组织行为学考试卷一

第1页共7页学号姓名院（部）专业考试时间：2010年月日------------------------------------------------密--------------------封----------------------线-----------------------------------------------------------------山东省2011年一月高等教育自学考试过程性考核考试课程《组织行为学》试卷B题号1234５总分得分一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1组织是（）A人与人的统一B物与物的统一C生产与科研的统一D动态的组合活动与相对静止的人群社会实体单位的统一2组织行为科学的研究对象为A人的心理活动的规律性B人的行为反应的规律性C人际关系的规律性D人的心理活动与行为反应规律性3作为一门独立的专门的学科，组织行为学最先产生于20实际50年代至60年代的A英国B美国C法国D日本4感觉的特点是只反映客观事物的A本质属性B一般属性C共同属性D个别属性5人们保护自己的一种思想方法是A首因效应B知觉防御C晕轮效应D投射6提出X理论和Y理论的美国心理学家是A麦克里格B海德C罗斯D马斯洛7人的知觉过程一般经历的阶段有A三个B四个C五个D六个8人们这个主体为适应客体和控制客体的产物是A适应性行为B创造性行为C控制性行为D交换性行为9技术的发明和科学发现，更多的是靠A逻辑思维AB扩散思维C形象思维D关联性思维得分评卷人复查人第2页共7页10创造性行为产生的最合适的组织结构是A刚性结构B直线职能结构C弹性结构D固定结构11有效的事业生涯的设计与开发应遵循的原则是A个人至上B组织至上C个人与组织相结合D社会发展12据研究发现，女性的凝聚力与男性相比，A低B高C一样高D一样低13从来不让群体成员面对面的聚在一起进行讨论的群体决策技术是A头脑风暴法B电子会议C德尔菲技术D命名小组技术14能增加决策合法性的决策方法是A个人决策B领导决策C管理者决策D群体决策15一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个A性格外向喜欢与人交往的人B性格外向不喜欢与人交往的人C性格内向喜欢与人交往的人D性格内向不喜欢与人交往的人16首先提出社会交换理论的人是A勒温B霍曼斯C莫里诺D沃尔斯17在人际交往中，喜欢导致喜欢指的是A互惠B相似C邻近D平等18在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是A外貌B聪明C热情D能力19个体在冲突中只寻求自我利益的满足，而不考虑他人的影响，这属于处理冲突行为意向中的A回避B迁就C折中D竞争20特别工作组的存在时间取决于A问题得以解决的时间B问题的复杂性C问题的公开化D层次等级21关于冲突观念，现代观点认为A冲突有害无益B应当避免C冲突有利无害D冲突保持在适度水平是有益的22领导的地位和权利主要来源于领导者的A影响力B号召力C指挥力D领导力23按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是A乡村俱乐部式管理B任务式管理C中间型管理D团队式管理24管理过程最关键、最核心的环节是A计划B预测C决策D控制25组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、第3页共7页爱好活动以及情感这类动机称为A原始动机B优势动机C一般动机D习得动机26提出公平理论的美国心理学家是A弗鲁姆B亚当斯C斯金纳D奥德弗27海尔的OEC模式的理论基础是A期望理论与公平理论B公平理论与综合激励理论C公平理论与需要层次理论D期望理论与综合激励理论28组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的A认同感B协同性C参与度D和谐度29组织文化理论兴起于A20世纪50年代B20世纪60年代C20世纪80年代D21世纪初30组织文化具有多种多样的的表现形式，其传统的表现形式是A