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物流信息技术与应用湖南现代物流职业技术学院米志强2015.1.18国家级十二五规划教材配套资源国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化导读导学导教导训案例导入，深入浅出配套资料丰富，易学易懂能力指引，目标明确任务单驱动，步骤清晰国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化了解物流信息化标准、物流信息标准化的意义及物流信息标准化发展的主要困难,了解我国物流标准科学体系的建立与发展。掌握物流信息标准化体系的组成、物流信息分类编码标准、条码技术标准、信息交换技术标准、EAN-UCC标准体系。了解我国物流信息标准实施对策。导教第二章物流信息标准化国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化学习目标：能全面对现有物流信息技术标准进行收集与分析，明确物流信息化标准、物流信息标准化的意义及物流信息标准化发展的主要困难；能对我国物流标准科学体系的进行分析；掌握技术标准、信息交换技术标准、EAN-UCC标准体系；了解我国物流信息标准实施对策导学国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化5导学学会调查物流企业的物流信息化现状；理解物流信息的概念及其特点和作用；了解常用物流信息技术在物流业务中的作用；了解我国物流发展现状和物流信息化趋势；了解物流公共信息平台的应用。学习目标：国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化01020304物流信息化标准物流信息标准体系物流信息分类编码标准EAN-UCC标准体系物流信息化标准收集实训05国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化导读我国的物流企业有点采用欧美标准，有的采用日韩标准，还有的干脆自己定义，由于与产品包装箱尺寸不匹配，严重影响了物流配送系统的运作效率。此外，我国许多部门和单位都在建立自己的商品信息数据库，但数据库的字段、类型和长度都不一致，形成一个个信息“孤岛”。在一次中国物品编码中心组织的调查中，在234家工商企业中，仅有6家与贸易伙伴的数据一致，占2.6%，严重影响了作为物流管理基础的信息交换和电子商务的运作。种种迹象显示：物流标准等待一场“整合”革命。标准整合让物流信息不再成为“孤岛”思考题：（1）为什么说标准整合让物流信息不再成为“孤岛”？（2）物流标准亟待一场怎么的“整合”革命？国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化导读国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化案例导入思考导读国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化案例导入思考•从以上的新闻图片中，我们明显的知道了现今我国日益走向物流标准化的道路。•大家知道为什么要注重物流标准化吗？导读国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化戴尔标准化案例“标准化是我们成功的基本法则”——符标榜引自《人民网》对于戴尔在全球的成功，普通人认为秘诀是“直销”，联想等竞争对手认为是“全流程的精细化管理”，而戴尔中国总经理符标榜透露了戴尔纵横全球的另一个秘诀——标准化。戴尔的笔记本电脑背面一大串标明通过各种国际标准认证的标志表明“标准化使戴尔在全球获得发展商机，使其以很快的速度进入国际市场”。标准化会大幅度降低用户的总体成本。案例导入思考导读国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化江淮汽车的物流标准化汽车总装生产线的现场物流标准化是企业管理水平的重要体现。每一辆车在制造过程中所用到的零部件有上万个，因此零部件的管理成为汽车总装厂生产物流管理的重点和难点。为了实现物流效能的最大化，2007年江淮乘用车制造公司在生产线、零部件供应商、中转库等环节开展了统一包装的物流改造项目。据其物流部负责人介绍，成功实现零部件包装的标准化后，目前供应商直接放在生产现场的很多零部件都可以转移到第三方物流公司负责运作中的中转库。不仅提高了整体物流管理的效率，也便于总装厂把更多的精力投入到生产制造工作中。“一流的企业做标准，二流的企业做品牌，三流的企业做产品。”——营销界的名言导读案例导入思考国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化•标准是指“为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件”[引自GB/T20000.1__2001，定义2.3.2]。•在该定义之后还有一个注：“标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。”这个定义同时也是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）对于标准的定义。0标准的基本知识（1）标准的概念国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化（a）标准必须具备“共同使用和重复使用”的特点。（b）制定标准的目的是获得最佳秩序，以便促进共同的效益。（c）制定标准的原则是协商一致。（d）制定标准需要有一定的规范化的程序。（e）标准产生的基础是科学、技术和经验的综合成果。0标准的基本知识（2）标准的内涵国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化（标准之间没有水平的高低，只有类别的不同）法律约束性适用范围对象标准的要求程度强制性标准技术标准工作标准管理标准国家标准行业标准地方标准企业标准指导性技术文件推荐性标准强制性标准规范规程指南0标准的基本知识（3）标准的分类国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化标准化Standardization•标准化是指“为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动”[引自GB/T20000.1__2001，定义2.1.1]。•“标准化”活动主要涉及标准的编写过程、征求意见过程、审查发布过程和使用过程等。0标准的基本知识（4）标准化国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化标准化定义的5个内涵①标准化不是一个孤立的事物，而是一项有组织的活动过程。