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1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的(D)。(A)委托培训(B)岗位轮换(C)远程学习(D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法D(A)计划限制了行动的自由(B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流种方式属于c(A)电话会议(B)面对面会议(C)网络会议(D)视频会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是D(A)布告栏通(B)函件(C)建议书(D)报告书5.在和别人进行沟通时B(A)语言沟通(B)身体语言沟通(C)副语言沟通(D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息D(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递(D)其他选项都对7.谈判过程中D(A)双赢(B)一输一赢(C)双败(D)双赢8.组织运作就像走钢丝要胆大心细B(A)输入(B)寻求结果(C)运作过程(D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务c(A)提高客户满意度(B)增加收益(C)击垮所有竞争对手(D)降低营运成本10.学习障碍的种类有很多B(A)缺少自信(B)良好的学习经历(C)缺乏时间(D)对学习效果有疑虑11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括D(A)确定自己的志向(B)职业的选择(C)设定职业生涯目标(D)寻求他人意见12.关于活动跟踪表A(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录(B)可以帮助我们了解自己的工作习惯(C)整个过程时间要保持连续(D)有助于找到细节问题13.张欣在工作中具有合作精神c(A)好斗的人(B)自卑的人(C)自信果断的人(D)消极的人14.信息是每个组织的生命线B(A)正确的内容和形式(B)丰富详细的内容(C)恰当的时间(D)合适的人员和适度的费用15.小张下周要向公司作个报告包括B(A)经常使用PPT配合他的陈述(B)陈述中说话语速很快(C)在陈述过程中(D)在结束一个话题后16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面A(A)就事论事(B)冲他大喊大叫(C)不问原因就道歉(D)针锋相对17.东信公司除了内部利益相关者外c(A)消费者(B)行业协会(C)公司的股东(D)供应商和分销商18.不属于PEST分析法分析的内容的是A(A)生活环境(B)经济环境(C)政治法律环境(D)技术环境19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是c。(A)容易获得(B)可靠性强(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考(D)经过提炼靠20.李总要为他的公司选择一个合适的战略c(A)SWOT分析法(B)PEST分析法(C)Ansoff矩阵(D)电子头脑风暴法21.小冯所在的团队强调工作高于一切c(A)权力文化(B)角色文化(C)任务文化(D)个人文化23.电子头脑风暴法具有很多优点B(A)思想平行而入(B)社会互动增加(C)匿名性(D)同步性24.SWOT分析法又称为态势分析法W代表B(A)优势(B)劣势(C)机会(D)威胁25.关于反思c(A)反思是从经验中学习的关键(B)在反思问题的过程中尽量遵循逻辑(C)反思是个人的事情(D)反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合成完整的学习过程26.小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程SMART原则的D(A)可衡量的(B)可达到的(C)可实现的(D)有时间规定27.在工作中B