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第六章组织基础为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目标。——哈罗德·孔茨第一节组织与组织设计一、组织的含义与特点（一）组织的含义1．组织作为一个整体，具有共同的目标。因此，在管理活动中，一个组织机构的建立、撤销、调整等，都必须服从于组织的目标2．完成组织目标的业务活动和主要责任，是决定各级组织权责范围的基础3．决定组织效率的两个主要因素，是组织内的信息交流和协调配合组织的构成要素1．共同的目标2．人员与职责3．协调关系4．交流信息（二）组织的特点1．目标的一致性2．原则的统一性3．资源的有机结合性4．活动的协作性5．结构的系统性（三）组织的类型1．按组织的性质分类2．按组织的形成方式分类3．按社会功能分类4．企业组织的分类二、组织设计（一）组织结构设计的任务1．设计职务类别与数量，确定管理层次2．根据组织的性质与特点，进行横向管理部门的划分3．明确规定各管理职位之间的权责义务关系，选择合适的组织结构形态（二）组织结构设计的一般原则1．专业化原则2．管理幅度原则3．命令统一原则4．权责对等原则（三）组织结构设计的影响因素1．环境2．战略3．技术4．规模第二节组织的部门化一、组织部门化的基本原则1．职能部门化2．地区部门化3．顾客部门化4.过程部门化二、组织部门化的基本形式（一）一般组织结构的设计形式1．直线型结构（linestructure）2．职能型结构（functionalstructure）3．直线参谋型组织结构（linestaffstructure）4．事业部结构（divisionalstructure）5．矩阵式结构（matrixstructure）6．网络型结构（networkstructure）（二）新型组织结构的设计形式1．团队结构2．虚拟结构3．无边界组织第三节组织的层次化一、组织的层次化和管理幅度1．企业组织结构中的管理幅度与管理层次2.宽、窄管理幅度（即扁平结构和高耸结构）的优缺点3．影响管理幅度大小的因素二、组织的层次化和分权1．职责与职权2．直线与参谋3．集权与分权三、组织的层次化和结构的有机化1．机械式组织2．有机式组织四、组织变革的发展趋势1．分立化趋势2．柔性化趋势3．学习型组织——未来成功企业的模型第四节中国企业的组织结构改革与公司治理结构一、中国企业组织结构的演变1．1949~1978年中国企业结构2．1978~1992年中国企业结构3．1992~2006年中国企业结构二、企业集团的组织结构1．企业集团的概念2．企业集团的组建3．企业集团的结构分析三、现代公司治理结构1．公司治理结构的形成与发展2．我国公司治理结构面临的问题及措施