NO3,供应链战略管理

1供应链管理的目标:总成本最低化、客户服务最优化、总库存成本最小化、总周期时间最短化、物流质量最优化以客户为中心、专注于核心业务、企业间紧密合作、不断改进流程、充分利用信息系统优化供应链运作、延迟制造、减少环节成本有效方法外包集成化供应链供应链管理:强调和依赖战略管理协调协调供应链的第一步：计划最重要的计划：战略实现方法Review:2第三章供应链构建（管理战略）概述回顾：供应链战略的特点供应链战略的内容供应链战略与竞争战略匹配供应链管理战略的关注点供应链设计的策略3战略战略(strategy)解释一：指导战争全局的计划和策略。解释二：有关战争全面的内容。解释三：比喻决定全局的策略。不同的思想家对战略有不同的定义，而战略的内容亦与时并进，定义亦随之而改变。最理想的做法是由你自己的思维，经过思考，再由你自己定义什么是战略。strategy4第一节供应链战略的由来SCM关注：如何确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。仓库或运输的管理;生产、营销、销售;计划等生产经营、配送和服务作业活动职能供应链管理的战略思想关注于完整过程的连接部分将外部资源虚拟化列入企业的运筹范围从供应链过程中寻找而不是从市场结构中寻找动态的竞争优势、和动态的长远利益5第二节供应链战略的特点财务、会计、信息技术、人力资源新产品开发市场营销生产经营配送服务从公司价值链中可以看出竞争战略和供应链战略间的关系价值（利润）6供应链战略的特点竞争战略-----最为密切的职能战略竞争战略界定产品和服务满足顾客需求的类型，它建立在顾客对产品成本、产品送达与反馈时间、产品种类和产品质量偏好的基础上。供应链战略属于业务战略整合了传统的采购、销售、生产、运输与仓储战略需要技术、信息、组织、财务与人员战略的支持包含传统管理中的供应战略、经营战略、物流战略强调供应链中各职能战略的联系有了竞争战略，供应链战略应该怎样确定？供应链管理直接服务于企业的竞争战略，对形成企业的核心能力，塑造与竞争对手相比较的差异化优势，起到愈来愈重要的作用。7总结竞争战略服务于目标顾客的需求特点,需要形成新观点、创建新的企业结构和价值，以使企业能够探索和挖掘全新的市场机会，从而进入竞争对手尚未准备好或不敢进入的竞争空间。供应链战略正是为实现这一共同目标而建立的包含供应、经营、物流、生产等分战略在内的系统战略。组合拳8第三节供应链战略的内容1、优先指标。根据对竞争战略和顾客需求分析确定交货期、价格、质量、服务水平等。2、决策领域采购、生产、运输、存储、销售等方面的长期决策。9SCM战略规划竞争任务核心运作策略企业目的SCM战略规划的内容P5310第四节供应链战略与竞争战略匹配含义拥有相同的目标竞争战略与所有战略必须相互匹配，以构成一个协调一致的总战略各职能部门的流程和资源必须能支持战略的实施方法：理解顾客、理解供应链、获取战略匹配竞争战略设计的满足顾客的优先目标与供应链战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致11一、理解顾客明确其目标顾客群的需求不同公司所针对的目标顾客群是不同的，其顾客群的需求也不同明确其目标顾客群的需求有助于确定预期成本和服务要求比较便利店与折扣会员店顾客去便利店，图的是方便店面布置在居住区附近，拥有足够丰富的品种顾客去折扣会员店，图的是低价只要价格够低廉，愿意花费时间购物，愿意忍受产品品种的单调12指标顾客的需求特性产品的价格产品的种类产品的数量要求的反馈时间要求的服务水平……顾客需求潜在需求不确定性的变化需求量增长要求的服务水平的提高供货期缩短要求的产品品种增多获取产品的渠道增多要求创新速度加快增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大增大，因为企业不得不应付偶然出现的需求高峰增大，因为留给供应链对订单反应的时间少了增大，因为对每种产品的需求更加分散增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