搜索
供应链运作参考模型供应链运作参考模型供应链运作参考模型供应链运作参考模型SCORsupplychainoperationsreference-model国际供应链协会国际供应链协会国际供应链协会国际供应链协会(Supply(Supply(Supply(Supply----ChainCouncil)ChainCouncil)ChainCouncil)ChainCouncil)开发支开发支开发支开发支持持持持，，，，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型适合于不同工业领域的供应链运作参考模型适合于不同工业领域的供应链运作参考模型适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。。。。第一个标准的供应链参考模型第一个标准的供应链参考模型第一个标准的供应链参考模型第一个标准的供应链参考模型，，，，是供应链的诊断工是供应链的诊断工是供应链的诊断工是供应链的诊断工具具具具，，，，它涵盖了所有行业它涵盖了所有行业它涵盖了所有行业它涵盖了所有行业SCOR1.0SCOR1.0SCOR1.0SCOR1.0版本版本版本版本→→→→→→→→SCOR9.0SCOR9.0SCOR9.0SCOR9.0版本版本版本版本www.supplywww.supplywww.supplywww.supply----chain.orgchain.orgchain.orgchain.org对相似公司的对相似公司的对相似公司的对相似公司的运营绩效加以运营绩效加以运营绩效加以运营绩效加以量化量化量化量化，，，，并根据并根据并根据并根据得出的业内最得出的业内最得出的业内最得出的业内最优数据在内部优数据在内部优数据在内部优数据在内部设定的绩效目设定的绩效目设定的绩效目设定的绩效目标标标标对相似公司的对相似公司的对相似公司的对相似公司的运营绩效加以运营绩效加以运营绩效加以运营绩效加以量化量化量化量化，，，，并根据并根据并根据并根据得出的业内最得出的业内最得出的业内最得出的业内最优数据在内部优数据在内部优数据在内部优数据在内部设定的绩效目设定的绩效目设定的绩效目设定的绩效目标标标标标杆设定标杆设定标杆设定标杆设定分析出产生业分析出产生业分析出产生业分析出产生业内最优绩效的内最优绩效的内最优绩效的内最优绩效的管理方式和软管理方式和软管理方式和软管理方式和软件解决方法的件解决方法的件解决方法的件解决方法的特点特点特点特点分析出产生业分析出产生业分析出产生业分析出产生业内最优绩效的内最优绩效的内最优绩效的内最优绩效的管理方式和软管理方式和软管理方式和软管理方式和软件解决方法的件解决方法的件解决方法的件解决方法的特点特点特点特点最佳业务分析最佳业务分析最佳业务分析最佳业务分析运作参考模型运作参考模型运作参考模型运作参考模型找出业务流程找出业务流程找出业务流程找出业务流程的现状的现状的现状的现状，，，，推导推导推导推导出预期的未来出预期的未来出预期的未来出预期的未来状况状况状况状况找出业务流程找出业务流程找出业务流程找出业务流程的现状的现状的现状的现状，，，，推导推导推导推导出预期的未来出预期的未来出预期的未来出预期的未来状况状况状况状况业务流程重组业务流程重组业务流程重组业务流程重组找出业务流程的现找出业务流程的现找出业务流程的现找出业务流程的现状状状状，，，，推导出预期的推导出预期的推导出预期的推导出预期的未来状况未来状况未来状况未来状况对相似公司的运营对相似公司的运营对相似公司的运营对相似公司的运营绩效加以量化绩效加以量化绩效加以量化绩效加以量化，，，，并并并并根据得出的业内最根据得出的业内最根据得出的业内最根据得出的业内最优数据在内部设定优数据在内部设定优数据在内部设定优数据在内部设定的绩效目标的绩效目标的绩效目标的绩效目标分析出产生业内最分析出产生业内最分析出产生业内最分析出产生业内最优绩效的管理方式优绩效的管理方式优绩效的管理