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xxx集团有限公司xx分公司维修车间员工考核方案维修车间是我公司生产经营中的重要保障部门，为保障公司车辆的维修质量和修车效率，也为保障维修车间员工的工作积极性，特制订此员工考核方案。一、工资构成在规范化管理的前提下，对全体员工实施基本工资+提成工资（工时的10%）+绩效工资。维修车间的规范管理首先是全体员工必须遵守《维修车间员工守则》（附件1）。二：岗位职责公司实行定岗定责制度。根据维修车间实际工作需要确定工人人数。并根据每个人的实际业务技能由主管部门分别确定为主修、副修、辅修。主修：主持作业组全面工作。是作业组技术水平最高的岗位，同时组织指挥协调本作业组各级人员的具体工作。主修一般为作业组组长，要求具有维修高级工资格。副修：协助主修工作，是维修技术水平次于主修级别的岗位，具有一定的故障处理能力。并要求具有维修中级工资格，辅修：辅助主修、副修开展故障处理工作的岗位。是次于副修级别的岗位，不具备独立处理故障能力。要求具有初级工资格。主管部门根据所确定的业务技能和岗位职责，为其申报基本工资。由公司领导审核后生效。三、绩效考核在目前维修车间人数较少的情况下，为保证绩效考核的可操作性，拟删繁就简，主要分为两个部分。1、由主管部门根据员工守则，对维修车间的日常工作进行每季度评定。对违规或执行不到位的员工进行扣分记录。同时，根据车队队长和司机的维修质量反馈，按照《维修班组考核管理办法条例》（附件2）对员工的服务质量和态度进行评定和扣分处理，考核总分100分，每分5元，扣光为止。2、根据车辆维修工单，由维修车间每月对工时进行统计，按季度对各维修人员按照《维修人员考核表》（附件3）进行考核，量化到人。每季度交主管部门审核，作为绩效工资的依据。以上条例由2012年7月1日正式实行。xxx运输集团xx分公司二零一二年五月十七日附件1维修车间员工守则为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的维修团队，特制定本守则。本守则也是评价维修人员表现的依据和标准，大家应自觉遵守。一、爱岗敬业，团结进取全体维修人员要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。1．以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。2．以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。3．以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。二、积极勤奋，恪尽职守维修人员要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。1．工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。2．尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。3．遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。三、积极学习，开拓创新全体维修人员要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。1．积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。2．熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。3．积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。四、严以律己，遵章守纪全体维修人员要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉维修的管理、工作要求、等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。1．严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。2．严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。3．严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。五、爱护公物，廉洁奉公全体维修人员要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设，按照规范自己言行举止。1.对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护，不得擅自私用和铺张浪费。2．在日常工作和配件使用中要认真履行入库、出库手续，不得利用职权和工作便利徇私舞弊，在配件、原料领用方面不允许先斩后奏。3．在日常工作工作中不得向司机提出额外要求，不得故意刁难、不得向司机索要烟、水、钱、财物等。六、诚信待人，严守机密全体维修人员要诚实守信，讲究策略，严格保守企业的商业机密，以免给企业的信誉和经营带来不良影响，给企业的效益带来严重损失。1．不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺司机。2．不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、车辆档案等各种资料。3．不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、配件采购、车辆维修、人员等信息。附件2xxxx集团有限公司xx分公司维修班组考核管理办法审批公司维修人员是实行不定时工作制，为了保证各项工作顺利进行，提高维修人员的积极性，保质保量完成维修班组的生产任务，做到有序安全生产，现制定以下管理办法。一．维修班组管理办法条例1.维修人员规章制度惩处考核1.1．车间主任是修理班组的领导核心，在维修作业中处于“中心”地位，各维修人员要听从班组长的指挥，服从维修组长的领导，对不服从维修组长领导的，扣1分。1.2．员工要遵守作息制度。上下班由维修组长考勤，请假1天以上的要办理书面手续，并交到办公室，上班时间不准私自离岗，如有迟到早退，擅自离岗的处以扣1分，旷工的扣3分。1.3．坚守工作岗位，上班要穿工作服，不准穿拖鞋，查到一次扣1分。1.4．