性关注于：顾客潜在需求的不确定性要求供应链满足的需求存在不确定性与需求不确定性不同，顾客潜在需求的不确定性是由于供应链的不确定性引起的，是指顾客的需求特点与供应链的特点不同造成的需求不确定性分析13低潜在需求不确定性高潜在需求不确定性产品边际收益低高平均预测误差低（10%）高（40-100%）平均产品脱销率低（1-2%）高（10-40%）平均被迫销毁率低高（10-25%）分析(潜在需求的不确定性对相关指标的影响)高风险高收益14边际效益边际效益(边际收益):是经济学中的一个概念，即一个市场中的经济实体为追求最大的利润，多次进行扩大生产，每一次投资所产生的效益都会与上一次投资产生的效益之间要有一个差，这个差就是边际效益。如果这个边际效益呈现增长的趋势，那么，投资获得的效益一次比一次大，投资是成功的。但是，每个经济实体的厂房和生产设备(硬件设施)在短期内是固定不变的，这样追求最大利润就只能靠增加劳动力的投入来获得，而当劳动力超过生产设备的需要时，一些人的工作就是处于无效率的状态，这时的边际效益就不会一直保持增长的趋势，而是在达到一个均衡点后开始回落递减。由此得出一个众所周知的道理：一个企业为获得最大利润不能仅仅依靠增加劳动力来实现，还需要引进先进设备和提高管理水平。15边际收益高，需求预测非常不准确，产品脱销率高(如果产品经营成功)，产品销毁量大(如果产品经营失败)汽油的边际效益较低，需求预测准确，产品脱销率低，事实上不存在销毁情况潜在需求不确定性图谱低潜在需求不确定性具有一定确定性的需求具有一定不确定性的需求高潜在需求不确定性纯粹功能性产品组装产品既有产品的新式样全新产品汽油云南白药牙膏Ford的新车型3G手机开发16案例主机板供应商两种客户一个，按照订单生产PC机的制造商，要求主机板订单送达的当天，将主机板提供给PC机制造商，虽然不能预测，但供货价格较高（急）另一个，可以提前说明所需产品的数量和型号，使得供货商可以提前预测，但供货价格较低(缓)-----风险与收益的关系17二、理解供应链供应链主要有两类功能物理功能能以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品、产品并将它们从供应链的一个节点运到另一个节点(赢利水平)市场中介功能能对市场需求做出迅速反应，确保以合适的产品在合适的地点和时间来满足顾客的需求一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡，即反应能力与赢利水平之间进行权衡怎样才能满足上述需求？18供应链反应能力供应链完成以下任务的能力对大幅度变动的需求量的反应能力(余力)满足较短供货期的要求的能力(弹性)提供多品种的产品的能力（柔性）生产具有高度创新性的产品的能力(研发能力)满足特别高的服务水平的要求的能力（战略合作）19供应链反应能力图谱(典型)高赢利水平一定赢利水平一定的反应能力高反应能力钢铁企业：提前数周或数月安排生产计划，缺少变化或弹性服装：传统的生产——库存式制造，生产提前时间为几个星期多数汽车制造商：(组配型)在2周内送达多种产品戴尔公司：个性化的PC机，数日内供货行业不同,特点不同20三、获得战略匹配确定的需求不确定的需求潜在需求不确定性变动范围供应链反应能力反应能力变动范围供应链赢利水平匹配带DELL面粉确保供应链的出色运营，与目标顾客的需求协调一致21四、其他影响供应链战略匹配的因素产品种类和顾客群数产品生命周期竞争性的变化221、产品种类和顾客群在产品和顾客群多种多样的情况下，如何创建一条在赢利水平与反应能力之间取得平衡的供应链是关键性的问题.--路径--单独建立每种产品和每个顾客群的供应链将公司的供应链建成适合所有产品和顾客群的供应链(成本?)232、产品生命周期随着产品走过其生命周期，产品的需求特点和服务顾客群的要求也会发生变化。公司要维持战略匹配，就必须在产品进入不同生命阶段时，调整其供应链。