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上海艾泰科技有限公司上海艾泰科技有限公司地址：上海市松江区莘砖公路518号9号楼3楼联系电话：021-67766500官方主页：页，共20页前言进入到二十一世纪以来，无线业务在全球的酒店行业发展非常迅猛，2002年全球仅有1000家酒店能提供无线服务，而到2011年，全球提供无线服务的酒店已经高达12万家以上。随着手机、移动终端的不断普及和商务客人对网络应用的实时性需求，酒店作为商务人群和时尚人群高度聚集的场所，无线覆盖已经成为服务的一种标准体现。同时，无线覆盖在满足客户的基本网络应用需求的基础上，无线门户的应用已经成为酒店的一张重要名片，在宣传酒店业务的同时，也为酒店带来了全新的商机，将酒店自身业务、合作伙伴及周边资讯有机的整合，为酒店业客户提供更直接便利的服务资讯。因此，酒店无线业务当前被各大酒店管理集团作为发展的重点。2010年后，以苹果、谷歌为代表的新一代智能手机和平板电脑，以及运营商3G和无线网络的兴起，为这种融合带来了最好的时机和解决思路。艾泰科技是中国领先的网络解决方案提供商和服务商。在成立之初，艾泰科技的创业团队就提出了要肩负推动中国互联网普及、推动社会进步的使命。在跨入2000年这个世纪元年的时候，艾泰科技伴随着助您轻松连接世界的愿景诞生在中国的东方大都会——上海，希望借助上海的繁荣与开放促进艾泰科技事业的飞黄腾达。我们认为智能酒店的成功元素包括以下几个方面：快捷方便的Internet服务商务客人或员工在酒店任何区域可高速的进行Internet访问，满足真正的移动性，增加新的业务模式。提高员工移动性酒店员工通过wifi终端能迅速相应客人需求，监控网络运行状态，提高工作效率。上海艾泰科技有限公司第2页，共20页第一章需求分析1.1目标人群分析酒店无线覆盖的首要目标人群正是对无线互联网应用最依赖，使用频率最高的商务人群。因此，酒店通过提供随时随地的便利的无线互联网接入，对于酒店内提供差异化服务，吸引目标用户群，在提升客户在酒店内的网络服务感受的同时，促进酒店内多样化业务的资讯发布，将起到重要的推广作用。无线网络也是现代办公的高效便捷执行的有效手段之一。无线网络也将为酒店内部办公运营体系提供移动办公的的支持，在酒店内部，内部人员就可以通过独立安全的无线专网进行业务流程，提升了内部员工的工作效率。1.2应用需求1.酒店客房、前台大厅、会议室、餐厅实现无线无缝覆盖；2.支持多种无线终端，包括笔记本电脑、手机、平板电脑；3.AP零配置安装，便于维护；4.实现网络的集中化管理，方便网管对网络运行状态的集中监控管理，易于策略配置、策略调整等统一发布。第二章酒店运营建议方案2.1酒上海艾泰科技有限公司第3页，共20页店部署接入示意图1.1AC控制器作为旁路模式接入，负责对无线网【AP进行统一的管理】，【无线策略下发】；无线AP连接PoE供电交换机，通过以太网供电，无需外置供电。2.2方案特点无需重复布线，有线无线一体化，免去改造装修之痛；AP部署“零”配置，设备一旦出现故障，拿AP直接替代故障设备，即可恢复网络；无线控制管理（AC）统一集中管理，无线AP策略批量下发。AP“零”配置，接入网络以后自动获取无线配置信息。SSID统一管理，AP统一管理,避免同频干扰。2.3AP部署2.3.1.1酒店客房AP布置（走廊吸顶AP）每两至四间客房布置1个吸顶AP(型号WA1700N)。AP为瘦AP工作模式，吸顶式安装在走廊天花板上，覆盖走廊两边各2间客房。支持PoE供电或外置供电、以太网接口x1，同时AP还负责无线信号发射。2.3.2特点AP工作模式：瘦AP模式。所有AP由放置在中心机房的无线控制器（AC）统一配置管理，AP直接连接在相应的接入层交换机即可，不需单独配置每一上海艾泰科技有限公司第4页，共20页个AP。802.11n：无线系统支持802.11a/b/g和802.11n，最大接入带宽300M。