第6章经营决策.

第6章经营决策6.2经营决策的程序和方法实训练习复习思考题6.1经营决策概述第6章经营决策在当今社会不断发展变化的今天，企业所面临的经营环境日趋复杂，为了使企业在急剧变化的经营环境中求得生存和发展，企业的经营者就必须善于分析企业内外环境中的各种因素，把握对企业有利的契机，制订出正确的经营决策，本章主要介绍企业经营决策的概念、分类、原则、程序和方法。内容摘要第6章经营决策学习目的认识经营决策的分类和原则理解经营决策的概念掌握企业经营决策的基本程序和方法6.1经营决策概述6.1.1决策与经营决策的涵义1.决策的涵义决策有广义和狭义之分：广义的决策是指确定目标、制定和选择方案、方案的实施和验证等决策的全过程；狭义的决策仅指对决策方案的最后选择。我们将决策定义为决策是决策者在占有大量必要信息的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的手段和方法，对影响决策的诸因素进行分析研究后，从两个以上可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。经营决策是决策的一个分支，是指企业为了达到一定的经营目标，在市场调研和预测的基础上，运用科学的方法，根据一定的价值准则，从两个或两个以上备选方案中，选择一个满意方案的过程。2.经营决策的涵义6.1经营决策概述6.1.2经营决策的分类1、按决策的重要程度来划分（1）战略决策。是指事关企业未来发展的全局性、长远性、决定性的重大决策。一般由企业最高管理层制定，故又称高层决策。（2）管理决策。是指战略决策执行过程中的战术性决策。一般由企业中间管理层做出，故又你中层决策。（3）业务决策。指在日常生产管理中旨在提高生产效率和工作效率，合理组织生产过程的决策。这种决策一般由企业基层管理层做出，故又称基层决策。战略决策、管理决策和业务决策之间有时没有绝对的界限，尤其是管理决策和业务决策在一些小型企业中往往很难截然分开。6.1经营决策概述6.1.2经营决策的分类2、按决策所在环境的可控程度划分（1）确定型决策。指决策者对每个可行方案未来可能发生的各种自然状态及其后果十分清晰，特别是对哪种自然状态将会发生有较确定的把握，这时可从可行方案中选择一个最有利的方案作为决策方案的决断过程。（2）风险型决策。指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可根据相似事件的历史统计资料或实验测试等估计出各种自然状态出现的概率，并根据其大小进行计算分析，据此做出的决策。（3）非确定型决策。指决策者无法确定未来各种自然状态的情况，完全凭借个人的经验、感觉和估计做出的决策。6.1经营决策概述6.1.2经营决策的分类3、按决策事件发生的频率划分（1）程序化决策。是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策。（2）非程序化决策。是指受大量随机因素的影响，很少重复发生，常常无先例可循的决策。（1）定性决策，是指决策者主要依靠其知识、智慧和经验，对无法用数量表现的目标和未来行动的方向、方针、原则、性质和类型进行的决策。（2）定量决策，是指决策者运用统计方法和数学模型，对能用数量表现的决策目标和行动方案进行的决策。4、按决策方法划分6.1经营决策概述6.1.2经营决策的分类5、按决策目标数量多少划分（1）单目标决策，是对现象在某个时点上的状态或某个时期发展过程的总的结果所作的决策。如企业对当年总产值或利润额的决策。（2）多目标决策，是对在较长时期内，两个或两个以上相互关联的目标和相应的行动方案做出的决策。（1）长期决策是指事关企业未来发展方向的全局性、长期性、决定性的重大战略性决策。如投资方向的选择、人力资源的开发和组织规模的确定等。（2）短期决策是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段的战术性决策，如企业日常营销、库存、生产等问题的决策。