职业经理人基础知识职业经理人的定义•职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。•通俗来讲,职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人,换言之他们是凭人力资本吃饭的人,而不是凭货币资本吃饭的人。职业经理人的角色定位•职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者,可以说职业经理人就是企业的“保姆”,职业经理人要求拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任。•作为社会群体中特殊的一个群体,职业经理人在社会经济转型中的角色是尴尬的。一方面,他们是董事会或者是企业大股东聘请的企业管理者,也就是,在董事会或者大股东眼里,职业经理人的角色定位就是“保姆”,需要像保姆照顾小孩一样,努力呵护企业的成长和发展。但在实际的操作过程中,总是有职业经理人会自觉或者不自觉地陷入到了充当“婆婆”的角色当中,以为自己坐上了总裁或者CEO这个位置,就觉得自己是老板了,这个企业自己就是老大了,出现一些与董事会或者大股东不相和谐的关系,最终导致自己的离职或者遗憾出局。在这方面,有很多职业经理人都有过这方面的经验教训。职业经理人的使命•职业经理人是人才市场中最有活力与前景的阶层。经理人最重要的使命就是经营管理企业,使其获得最大的经济效益。所以对职业经理人有其独特的评价标准、就业方式和利益要求,其报酬及社会地位的高低取决于经营业绩的好坏,他们必须承担经营失败后的职业风险。经理人的职业化,必须将经理人的利益与企业的经营绩效结合起来,将他们的命运与企业的生死存亡联结起来,从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。企业经营的成功与巨大的挑战,使职业经理人成为既具有风险性,又令人非常向往的特殊职业。职业经理人的特性•常规意义上的企业经理,必须具有两个基本特征:一是根据公司的经营管理状况,找出部门工作目标,拆分成任务,通过调动资源,进行有效授权,并对目标实现的情况负责;二是要带出一支队伍,培养帮助指导下属(从现象找本质),进行大量的在职培训,提升部门的整体水平。•职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层,一般具有五方面特性。•其一为良好的职业操守,能达到职业道德和专业规范的要求;其二为成熟的职业心态,能较好地把工作热情和务实作风结合;•其三为明确的专业分工,能够拥有专业优势;•其四为受薪阶层,通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬;•其五为可变动性或曰可替代性,即能够进入人力市场并合理流动。职业经理人的认证目前,在我们,比较权威的职业经理人认证机构分为两种:第一类是经民政部门注册的全国性团组织、行业组织,其中包括中国企业联合会、中国企业家协会、中国建筑行业协会、以及各省市的企业联合会,如:广东省企业联合会。第二类是国家人力资源和社会保障部门的职业经理人国家资格认证。•中国职业经理人资格由职业道德、知识、能力和绩效四个要素构成资格评价体系。职业道德和绩效在体系中为通用要素,职业知识和能力要求根据企业经营管理职能分为三个级别:初级(助理级)、中级、高级,以此提升中国职业经理人资格的手段和方式。经理人资格认证报名条件•国家二级职业经理人申报条件:(具备以下条件之一者即可)•1、取得大专学历后,从事企业经营管理或相关工作达5年以上;•2、取得大学本科学历后,从事企业经营管理或相关工作达3年以上;•3、取得硕士研究生学历后,从事企业经营管理或相关工作达1年以上;•4、取得高中或中专学历后,担任企业高层管理职位或从事经营管理工作达10年以上。经理人资格认证报名条件•国家一级职业经理人申报条件:(具备以下条件之一者)•1、大专学历,工龄13年以上,其中从事企业经营管理工作达8年以上;•2、大学本科学历,工龄9年以上,其中从事企业经营管理工作达5年以上;•3、硕士以上学历,工龄6年以上,其中从事企业经营管理工作达4年以上;•4、取得二级职业经理人资格证书后,从事企业经营管理工作达3年以上。职业经理人必备素质•1.战地指挥家越来越多的实践表明:企业需要的是能控制局面的领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗,而作为职业经理,最好是战地指挥家。•2.胸怀坦荡不斤斤计较个人得失,能谅人之短,补人之过。善于倾听不同的意见,集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。•3.团队组建、信念的传播能力未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者——即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念的人。•4.感染力和凝聚力能用言传身教或已有的业绩,在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中,把信任不是建立在地位所带来的权威之上,而是靠自身的感染力来影响大家,坚定人们的信念。•5.“做大梦”的能力能够对领导班子成员提出的众多议题,提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议,把握好前进的方向,不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。职业经理人必备素质•6.同情心在组织工作中,不能只靠行政命令去强制人们的意志,而要努力去了解别人,并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式,让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。•7.预知能力技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式,以应对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。•8.医治能力对于一个职业经理人来说,当企业出现经济变革和重大变故时,能像一位成熟的外科手术主治医师那样,及时医治自己的企业是非常了不起的。•9.致力培养员工的成长努力培养员工的成长,不只是让员工感受到上司的器重,而更重要的是无形中提升了企业的内在价值,实现了个人、集体同升共荣的价值观。•10.建立网络能力只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络,沟通协调好社会各界关系,才能不断拓展企业的生存发展空间。中国合格的职业经理人至少应具备•“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。严格来说,这四点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。•■四能:决策能力、执行能力、组织能力、协调能力•■三素:道德素质、文化素质、个性化因素•■双赢:双赢强调的是在处理商务、公务、事务中,应结盟取胜。如追求己方的利益最大化,不考虑给对方造成的损害,就只能走向僵局,不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时,不能只考虑自身的利益,还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益,运用智慧,通过团结、协作,达到双赢。•■一心:强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上,对事业精益求精,才能使企业优者更优,强者更强。职业经理人能力•1.战略管理能力•2.经营决策能力•3.人力资源管理能力•4.协作与沟通能力•5.公共关系协调能力•6.应变与危机管理能力•7.创新能力•8.驾驭市场能力