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第二章东方管理学的形成和发展目前的许多研究不能从纷繁复杂的历史典籍、独具特色的中国管理实践之中提炼出一条脉络清晰的主线,更多地停留在就事论事的经验式体会、贴标签式的注解、西方管理理论框架下的拼凑式诠释。显然,这些研究的视角、方法与框架均不利于中国式管理理论的总结和提炼。东方管理学派从一开始就拒绝上述“剑走偏锋”式的研究思路,主张从东方管理文化入手,从现代的、发展的、全球的眼光,去观察、发现、体会中国管理实践以及华商管理实践中的现象与问题,系统地总结、提炼中国古代管理思想精华,融合东西方管理精髓。苏东水教授经过近30年的潜心研究,终于提出了一整套以“以人为本、以德为先、人为为人”为本质属性的东方管理理论框架,在学术界和社会上产生了重要影响。第一节东方管理文化的复兴一、东方管理文化的内涵作为人类文明的重要发源地，东方各国无论是在古代、近代还是在现代，都不乏光彩夺目的管理成就和极其丰富的管理思想。美国式管理无法生搬硬套到它的日本子公司，日本式的全面质量管理也不如青岛双星利用佛教的“积善行德”教育山里妹子效果好。1.大管理文化传统特指作为社会上层人物的士绅、知识分子所代表的社会精英的管理文化传统。历代中央集权制的封建文明为我们留下丰厚的管理文化遗产。如：孔、墨、道、兵、法、易诸家，其经典著作如《论语》、《孙子兵法》、《富国策》、《盐铁论》、《易经》等。此外还有《十三经》、《二十五史》、《太平御览》、《四库全书》。古人云：“《七略》、《四库》乃天子之书”。这也说明这些文化宝藏主要是士绅、知识分子阶层进行统治管理的文化凭藉。2.小管理文化传统小文化传统代表着绝大多数一般民众的管理文化。在中国这样的社会里，小文化时常被大文化吞噬淹没。在春秋战国时代和南北朝时期，小管理文化传统异常繁盛，而在西周、秦汉、隋唐、明清时则是大管理文化传统占主导地位。二、东方管理文化的探索1.东方管理文化的提炼管理是文化的产物，任何一种管理理论的提出都离不开特定的文化背景。在中国，自汉代“罢黜百家，独尊儒术”以来，儒家思想逐渐成为中国封建社会主流思想和中国传统管理思想的重要来源之一，同时也是中国封建社会各层次管理实践的指导思想，并且渗透到管理人才培养的各类教科书中。2.东方管理文化的“三为”理念以人为本以德为先人为为人3.东方管理文化模式的特征人本精神集体主义道德软约束“中和”思想不变而变无为而治三、东方管理文化的传播1.新加坡19世纪80年代后，随着新加坡被英殖民政府辟为自由港，华人移民作为劳工在这里迅速增加。这些移民由于贫穷，在中国没有受过系统儒家文化教育，但为了生存和取得华人认同，作为心理积淀的儒家价值观及传统文化习俗在他们的日常生活中日益明显的表现出来；儒家关于忠孝、仁义、和谐等传统观念不仅受到华人的推崇，成为他们安身立命的精神支柱，也成为华人氏族社团的行为准则，并通过祭祀祖先、节日庆典等社团群体活动流传下来。二战以后，在英国殖民统治下，新加坡发展为国际商业性城市，儒家文化受到西方文化的极大冲击，日趋冷落。1959年新加坡自治后，儒家文化由衰到盛：遭受冷落阶段（1960、1970），重焕青春阶段（1980）和被尊为“国家意识”阶段（1980年代末至今）。1988年当时吴作栋副总理指出“儒家基本价值观应升华为国家意识”。2.中国台湾台湾儒家管理思想主要融合了西方各管理学派的思想，体现了台湾企业发展的特点，形成了以“信仰、观念、原则、价值”为主干的理论体系。