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MIDH客服技术支持处MIDH客服技术支持处一、产品概述MIDH客服技术支持处第一章软件升级1.1升级工具软件及USB驱动程序•升级工具软件ResearchDownload及USB驱动程序DPInst都打包在升级软件包中。•升级软件包存放位置：SIM系统—知识库—知识检索—软件下载，输入机型后进行搜索和下载。1.2升级数据线升级数据线名称GB5pin-USB数据线升级数据线编号31-028916MIDH客服技术支持处第二章软件升级—驱动安装1.双击运行“DPInst”驱动，如图所示（路径：升级\LenovoA398t_S309_130708\LenovoA398t_DriverPackage\release_version\x86）。弹出如下图所示窗口，点击下一步：2.点击“下一步后”开始驱动安装，安装完成后如下图所示，点击“完成”结束安装向导。MIDH客服技术支持处如下图所示：第三章软件升级—升级步骤1.运行升级工具ResearchDownload软件2.选择pac文件（路径/S309版本\LenovoA398t_S309_130708.pac），并打开：（路径/S309版本\LenovoA398t_S309_130708\A398t升级工具_130418\ResearchDownload\Bin），点击MIDH客服技术支持处第四章软件升级—升级步骤3.文件加载成功后看到软件版本号：SC8825：LenovoA398t_S309_1307084、选择下载按钮，装上电池，按住音量下键的同时插入USB即可自动下载。MIDH客服技术支持处第四章软件升级4、观察进度条直到所有项下载完毕并显示Passed，如下图所示：MIDH客服技术支持处第五章升级完毕开机检验软件升级完成后，请开机检验，确认软件是否下载成功。检验步骤如下：1、开机检验：升级后请先取下电池，再装上电池，按开机键开机，手机应该可以正常开机。2、查询软件版本：输入####5993#，查看手机软件版本，手机软件版本应该为新下载的软件版本。3、查询手机序号和IMEI号：输入####2222#和*#06#，查看序号和IMEI号，此时应该和背贴保持一致。4、清除用户数据：输入####7777#，恢复出厂设置，清除手机中用户数据；清除数据之后手机自动重启。本次软件升级时间约2分钟（不含驱动安装时间）MIDH客服技术支持处