AP自适应功能：AP自动计算并选择合适的信道于功率，避免同频干扰。安全接入：支持mac地址、web认证、PPPoE等多种认证方式，可以对接入系统的终端进行认证，防止恶意用户侵入。无缝漫游：可以为语音、数据用户提供无缝漫游功能。多媒体无线应用支持：系统能够较好的承载包括无线IP电话、无线网络视频监控、RFID等在内的多种新兴多媒体无线应用。集中式Web网管：通过Web登陆AC无线控制器可以实现对网络中所有AP的实时状态监控、实时管理，同时也能够现实已经认证用户的详细信息，能记录所有用户的上网日志等。第三章设计原则3.1网络拓扑设计：AC旁路模式接入：不改变现有网络结构。AP采用PoE交换机供电，传输数据同时供电，48V低压，安全可靠，简便。3.1.1旁路接入模式优点酒店原有网络结构不做任何改变，AC旁路接入。对酒店内部无线AP进行统一管理。此种架构适合已经具备成熟稳定互联网络，酒店进行无线Wifi的升级改造。此种架构下，无线网络升级扩容时，升级改造便捷，震痛期短，做好准备工作可以无缝升级。3.1.2统一集中管理现有的基于酒店的有线网络覆盖，延伸出一个无缝覆盖的WiFi无线网络。无线WLAN可以瞬间形成，无需大笔新的投资。每台AP均可发射1个或多个SSID无线信号。（需网关模式）每个AP的SSID、名称、信道、无线密钥等均可以统一管理。每个AP配合后台AC设备，可以实现即插即用，AP接入网络以后可以实现自动注册并自动接入网络，以便后台AC进行统一管理。上海艾泰科技有限公司第5页，共20页第四章酒店WiFi网络的可靠性及其应用4.1可靠性，可扩展性AP和AC间数据加密，客户端和AC间数据加密。AP周期性进行认证，以更新加密密钥。无线网络应该具有非常容易扩展的特性，在组建无线网时必须要考虑系统的扩展性。4.2全面保障无线局域网安全无线局域网自出现以来，安全一直是深受诟病的缺陷。网络安全包括用户认证、权限控制管理、通信数据加密、无线局域网防护等几个方面，无线局域网中需要考虑将其作为一个整体来统筹解决，而不能够全盘依靠有线网络的设备去解决无线局域网的问题。对于酒店这样一个无线局域网系统项目，我们将采用全方位的网络安全技术，搭建安全的无线局域网架构，来保证整个网络的安全。4.3智能化的网络管理机制几十个无线AP组成的无线局域网，重视其网络可管理性是十分重要的设计原则。如果没有很好的网络管理机制和方法，整个无线局域网会因为缺乏管理和监控而变得性能降低设置无法使用。对于酒店这样一个无线局域网系统项目，采用智能化的网络管理技术，使得无线局域网系统能够进行自我优化，自我调整，才能够最大化的减少网络管理人员的额外负担，提升网络管理的水平。第五章方案优势5.1便捷的网络部署，统一的网络配置和管理通常来说，部署和管理一个几十个AP或上百个具有规模的无线局域网是一件非常头痛的事情。传统的无线局域网是单纯基于AP，因此对于无线网络的管理，其大量工作是要在每个AP上进行设置和更改。其工作量在有一定数量AP的无线网里是非常大和烦琐的，而且无线局域网是一个整体系统，AP之间协调工作，单独改变一个AP参数和配置会引起AP之间的无线干扰，用户漫游重认证和授权也可能会产生问题。上海艾泰科技有限公司第6页，共20页通过控制服务器（AC）即可方便地管理整个网络，网管人员只需在AC控制器上就可开通、管理、维护所有AP设备以及移动终端，包括无线信号发射、安全、接入认证、移动切换。5.2AP零配置艾泰入墙式/吸顶式AP部署是为大型无线网络而设计。AP真正无需任何配置，即插即用。所有对无线网络的配置都在控制服务器（AC）上完成。在连接上网线后，当AP连接上控制器后，控制器上的配置信息会自动下载到AP上完成整个无线网络的配置。5.3AP间的无缝漫游艾泰AC+AP无线网络能够让用户在多AP之间无缝地漫游，而且不会丢失连接，也不需要重启。它不需要对现有网络进行任何改变就可以实现这一切。