要保持工作环境的整洁卫生。车间及车场的卫生要划片定点落实到班组，作业区要保持干净整洁，经常打扫，不准地上有油污、垃圾，废油要倒置在指定的地方，不按照条例执行的扣1分。1.5.报修要给予及时修理，杜绝拖拉，如有司机反映后，一经查实，扣1分，维修前后故意刁难司机以达到从中索取利益的（烟、钱以及要求司机办事或其他物品等）一经查实，扣5分。1.6.当班维修车辆要当天修理完毕，才能下班，如存在配件等不可抗拒因数确实当天不能修复，应及时上报给维修组长，经维修组长同意，方能下班，如有不上报擅自下班的，扣1分，能当天能修复而未修复的，扣2分。1.7.禁止维修厂厂区停放自行车，电动车等私人杂物，查实一次，扣1分，依次累加。1.8.每月满分的表现优异的员工，给予200元的奖励。2．维修班组技术生产考核2.1.严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质量关，努力做到维修一台，合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验，过程检验、出厂检验的工作，减少返修率。返修不计工时，每月对返修率最低的维修人员加3分，对返修率最高的扣3分。2.2.各维修人员定车检修，按照公司给予的分组，各维修人员对属于自己包干车辆的保养要及时跟踪督促，如有因保养不到位引起的接驳，返修等造成公司财产损失的，扣4分。3．维修班组安全生产考核3.1.车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，维修作业区内抽烟的扣2分。3.2.因不按安全操作规程操作而造成设备损坏，零件损坏的，除按原价的赔偿外，并扣3分。二．维修组长的考核办法1.负责对维修厂日常事务的处理，发现有司机或维修人员在厂区严禁吸烟区吸烟而不加阻止，一经发现，对维修组长扣2分。2.对于日常设备监督及维护，对于设备损害而找不到当事人的，对维修组长扣4分。3.对司机报修后，没及时修理，维修组长存在不可推卸的连带责任，影响公司出团任务的，对维修组长扣4分，不造成公司财产损失的，对维修组长扣1分。4.对维修班组成员不遵守维修厂规章制度，安全生产条例的，维修组长负责处罚，知情不报或不按照相关制度处罚的扣4分。5.同台车多次返修或经常性接驳，进检查核实是维修班组维修作业中存在问题的，对维修组长扣6分。三．车间调度的考核办法1.负责对维修厂维修档案及考勤的工作，对发现接驳或返修车辆而车间调度查不出上次维修该车辆的维修人员的（无维修档案、档案不全的或档案不符的）扣2分。2.对维修厂各人员考勤工作中存在虚假或考勤登记不及时的扣4分。3.对每日维修档案及出库记录每天不及时上报的，扣1分，一个月内及时上报且准确无误的，加2分。4.车间调度早班对车间调度室卫生工作负责，经检查卫生不符合要求的，每次扣1分。四．审批程序以上人员考核每季度由安技部经理考评报公司办公室审批。（其它规定按公司制度执行）以上条例由2012年7月1日正式实行。xxx运输集团xx分公司二零一二年五月十七日附件32012年第（）季度维修人员考核项目表（车队长或驾驶员代表）被考核人维修工龄维修级别考核时间考核得分规章制度考核（满分40分）1.上班不穿工作服，穿拖鞋的，查到一次扣5分。扣分2.厂区停放自行车，电动车等私人杂物，查到一次扣5分扣分3.厂区吸烟的扣5分，厂区内发现烟头的，查到一次扣2分。扣分4.上班期前有喝酒等其他影响维修生产的，扣20分。扣分5.上班期间，干私活或做与工作不相干工作的，扣10分扣分6.安检不认真细致的扣2分，漏检或不检的，查到一次扣5分扣分7.各制度完成情况良好，名利前茅的，加10分。加分工作态度及服务质量考核（满分40分）1.不积极主动承担相应的工作任务和责任的，一次扣3分扣分2.和司机发生口角的，扣2分，调查后发现维修人员的问题的，扣10分扣分3.怕苦怕累，拈轻怕重，偷懒的，查到一次扣2分。扣分4.有车不修，闲聊或找各种借口推延修车的，扣20分，扣分5.乱丢工具，配件或工具不及时归位的，查到一次扣2分扣分6.维修前后故意刁难司机以达到从中索取利益的，扣20分。扣分7.自己班组故意放慢维修进度，把维修量留给下一组的，查到一次扣10分扣分8.上班期间，司机报修后找不到维修人员的，扣5分扣分9.态度积极端正，工作积极负责，责任心和态度表现优异的，加5分加分维修质量考核及完工验收考核（满分20分）1.更换零件情况下，不试车而交车的，查到一次扣2分扣分2.修复不了，找各种理由欺骗司机的，查到一次扣5分扣分3.维修完毕后，不仔细验收的扣5分，验收不仔细造成损失的，一次扣20分扣分4.弄虚作假，没修复而说修复的，查到一次扣10分扣分5.属于自己包干车辆的保养不及时的，查到一次扣3分，扣分6.包干车辆每外修一次，扣5分，接驳一次，扣10分。扣分7.能当天能修复而未修复的，查到一次扣5分。扣分考核人签名扣分备注：总分100分，各大项分值都已经表明，扣分超过大项分的，该项为0分。2012年第（）季度维修人员考核项目表（维修车间）被考核人维修工龄维修级别考核时间考核得分安全生产考核（满分30分）1.安检不认真细致的扣1分，漏检或不检的，查到一次扣2分扣分2.不重视安全，进行危险作业的，查到一次扣5分扣分3.不按安全操作规程操作而造成设备损坏，零件损坏的，查到一次扣3分。扣分4.造成危险事故的，扣20分扣分5.安全生产规范、有序，设备操作按照要求进行的，加10分。加分技能知识考核（满分30分）1.维修技能不达符合岗位要求的，扣2分扣分2.技术操作不娴熟或维修速度明显低于同岗位的，扣2分。扣分3.故障判断不准确的，扣1分扣分4.能解决其他维修人员不能解决故障问题的，加5分扣分5.故障判断准确无误或技术熟练明显快于其他同级别的，加5分加分工作责任心及态度考核（满分20分）1.不积极主动承担相应的工作任务和责任的，查到一次扣2分扣分2.不主动服从车间主任的应急加班，抢修指示的，查到一次扣3分扣分3.维修作业完毕后不清理现场的，查到一次扣2分扣分4.不配合同事或不配合部门的工作的，查到一次扣2分扣分5.怕苦怕累，拈轻怕重，偷懒的，查到一次扣2分。扣分6.对不服从车间主任安排或对顶撞车间主任的，查到一次扣10分扣分7.维修作业未结束，擅自下班的，查到一次扣5分扣分8.有迟到早退，擅自离岗的，一次扣1分，旷工达半天及以上的一次扣10分扣分9.铺张浪费，辅助材料不节省的（如，浪费电，纸，机油），扣5分扣分10.有车不修，闲聊或找各种借口推延修车的，扣5分，扣分11.乱丢工具，配件或工具不及时归位的，查到一次扣2分扣分12.废油不倒在指定的地方，查到一次扣2分。扣分13.自己班组故意放慢维修进度