第一章战略管理导论.

第一章战略管理导论学习目的了解战略如何形成和随环境变化的演变了解影响战略决策者做出判断和决定的变化了解企业战略决策是如何做出的理解什么是“战略”和“战略管理”及他们的重要性理解战略管理与组织所面临的其它挑战、任务和决策的区别联系一战略的起源与内涵1.1战略的起源《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。”《苏联军事百科全书》：“军事学术的组成部分和最高领域，它包括国家和武装力量准备战争、计划与进行战争和战略性战役的理论和实践。”在西方，战略来源于希腊语“strategos”-“stragia”,“将军指挥军队的艺术”。在我国，春秋战国时期，《孙子兵法》、《孙膑兵法》、《吴子兵法》、《尉缭子》、《司马法》；19世纪末，开始用“战略”一词来翻译西方的“strategy”的概念；20世纪30年代，《中国革命战争的战略问题》、《论持久战》1.2企业战略的内涵1.2.1企业战略的定义企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划；这是从全局和整体规划的层面上对战略的诠释。哈佛商学院教授安索夫（Ansoff）:战略的构成要素包括了产品和市场范围、增长向量、协同效果和竞争优势。哈佛商学院教授安德鲁斯（Andrews）:企业的总体战略是体现了决策过程的模式。战略管理大师迈克尔·波特教授（MichaelE.Porter）:战略的本质是做选择，即选择一套不同与竞争对手的活动方案，基于自身资源和能力提供独到的价值。加拿大麦吉尔大学管理学院教授明茨伯格（HenryMintzberg）:“5P”即战略就是计划（Plan）、模式（Pattern）、定位（Position）、观念（Perspective）、策略（Ploy）。目前人们对战略的观点有以下五种：1、计划(即向前看)，是组织为企业的发展而制定的计划；2、模式(即参考过去的行为)，即组织已采取的战略模式；3、应急战略，就是没有明确计划但实现了的战略模式。4、定位，即特殊产品在特殊市场的定位；5、策略，即为了击败反对者或竞争者而采用的特定的计谋；战略管理的基本内涵:企业通过对外部市场环境和内部资源条件的研究和分析，在战备管理的思想和理论指导下，对企业的经营目标、经营方针、经营策略和实施步骤做出长远的、系统的、全局的谋划，并进行有效的实施和控制。1.2.2战略的特征1.全局性注重企业整体利益的最大化和效率的提升.2.长远性关注长期利益。3.稳定性企业规划必须保持前后一致性。4.可行性企业战略必须具备实际的执行方案。风险性战略的制定必须要考虑到外部风险。二战略管理理论的演变现代意义上的战略管理思想，最早出现在巴纳德（ChesterBarnard）的代表作《经理人员的职能》一书中（1938年）按照发展时间顺序，西方企业战略管理理论的发展历程，大致可分早期战略管理理论、以产业竞争结构分析为基础的竞争战略理论、以资源为基础的核心竞争力理论和超越竞争战略管理的新理论四个阶段。2.1西方早期战略管理理论1962年,美国管理学家小阿尔弗雷德·D·钱德勒德《战略与结构:工业企业史的考证》“结构追随战略”。设计学派：1957年塞兹尼克（Selznick）的《经营中的领导能力》探讨了组织内部整合和适应外部环境的必要性。设计学派代表：哈佛大学商学院的安德鲁斯(Andrews)教授，把战略分为制定和实施两个阶段。安德鲁斯为设计学派建立了知名的SWOT战略形成模型。计划学派代表:哈佛商学院的安索夫（Ansoff）教授。1965年出版著作《公司战略》，提出了战略构成的四个要素：产品与市场范围、增长向量、协同效应和竞争优势。计划学派:将企业战略过程分级成详细的步骤，采用定型、定量技术和分析方法对每一步骤进行论述。迈克尔·波特教授提出了以产业结构分析为基础的竞争战略研究理论。