6、按决策影响的时间来划分6.1经营决策概述系统性原则是指决策过程中，要运用系统分析的理论和方法，对决策对象进行全面的分析和论证，在决策过程中兼顾各种利益关系，协调各种矛盾，以获得整体功能最优的效果。可行性原则是指决策方案必须与企业现实的资源条件相适应。信息准全原则是指为进行决策所搜集的信息，必须全面准确地反映决策对象的内在规律与外部联系。优选原则是指要坚持对各种备选方案进行比较和筛选的工作方法，对各备选方案的优劣进行综合评价和分析论证。追踪监控原则是指在决策方案付诸实施过程中，必须及时进行信息反馈，密切注视环境变化，采取措施及时有效地调查发生的各种偏差，并采取有效措施加以调节和控制。6.1.3决策原则25341系统性原则可行性原则信息准全原则追踪监控原则优选原则6.2经营决策的程序和方法6.2.1决策的程序3.确定价值标准1.发现问题6.方案优选7.实施验证8.追踪决策4.拟定方案2.确定目标5.分析评估6.2经营决策的程序和方法6.2.2经营决策方法1.确定型决策方法（1）量、本、利分析法量、本、利分析法又称盈亏平衡分析法或保本点分析法，它是通过对产销量、成本、利润三者间关系以及企业盈亏变化规律的综合分析，建立数学模型，用来预测利润、控制产销量和成本等，为决策者提供决策依据的一种数学分析方法，是经营决策中常用的一种方法。量本利分析的基本公式：P利＝S-C=S-V-F=（P-v）ХQ-F上面公式中:P利一一利润；S一一销售额；C一一总成本；F－－固定成本；V－－总变动成本；P一一销售单价；v——单位变动成本；Q一一销售量。式中:（P-v）ХQ0-F=0Q0=F/（P-v）Q0——盈亏平衡点产销量；P-v——单位边际贡献；有时在分析和计算中还要用到边际贡献率这一指标，公式如下：U=（P-v）/P式中:U——单位产品的边际贡献率把量、本、利的基本公式用图形表示出来，也就是盈亏平衡分析图。1.确定型决策方法（1）量、本、利分析法企业的利润为零，即企业不亏不盈时，此时的产销量为保本产销量或盈亏平衡产销量。6.2经营决策的程序和方法6.2.2经营决策方法2.风险型决策(1)决策树法决策树法是用树状图来描述各方案在不同情况下的收益值，据此计算每种方案的期望收益值，然后比较各方案的期望收益值，从中选优的方法。现举例来说明决策树的原理和应用。例：某企业为了扩大生产规模，准备对原有的生产线进行改进或新建，根据市场调查、预测以及产品过去的销售情况，预计产品销路好的概率为0.7，销路差的概率是0.3，经研究分析有三种方案可供企业选择：A：新建一条生产线，需投资240万元，据初步估计，销路好时，每年可获利120万元；销路差时，每年亏损50万元，生产经营期为10年。B：先对生产线改进，需投资100万元。销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年可获利20万元。生产经营期为10年。C：先对生产线改进，需投资100万元。2年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，估计每年可获利110万元。生产经营期为8年。请选择一种最满意的方案。2.风险型决策(1)决策树法首先画出该问题的决策树图如下图。图中矩形节点为决策点，从其引出的树状枝条为方案枝，圆形点为状态节点，从其引出的树状枝条为状态枝（或称概率枝）。2.风险型决策(1)决策树法计算各方案的期望值：A：节点1的期望收益=[0.7Х120+0.3Х(-50)]Х10–240=450万元B：节点2的期望收益=[0.7Х40+0.3Х20]Х10–100=240万元C：计算节点3的期望收益先得比较节点4、5的收益值，节点4的期望收益=110Х1.0Х8–200=680万元节点5的期望收益=40Х1.0Х8=320万元，因此，应选节点4节点3的期望收益=[0.7Х40Х2+0.7Х(110Х1.0Х8–200)+0.3Х20Х10]–100=492万元最后，进行方案选优。通过以上计算可知，三种方案中，C方案最好。即该企业应选择先改后扩的C方案。6.2经营决策的程序和方法6.2.2经营决策方法2.