方式优绩效的管理方式和软件解决方法的和软件解决方法的和软件解决方法的和软件解决方法的特点特点特点特点运作参考模型将业务流程重组运作参考模型将业务流程重组运作参考模型将业务流程重组运作参考模型将业务流程重组BPRBPRBPRBPR、、、、标杆设定及业务流程的标杆设定及业务流程的标杆设定及业务流程的标杆设定及业务流程的管理集成为多功能一体化的模型结构管理集成为多功能一体化的模型结构管理集成为多功能一体化的模型结构管理集成为多功能一体化的模型结构供应商供应商供应商供应商计划计划计划计划客户客户客户客户客户的客户的客户的客户的客户客户客户客户供应商的供应供应商的供应供应商的供应供应商的供应商商商商生产生产生产生产配送配送配送配送采购采购采购采购生产生产生产生产配送配送配送配送生产生产生产生产e采购采购采购采购配送配送配送配送r采购采购采购采购配送配送配送配送内部或外部内部或外部内部或外部内部或外部内部或外部内部或外部内部或外部内部或外部你的公司你的公司你的公司你的公司采购采购采购采购SCORSCOR模型模型模型模型模型模型模型模型退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货退货建立模块的方法业务流程衡量指标最佳表现技术SCOR模型结构模型结构模型结构模型结构——5个不同的管理流程个不同的管理流程个不同的管理流程个不同的管理流程需求需求需求需求////供应计划供应计划供应计划供应计划评估企业整体生产能力评估企业整体生产能力评估企业整体生产能力评估企业整体生产能力、、、、总体需求计划以总体需求计划以总体需求计划以总体需求计划以及针对产品与分销渠道进行库存计划及针对产品与分销渠道进行库存计划及针对产品与分销渠道进行库存计划及针对产品与分销渠道进行库存计划、、、、分分分分销计划销计划销计划销计划、、、、生产计划生产计划生产计划生产计划、、、、物料及生产能力的计物料及生产能力的计物料及生产能力的计物料及生产能力的计划划划划。。。。制造或采购决策的制定制造或采购决策的制定制造或采购决策的制定制造或采购决策的制定、、、、供应链结构设计供应链结构设计供应链结构设计供应链结构设计、、、、长期生产能力与资源规划长期生产能力与资源规划长期生产能力与资源规划长期生产能力与资源规划、、、、企业计划企业计划企业计划企业计划、、、、产产产产品生命周期的决定品生命周期的决定品生命周期的决定品生命周期的决定、、、、生产正常运营的过度生产正常运营的过度生产正常运营的过度生产正常运营的过度期管理期管理期管理期管理、、、、产品衰退期的管理与产品线的管产品衰退期的管理与产品线的管产品衰退期的管理与产品线的管产品衰退期的管理与产品线的管理等理等理等理等。。。。基础设施计划的管理基础设施计划的管理基础设施计划的管理基础设施计划的管理计划计划计划计划寻找供应商寻找供应商寻找供应商寻找供应商////物料收取物料收取物料收取物料收取原材料仓库管理原材料仓库管理原材料仓库管理原材料仓库管理原材料运送和安装管理原材料运送和安装管理原材料运送和安装管理原材料运送和安装管理采购支持业务采购支持业务采购支持业务采购支持业务采购采购采购采购生产生产生产生产生产运作生产运作生产运作生产运作申请及领取物料申请及领取物料申请及领取物料申请及领取物料、、、、产品制造和测试产品制造和测试产品制造和测试产品制造和测试、、、、包装出包装出包装出包装出货等货等货等货等。。。。