MethodeShanghai的供应链状况的分析

MethodeShanghai的供应链状况的分析作者：袁祖超学位授予单位：复旦大学参考文献(16条)1.参考文献2.米歇尔R利恩德斯.哈罗德E费伦采购与供应管理20013.朱道立.龚国华.罗齐物流和供应链管理20014.森尼尔乔普瑞.彼得梅因德尔著,供应链管理－战略、规划与运营5.张瑞清减少物流成本的有效途径的研究和探讨2003(1334)6.刘若玫供应能力和制造能力的相互作用2003(256)7.卢洁供应链联盟在我国的发展[期刊论文]-经济论坛2004(3)8.安德鲁伯杰.约翰加托纳网际时代的供应链管理20029.曹庆奎.孙明涛.燕波涛企业在实施供应链管理过程中应注意的问题[期刊论文]-经济论坛2004(14)10.宋华.胡左浩现代物流与供应链管理200011.DaveNelson.PatriciaEMoody.JonathanStegner供应链管理最佳实践200312.RonaldHballlou企业物流管理－供应链的规划、组织和控制13.马士华.林勇.陈志祥供应链管理14.DonaldJBowersox.DavidJCloss.MBixbyCooperSupplyChainLogisticsManagement15.DavidTaylor.DavidBruntManufacturingOperationAndSupplyChainManagement-TheLeanApproach16.刘进条码技术和企业资源规划系统的连接实践2004(105)相似文献(10条)1.学位论文俞赛平供应链客户服务能力评价体系研究2009随着经济全球化和一体化加速、科学技术的不断进步和发展，企业间的竞争在更广的范围和更深的领域展开，竞争环境发生了巨大变化。一方面，建立现代供应链(SC)和加强供应链管理(SCM)越来越引起人们的重视，供应链和供应链管理的理论和实践都得到空前的发展，企业竞争已逐渐表现为供应链与供应链之间的竞争；另一方面，客户服务方面的竞争也显得越来越重要、越来越激烈，客户服务能力成为提升企业核心竞争力，保证企业立于不败之地的关键之所在。本文根据现代供应链和客户服务的理论与实践的发展，研究探讨了基于现代供应链的客户服务特性，结合供应链客户服务能力评价的目的和作用，分析探讨乐供应链客户服务能力评价应遵循的基本原则和反映供应链客户服务能力的相关因素，在此基础上，结合平衡记分卡思想，研究探讨了构建供应链客户服务能力评价指标体系。运用AHP和Delphi法相结合的方式，确定评价指标体系各指标的权重，进而运用FCE对供应链客户服务能力进行综合评价，最终构建了供应链客户服务能力综合评价体系，填补了供应链客户服务能力评价体系这一方面研究的空白，为企业开展供应链客户服务能力评价、促进企业供应链战略管理的有效开展，提供一个通用、便捷、操作性强的评价模式。2.期刊论文俞赛平基于现代供应链的客户服务特性分析-广西轻工业2009,25(9)文中从供应链客户服务概念出发,分析了基于现代供应链的客户服务对比于传统企业有七个方面的特性,认识这些特性对开展有效的供应链战略管理,提高企业竞争力有着重要的意义.3.学位论文秦玮基于产品的供应链设计策略研究2000供应链的设计是实施供应链管理的基础,但是,目前国内外对这方面的研究刚刚开始.该文从分析供应链的概念及原理入手,着重对供应链的设计策略进行了比较深入的研究.首先比较细致的分析了产品和供应链的特征,提出了基于产品进行供应链的设计,将供应链的类型与企业的产品特征相匹配的设计策略,从而为解决供应链研究中最本质的问题--如何设计适合企业产品特点的供应链提供了新的思路,接着在此基础上做了进一步的细化工作,提出了供应链设计的程序与方法,并对供应链研究工作的未来发展趋势进行了探索.4.期刊论文丁斌.陈晓剑.DINGBin.CHENXiao-jian客户服务型供应链生产计划体系-系统工程2005,23(10)随着市场竞争的日益加剧,企业之间的竞争逐步发展成供应链之间的竞争,供应链企业需要有统一协调的生产计划系统,衔接各企业的生产活动,对整个供应链的生产环节进行计划、跟踪与控制.