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1项目行姿礼仪任务一行姿礼仪的基本要求任务二行姿要领练习和掌握任务三行姿的常见错误纠正课时2一、工作情景描述【任务描述】1、行姿的基本要领2、练习行姿要领【任务要求】1、理解并记住行姿的基本要领2、练习并掌握行姿要领二、学习目标【知识目标】1、行姿的基本要领【能力目标】练习并掌握行姿，培养良好的仪态规范。【情感、态度、价值观】深化高速铁路客运服务意识，具备高铁客运服务礼仪的基本职业素质。三、学情分析学习对象:学生是乘务服务类专业，年龄在17-19岁之间；学习兴趣：对礼仪课程很感兴趣，大部分学生想通过礼仪学习提升职业素养和综合素质。角色定位不明确，服务意识欠缺。学习习惯：了解很多生活礼仪常识，接受课程很快。养成习惯较难，学礼但不用礼，自我约束和控制力较弱；④学习方法：喜欢互动体验、情景模拟的学习。⑤学习成绩：书面作业比练习作业完成较好，女生成绩较好。四、知识准备了解很多生活礼仪常识和文明礼貌，但不系统不规范。五、工作实施1、小组合作与分工组别成员任务组长记录员一2组二组三组四组五组六组2、所需工具、材料3、任务实施过程（说明：一般包括任务、实施步骤、结果、问题及解决方案、完成所需时间等。）一）、观看走姿图片，视频——走姿礼仪3分钟二）、讲授走姿的基本要求（同时教师示范动作）5分钟走姿是站姿的延续动作，正确的步态是以端正的站姿为基础的，要求协调稳健、轻盈自然。PPT展示基本要求1、上体正直，眼平视，挺胸、收腹、立腰，（同站姿要求）起步时重心稍向前倾；2、双肩平稳，两臂以肩关节为轴，前后自然摆动。前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内，手指自然弯曲；3、脚尖朝前，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心送到前脚脚掌，使身体前移。4、行走线迹：女子两脚走一条直线，男子走两条尽量靠拢的平行线。5、步幅：一般应为前脚跟与后脚的脚尖相距为一脚或一脚半长。但因性别和身高不同会有一定差异。着不同服装，步幅也不同。着裤装步幅大，女士着裙装（旗袍、西服裙、礼服）和穿高跟鞋时，步幅小些。此外，要求学生在行走中提气在胸，使身体有支托，重心稳。当脚落地的时候，腿部的肌肉要收紧，膝关节要有力。这样的步态让人显高，给人的整体感觉会比较挺拔，走路时也能保持优雅的姿势。不仅要把脚向前踏出，把腰和脚一起向前踏出来就更漂亮。（讲解示范过程中，对比一些难看的姿势让学生感受正确走姿的美感和重要性，激发学生学习的欲望。）3三）分步骤练习走姿：共20分钟1、摆臂练习：前摆35°，后摆15°2分钟2、上步练习：5分钟按走姿要求，女生走一条直线，男生走两条尽量靠拢的直线。学生分4-6人一组，教师示范，带领学生练习，提示上身、腿部动作要求，肌肉感觉，纠正错误姿势。3、纠正内外八字：（视学生实际情况而定）3分钟外八字：上步时膝盖内扣，摩擦另一膝盖。内八字：上步时脚尖略向外打开。4、顶书练习，纠正身体乱晃、重心不稳。5分钟四人一组，面向镜子，头顶一本书，稳住重心，面带微笑上步练习，要求行进途中书不能掉落。5、围绕形体训练室随视频练习走姿，教师指导提示学生动作。5分钟四）走姿中的禁忌；2分钟结合学生走姿中存在的问题，简单讲述走姿的“忌”，督促学生注意纠正。六、验收评价（说明：一般包括完成时间、完成质量、汇报质量、团队协作、沟通表达等。）序号考核内容等级分值1课堂提问优良5一般3差0－12课堂讨论优良5一般3差0－13课堂练习优良5一般3差0－11、小组汇报任务完成情况学生积极参加了任务的完成，完成效果较好。2、合作成员表现各小组成员在完成过程中，表现的都很积极。七、项目总结与工作体会4通过任务的完成，学生强化认识到走姿形象的重要性，走姿形象不仅代表自己仪态，也代表个人的形象。大方端庄的走姿给人自信得体的感觉。强化走姿训练的练习，改正了学生以前走姿中的错误习惯，理论指导实践，提升作为铁路客运人员的综合素质和职业素养。八、拓展学习