②标准是标准化活动的成果，标准的效能和目的都是通过制订和实施标准来体现。③标准化的效果，只有当标准在实践中付诸实施后才能表现出来，决不是制订一个或一组标准就可以了事的，有再好的标准或标准体系，如果没有共同与重复利用，就不会产生效果。④标准化的对象和领域，是在随着时间的推移不断的扩展和深化的。⑤标准化的目的和意义就在于改进活动过程和产品的适用性，提高活动质量、过程质量和产品质量，同时达到便于交流和协作，消除经济技术壁垒。0标准的基本知识（5）标准化内涵国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化•标准体系是指一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。我国已经逐步建立起由标准化工作导则、指南、编写规则、特定内容起草等四项标准构成的支撑标准制修订工作的基础性国家标准体系。•标准体系的特征：①目的性：每个确定的标准体系都是围绕着一个特定的标准化目的而形成。②整体性：相互联系、相互制约的标准组合而成的有机整体。③协调性：标准体系中的标准之间在相关的质的方面互相一致、互相衔接和互为条件的协调发展。④动态性：标准体系是一个动态系统，具有随着时间的推移而变化、发展和更新的特性。0标准的基本知识（6）标准体系国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化•物流标准一般是指在物流领域内为获得最佳秩序和效益，对物流活动或其结果所做的统一规定。•物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。0标准的基本知识（7）物流标准化国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化•物流标准一般是指在物流领域内为获得最佳秩序和效益，对物流活动或其结果所做的统一规定。1物流信息标准化概述（1）物流标准化的含义物流标准化包括以下3个方面的含义。1）从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施、设备、专用工具等的技术标准，以及业务工作标准。2）研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的标准。3）研究物流系统与其他相关系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一。国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化•物流信息标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国及和国际接轨的标准化体系。1物流信息标准化概述（2）物流标准化的体系中国物流信息标准化体系应重点体现在如下3个方面。1）基础标准。这是制定物流信息标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流信息标准必须遵循的技术基础与方法指南。2）业务标准。物流活动中采购、运输、装卸、仓储、包装、生产物流配送、流通加工等方面的信息交换的技术标准，对物流信息系统建设具有重要意义。3）相关标准。与物流信息交换有关的专门领域标准，如EDI标准、GPS标准、电子商务标准等。国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化•只有实现了物流信息标准化，才能在国际经济一体化的条件下有效地实施物流系统的科学管理，加快物流系统建设，促进物流系统与国际系统和其他系统的衔接，有效地降低物流费用，提高物流系统的经济效益和社会效益。1物流信息标准化概述（3）物流标准化的意义物流信息标准化的重要性具体体现在以下几个方面。1）物流信息标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。2）物流信息标准化是物流产品的质量保证。3）物流信息标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。4）物流信息标准化是中国物流企业进军国际物流市场的通行证。5）物流信息标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化1物流信息标准化概述（4）物流标准化组织1）GS1GS1（全球第一贸易标准化组织）由国际物品编码协会（EuropeanArticleNumber，EAN）和美国统一代码委员会（UniformCodeCouncil，UCC）合并而成。它将自身定位为全球第一商务标准化组织，其宗旨是推广“全球商务语言—EAN·UCC系统”（在我国称为ANCC全球统一标识系统，简称ANCC系统）。2）GCIGCI（全球商务联盟）是1999年创建的一个自愿性论坛3）ISO/IEC/JTC1/SC31国际标准化组织（InternationalOrganizationforStandardization，ISO）和国际电工协会（InternationalElectroTechnicalCommission，IEC）共同组建了JTC1联合技术委员会（ISO/IECJTC1），其下设的SC31分技术委员会，即信息技术标准化技术委员会自动识别与数据采集技术分技术委员会是自动识别和数据采集技术及应用的标准化工作的组织。4）RosettaNetRosettaNet为非营利性组织，致力于建立、应用并提倡开放性的电子商务标准，旨在形成共同的电子商务语言，以使全球各贸易伙伴间的各类程序一致化。5）我国物流信息管理标准化技术委员会全国物流信息管理标准化技术委员会（ChinaLogisticsInformationStandardizationCommittee，CLISC）。国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化1物流信息标准化概述（5）物流信息标准化发展的主要困难物流从20世纪50年代发展至今，在标准化方面存在很大的困难和很多的问题，物流信息标准化工作复杂，难度大，其主要原因在于以下几个方面。1）涉及面广。2）物流信息标准化系统属于二次系统，或称后标准化系统（物流系统思想形成晚，各子系统已实现了各自的标准化）。3）要求更高地体现科学性、民主性和经济性。4）有非常强的国际性，要求与国际物流信息标准化体系相一致。国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化2物流信息标准化体系（1）物流信息标准体系编制的原则编制《物流信息标准体系表》既要遵守制定标准体系表应遵守的原则，也要考虑物流信息本身的技术特点，以及在物流管理过程中的应用特点，本体系表的编制应遵循以下原则。1）完整性2）可扩展性3）层次性4）协调性5）先进性国家级十二五规划教材配套资源第二章物流信息标准化2物流信息