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考试得分93课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：1.A策略2.B目标3.C管理4.D执行力正确2.俗话说“人多力量大”，但是在事情面前人多不见得是好事，关键在于主体使用的方法不同，结果才会有差异性，这就是：1.A时间守恒定律2.B能量守恒定律3.C分清责任问题4.D责任稀释定律起到的作用错误3.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：1.A紧急且重要的事情2.B既不紧急也不重要的事情3.C紧急但不重要的事情4.D重要不紧急的事情正确4.中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即：1.A成长感、公平感和成就感2.B安全感、公平感和成就感3.C成长感、归宿感、成就感4.D成长感、荣誉感和安全感正确5.客户价值的底线目标是：1.A超越客户期望2.B满足客户需求3.C规避投入的风险4.D具备客户的需求正确6.评判一家公司的好坏最客观的是：1.A培训师、员工2.B客户、老总3.C培训师、老总4.D员工、客户正确7.收获结果是对：1.A做事的程序的和价值负责2.B做事的程序和过程负责3.C做事的任务和过程负责4.D做事的目的和价值负责正确8.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：1.A目标、价值、过程2.B客户、程序、交换3.C客户、价值、交换4.D目标、职责、市场正确9.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：1.A一对一的责任2.B明确责任3.C多对一的责任4.D锁定这个责任正确10.下列不能体现结果的本质的是：1.A企业和员工的交换2.B思维和思维的交换3.C企业和客户的交换4.D部门与部门之间的交换正确11.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：1.A做重要而不紧急的事情上面2.B做重要而且紧急的事情上面3.C做紧急而不重要的事情上面4.D做不紧急也不重要的事情上面正确12.把一个人的观念转变过来形成一种习惯，再形成一种热爱是一个：1.A改变的过程2.B评价的过程3.C激励的过程4.D影响的过程正确13.公司的年终奖金只适合：1.A80%～90%的员工2.B80%～90%的骨干人员3.C占骨干人数5%～10%的员工4.D占员工人数5%～10%的骨干人员正确14.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：1.A成长感、公平感和成就感2.B安全感、公平感和成就感3.C成长感、荣誉感和安全感4.D成长感、归宿感和成就感正确15.客户价值的奋斗目标是：1.A满足客户需求2.B超越客户期望3.C规避投入的风险4.D具备客户的需求