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要取得教育的成效，关于在于（管理）2.教育管理的核心是（处理人与人的关系）3.一研究教育管理活动中人的心理现象及其规律为对象的学科是（教育管理心理学）4.在自然条件下，研究者对教育管理过程中人们的心理和行为所进行的一种有目的、有计划的观察是（观察法）5.搜集教育管理活动中人的各种心理活动及其发展变化规律的各种客观事实和研究材料的基本途径是（观察法）6.观察法的特点有二：一是所得材料比较全面、系统、完整，二是（所得结论真实可靠）7.实验法中，在有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境下，使一定的心理现象发生的方式是（自然地）8.研究者可以主动地引起其所需要研究的心理现象，而不是被动地等待某种心理现象的出现。这一优越性属于（实验法）9.关于实验法的不正确说法是：研究者（可以不考虑心理现象是典型性还是偶然性）10.下列不属于调查法的是（观察）11.访问、座谈、谈话、问卷、工作成果分析、情报信息的收集等方法都是（调查法）12.谈话法分为两种，即（有组织的谈话和无组织的谈话）13.采用标准化测验工具，要考虑测验法的两个基本要求，（信度与效度）14.教育管理心理学基本理论的核心和出发点是（人性观问题）15.“治物者不于物，于人。治人者不于事，于君。”说明我国古代思想家早以认识到管理事物的核心在于（掌握人）16.“社会人”假设认为人类行为的基本激励因素是人的（社交需要）17.根据“社会人”假设在管理过程中应特别重视（人的因素）]18.“根据不同人的具体情况，灵活地采取不同的管理的措施”这种管理思想提出所依据的人性假设是（“复杂人”的假设）19.“自我实现的人”假设认为管理者的工作重点应该放在（工作环境和条件）20.在现实生活中，对知觉对象进行“先入为主”的判断属于哪一种认知偏见（第一现象）21.中国有一句成语“爱屋及乌”是哪种认知偏见的反映（情感效应）22.所谓“抓住一点，不及其余”属于哪种认知偏见（光环效应）23.认知偏见中系列位置效应指的是以下哪一种（近因效应）24.“嘴上没毛，办事不牢”是属于人的哪类认知偏见（社会刻板印象）25.所谓“无关不贪。不上不奸”属于人的哪一种认知偏见（社会刻板印象）26.我们谈到山东人，一般总会认为他们魁伟豪爽。这是什么效应（社会刻板印象27.人们在学习一个系列事物时，位于系列开始部分的项目学习效果最好，而位于中间部分的学习项目学习效果最差。这是什么现象（近因效应）28.人们一般对于感情上讨厌的人容易往坏出想；而对于感情上喜欢的人容易往好处想。这是什么认知偏见（情感效应）29.以下哪一方面是兴趣形成的必要条件（实践活动）30.社会生活条件是兴趣产生、巩固和发展的什么因素（决定）31.在管理工作中，自我教育是兴趣形成和发展的什么条件（基本）32.“今无足赤，人无完人”这句话说明，在管理工作中，我们应该如何对待被管理者（扬长避短）33.大多数领导上任开始都希望做“清官”，但是有的经不住诱惑，从而出现了腐败现象。说明他们哪一方面存在问题（意志）34.我们谈到浙江人时，一般认为他们比较秀气能干。这是什么认知偏见（社会刻板印象）35在教育实践中，教师往往把不喜欢的学生估计过低，把比较喜欢的学生估计过高。这是什么原因（近因效应）36.过去在学校表现比较差的学生，如果近期内表现非常好，容易给人留下深刻印象，这是什么原因（近因印象）37当我们谈到大学教授时，总会认为他们文质彬彬，博学多才。这是属于哪一类认知偏见（社会刻板印象）38.根据期望理论，下列公式中激励作用最大的是（）39根据期望理论，下列公式激励作用最小的是（）40.下列因素属于双因素理论中定义的激励因素的是（）41.