西餐简介西餐简介西餐是我国人民和其他部分东方国家和地区的人民对西方国家菜点的统称西餐服务已经成为我国餐饮服务的主要形式之一西餐最早形成于古罗马时期。13世纪时意大利人马可•波罗开始将西餐的一些制作方法传到了中国,鸦片战争后西餐开始真正传入中国西餐的主要特点重视各类营养成分的搭配组合选料精细,用料广泛讲究调味,调味品种多注重色泽工艺严谨,烹调方法多样器皿讲究西餐的主要类型西餐之母――意大利餐西菜之首――法式大餐简洁与礼仪并重――英式西餐营养快捷――美式菜肴西菜经典――俄式大餐啤酒、自助――德式菜肴西餐之母意大利起源于罗马帝国的强盛时期意式菜肴的特点是:原汁原味,以味浓著称意大利人喜爱面食名菜有:通心粉素菜汤、局馄饨、奶酪焗通心粉、肉末通心粉、匹萨饼等西菜天使法国特点是:选料广泛,加工精细,烹调考究,滋味有浓有淡,花色品种多;比较讲究吃半熟或生食,重视调味,常用酒来调味法国人十分喜爱吃奶酪、水果和各种新鲜蔬菜名菜有:马赛鱼羹、鹅肝、巴黎龙虾、红酒山鸡、沙福罗鸡、鸡肝牛排等简洁与礼仪并重――英式西餐英国的饮食烹饪,有家庭美肴之称特点是:油少、清淡,调味时较少用酒,调味品大都放在餐台上由客人自己选用名菜有:鸡丁沙拉、烤大虾苏夫力、薯烩羊肉、烤羊马鞍、冬至布丁、明治排等营养快捷――美式菜肴美国菜是在英国菜的基础上发展起来的,继承了英式菜简单、清淡的特点,口味咸中带甜喜欢铁扒类的菜肴,喜欢吃各种新鲜蔬菜和各式水果,营养、快捷名菜有:烤火鸡、橘子烧野鸭、美式牛扒、苹果沙拉、糖酱煎饼等。西菜经典――俄式大餐俄式菜肴口味较重,喜欢用油,制作方法较为简单。口味以酸、甜、辣、咸为主名菜有:什锦冷盘、鱼子酱、酸黄瓜汤、冷苹果汤、鱼肉包子、黄油鸡卷等啤酒、自助――德式菜肴德国人对饮食并不讲究,喜吃水果、奶酪、香肠、酸菜、土豆等,不求浮华只求实惠营养,首先发明自助快餐法式服务传统的法式服务在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的服务注重服务程序和礼节礼貌法式服务节奏缓慢,需要较多的人力,用餐费用高。餐厅利用率和餐位周围率都比较低俄式服务俄式服务是西餐普遍采用的一种服务方法讲究优美文雅的风度,将装有整齐和美观菜肴的大浅盘端给所有顾客过目服务的方式简单快速,服务时不需要较大的空间俄式服务使用大量的银器,并且服务员将菜肴分给每一个顾客,因此增添了餐厅的气氛,但购买餐具的投资相对较大英式服务英式服务又称家庭式服务。其服务方法是服务员从厨房将烹制好的菜肴传送到餐厅,由顾客中的主人亲自动手切肉装盘,并配上蔬菜,服务员把装盘的菜肴依次端送给每一位客人家庭的气氛很浓,用餐的节奏较缓慢美式服务美式服务是简单和快捷的餐饮服务方式,一名服务员可以看数张餐台美式服务是西餐零点和西餐宴会理想的服务方式,广泛用于咖啡厅和西餐宴会厅在美式服务中,菜肴由厨师在厨房中烹制好,装好盘。餐厅服务员用托盘将菜肴从厨房运送到餐厅的服务桌上综合式服务综合式服务是一种融合了法式服务、俄式服务和美式服务的综合服务方式不同的餐厅或不同的餐次选用的服务方式组合也不同,这与餐厅的种类和特色,顾客的消费水平,餐厅的销售方式有着密切的联系一、接受客人订席二、营业前的准备工作三、引导客人及安排入座四、递送菜单五、铺口布六、供应冰水七、接受点叫及服务餐前饮料或餐前酒八、接受点菜九、接受点叫饭中酒十、开酒十一、服务酒类十二、取菜十三、服务菜肴十四、客人用餐期间服务十五、清理餐桌十六、接受点叫及服务饭后点心、饮料或酒十七、客人离开前服务及欢送客人十八、客人结账十九、重新布置、摆设餐桌及餐具二十、营业后的整理工作西餐宴会台型安排根据宴会的性质、形式、主办单位的具体要求、参加宴会的人数、宴会厅的形状、面积等来制定方案。一般使用方台或长方台,异型餐台由小餐台拼成,常见的有一字型、马蹄形、V形、E形、正方形等西餐宴会座次安排一种是主人和主宾的席位安排在餐台的横向中间另一种坐法是主人和副主人坐在长台纵向的两端摆台原则餐盘正中位置叉左刀右,叉尖朝上,刀刃朝左,餐具在左上方,饮具在右上尊重不同国家的风俗习惯;酒具与餐具的配套点菜顺序一般从主人或女主人开始,如主人示意请宾客分别点菜,则从主宾开始;如是团体客人就餐,则通过观察,从已经选好菜肴的客人开始,按逆时针进行头盘甜品蔬菜类主菜咖啡1)头盘。西餐的第一道菜是头盘,也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘和热头盘之分,常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、焗蜗牛等。因为是要开胃,所以开胃菜一般都有特色风味,味道以咸和酸为主,而且数量少,质量较高。