第一章：电子商务概述.

目录电子商务概论——西南财经大学出版社主编张彩霞目录全书可分为三部分共十章：一、主要阐述电子商务的基本理论知识，包括理论概述、网络技术基础和电子商务基本框架；二、电子商务的具体应用，主要包括电子商务环境下的网络营销、在线零售、结算系统以及物流和供应链管理；三、电子商务相关知识，包括电子商务安全、电子商务与企业信息化以及电子商务发展环境分析。目录第一章电子商务概述目录了解电子商务的产生背景和发展优势；理解电子商务的定义、特点；掌握电子商务不同视角的基本定义及其延伸含义；了解电子商务对经济发展的重大影响。知识目标目录掌握电子商务常见的运行模式，并能在实际生活中分辨不同模式；能够运用实际案例具体分析电子商务的功能和效益。技能目标目录第一节电子商务概述一、电子商务的基本概念（一）电子商务的定义电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和在线电子支付以及其他各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。目录第一节电子商务概述（二）电子商务的特点高效率低成本虚拟性开放性目录第一节电子商务概述电子商务使买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在以下几个方面：节省宣传费用减少交易环节实现零库存降低传统办公费用信息传递成本降低12345目录3.传统商务与现代电子商务的比较电子商务将传统商业活动中的物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息用网络直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点：1.交易虚拟化2.交易成本低3.交易效率高第一节电子商务概述目录第一节电子商务概述二、电子商务的产生和发展（一）电子商务的产生电子商务的雏形：机票预订系统和EDI较为成熟的电子商务：基于互联网的电子商务目录第一节电子商务概述（二）现代电子商务的发展发展早期调整期重新崛起阶段目录第一节电子商务概述（三）企业电子商务的三个应用阶段接入阶段整合阶段随需应变阶段目录第一节电子商务概述IBM还对企业的随需应变作了具体的定义，即为了应对激烈的竞争、持续的变革、强大的财务压力和无法预测的风险，企业必须做到：灵活可变坚固可靠实时响应聚焦核心目录第一节电子商务概述（四）电子商务在我国的发展123围绕EDI技术的电子商务应用阶段以“三金工程”为主导的电子商务发展阶段互联网电子商务发展阶段目录第一节电子商务概述以“三金工程”为主导的电子商务发展阶段1993年1994年10月1995年1997年1996年1997年4月目录1.中国电子商务的现状——网民第一节电子商务概述目录2.中国电子商务的现状——网站第一节电子商务概述目录3.中国电子商务的现状——市场规模第一节电子商务概述目录第一节电子商务概述互联网电子商务发展阶段（1）电子商务的服务范围不断扩大（2）网上采购规模大增（3）电子商务的法律法规开始完善（4）网上金融规模不断扩张（5）国外的电子商务巨头大规模进入中国市场目录第一节电子商务概述三、电子商务的分类电子商务最主要的参与者是商家（business）、消费者（customer）和行政机构（government）。消费者（customer）行政机构（government）商家（business）目录第一节电子商务概述其相应的运行模式有以下几种行政机构对行政机构模式商家对消费者模式消费者对消费者模式消费者对行政机构模式商家对行政机构模式商家对商家模式目录（一）效益分析：1.优化库存；2.经营规模不受场地限制；3.降低企业采购成本；4.支付手段的高度电子化；5.便于各项服务的管理；6.利用企业竞争，树立形象和品牌；7.生产周期短，使用灵活。第一节电子商务概述四、电子商务的分功能和效益目录电子商务框架图第一节电子商务概述目录电子商务发展框架第一节电子商务概述目录电子商务应用框架第一节电子商务概述目录本章小结本章主要讲述了电子商务的定义和特点、电子商务的起源、发展历程、发展前景和现状，以及电子商务发展的基本环境和带来的变革等。电子商务是利用Internet提供的信息网络在网上进行的商务活动。它改变了传统的买卖双方面对面的交流方式，也打破了原有的工作经营模式，它通过网络使企业面对整个世界。目录综合训练1.电子商务的优势有哪些？2.电子商务给社会经济带来的变革有哪些？3.什么是B2B电子商务模式？请举例说明。4.电子商务的服务功能有哪些？5.简述我国电子商务发展面临的障碍。目录实训设计了解电子商务在实际生活中的应用，掌握常见的运行模式，并能在实际生活中分辨不同模式。实训目标目录实训设计（1）登录某商品交易网站，分析网站的主要功能，通过相关操作了解该网站是如何实现网上交易的。（2）申请注册一个E-mail邮箱，并利用它给其他人发送邮件。（3）查找自己感兴趣的网站地址，并访问这些网站，了解不同网站的不同之处。实训内容目录