方法，提高分析问题和解决问题的能力。三、与本专业其他课程的关系《系统工程》是项目管理专业本科学生必修的专业基础课程，它与项目管理专业的许多其他课程有着密切的关系。《微积分》、《线性代数》和《概率论与数理统计》是本课程的基础。第二部分考核内容与考核目标第一章系统与系统工程一、学习目的与要求系统的概念是系统工程学科的基础，系统工程方法论是系统工程处理问题的基本思维方法。通过本章学习，应掌握系统的概念与特性、管理系统的概念与特点、系统工程的概念以及系统工程方法论框架，了解系统工程的应用。二、考核知识点和考核目标（一）系统识记：系统概念的形成、系统的定义理解：系统的特性（二）管理系统识记：管理系统与系统管理、管理系统的特点、现代工业企业的系统特征、企业的系统模型（三）系统工程识记：系统工程的发展、系统工程的定义、系统工程的软科学性理解：系统工程的三维结构分析（四）系统工程的方法论理解：系统分析过程的逻辑框架结构及其每个环节第二章系统分析一、学习目的与要求系统分析是系统工程解决问题的第一步基础工作。通过本章学习，掌握系统环境的概念、系统环境因素的构成、系统目标的概念、系统目标集的建立、目标冲突的概念，以及系统模型化与最优化。二、考核知识点和考核目标（一）系统的环境分析识记：系统环境理解：环境因素的分析、系统与环境边界（二）系统的目标分析识记：系统目标及其相关概念理解：系统目标分析的作用、目标和要求；目标集的建立、目标冲突（三）系统模型化与最优化识记：系统模型化的含义、构成模型的要素、模型的优化与优化方法。第三章系统模型（重点）一、学习目的与要求系统模型是系统工程方法论的核心，各种方案的优化需要通过系统模型进行科学的分析。通过本章学习，应掌握模型的概念、模型的构建思路、结构模型的概念、结构模型法的解释及其应用，以及预测模型、优化模型、系统仿真模型等。二、考核知识点和考核目标（一）系统模型概述理解：模型的概念和分类、模型的构建（二）结构模型化技术识记：结构模型的概念、ISM的缺陷理解：系统结构的基本表达方式、图的基本概念及其矩阵表示法、系统要素可达矩阵的构造、解释结构模型法应用：ISM的应用举例（三）预测模型应用：回归分析、趋势线分析（四）优化模型简介识记：概念、优化技术分类理解：优化模型的建构（五）系统仿真模型理解：系统仿真的概念与步骤、蒙特卡罗法第四章系统评价（重点）一、学习目的与要求系统评价是系统方案选择与系统决策的基础，系统各种方案的选择需要通过系统评价的方法进行全面的分析。通过本章学习，掌握系统评价的概念、步骤及内容，掌握费用——效益分析法、关联矩阵法、层次分析法、模糊评价法的评价原理和应用。二、考核知识点和考核目标（一）系统评价概述识记：系统评价基本概念理解：系统评价与决策、系统评价的步骤与内容（二）费用——效益分析法理解：费用、效益和有效度、费用与效果的关系、费用分析应用：费用——效益分析（三）关联矩阵法理解：关联矩阵法概述应用：两两比较法、KLEE法（四）层次分析法理解：AHP的基本原理应用：AHP的基本步骤（五）模糊评价法理解：模糊评价法的步骤第五章系统决策（重点）一、学习目的与要求系统决策为决策问题提出了一套在进行决策时所必要的推理方法、逻辑步骤和科学手段。通过本章学习，应掌握系统决策的概念、确定型问题和不确定型问题的决策方法、风险型问题的决策及决策树方法、结构化问题和非结构化问题的决策方法和应用。二、考核知识点和考核目标（一）系统决策简介识记：决策的概念理解：决策分析（二）确定型问题和不确定型问题的决策理解：确定型问题的决策应用：不确定型问题的决策（三）风险型问题的决策理解：风险型问题的决策准则应用：决策树法（四）非结构化问题的决策理解：定性推理决策法、系统分析决策法识记：可行性研究、规划决策与导向、软科学决策法第六章系统工程应用案例一、学习目的与要求系统工程方法论学习的目的是解决实际管理问题。通过本章的学习，应了解系统工程理论与方法如何在实际管理问题中得以应用，掌握应用系统工程处理实际问题的技巧。二、考核知识点和考核目标理解：各应用案例的分析研究过程第三部分有关说明与实施要求一、考核目标的能力层次表述本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。其具体含义为：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。二、指定教材《系统工程导论》，白思俊主编，中国电力出版社，2014年版。三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整的内容体系。3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。同时，在自学各章内容时，能够在理解的基础上加以记忆，切勿死记硬背；同时在对一些知识内容进行理解把握时，联系实际问题思考，从而达到深层次的认识水平。4、为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些例题和动手做一些练习，以便更好的理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。四、社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。4、辅导时，应对学习方法进行指导。提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。6、注意对应考者能力的培养，特别是对自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中锻炼提出问题，分析问题，解决问题的能力。7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中存在不同难度的试题。8、助学学时：本课程共6学分，建议总课时不少于108学时，其中助学学时分配如下：章次课程内容助学学时1系统与系统工程102系统分析123系统模型244系统评价305系统决策246系统工程应用案例8总计108五、关于命题考试的若干规定1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为30%、“理解”为40%、“应用”为30%。3、试题难易程度应合理：较易、中等难度、较难。4、本课程命题采用的基本题型包括单项选择题、填空题、简答题、计算题等。5、考试采用闭卷考试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分为及格。六、题型示例（样题）（一）单项选择题在每一小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。以下哪个不是系统工程三维结构分析的内容？（）A.时间维B.空间维C.逻辑维D.知识维（二）填空题构成模型的要素包括系统目标和________。（三）简答题建模的基本步骤（四）计算题有一种游戏分两阶段进行。第一阶段，参加者若参加，则需先付10元，然后从含45%白球和55%红球的罐子中任摸一球，并决定是否继续第二阶段。如继续需再付10元，根据第一阶段摸到的球的颜色在相同颜色罐子中再摸一球。已知白色罐子中含70%蓝球和30%绿球，红色罐子中含10%的蓝球和90%的绿球。当第二阶段摸到蓝色球时，参加者可获得50元奖励，如摸到的是绿球或不参加第二阶段游戏的均无所得。试用决策树法确定参加者的最佳策略。