工程变更工程变更工程变更工程变更、、、、生产状况掌握生产状况掌握生产状况掌握生产状况掌握、、、、产品质量管理产品质量管理产品质量管理产品质量管理、、、、现场生产进度制定现场生产进度制定现场生产进度制定现场生产进度制定、、、、短期生产能力计划与现短期生产能力计划与现短期生产能力计划与现短期生产能力计划与现场设备管理等场设备管理等场设备管理等场设备管理等在制品运输在制品运输在制品运输在制品运输生产支持业务生产支持业务生产支持业务生产支持业务制造业务规则管理制造业务规则管理制造业务规则管理制造业务规则管理，，，，在制品库存管理在制品库存管理在制品库存管理在制品库存管理订单管理订单管理订单管理订单管理订单输入订单输入订单输入订单输入、、、、报价报价报价报价、、、、客户资料维护客户资料维护客户资料维护客户资料维护、、、、订单分配订单分配订单分配订单分配、、、、产品价格产品价格产品价格产品价格资料维护资料维护资料维护资料维护、、、、应收帐款管理应收帐款管理应收帐款管理应收帐款管理、、、、受信受信受信受信、、、、收款与开立发票等收款与开立发票等收款与开立发票等收款与开立发票等产品库存管理产品库存管理产品库存管理产品库存管理存储存储存储存储、、、、拣货拣货拣货拣货、、、、按包装明细将产品包装入箱按包装明细将产品包装入箱按包装明细将产品包装入箱按包装明细将产品包装入箱、、、、制作客户特制作客户特制作客户特制作客户特殊要求的包装与标签殊要求的包装与标签殊要求的包装与标签殊要求的包装与标签、、、、整理确认定单整理确认定单整理确认定单整理确认定单、、、、运送货物运送货物运送货物运送货物产品运输安装管理产品运输安装管理产品运输安装管理产品运输安装管理运输方式安排运输方式安排运输方式安排运输方式安排、、、、出货运费条件管理出货运费条件管理出货运费条件管理出货运费条件管理、、、、货品安装进度安排货品安装进度安排货品安装进度安排货品安装进度安排、、、、进行安装与产品试运行进行安装与产品试运行进行安装与产品试运行进行安装与产品试运行配送支持业务配送支持业务配送支持业务配送支持业务配送渠道的决策制定配送渠道的决策制定配送渠道的决策制定配送渠道的决策制定、、、、配送存货管理配送存货管理配送存货管理配送存货管理、、、、配送品质的掌握配送品质的掌握配送品质的掌握配送品质的掌握和产品的进出口业务和产品的进出口业务和产品的进出口业务和产品的进出口业务配送配送配送配送原料退回原料退回原料退回原料退回退还原料给供应商退还原料给供应商退还原料给供应商退还原料给供应商：：：：包括与商业伙伴的沟通包括与商业伙伴的沟通包括与商业伙伴的沟通包括与商业伙伴的沟通、、、、同时准备好同时准备好同时准备好同时准备好文件资料以及物料实体的返还及运送文件资料以及物料实体的返还及运送文件资料以及物料实体的返还及运送文件资料以及物料实体的返还及运送。。。。产品退回产品退回产品退回产品退回接受并处理从客户出返回的产品接受并处理从客户出返回的产品接受并处理从客户出返回的产品接受并处理从客户出返回的产品：：：：包括与商业伙伴的沟通包括与商业伙伴的沟通包括与商业伙伴的沟通包括与商业伙伴的沟通、、、、同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理同时准备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处理退货退货退货退货第一层第一层第一层第一层是是是是流程类型流程类型流程类型流程类型，，，，描述了五个基本流程描述了五个基本流程描述了五个基本流程描述了五个基本流程：：：：计计计计划划划划(Plan)(Plan)(Plan)(Plan)，，，，采购采购采购采购(Source)(Source)(Source)(Source)，，，，生产生产生产生产(Make)(Make)(Make)(Make)，，，，配送配送配送配送(Deliver)(Deliver)(Deliver)(Deliver)和退货和退货和退货和退货(Return)(Return)(Return)(Return)。。。。第二层是第二层是第二层是第二层是配置层配置层配置层配置层，，，，流程种类的配置流程种类的配置流程种类的配置流程种类的配置，，，，由由由由30303030种可种可种可种可能的能的能的能的核心流程组成核心流程组成核心流程组成核心流程组成。。。。第三层是第三层是第三层是第三层是流程分解流程分解流程分解流程分解层层层层，，，，给出给出给出给出第二层每个流程分