风险型决策(2)决策收益表法决策收益表又称决策损益矩阵表，采用此方法决策的步骤如下：①根据资料确定各自然状态的概率、决策目标和可行方案；②确定各可行方案在不同自然状态下的损益值。③列出决策收益表。④计算各可行方案的期望收益值。⑤比较各方案的期望值，选择最优方案。例：某企业销售一种新产品，对去年的资料进行统计得到下表6-4的资料（春节放假两天，所以是363天），然后对今年的市场状况进行分析和预测后，发现今年的情况与去年相比没有什么变化，每箱成本800元，销售单价900元，如果商品当天卖不出去，每剩一箱就要多出100元的仓储费。现在要确定一个使企业获利最大的日生产量的决策方案。日销售量(箱)销售天数（天）概率5060708010936182360.30.10.50.1总计3631.0①首先确定由于今年的情况没有变化，可以利用去年的资料，同时知道决策目标是安排一个使企业利润最大的日生产计划，可选的方案有4个：日产50箱、60箱、70箱、80箱。②其次计算各方案在不同自然状态下的收益值，以日产60箱为例：日销50箱时：收益值=（900-800）Х50–10Х100=4000元日销60箱时：收益值=（900-800）Х60=6000元日销70箱时：收益值=（900-800）Х60=6000元日销80箱时：收益值=（900-800）Х60=6000元同样可以计算出其它方案在不同自然状态下的收益值。③接着根据计算出的各方案在不同状态下的收益值列出决策收益表如下表④然后根据各可行方案在不同自然状态下的损益值和概率，计算各可行方案的期望值。EMV50=5000Х0.4+5000Х0.2+5000Х0.3+5000Х0.1=5000(元)EMV60=4000Х0.4+6000Х0.2+6000Х0.3+6000Х0.1=5200(元)EMV70=3000Х0.4+5000Х0.2+7000Х0.3+7000Х0.1=5000(元)EMV80=2000Х0.4+4000Х0.2+6000Х0.3+8000Х0.1=4200(元)⑤最后比较各方案的期望值，选择最优方案。选择期望值最大的(5200元)所对应的方案，即每天生产60箱为最优。6.2经营决策的程序和方法6.2.2经营决策方法3.不确定型决策方法(1)小中取大法采用这种方法的决策者，对未来事件结果持悲观的态度，认为未来将会出现最差的自然状态，它是从不利的情况下，寻求较好的方案，因此不论采取那种方案，都只能获取该方案的最小收益值。采用这种方法时先计算各方案在不同自然状态下的收益值，然后找出各方案中的最小收益值，最后从最小收益值中选择最大收益值的方案为最优方案。例：某企业准备对一种老产品进行改进，共有三个可选方案，经过市场调查和预测，这三种方案改进后的老产品在市场上的销路出现三种状态：销路好、差、一般，每一种状态出现的概率无法得知，每一种状态下的收益值预测如下表所示：采用小中取大发进行决策，方案1最小收益为-40万元，方案2最小收益为-30万元，方案3最小收益为10万元，方案3的最小收益最大，因此选择方案3。(2)大中取大法采用这种方法的决策者，都是对未来前景比较乐观，认为未来会出现最好的自然状态，并有较大成功的把握。他们愿意承担一定风险去争取最大的收益。这种方法与持悲观态度的决策者正好相反，决策过程是，首先计算各方案在不同自然状态下的收益，从每个方案中选择一个最大收益值，然后从这些最大收益值中选择一个最大值，这个最大值所对应的方案就为最优方案。还用上例，方案1最大收益为160万元，方案2最大收益为150万元，方案3最大收益为100万元，方案1的最大收益值最大，所以选择方案1。(3)最小最大后悔值法当决策者选择了某方案后，就不能选择其它方案，如果将来发生的自然状态证明其它方案的收益值更大，决策者就会为自己的选择后悔。后悔结果的大小通过后悔值来表示，每种自然状态下的最大收益值与各方案的收益值之差，称为后梅值，也称机会损失值。采用后悔值的决策过程是：先计算出各方案在不同状态下的最大后侮值，然后选择这些最大后悔值中的最小后悔值所对应的方案，即为最优方案。仍以前例分析：在销路好这一自然状态下，方案1的收益最大为160万元，若是将来发生的自然状态是销路好，决策者刚好选择了此方案，就不