01 21世纪的供应链

©西南政法大学管理学院张毅zhy7jj.blog.163.com供应链与物流管理西南政法大学管理学院张毅11©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]课前赠言管理学界三大名言：知识不如智慧重要智慧不如素质重要素质不如觉悟重要老子名句图难于其易为大于其细22©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]物流的重要性中国物流业有很大的发展空间据统计中国全社会物流费用支出约占GDP的18.3%(2006)、17.6%(2007)、18.1%(2008)，然而，美国仅为9.9%(2006)、10.1%(2007)、10.1%(2008)。中国物流在技术和管理上与世界水平差距甚远。33©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]物流的重要性1962年美国管理大家彼得•德鲁克在《财富》的《经济的黑色大陆》一文中说物流是“一块未开垦的处女地”。物流是第三利润源泉！PeterF·Drucker44©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]物流的重要性企业管理的对象是什么？中国的物流人才缺乏。55©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]物流的重要性物流对国家经济的重要性确立产业结构的基础交通,运输体系的整治对地区的重要性和谐的交通运输促进商业聚集繁荣对企业的重要性提高效率,降低成本保障对市场的供给对消费者的重要性商品丰富价格低廉购物方便66©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]课程安排课程类别：管理类专业本科生选修课上课时间：每周五789课第1-17周为授课时间上课地点：4407教室成绩评定：平时作业与表现占20%期末考试成绩占80%授课方式：讲授为主，辅之案例分析、讨论、提问等方式。77©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]推荐教材及参考资料(美)DavidJ.Bloomberg,StephenLeMay,JoeB.Hanna著.物流学(Logistics)影印版[M].北京:清华大学出版社,2004.10￥30.00崔介何著.物流学概论[M].北京:北京大学出版社,2004.3￥28.00美国供应链管理专业协会：www.CSCMP.org物流中国网，中国物流组织：©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]内容简介第Ⅰ篇供应链物流基础1.21世纪供应链2.物流基础3.顾客服务4.采购与制造5.信息技术6.整合运营计划(integratedoperationsplanning)99©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]内容简介(续)第Ⅱ篇物流基本活动7.库存管理8.运输基础设施9.运输管理10.仓储11.包装与物料处理1010©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]内容简介(续)第Ⅲ篇供应链物流设计12.全球战略定位13.网络整合14.网络与运营规划第Ⅳ篇供应链管理15.关系建立与管理16.运营与财务绩效评估17.供应链风险©西南政法大学管理学院张毅zhy7jj.blog.163.com第Ⅰ篇供应链物流基础21世纪供应链、物流基础、顾客服务、采购与制造、信息技术、整合运营规划(integratedoperationsplanning)©西南政法大学管理学院张毅zhy7jj.blog.163.com121世纪供应链1313©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]知识要点供应链形成的背景：供应链变革企业竞争演变及现状经济价值、市场价值与关联价值供应链定义、供应链与分销渠道之间的关系物流在供应链运营中扮演何种角色？职能部门与业务部门之间的关系企业扩展：信息共享与过程专业化综合服务提供商、传统服务提供商、货代预测型与响应型商业模式延迟策略：生产延迟、地域延迟财务优化管理：现金转化周期、闲置时间最小化、现金周转1414©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]1.1供应链形成的背景经济全球化经济全球化使企业面临巨大的变化：由顾客决定购买何种产品；经济全球化导致基于互联网的售前、售后服务；企业内部变革面临更大压力原因：人口增长（市场扩大）；企业运营效率提高。社会信息化知识创新1515©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]企业面临的竞争挑战世界经济发展的三个动向：世界范围内的经济结构调整科技进步突飞猛进跨国公司影响力日益增大中国企业所面临的竞争挑战问题1：企业不跨出国门就不用担心什么全球化?!问题2：吸引投资的资源是什么？1616©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]企业竞争的新特点产品寿命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对交货期的要求越来越高用户对产品和服务的期望越来越高竞争软性化——物质转向非物质一道给50多家冠军企业的题：如果有三位人员今晚同时约你吃饭，你会选择谁？市长银行行长技术顾问以人才为核心的竞争1717©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]企业竞争形式的演变(1)生产效率竞争(2)产品质量竞争(3)价格生存竞争(4)产品差异化竞争(5)服务质量竞争(6)价值链竞争(7)供应链竞争1818©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]1.2整合创造价值表1.1整合管理价值观经济价值市场价值关联价值•最低总成本•规模经济效益•产品/服务创造•有吸引力的产品类别•范围经济效益•产品/服务推介•顾客定制化•产品多样化•产品/服务定位采购/制造战略市场/分销战略供应链战略1919©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]1.3供应链基本模式原材料顾客运营能力、信息、核心竞争力、资金、人力资源等限制信息流、产品流、服务流、资金流以及知识流关系管理供应网络核心企业分销网络采购客服制造物流2020©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]供应链定义美国供应链专业协会[TheCouncilofSupplyChainManagementProfessionals(CSCMP)]定义：SupplyChain:1)startingwithunprocessedrawmaterialsandendingwiththefinalcustomerusingthefinishedgoods,thesupplychainlinksmanycompaniestogether.2)thematerialandinformationalinterchangesinthelogisticalprocessstretchingfromacquisitionofrawmaterialstodeliveryoffinishedproductstotheenduser.Allvendors,serviceprovidersandcustomersarelinksinthesupplychain.(February,2005)2121©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13－n层的客户顾客/最终客户n3－n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3－n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3－最初的供应商n1n图1.2供应链系统的分层结构供应链的结构模型2222©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]1.4供应链运营流程需求规划响应客户关系协作订单履行/服务交付产品/服务开发投放定制化生产供应商关系协作售后服务支持逆向物流2323©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]1.5供应链管理（一体化管理）协同合作——供应链联盟企业扩展企业内部管理→外部管理企业扩展基础：信息共享与过程专业化综合服务提供商资产服务提供商（第三方）非资产服务提供商（第四方）2424©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]1.6预测型与响应型商业模式预测购买物料和元件制造仓储管理销售配送图1.3预测型商业模式销售购买零部件/原材料制造配送图1.4响应型商业模式2525©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]1.7快速响应快速响应是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。快速响应的内涵就是在供应链企业之间建立战略合作伙伴关系，整个供应链体系能及时对需求信息作出反应，为消费者提供高价值的商品或服务。延迟策略：延迟生产（形式延迟）地域延迟（物流延迟）快速响应障碍：预期利润实现；企业间合作难度。2626©西南政法大学管理学院张毅[e-mail]1.8优化财务管理现金转化周期(cash-to-cashconversion)，是指将原材料或者采购物品转化为销售收入所需的时间。闲置时间最小化现金周转