如台湾著名“塑料大王”王永庆的儒家经营哲学就是成功一例。他说一个公司经营成功，无形资源比有形资源更重要，五星条件中核心是儒家的“仁”、“礼”、“义”、“信”。离开儒家管理思想，企业的精神机制只能是一盘散沙。3.日本“日本资本主义之父”涩泽荣一，在经营管理思想上忠于中国儒家管理思想。在他创办的500多个大企业中，极力贯彻“仁与富必须并存”的管理方针。涩泽荣一显然把中国儒家管理的“五常”（仁、义、礼、智、信）以及非儒家系统的“五德”（智、信、仁、勇、严）结合起来，推行于日本企业的具体经营实践中。日本企业通常用如下三句话概括他们的儒家经营方式：保障职工终身就业、按工作年限和成绩提级增薪、在企业内部设立工会。著名的日本企业经营者横山亮次（日立化成工业公司总经理）说，终身就业制和年功序列制是“礼”的思想体现，企业内工会是“和为贵”思想的体现。三菱综合研究所高级顾问中岛正树称“中庸之道”为企业最高道德标准，日立集团创始人小平浪子把“和”、“诚”、“言行一致”列为“社训”，日立机电公司创业者立石一真主张“和为贵”，建立“相爱和互相依赖”的夫妻式劳资关系。4.韩国韩国以高丽大学为中心成立了“东方儒家管理研究开发所”，制订了结合韩国工业经济发展及本民族特点的儒家管理发展纲要。韩国的儒家管理思想研究者们主要着重现今经济快速发展，功利思想抬头，物质文明膨胀，传统道德无法发扬应有约束力量，以致影响了善良风气等方面进行了探讨，对如何有效导引提出了许多设想。5.欧美各国第二次世界大战后，欧美诸国经济发展明显落后于日本。日本经济高速发展的奥秘引起了欧洲各国学者的探讨兴趣，有关论著层出不穷。1982年美国《大百科全书》副主编弗兰克·吉伯尼发表了《设计的奇迹》一书，对这一问题进行了新的探讨。第二节东方管理学理论基础一、《易经》的阴阳学说（一）阴阳平衡的人本管理思想天为阳、地为阴、日为阳、月为阴、山为阳、水为阴。雄为阳、雌为阴。天道有阴阳，地道有刚柔，人道有仁义。（二）“人本”管理思想的经典——比卦第8卦水地比（比卦）诚信团结上上卦象曰：顺风行船撒起帆，上天又助一蓬风，不用费力逍遥去，任意而行大亨通。这个卦是异卦（下坤上坎）相叠，坤为地；坎为水。水附大地，地纳河海，相互依赖，亲密无间。此卦与师卦完全相反，互为综卦。它阐述的是相亲相辅，宽宏无私，精诚团结的道理。事业：顺利能够成功，向前发展，可以得到他人的帮助和辅佐，以诚实、信任的态度去做事。待人宽厚、正直，主动热情，向才德高尚的人士学习，听取建议。经商：愿望能够实现，且有较丰厚的利润，但需要与他人密切合作，真诚交往，讲究商业道德，遵守信义，如唯利是图，贪心不足，或自以为是，会导致严重损失。求名：有成功的希望，不仅要靠个人的努力，更为重要的是他人的赏识和栽培。外出：旅途平安，一路顺风。婚恋：美好姻缘，相亲相爱，彼此忠诚，白头到老。决策：心地善良，待人忠诚、厚道，乐于帮助他人，也能得到回报。工作勤恳，对自己要求严格，可以实现自己的理想，但要多动脑筋，多思考，善于判断是非，尤其要注意选择朋友，一旦结上品行不端的人，会成为自己的祸患。如果与比自己高明的人交朋友，并取得帮助，会终身受益。（三）《易经》人本观点与西方现代人本思想的融通性《易经》强调平衡、和睦、互补，平衡就是阴阳平衡，无论阴阳哪一方过剩，都会带来动荡。和睦实质上是指在社会组织中，人心与人情应当建立在共同意愿的基础上，互相补充，互相促进，即重视人的价值观念。二、道家的无为学说（一）最早的管理思想“内用黄老，外显儒术”道家早于儒家是无疑的，道家学说渗透到各家学说之中，寓于各派理论之内。