制药系统案例进入阶段：•需求非常不确定•时间要求高•供给水平要求高•成本不是主要考虑潜在需求不确定性高后续阶段：•需求确定•竞争加大•价格成为考虑的主要因素潜在需求不确定性较低243、竞争性随着时间变动竞争的焦点在于以合理的价格生产出品种十分丰富的合格产品由于竞争格局发生变化，公司不得不调整其竞争战略由于竞争战略发生变化，公司又必须改变其供应链战略，以维持战略匹配_________动态匹配25第五节供应链设计的策略1.基于产品(客户需求)的供应链设计策略2.基于成本核算的供应链设计策略3.基于(多代理的)集成机制的供应链设计策略常用策略:26一、基于客户需求的供应链设计策略供应链的设计首先要明白:用户对企业产品的需求是什么？客户需求的产品寿命周期、需求预测、产品多样性、提前期和服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题27不同的产品类型对供应链设计有不同的需求功能性产品革新性产品有效性供应链匹配不匹配反应性供应链不匹配匹配P5828功能性产品需求稳定且可以预测，并且生命周期长。但是:稳定性会引起竞争，进而导致利润率低下。在功能性产品的价格弹性给定的情况下，成本最小化是一个极重要的目标。在这一运作过程中，整条供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求。分析29革新性产品能使公司获得更高的利润但是:创新产品的新颖却使需求不可预测生命周期短（通常只有几个月）生命周期缩短和产品的多样化使需求更加具有不可预见性分析30有效做法1.准确辨别产品是功能性的还是革新性的2.摆脱处于“右上角”的困境3.实现功能性产品的有效供给4.实现革新性产品的反应性供给分析功能性产品革新性产品有效性供应链匹配不匹配反应性供应链不匹配匹配⊙⊙31二、基于成本核算的供应链设计策略基于成本核算的供应链设计注重供应链运作在降低成本方面的作用,通过成本分析,寻求达到成本最低的供应链运作形式和响应的节点企业.(理想化)供应链成本主要包括：物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本和其他变动成本等32假定假设1：合作企业以i=1，2，3，…n表示（其中供应链层次以a=1，2，3，…A表示，一个层次上合作企业的序号以b=1，2，3，…，B来表示，所以一个节点i可以表示为A*B）假设2：物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线的作用而降低。成品、零部件、产品设计、质量工程的改善都可能导致单位物料成本的降低假设3：假定从一个节点企业到另一个节点企业的生产转化时间在下一个节点企业的年初假设4：当一个节点企业在年初开始生产时，上一节点企业的工时和原材料成本根据一定的技术指数转化为此节点企业的初值假设5：全球供应链控制中，围绕核心企业核算成本，汇率、通货膨胀率等转换为核心企业所在国家的标准33物料成本函数mi——i节点企业的零部件的物料成本（时间坐标轴的开始点）；imit——i节点企业t年的物料成本的通货膨胀率；nt——t年内的累计产量；fi=lg（Fi）/lg（2）Fi——物料成本经验曲线指数，0≤Fi≤1n——累计单位产量，n=1，2，3，…，nttnfiitiitdnnimmM034劳动力成本函数li——i节点企业的单位时间劳动成本；ilit——i节点企业t年的单位小时的通货膨胀率；nt——第t年内的累计产量；gi=lg（Gi）/lg（2）Gi——劳动力学习经验曲线指数，0≤Gi≤1；n——累计单位产量，n==1，2，3，…，nt；nttgitititidnnyillL035运输成本函数从节点i到节点m的单位成本为Sim，isit为i节点企业t年运输的通货膨胀率，m节点在第t年的累计需求为dmtMmmtitimitdissT136设备和其他变动成本函数ui、vi分别代表I节点企业的一个单位的设备和其他变动成本（如管理费用等），其通货膨胀率指数分别为iuit和ivittitiitiitnivviuuU)(37供应链的总成本函数Ttkiitititititit