2)汤。和中餐不同的是,西餐的第二道菜就是汤。西餐的汤大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤、法式焗葱头汤。冷汤的品种较少,有德式冷汤、俄式冷汤等。3)副菜。鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜,也称为副菜。品种包括各种淡、海水鱼类、贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴品都称为副菜。因为鱼类等菜肴的肉质鲜嫩,比较容易消化,所以放在肉类菜肴的前面,叫法上也和肉类菜肴主菜有区别。西餐吃鱼菜肴讲究使用专用的调味汁,品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。4)主菜。肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜,也称为主菜。肉类菜肴的原料取自牛、羊、猪、小牛仔等各个部位的肉,其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分为沙朗牛排(也称西冷牛排)、菲利牛排、“T”骨型牛排、薄牛排等。其烹调方法常用烤、煎、铁扒等。肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼斯汁等。禽类菜肴的原料取自鸡、鸭、鹅,通常将兔肉和鹿肉等野味也归入禽类菜肴。禽类菜肴品种最多的是鸡,有山鸡、火鸡、竹鸡,可煮、炸、烤、焖,主要的调味汁有黄肉汁、咖喱汁、奶油汁等。5)蔬菜类菜肴。蔬菜类菜肴可以安排在肉类菜肴之后,也可以和肉类菜肴同时上桌,所以可以算为一道菜,或称为一种配菜。蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。和主菜同时服务的沙拉,称为生蔬菜沙拉,一般用生菜、西红柿、黄瓜、芦笋等制作。沙拉的主要调味汁有醋油汁、法国汁、干岛汁、奶酪沙拉汁等。沙拉除了蔬菜之外,还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的,这类沙拉一般不加味汁,在进餐顺序上可以作为头盘。还有一些蔬菜是熟的,如花椰菜、煮菠菜、炸土豆条。熟食的蔬菜通常和主菜的肉食类菜肴一同摆放在餐盘中上桌,称为配菜。6)甜品。西餐的甜品是主菜后食用的,可以算做是第六道菜。从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁、煎饼、冰淇淋、奶酪、水果等。7)咖啡、茶。西餐的最后一道是上饮料,咖啡或茶。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。1迎客2引导客人及安排入座,递餐牌3倒水4点菜,推介菜式5下单6巡台(客人用餐期间跟踪服务)7买单8送客西餐菜肴与酒水的搭配餐前酒:可选用具有开胃功能的酒头盘:用低度、干型的白葡萄酒汤类:一般不用酒。可用深色的雪利酒或白葡萄酒海鲜:用干白葡萄酒、玫瑰红酒肉、禽、野味:用12度--16度的干红葡萄酒甜品:甜食酒餐后酒:用蒸馏酒、利口酒自助餐的特点菜肴种类丰盛,选择余地大不受时间限制,随来随吃客人自我服务,服务人员只提供简单的服务,节省劳力,降低服务成本进餐速度较快,餐位周转率高用餐标准一般固定,价格便宜,经济实惠自助餐餐厅布置考虑的因素就餐的人数每位收费开餐的准确时间自助食物台的位置食物的排列和客人就餐区域的划定食物供应数量餐桌的数目及其大小和形状台布的类型和颜色灯光和音乐恰当而有吸引力的装饰根据场地和就餐人数设计餐台形状长方形、圆形、椭圆形、半圆形、梯形等餐台装饰应铺台布、围桌裙中央一般用鲜花,雕刻、烛台、水果、冰雕等饰物装饰、点缀、填补空白,增强效果菜肴陈列餐盘放在自助餐台最前端站立式自助餐的盘边通常还夹有一个夹杯托通常按客人取用习惯摆放:先冷菜后热菜注意保持菜肴应有的温度菜肴的配料应与菜肴一起摆放特色菜、甜食、水果、酒水一般单独设台技巧摆放,控制成本餐台服务餐台服务员应及时为客人递送餐具,并提供介绍菜点的服务及时整理餐台,补充食品、餐用具随时清理餐台上的汤汁和菜肴,及时更换公用的勺、叉,保证美观。提供菜台食品服务及时沟通信息酒水服务(1)酒水台服务:单独设立酒水台时安排调酒师现场为客人调制酒水(2)提供酒水服务:站立式自助餐通常由酒水服务员用托盘巡回为客人提供新的酒水巡台服务当客人离座取菜时,值台服务员要及时收去用过的脏餐具按规定撤换烟灰缸照顾特殊客人:征得同意后,为VIP和行动不便的客人取食品