目标在人的活动中所起的作用是（）42在马斯洛的需要层次理论中居于最高层次的需要是（自我需要）43榜样是一面旗帜，使人学有方向，赶有目标，起作用是通过（模仿来实现）44“以牙还牙”是个体受挫后一种行为反应，这种挫折反应称为（攻击）个体把自己的行为失当，工作失误，推委于别人身上，以减轻自身的不安，从而维护自尊的方式是（投射作用）46个体受挫后内心冲突无法解决使其出现返童行为，这种挫折反应称为（攻击）47对挫折情境漠不关心、无动与衷的挫折行为反应是（冷漠）48“酸葡萄”作用讲的是自我防御机制中的（合理化作用）49明知挫折不可避免，偏按原来的动机重复某种无效动机，这种挫折反应方式是（固执）50个体有意识地将自己由于受挫而产生的痛苦经验和烦躁情绪，排除在记忆和意识之外的挫折反应形式是（压抑作用）51学生对教师的模仿，歌星对歌星的模仿属于自我防御机制中的（表同作用）52挫折是个体从事有目的的活动时，在环境中遇到一时无法克服的障碍或干扰，致使其动机不能获得满足时的（动机缺乏状态）53把自己身上存在的不良品质强加在他人身上的表现，就是（合理化作用）54一个学成绩不好、得不到老师和同学的认可的学生，经常通过和别人角力来获得自尊没，这种自我防御机制是（压抑作用）55人们在教育工作中对于工作本身、工作环境，以及对自己和其它人的积极或消极的心理倾向或评价是（教育工作者的工作态度）56教育工作者工作态度的特点是态度的自觉性、明朗性、倾向性和（复杂性）57人们开始自愿地接受他人的观点与行为影响，使自己的态度与他人或群体的要求相一致的过程是（认同）58把他人的态度完全融化吸收，使之转化为自己的态度与价值体系，在情感体验上完全融合一致，并产生坚定不移的行为意向的过程是（内化）59美国社会心理学家霍夫兰德提出的理论是（态度学习理论）60海德于1958年首次提出的（平衡理论）60美国心理学家费斯廷格1957年提出的理论是（认知失调理论）61群体内聚力或向心力指的是（群体凝聚力）62群体对其成员的一种无行的影响力，它指的是哪一种影响群体心理的因素（群体压力）63群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评价指的是哪种影响群体心理的因素（群体舆论）64群体成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心理倾向指的是（认同）65有仿效别人的言行举止而引起的与之类似的行为活动指什么（模仿）66个体在群体压力的影响下，放弃个人意见而与群体中多数人保持一致的社会心理行为是什么现象（从众）67在他人的命令或影响下，作出同他人、社会的要求一致的社会心理行为。这是什么心理效应（服从）68人只有在不断地与他人交往中才能促进个人发展，维持身心健康，这是人际关系的（）69由于交往双方受教育程度差距造成的人际交往障碍是（）70由于交往交往双方所处地位的差距造成的人际交往障碍是（）填空题1要取得教育的成效，关键在于（管理）2教育管理心理学的研究就是教育管理活动中人的心理相象极其规律，研究教育系统中人们彼此相互作用情况所产生的（心理现象的规律性）3观察法就是在（自然条件下，研究者对教育管理过程中人们的心理和行为所进行的一种有目的、有计划的观察。4.（）是搜集教育管理活动中人的各种心理活动及其发展变化规律的各种客观事实和研究材料的基本途径6观察法的特点有二：一是所得材料比较全面、系统、完整。二是（所得结论真实可靠）7.实验法就是有目的地严格控制一定的条件或（创设一定的情境）人为地使一定的心理相象发生，从而对其进行分析研究的方法。8采用标准测验工具，要考虑测验法的两个基本要求，一个是信度，一个是（效度）9.1911年，美国的泰勒所著的一书公开发表，是管理独立成为一门学科的标志，因此他被西方人称为（科学管理之父）10.管理心理学的研究对象是人，研究的核心问题是（调动人的积极性，挖掘人的创造力）11.行为科学理论的代表人物梅奥在其理论中提出：职工除了有（物质需要）外，还有（心理的需要）12.提高教育质量的关键因素之一在与（教育管理）13.人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切（社会关系的总和）14.