物质象征B文字和标识C仪式D语言二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1所谓的群体结构包括A年龄结构B知识结构C能力结构D专业结构E性格结构2成为组织沟通和人际沟通的三种基本形式为A上行沟通B书面沟通C人际沟通D下行沟通E平行沟通3在下列激励理论中，属于内容性激励理论的有A需要层次理论理论B双因素理论C期望理论DERG理论E公平理论4组织运行要素主要包括A领导B决策C激励D创新E控制5组织文化具有以下特点A阶级性B民族性C整体性和个体性D历史连续性E创新性得分评卷人复查人第4页共7页三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)1请用文字与函数关系式表达行为规律的理论模式并作简要说明。2简述态度的特性。3研究事业生涯设计与开发的意义是什么？4简述领导决策的原则5马斯洛需求层次理论的论点？得分评卷人复查人第5页共7页四、论述题(本大题15分)请画出沟通过程的模型，并作出说明。五、案例分析题（本大题共20分）在我国古典小说《三国演义》中有这么一段故事：当鲁肃把才华横溢的凤雏庞统举荐给孙权时，孙权见他形容古怪，长相不好，于是心中不悦，想他必是混饭吃的，暂不用之。就这样把一个人才让给了三国的另一得主刘备。这个问题反映了知觉的什么问题？管理者应该怎样选择人才？得分评卷人复查人得分评卷人复查人第6页共7页答案：一单选1D2D3B4D5B6A7C8B9A10C11C12B13C14B15A16B17A18C19D20A21D22A23D24C25B26B27D28A29C30B二多选1ABCDE2ADE3ABD4ABCE5ABCDE三简答题1首先，行为指的是人的主观特征对客观环境所做作的反应。也就是说，行为是任何环境的函数。行为=ｆ（人的主观特征）B=ｆ(Pa、b、c…﹒Ea、b、c…)公式中，B代表人的行为ｆ代表函数关系P代表人员的主管特征个性a、b、c…代表人的知觉能力性格价值观气质等主管特征E代表所处的客观环境m、n、o…代表组织内部环境、组织外部环境、世界大环境等。2态度具有社会性针对性协调性稳定性两极性间接性学生在每个特性之后加上自己的理解才能给分，直写特性不予解释的给一半的分即可。3（1）有利于个人明确人生未来的奋斗目标，是促进事业成功的基础。（2）可使组织减少人才流失。（3）为各级各类组织识别、选拔和使用人才提供了科学依据。（4）能促进组织和个人之间的相互了解和合作（5）有利于组织和本人有针对性的制定培训和开发计划（6）有利于人尽其才，人尽其用，扬长避短，发挥人力资源最佳资源。4简述领导决策原则（1）信息健全原则（2）可能性原则。（3）系统分析原则（4）对比择优原则（5）时效原则（6）集体决策原则5（1）需求引发行为，需要对激励的重要关系即需要的普遍性原理（2）需要分为层次，成阶梯式逐渐上升，即层次性原理（3）高层次需求需要不仅内容比低层次需要广泛，而且实现的难度愈益增大，激励力量增强。不足处：唯心的人本主义；认为需要层次机械的由低向高上升运动，忽视了人的主观能动性。四论述题（1）信息信息信息信息信息源————→编码——→通道——→解码——→接受者↑∣↑——————————————————————∣第7页共7页反馈（2）这一模型包括七个部分：沟通信息源编码信息通道解码接受者反馈我们可以把沟通当作一种流程看。沟通时，信息首先被编码，然后通过媒介物传送至接受者，由接受者将收到信号转移回来，即解码。这样信息的意义就从一个人那里传给了另一个人。沟通的最后一个环节是反馈，信息沟通源对他所解码的信息进行的解码，如果信息最后又返回到信息源，这就是反馈。反馈对信息的传递是否成功以及传送的信息是否符合原本意图进行核实，它可以确信信息是否真正的被理解了。五第一问首因效应（先入为主）晕轮效应（以偏概全）第二问首现，要会识别人才要避免知觉防御首因效应晕轮效应投射等错误知觉方法而导致不能识别人才。其次，要知人善任；根据实际需要，注重人才结构的合理搭配；根据人才的个性选择有效的领导方式和管理方法。主观题，只要答对关键点或关键词就可给分。若是从其他方面讨论，也可酌情给分。