搜索
第1页共8页龙华时尚商城绩效考核方案（试行）一、绩效考核目的以公正、科学、有效的绩效考核制度，对各部门的工作业绩进行客观的评价，同时对员工的工作能力、业绩等给予评定及认可，充分实现员工的自我价值，特制定本制度。二、绩效考核方式1、按照月度、年度进行考核，月度考核在月工资中体现，根据考核指标计算出的分值扣除相应的绩效工资；年度考核在年终奖中体现，根据年度考核指标在年终奖中扣除相应比例的绩效工资。2、根据部门的不同设立不同的考核指标体系。3、各部门根据人员岗位情况，制定科学可行的人员日常考核细则，报备办公室审核。4、总经理对各部门负责人进行考核。5、部门负责人对本部门各岗位员工进行考核。三、各部门月度考核指标（一）经营部类别考核指标数据来源权重（％）备注经营指标租金收取率财务部40管理指标现场服务办公室10例行工作办公室15重点工作办公室15工作纪律办公室10其他奖罚办公室10合计100（二）招商部：第2页共8页类别考核指标数据来源权重（％）备注经营指标出租率财务部60管理指标例行工作办公室10重点工作办公室10工作纪律办公室10其他奖罚办公室10合计100（三）办公室、营销策划部、工程部：类别考核指标数据来源权重（％）备注管理指标费用控制情况财务部20例行工作办公室25重点工作办公室25工作纪律办公室10其他奖惩办公室20合计100（四）财务部、保卫部：类别考核指标数据来源权重（％）备注管理指标例行工作办公室30重点工作办公室30工作纪律办公室20其他奖惩办公室20第3页共8页合计100四、各部门年度考核指标（一）经营部类别考核指标数据来源权重备注经营指标年租金收取情况财务部50管理指标年度管理平均分值办公室50合计100（二）招商部类别考核指标数据来源权重备注经营指标年租金收取情况财务部70管理指标年度管理平均分值办公室30合计100(三)其它部门类别考核指标数据来源权重备注经营指标年租金收取情况财务部20管理指标年度管理平均分值办公室80合计100五、普通管理人员考核指标（一）普通管理人员月度考核指标1、业务员类别指标名称数据来源权重（％）备注第4页共8页经济指标出铺情况财务部60管理指标部门安排工作本部门15本部门出具考核细则报批出勤率办公室15附加项奖惩办公室10合计1002、现场主管类别指标名称数据来源权重（％）备注管理指标例行工作办公室35楼层考核本部门35本部门细化考核细则报批出勤率办公室20附加项奖惩办公室10合计1003、员工类别指标名称数据来源权重（％）备注管理指标例行工作办公室35部门考核本部门35本部门细化考核细则报批出勤率办公室20附加项奖惩办公室10合计100（二）普通管理人员年度考核指标1、业务员类别考核指标数据来源权重备注第5页共8页经营指标年租金收取情况财务部70管理指标年度管理平均分值办公室30合计1002、现场主管、员工类别考核指标数据来源权重备注经营指标年租金收取情况财务部20管理指标年度管理平均分值办公室80合计100（三）考核标准年月对业务员日常工作考核表序号姓名考核类型考核项目扣分原因扣分得分排名业务工作注意：扣分项需列明扣分原因，对应考核细则进行扣分。年月现场主管日常工作考核表序号姓名考核类型考核项目扣分原因扣分得分排名巡查率考核第6页共8页现场工作客诉现场卫生启封场商户开门情况其它工作考核注意：扣分项需列明扣分原因，对应考核细则进行扣分。部门年月日常工作考核表序号姓名考核类型考核项目扣分原因扣分得分（满分）排名日常工作例行工作工作规范性专业技能团队协作工作效率其他考核注意：扣分项需列明扣分原因，对应考核细则进行扣分。第1页共8页例行工作考核表部门分值考核细则办公室分1、各部例行工作1）周工作完成情况。每有一项未完成的扣0.5分，延续扣0.5分。2）对各部门的工服着装情况进行检查，未按要求着装扣0.5分/人。3)对各部门人员考勤、工作纪律、环境卫生进行检查，工作时间内无故不在本岗位脱岗串岗的扣0.5分/人；工作时间内扎堆聊天，嬉笑打闹吃东西的，扣0.5分/人；工作环境脏乱差的扣0.5分/次，并对当事人处以经济处罚。4)对各部门文件归档情况进行检查，未按要求执行的扣0.5分。5)对各部门员工进行各类规章制度知晓情况的检查，对公司相关规章制度不清楚者扣0.5分/人。6)按时上报的文件，未按时上报每延迟一天扣0.5分7)通报批评扣2分（如造成公司较大损失的通报批评每次扣5分）。8)奖惩通知单应自下发三日内返至办公室，逾期未返单的每拖延一天扣该部门0.2分，以此累加；9）各部门员工培训工作要有计划，未按计划对本部员工实施培训的，扣0.5分/次。2、对工程部设施设备运行情况考核1）不定时对工程部安全巡场记录抽查，记录不全，扣0.5分。2）大型设备设施如出现停运，维修人员未在10分钟内到达事故现场进行紧急处理的，每次扣1分；3）因日常检查不到位导致设备停运1小时以上（含1小时），每次扣3分。（如空调、电梯等）4）由于维修不及时，影响工作的且投诉至办公室的，扣2分/次。3、对保卫部的安全消防考核第2页共8页办公室1）不定时对保卫部的安全巡场记录抽查，记录不全，扣1分。2）设施设备的定期维保，如因维修保养不当造成设施设备损坏，得分为0分。3）消防器械的使用情况及有无过期现象，发现不能正常使用或过期器械，扣分1/具。附则1、考核方案中涉及到的考核指标及考核标准，如在执行过程中有未尽事宜，或需修改的部分，办公室将随时以补充通知的形式下发。2、办公室对本考核方案有最终解释权。3、本考核方案从下发之月起开始试行。