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第1题(回答正确)受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”A对√B错第2题(回答正确)行为科学成为对企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究的学科，其研究范围涉及员工的需要、动机、个性、情绪、态度，特别是人群之间的相互关系等等√A对B错第3题(回答正确)心理学探讨的人的个性是指把人看成一个综合的整体，反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的，具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合，其主要包括个性倾向性和个性心理特征两个方面√A对B错第4题(回答正确)研究表明，内控者与外控者相比对工作更不满意、缺勤率更高、对工作环境更为疏远、对工作的投入程度更低A对√B错第5题(回答正确)高自我监控者在根据外部环境因素调整自己的行为方面表现出相当高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色和私人的自我之间表现出极大差异√A对B错第6题(回答正确)低自我监控的人则不能以这种方式伪装自己，倾向于在各种情境下都表现出自己真实的性情和态度，因而在他们是谁以及他们做什么之间存在着高度的行为一致性√A对B错第7题(回答正确)在工作选择方面，高自我监控的人则选择与其自身个性特征相吻合的工作A对√B错第8题(回答正确)冒险性指一个人接受或回避风险的倾向性√A对B错第9题(回答正确)感觉是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体反映A对√B错第10题(回答正确)在相对静止的背景上，活动的物体容易成为知觉对象√A对B错第11题(回答正确)要改变个体的态度，首先要改变个体的有关行为，可以通过引导个体积极参与有关活动，在活动中转变原先态度，形成新的态度√A对B错第12题(回答正确)群体的影响不仅是一种自住性的约束力，而且还具有榜样示范作用A对√B错第13题(回答正确)强制心理使群体成员不由自主地模仿多数人，也容易改变个体态度的强度和方向A对√B错第14题(回答正确)从心理学的角度分析，人的行为由动机所支配，动机是由需要引起的，动机引发行为、维持行为并指引行为去满足某种需要√A对B错第15题(回答正确)当人们产生某种需要而又未能满足时，身心便会失去平衡，会出现紧张和不安的状况，这种不安和紧张成为内在的驱动力促使个体采取某种行为，心理学把这种现象称为激励A对√B错第16题(回答正确)现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的，而且是复杂多变的√A对B错第17题(回答正确)由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题√A对B错第18题(回答正确)群体是由个体构成的，即群体是个体简单的聚合A对√B错第19题(回答正确)组织行为学中研究的群体是指由两个以上人组成的、围绕着共同的目标，在行为上相互作用形成一定的规范和准则、在心理上相互影响，具有一定结构的个体的集合体A对√B错第20题(回答正确)群体拥有共同的规范和规则√A对B错第21题(回答正确)非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体√A对B错第22题(回答正确)命令型群体是由组织结构决定的正式群体，它由直接向某个主管汇报工作的下级组成，维系这类群体一个鲜明特征是由组织权威√A对B错第23题(回答正确)在企业与社会之间的关系上，哈罗德·孔茨认为企业的企业责任就是认真地考虑企业的一举一动对社会的影响，这种考虑既是道德上的，也是公司自身发展所必需的，它们之间没有矛盾A对√B错第24题(回答错误)企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观A对√B错第25题(回答正确)选择性工作安排最典型的形式是远程办公√A对B错第26题(回答错误)组织行为学中对组织文化、组织环境差异、劳动力多样化的研究大多是建立在社会学研究成果基础上的√A对B错第27题(回答正确)遗传是指那些受基因决定的因素√A对B错第28题(回答正确)个体成长的社会文化背景，如解决问题方法和行为模式，对一些重大问题的价值观念都影响着个性的形成√A对B错第29题(回答正确)控制点指个体相信自己能够控制影响自己的事件的程度√A对B错第30题(回答正确)自尊指一个人肯定与赞扬自己，是自我评价(行为、能力、外表、价值)的结果√A对B错第31题(回答正确)从管理的角度来看，自尊心弱的人更注重取悦他人，他们很少站在不受欢迎的立场上√A对B错第32题(回答正确)成功的推销员通常是A型个性√A对B错第33题(回答错误)知觉亦称“认知”、“认识”，是人们很熟悉的行为活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起√A对B错第34题(回答错误)态度过程的关键是选择和组织√A对B错第35题(回答错误)人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知觉，这就是态度选择√A对B错第36题(回答错误)知觉是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向√A对B错第37题(回答错误)态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。它是构成态度的情感和意向的基础。人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时，总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价，如真与假、美与丑、奸与坏等√A对B错第38题(回答正确)态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。即个体准备以一定的方式行动的倾向。如想亲近或想远离、想占有与想放弃√A对B错第39题(回答正确)态度是人与后天社会环境相互作用的过程中逐步形成的，受主客观两方面因素的影响√A对B错第40题(回答正确)服从也叫顺从，是人们为了满足自己的需求愿望或避免惩罚而表现出的表面的顺从√A对B错第41题(回答正确)在管理学领域，人们通过应用心理学和社会学方面的知识去探讨如何预测和激发员工的动机、满足人的需要、引导员工行为、调动员工工作积极性√A对B错第42题(回答错误)双因素理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛教授在1943年出版的《人类的动机理论》一书中提出的√A对B错第43题(回答错误)成就需要理论又称社会比较理论，是美国的史坦斯·亚当斯于20世纪60年代提出的√A对B错第44题(回答正确)任务型群体也是由组织结构决定的正式群体，它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人组成的群体。任务型群体不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系√A对B错第45题(回答正确)利益型群体是指为了某个共同关心的特定目标而组成的非正式群体。如公司中某些员工为了增加福利，或为了帮助一个家境困难的同事，或为了抗议长期加班，而结合在一起组织一个群体，以实现他们的共同利益√A对B错第46题(回答正确)工作群体是指群体的活动时间在工作时间类的群体，其目的是与组织的目标相关的，一般来说主要是正式组织中的群体√A对B错第47题(回答正确)休闲群体是指群体活动主要安排在休闲时间，其成员都自愿参加，其目的是促进成员的兴趣爱好或者感情交流，例如各种运动俱乐部、各种兴趣爱好小组等√A对B错第48题(回答正确)紧密群体是指群体成员之间关系紧密，具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平√A对B错第49题(回答正确)团队一般角色是根据概括化的基本职能确定的角色，即从工作岗位角色和临时角色的基本功能中抽象出来的角色√A对B错第50题(回答正确)团队临时角色，即为解决临时问题、项目而设立的角色，最常见的临时角色是主持会议的角色√A对B错