福建个险福建分公司三年培训工作规划福建个险前言营销的发展离不开培训,培训是营销发展的最有力支持。根据市场营销规律及总公司战略,个险培训的工作应当是积极开拓各类市场、优化业务队伍结构、不断推行规模效益化的策略,保证各级业务人员具备较好的销售技能,提高主管的辅导能力,帮助营销队伍不断朝着专业化的方向前进,从而大力促成公司整体战略目标的实现。福建个险总体规划四步走搭组织架构建培训队伍抓培训规范促业务发展福建个险培训规划目录1.培训工作目标及原则2.培训架构建设及管理3.讲师队伍培育及管理4.培训措施及具体规范福建个险培训工作目标项目目标培训计划完成率90%培训学员参训率90%培训学员满意度90%制式培训普及率90%代理人通过率90%新人上岗率80%三个月转正率70%六个月留存率60%主管组训化工程100人福建个险Text1Text2Text3工作原则简单有效做得到福建个险逢训必追踪逢训必考试逢训必评估逢训必调研Text1Text2Text3Text4办班原则福建个险培训规划目录1.培训工作目标及原则2.培训架构搭建及管理3.讲师队伍培育及管理4.培训措施及具体规范福建个险搭架构强化个险营销渠道专业化建设,加强和规范制式体系的建立,充分整合培训资源,不断提高培训效能,充分发挥培训的基础支持功能,这是提升营销队伍产能、提高营销队伍素质、提高队伍留存率的重要举措。09-10年,将在现有基础上,理顺从分公司到中支公司的培训组织管理架构,特别是中支层面要设立专门的岗位,专人负责,与分公司形成上下畅通的管理渠道。明确中支培训工作、四级营销服务部的培训与训练内容、形式、重点的区别,各司其职、各负其责,建立起一个层次清晰、相互衔接、共为一体的培训与训练体系。福建个险培训人员配置时间机构2009年2010年2011年省公司个险部1+2人1+5人1+9中支培训室1+0人1+1人1+3合计10人20人38人福建个险分公司个险部讲师管理室教学管理室教务室业务员训练室讲师组训考核讲师组训管理传承培训教学管理训后追踪管理教务档案管理个险部实行定岗定责,充实人力,培训管理全面规范,形成对全辖培训最有利的支持,树立培训品牌!信息室信息管理保代管理基础培训推广2011年组织架构模型主管制式培训福建个险培训基础专岗衔接训练专岗代理人培训及信息专岗培训负责人中支培训架构架构整体建议不少于3人,整体架构体现三定,即:定岗位、定人员、定责任。培训体系构建是团队长期发展的保证。福建个险培训规划目录1.培训工作目标及原则2.培训架构搭建及管理3.讲师队伍培育及管理4.培训措施及具体规范福建个险围绕营销队伍建设,狠抓三支队伍的训练培养建培训队伍三支队伍训练队伍的人出业绩的人带队伍的人讲师、组训经理、主任绩优人员福建个险讲师、组训队伍:培训队伍本身的力量决定着培训的能力和效果。目前拥有的组训、专讲和兼讲的数量和质量,相对于不断发展的个人营销队伍,力量十分薄弱。为此,个险部将坚持广撒网,多播种的方针,前期着重放在对讲师苗子的培育及讲师团的建设上,10年则将重点转移到完善组织架构和制式培训普及上,11年在此基础上加强培训队伍的管理和对培训的规范,形成良性的讲师梯队,使师资力量完全可以承担全辖各职级的培训任务,以更适合员工成长的需要。福建个险09年-----播种期(讲师培育\教材传承)10年-----耕耘期(架构完善\制式培训推广)11年-----规范期(队伍管理\讲师梯队培育)福建个险专职讲师、组训队伍建设专职讲师、组训目前在培训教学工作中担负着绝对的重任,他们的能力欠缺将成为制约营销发展的一个关键因素,为了能强化讲师队伍的能力,使专讲、组训队伍的发展跟上营销队伍的发展,未来要通过“引进”与“培养”两种方法来充实这个队伍;其次是通过举办讲师提升培训,交流例会等多种形式的学习,提升现有队伍的授课技能、培训管理、培训组织技能,提高其综合素质,进而提高培训的质量。还要通过继续强化的评级、考核来促进队伍整体素质的提高.