老子从直接否定天的权威为起点，立足理性思考，反对神创论，视道为根源性的存在，把道理解为宇宙中最高的法则、总规律，从而无愧的成为中国思辩哲学的开山。（二）最高的管理形态“无为而治”，“不争而争”，“治大国若烹小鲜”，这些都是道家的管理方略。老子说“万物负阴而抱阳”，用现在的话来讲道就是矛盾的统一，道的管理就是运用规律来正确认识和解决矛盾。（三）最深刻的人本管理思想1.自爱精神“自爱，而不自贵”2.自然精神人-地-天-道-自然3.自理精神上善若水，水善利万物而不争4.自强精神道之为物，惟恍惟惚三、儒家的仁爱学说（一）孔子的仁爱论“仁”是孔子思想的核心（二）孟子的性善论1.人的素质，可以为善2.仁义礼智，人所固有3.求则得之，舍则失之（三）荀子的性恶论一种与生俱来的属性四、佛家的慈善学说1.要尊重他人2.要忍让他人3.要不说人非4.奉献社会五、兵家用人学说（一）以人为本的选材标准1.智2.信3.仁4.勇5.严（二）以人为本的用人策略1.适2.恩3.威4.恕5.严（三）人力资源的柔性化管理1.建立新型的企业人际关系2.高度重视工作的再设计3.善于运用形象管理4.培育独具特色的企业文化六、法家的崇法学说1.崇法2.重势3.尚术第三节东方管理学说的研究历程东方管理学是以苏东水教授为首的东方管理学派开创的新兴综合性学科,其创建历程跨度达30余年。纵观整个探索过程,可以划分为3个阶段:①古为今用阶段;②理论创建阶段;③影响扩大阶段。1古为今用阶段这个阶段主要归纳、提炼我国古代、近代的管理精髓,并在现代经济环境中对其进行创造性转换和应用。苏东水教授从20世纪70年代中期就开始研究中国古代管理的相关著作,从古代原典中提炼出管理精华,并应用于现代管理学科的建设中,发表了如《〈红楼梦〉经济管理思想研究》、《中国古代经营管理思想——孙子经营和领导思想方法》、《现代管理学中的古为今用》、《中国古代行为学说研究》、《试论管理科学的对象与性质》等文章。其中,《中国古代行为学说研究》将中国古代管理行为学说分为10类,是对东方管理中的行为模式最早的研究之一。2理论创建阶段这个阶段主要是基于我国经济管理理论与实践,融合东西方管理精华,提炼出具有中国特色、全球视野的东方管理理论。经过长期探索,苏东水教授将管理的本质概括为“人为为人”,并在世界管理协会联盟(IFSAM)举办的世界管理大会上连续发表《弘扬东方管理文化,建立中国特色的管理体系》、《东方管理文化的探索》、《东方管理文化的复兴》等主题演讲,连续出版了系列专著:《管理心理学》;《中国管理通鉴》等文献基础;3影响扩大阶段这个阶段主要将东方管理理论付诸实践,不断完善理论体系。一方面,东方管理学在理论的深度和广度上得到了更充分的发展。在苏东水教授承担国家自然科学基金项目“东方管理学思想研究”期间,东方管理思想和框架得到了更细致的提炼和完善。另一方面,东方管理学研究团队不断扩大,国内外影响日益深化,建设了一个长效的学术平台。东方管理学派的研究探索以开放的全球性视野积极开展国际学术交流,并于20世纪90年代初参加了全球最活跃的管理学术组织IFSAM,力图在与世界一流学者和企业家的交流中把握国际管理发展趋势,将东方管理推向世界。1997年世界管理大会在复旦大学召开,苏东水教授作为大会主席成功作了“面向21世纪的东西方管理文化”的主题报告,东方管理得到了国内外学术界的充分关注和肯定。自1997年起,连续9年举办了9届世界管理论坛暨东方管理论坛,影响深远。