马克思主义认为人是具有（自然属性、）（社会属性）和（意识属性）的产物，人的本质是三种属性的统一体。15.马克思主义认为人作为自然和社会的统一体，其最本质的特点就在于，他是一个活生生的现实的具有（自觉能动性）16.在现实生活中，对知觉对象进行先入为主的判断属于（第一印象）17.中国有一句成语爱屋及乌是（光环效应）18.所谓抓住一点，不及其余属于（光环效应）认知偏见中系列位置效应指（近因效应）嘴上没毛，办事不牢属于人的（社会刻板印象）20.所谓无官不贪，不商不奸属于人的社会刻板印象）21.我们谈到山东人，一般总会认为他们魁伟豪爽，这是（社会刻板印象）22.人们在学习一个系列事物时，位于系列开始部分的项目学习效果最好，而位于中间部分的学习项目项目学习效果最差（近因效应）23.人们一般对于感情上讨厌的人容易往坏处想，而对于感情上喜欢的人容易往好处想，这是（情感效应）24.（实践活动）是兴趣形成的必要条件。25.社会条件是兴趣产生巩固和发展的（决定）因素。26.在管理工作中，自我教育是兴趣形成和发展的（基本）条件27.今无足赤，人无完人这句话说明，在管理中，我们应该如何对待被管理者（扬长避短）28.大多数领导上任开始都希望做清官，但是有的经不住诱惑，从而出现了腐败现象。说明他们哪一方面存在问题（意志）29.我们谈到浙江人时，一般认为他们比较秀气能干。这是（社会刻板印象）30.过去在学校表现比较差的学生，如果近期内表现非常好，容易给人留下深刻印象，这是（近因效应）31.当我们谈到大学教授时，总会认为他们文质彬彬，博学多才，这属于（社会刻板印象）32.社会认知的种类包括（对他人的认知、人际认知、自我认知、对社会事件认知、社会角色认知）33.教育工作者社会认知的特点（自我认知的自觉性、人际认知的广泛性、社会角色的多样性）34.教育管理者通过（发展地看人、全面地看人、历史地看人）35.教育管理中社会认知的偏见包括（第一印象、光环效应、近因效应、社会刻板印象、情感效应）36.情感的作用有（动力作用、信号作用、适应作用）37.教育工作者应具备的意志品质（明确的目的性、一贯的坚持性、沉着自制和耐心、处理问题的果断性）38.教育工作者应具备的情感品质（热爱教育事业、强烈的理智感、深刻的道德感、正确的审美感）39.榜样对于形成人的道德行为具有的作用包括（启示作用、控制作用、调节作用、矫正作用）40.社会认知是指人们在（社会生活中）所形成的（认知反映），指主体对他们的行为、对社会交往和对集体组织间关系的认知。41.教育工作者社会认知的特点包括（自我认知的自觉性、人际认知的广泛性、社会角色的多样性）42.社会刻板印象有可以称为（定势效应）43.在马斯洛的需要层次理论中居于最高层次的需要是（自我实现）44.教育工作者的主要需要有（生活福利需要、工作学习需要、社会需要）45.需要的主要特点有（周期性、对象性、社会历史性）46.管理心理学家李维特认为行为的共性有（有原因的、有动机的、有目标的）47.具有激励作用的目标应具备（具体性、适度性、可测性）48.教育工作者的主导动机主要表现在（以工作成就为主要目标、经济利益的追求、对职称的追求）49.制定目标时应注意的问题有（设计合理、目标认同、群众参与）50.属于双因素理论中所定义的保健因素的有（公司政策、监督、行政管理、工作安全、工作环境条件）51.按照公平理论，消除不公平感的方法有（改变投入、改变比较对象、改变他人的投入、采取不正当的方式发泄、自我安慰）52.动机作为活动的直接动因，具有（引发功能、指向功能、维持功能）53.行为是在外部刺激的影响下，经由主体内部的（折射）而产生的反应活动。54.惩罚不是目的，要使受惩罚者心服口服，达到惩前毖后、治病救人的目的，所以惩罚要公正合理，还必须与（教育）相结合。55.期望理论认为，动机激励水平取决于人们对行为达到目标的（可能性估计）以及目标的价值。56.需要是有机体缺乏某种刺激时产生的一种主观心理状态