“产业结构决定战略位置，战略位置决定企业组织结构”模式。五方面竞争力量——进入威胁、替代威胁、具有竞争对手的竞争以及客户和供应商讨价还价能力——所形成的竞争模型。赢得竞争优势的三种通用战略:总成本领先战略、标新立异和目标集聚战略。2.2竞争战略理论2.3核心竞争力理论核心竞争力理论强调“资源”问题的重要性,认为一个企业的资源可分为三类:物力、人力和组织。只有当机器、设备和企业运行的其他因素能有效地成为一个有机整体时,才能成为战略的相关资源。1984年沃纳菲尔特（Wernerfelt）在《战略管理杂志》发表《公司资源学说》。认为“企业内部的组织能力、资源和知识的积累是解释企业获得超额收益，保持竞争优势的关键”。2.4超越竞争的新战略管理理论波特的“新竞争经济学”，1998年《产业集群于竞争》一文中，提出了企业集群的概念,肯定了企业集群对维持企业竞争优势的重要性。梅哈尔与普拉哈拉德德“战略意图”概念以及柯林斯何珀斯提出的“愿景型企业”。美国学者詹姆斯·莫尔（Moore）在1996年出版的《竞争的衰亡》中提出了的生态系统使用演化理论,认为产业界限日益模糊,企业应合作演进各自的角色和能力。三战略管理的内容和层次3.1战略管理的内容基本内容:对企业的经营目标、经营方针、经营策略和实施步骤做出长远的、系统的、全局的谋划，并进行有效的实施和控制。战略管理过程三个环节:战略规划、战略分析与选择以及战略实施。具体包括如下一些内容：•确定企业从事的业务范围以及指导思想。•评估企业的内部资源和能力。•分析企业的外部环境。•结合企业潜在的发展机会，提出可行性方案。•对不同的方案进行评价，选择最优方案。•将目标分解，形成不同阶段企业的具体经营活动方案。•进行战略预算，协调企业有限资源的分配。•评估战略执行的效果，找出偏差，做出矫正性调整。总部事业部A事业部B事业部C职能A职能B职能C公司层CEO,其他高级主管，董事会业务层事业部经理与员工职能层职能经理3.2战略管理的层次图1.1战略管理的层次四战略性思维和战略管理者4.1战略性思维战略性思维具有创造性、超前性、大胆性和发展性的本质特征,企业的管理者必需要有很好把握各方面关系的能力，能采取有效的战略措施和行动,实现自己的战略利益。执行战略的过程中要灵活机动，处理好总体战略与各职能、短期利益与长期目标的各种关系。4.2战略管理者战略管理者是指负责战略的制定并对战略实施承担直接责任的那些人.根据在战略制定和实施中承担的职责的不同，可以分为三种管理者类型：企业、业务和职能。公司层的管理者包括董事会、首席执行官（CEO）、其他高级经理，这些人占据了组织内决策的最高点业务层的主管总经理是事业部的负责人。他们将公司层的指示和意图转换成具体的业务战略。职能层的管理者负责组织公司的或者事业部的具体业务的职能或运营，例如生产、采购、产品开发、人力资源、客户服务等。五战略管理过程战略投入战略行动战略成果外部环境一般、直接战略意图企业使命内部实力优势、劣势战略的实施与执行业务层战略职能层战略市场竞争战略合作战略组织结构创新能力战略领导战略竞争优势战略的评价机会威胁分析战略决策图1.2战略管理过程的主要构成5.2战略管理过程基本模式的应用战略应该被理解为由计划好的行动方案和业务流程以及必要的对预见情况的反应。战略管理是一个不断循环、没有终点的过程。它是管理者在公司内外各种情况和意外不断出现的过程中反复规划和修正的结果。成功的企业战略永远是组织学习和创新的结果，要求公司的管理者们不断寻求新的途径进行改善。5.3战略管理过程中应注意的问题自上而下的规划要与自下而上的反馈向结合;企业的规模、管理风格、技术条件、面临的战略问题等影响企业的组织结构和规范；行为问题和非理性因素的解决:有赖于高层管理者的领导能力和组织才能，还需要与下级人员之间及时的信息沟通；战略管理中的动态变化因素:要对长期经营战略做出适当的调整和变动，定期对于战略的自我诊断和修正。