由于市场需求的不确定性、客户个性化要求越来越高、信息技术的作用日益显现,传统的供应链计划不能满足竞争的需要.本文在回顾传统计划、MRP计划、供应链计划体系的基础上,提出了客户服务型供应链计划体系.这一体系通过建立客户、供应商、制造商、分销商共享的计划平台,在订单受理、生产计划确定过程中实现两级优化,使得所有供应链成员企业都可以面对最终客户,成员企业建立彼此平等的伙伴关系,客户需求可以得到最大程度的满足,从而提高整个供应链的运行效率.5.学位论文刘静楠供应链管理视角的客户服务满意度评价方法与创新策略研究2003客户关系管理作为一种改善企业与客户之间关系的新型管理模式，通过信息技术将企业内部资源进行整合，在与客户建立、发展、保持有价值的客户关系的活动中，实现企业价值的持续增长。客户满意度评价是客户关系管理的一个重要方法，它是从客户感受的焦点反向研究客户服务过程质量的方法，包括面向供应链终端客户的服务满意度评价和面向供应链伙伴的服务满意度评价。目前，客户满意度评价在国内外还处在探索阶段。其应用也主要局限在银行、保险、电信、零售等行业，在国内成功的应用更是少见。但是随着信息技术和电子商务的发展，其应用前景是广泛的。本文在定性的客户分类基础上，分析了影响客户关系的因素，探讨了客户关系的选择方法，实现客户差别化管理。从客户关系管理(CRM)这一管理理念出发，以现代企业发展战略相关理论为指导，通过定性和定量分析相结合的方法建立了基于供应链视角的客户服务满意评价分析的框架体系；在探讨企业行动过程中客户战略管理分析方法的基础上，构造了企业产品、服务和活动的客户评价模型。通过分析影响客户满意计算评估的诸多因素，从供应链的角度研究了客户服务评价的原则，探讨了面向供应链终端客户的评价方法和面向供应链伙伴的客户服务评价方法，构造了两套客户满意评价指标体系，用改进的AHP法确定各因素和因素项的权重，对评价指标进行无量纲处理形成单因素评价矩阵，运用模糊决策理论构造评价模型进行综合评价。这种评价方法具有科学性，便于企业在实践中应用。为提高客户服务满意度进行策略分析，作者借鉴徐作圣的“策略致胜”的分析模式，结合行业及市场两大层面，提出一套整合性及创新性的策略分析程序。本模型结合波特等人所提出的“竞争策略矩阵模型”、“企业价值链模型”和“创新矩阵分析方法”的概念，并加入行业“客户服务满意的关键性成功因素”及企业中“核心资源”的观点，提出“获取客户服务满意竞争优势的策略分析模式”的理论架构。这一分析模式主要包含下列问题的分析：行业层面分析；市场层面分析；以及对这两层面分析结果的融合。结合宗申公司客户满意度管理的实际情况，对其管理现状进行了剖析，运用本文研究的理论提出了改进的建议。运用本文的评价方法对宗申公司供应商和销售代理商选择问题进行了探讨，说明该方法具有较强的实用价值。6.会议论文陈维亚.黄恒伟供应链整体绩效评价体系研究2005本文分析了供应链绩效评价体系的发展趋势,基于供应链绩效评价体系的发展趋势,结合供应链绩效评价体系构建原则,构建了一个包含内部运营能力、节点企业运营能力、客户服务能力、资产管理能力、绿色环保能力、创新发展能力六大类指标体系的分层供应链整体绩效评价体系,实现了对供应链整体绩效的评价。7.学位论文丛笑容新产品开发供应链管理研究2006在国际化的市场竞争愈来愈激烈的今天，任伺现存的市场份额都不是安全的，任何一个产品的寿命周期都是非常有限的。因此新产品开发对企业来说具有非同寻常的意义，它是着眼于未来的发展变化、改善企业的产品结构和经营状况的一项战略任务。为了达到企业的项目开发运行目标，从新产品所需的原料供应、生产到产品销售整个过程都必须精心管理。在这整个过程中，块与块之间组成了有前后供应关系的链子，即供应链。供应链管理是确保顾客满意的一个主要环节，即保证在正确的时问把正确的产品／服务送到正确的地方。