福建个险特约讲师团的建设由于优秀的兼职讲师都是一线团队中的精英,其授课也普遍得到了一线员工的欢迎;兼职讲师队伍的建设更关乎着团队的活动率和留存率,因此加大“主管讲师化、主管组训化”的工作力度,提高兼职讲师的数量和质量。特约(兼职)讲师团的建立是个险部2009年的重点工作。福建个险经理、主任队伍:1.通过晋升文化加大主管的育成并形成晋升氛围2.加大对优秀主管综合能力的训练和培养,实行主管组训化工程,管理规范化。2010年将举办两期主管组训化培训,届时将有100优秀的主管接受组训培训,培训将做到:课程内容实战化:侧重于实务的技能训练参训学员精英化:建立培训奖励体制后续管理规范化:学校管理与家庭管理并济福建个险绩优人员队伍:·加强对行销经理的训练和培养,2010年将举办行技能提升班,突显绩优,提升技能,感受重视;·帮助机构抓好绩优层的培养和管理,增加绩优人员,补充新鲜血液,树立典范,分享交流。目前绩优的人力占比过低,说明队伍高收入层少。一支有一定数量、稳定的绩优队伍必将有利于团队的发展。·在晋升文化宣导上要因材施教,员工生涯规划上要因人而异。鼓励一部分人走行销路线。福建个险培训规划目录1.培训工作目标及原则2.培训架构搭建及管理3.讲师队伍培育及管理4.培训措施及具体规范福建个险措施坚持PTT讲师培训营销业绩的发展和队伍的壮大,新主管不断晋升,其辅导和训练能力需要不断的提升,因此继续坚持PTT讲师培训是个险部每季度要做的重点工作之一。传承培训大量参加过PTT培训的主管必须要选择优秀者进行培训课程的传承。个险部将根据培训体系建立的需要,重点组织好代理人资格考试辅导传承培训、新人岗前培训课程传承培训、转正课程传承培训、主任晋升课程传承培训、创说会和产说会提升培训。福建个险·建立特约讲师团:为了整合全省的培训资源,最有效的发挥精英和“典范讲师”的模范作用,个险部将建立特约讲师团,并利用各有所长,各有所专的特征,提高培训的质量和强化培训的效果。·建立讲师的选拔、管理、考评等一系列规章制度,完善讲师的档案管理,逐步走向科学、规范化的管理。强调能者上,弱者下,强化对讲师队伍的管控和使用,以形成有效的激励、竞争和淘汰机制,促进讲师队伍自身的发展。重点是落实所有管理办法在具体实施过程中的管控和追踪,稳定队伍,为加强分公司整体培训力量打好基础。福建个险抓培训规范:制式培训重要性·规范制式培训,统一执行、持续开展、形成规律三级机构需要建立新人培育体系,规范新人入司流程,坚决落实新人入司后保代培训→岗前培训→衔接训练→转正培训的基础流程上,我们将抓牢两个培训:即岗前培训和衔接培训,统一和规范培训的操作流程、课程设置等,并通过会报管理等方式追踪操作效果。基础培训工作贵在坚持,持之以恒定有丰厚的回报!福建个险25基础制式培训运作的目标树立三个信心对公司、对产品、对行业的信心培养三项技能销售技能、卡单销售、保单填写播下三颗种子寿险功用、早会经营、增员习惯福建个险保代复习高效化新人培训规范化衔接训练频次化新人岗前保代复习衔接训练基础制式培训的要求福建个险操作“武林秘籍”班务细节化操班人性化课程规范化福建个险规范培训管理----建立并落实会报管理、档案管理、信息平台建设等工作,实现培训工作的有效追踪与评估加大对机构的管理力度,推行培训会报管理制度,并使之日常化;同时,要求机构建立相关培训档案管理,使分公司能对机构的日常培训工作进行有效追踪和评估,并在此基础上进行有效指导。我们还将充分利用总公司管理系统、分公司内部网络信息平台,实现培训资源的交流与共享。各级个险部门职能要向管理转型,每一专职讲师都应是一个优秀的管理者。抓培训规范福建个险促业务发展紧跟营销节奏:简单、有效、做得到培训是为营销服务的,所有的培训应该围绕着营销团队的需求展开,只有能解决实际问题的培训才会为团队所接受和欢迎。培训工作必须深入团队,见缝插针,发掘团队实际情况中存在的问题,并针对问题及时进行帮助、指导和支援,而且要有前瞻性地为团队解决问题,而不再充当救火队的角色,因此我们将把规划作在前,并随时根据营销节奏的变化做适应性调整。福建个险训练打造专业队伍,讲师树立培训品牌只有培训系统化,才有人才专业化福建个险结束语:福建个险