5.4无须改造现有酒店网络艾泰AC+AP无线网络解决方案可直接利用酒店现有的网络结构，对有线设备不采取任何更改。5.5升级AP方便艾泰AC控制器的所有配置维护都可以在中心机房完成。在AC控制器上传最新的AP软件后，可以自动对所有AP作升级，避免对每个AP手工升级的繁琐工作。上海艾泰科技有限公司第7页，共20页第六章酒店无线部署6.1客房区域AP部署（吸顶AP）每3间客房布置1个AP(型号WA2000N)，吸顶式安装在走廊天花板上，覆盖走廊及客房。酒店客房分布2-6楼层，共计两栋楼，每层预计4个AP，共计需要40个（型号WA1700N）AP，即可实现客房无线网络的基本覆盖。上海艾泰科技有限公司第8页，共20页第七章艾泰无线产品介绍7.1AP产品介绍WA1700N吸顶式WA1700N是一款吸顶式胖瘦一体AP，其是艾泰科技专为酒店、咖啡厅、会所等休闲娱乐场而设计的Wi-Fi接入点，其内置2根定向天线，支持802.11n标准，采用2X2MIMO技术，无线传输速率可达300Mbps，并提供2个百兆自适应RJ-45口，且均支持POE受电。WA1700NAP支持FATAP/FITAP系统模式，FATAP模式下支持AP、WDS工作模式，可独立进行组网；FITAP模式下与艾泰WX系列无线控制器AC配套使用，可实现无线集中管控。产品规格WA1700N物理规格部署方式吸顶式外观尺寸170mm*170mm*48mm端口2*10/100M百兆自适应RJ-45接口AutoMDI/MDI-X正反自适应支持指示灯WLAN、LANPoE受电支持（PassivePOE受电）标配1个POE供电模块电源适配器供电支持（DC12V1A）电源开关--复位/恢复出厂设置支持无线基本参数最大无线传输速率300Mbps标配天线2*5dBi定向天线（内置）无线发射功率400mW工作信道1~11工作频段2.4GHz-2.483GHz（中国）上海艾泰科技有限公司第9页，共20页无线模式仅11g,仅11n,11b/g/n混合SSID设置及广播支持多SSID支持系统模式FITAP,FATAP无线工作模式AP,WDS（Repeater,Bridge,Lazy）安全机制WEP,WPA/WPA2,WPA-PSK/WPA2-PSK无线MAC过滤支持空闲频道检测支持无线高级参数RST阀值设置支持分段阀值设置支持信标间隔设置支持DTIM间隔设置支持前导类型设置支持WMM支持（无线多媒体）支持管理与维护IP/UserID/Password192.168.1.253/admin/adminWEB管理支持集中管理支持软件升级支持产品参数7.2AC功能介绍WX20S外观产品功能艾泰WX20S是一款能管控32台AP的无线控制器，其支持5个百兆自适应接口，1个USB接口，能为网络中AP的配置和管理提供专一的方式，对AP的管理包括：配置修上海艾泰科技有限公司第10页，共20页改、下发配置、软件升级、服务区配置、无线发射功率调节、二层快速漫游等，是一款适用与酒店、咖啡厅、企业、连锁机构等有无线集中管控需求的无线控制器。集中管控1.能自动/手动发现内网中的AP，让所有无线接入点一目了然。2.能管控内网中艾泰科技WA系列无线接入点（FITAP），并最多能管控256个FITAP。3.能实现自动下发配置到FITAP上、远程修改FITAP的配置、让FITAP进行软件升级等。对比传统的FATAP，无线控制器加FITAP的部署方式极大方便了系统管理员管理整个网络。安全性强1.支持多服务区、多DHCPServer配置。通过在WX2000上配置多个服务区，让无线AP加入不同服务区，实现一台无线AP加入多个无线网络的需求，使得不同终端用户接入不同网络，对接入用户进行明确的权限划分，保障内网资源信息访问安全。2.支持WEP、WPA/WPA2、WPA-PSK/WPA2-PSK等加密方式，强制终端用户验证其身份，保障用户无线通信安全及无线网络安全。简易配置提供