它把公司的制造过程、库存系统和供应商的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素，把企业活动与合作伙伴整合在一起，成为一个严密的有机体。供应链的目标是通过调和总成本最低化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期时问最短化以及物流质量最优化等目标之间的冲突，实现供应链绩效最大化。新产品的供应链如果设计不当，会影响到其运作成本以及供应链的方方面面。其建模中可能存在的问题包括不合理的规划设计、运作管理和关系管理等。在供应链的建模过程中须遵循自上而下和自下而上相结合的设计原则、简洁性原则、集优化原则、协作性原则、创新原则和战略性原则。供应链管理的具体方法有很多，本文主要介绍三种：快速反应(OR)、有效客户反映(供应链ECR)和电子订货系统(EOS)。许多公司都曾经调节他们的供应链程序和优化他们的基础设施。但只有那些能够成功的计划、组织、执行、监督和控制这些变化的企业才感觉到绩效的改进。海尔公司和神龙公刊是其中两个。本文分析了海尔和神龙的供应链管理案例，它对于研发新产品的供应链管理很有帮助。8.学位论文全锋基于供应链的库存管理的研究2008随着计算机技术、网络技术，物流技术的发展，物流、信息流、资金流的快速增长，用户需求多样化、个性化与市场变化不确定性促使企业不断提高自身竞争能力。在这样一个经济与信息全球化市场竞争日趋激烈的环境下，产品生命周期越来越短，客户对产品质量、交货期的要求越来越高，对产品和服务的期望越来越高。企业的制造模式和管理模式都需向新的方向发展，企业之间的竞争变成了供应链节点中各企业组成的企业群之间的竞争，即供应链与供应链之间的竞争。供应链管理理论及其环境下的库存策略与控制模式的研究与发展为企业带来了新的活力。本文作者结合A公司库存管理的项目，运用供应链管理、库存管理相关理论，基于公司大量原始数据的分析，找出了目前企业在库存管理方面存在的问题，并提出了相应的解决方法，有效降低了库存水平和提高客户服务水平。最后，本文主要对目前公司库存管理中预测的方法和准确度、安全库存计算方法、经济订货批量计算方法等存在问题加以描述和分析，从中找出存在问题；运用了预测指数平滑法来消除由于季节因素对预测的影响，提高预测的准确度，运用ABC/FMR帕累托方法对安全库存和经济订货批量两个重要的参数进行计算和优化；从而建立了以预测作为基础数据，以安全库存和经济订货作为重要输入参数的库存模型。通过这些方法的运用，很好的完成了公司的库存管理项目，提高了预测的准确度、库存周转和客户服务水平。9.期刊论文秦英.QINYing基于供应链提升企业的市场竞争力-科技情报开发与经济2005,15(14)供应链是联系企业内部和企业之间主要功能和基本商业过程并将其转化成有机的、高效的商业模式的管理集成.阐述了供应链的业务流程和如何以供应链为基础提升企业的市场竞争力.10.学位论文王欣我国家电零售连锁企业盈利模式创新研究2009近年来家电零售连锁企业不断发展扩张，并取得了显著的销售增长和市场地位的提升，在流通渠道中已经完成了由从属地位向主导地位的转变。它们正在逐步取代以个体经营和百货商场模式为代表的传统的家电零售渠道，成为家电生产企业所倚重的销售主力军。然而在竞争日益激烈的市场环境下，中国家电零售连锁企业为了生存和发展不得不过分地依赖短期的价格战和促销战，并将部分经营成本转嫁给供应商，结果不仅使整个供应链系统效率下降，而且难以形成自己独特的盈利模式，最终将导致企业面临困境。如今企业间的竞争，归根到底还要看企业的盈利能力，而盈利能力强弱的关键就是要有一个运转良好的盈利模式。而相对于国外家电零售连锁企业，我国企业在盈利模式上仍有待改进与创新。本文选取这一接近社会实际的研究课题，以国内大型的家电零售连锁企业(国美电器与苏宁电器)为主要研究对象。文章的主要内容分为以下四部分：第一，选题的背景和意义，以及研究现状的综述，引出本文的研究问题——家电零售连锁企业盈利模式的创新，第二，盈利模式的相关