网上支付方案设计

实验成绩实验评阅教师签名简要评语华北科技学院管理系实验报告册20实验课程名称：网上支付与结算实验项目序号：实验三实验项目名称：网上支付方案设计实验室名称：电子商务实验室开课学期：2011——2012学年第一学期授课教师：黄建莲实验指导教师：黄建莲专业：电子商务班级：学号：姓名：实验报告实验时间：年月日节一、实验运行环境1）硬件：A、PC机B、宽带网（2）软件：Win2000/WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2003；二、实验目的（1）了解网站购物常用的支付方式；掌握网上支付的基本流程。（2）了解网络平台实现网上支付结算的基本原理，增加对电子支付系统的综合设计及创新的能力，重点突出对网上支付平台的分析选择应用能力。三、实验要求（1）购物网站支付方式分析；（2）网上支付流程分析；（3）结合企业进行网上支付方案设计。四、实验内容和步骤1、登陆当当书店、京东商城、麦考林、中国万网、淘宝网，凡客网，查询这6个网站的支付方式有哪些？（如货到付款、邮局汇款、银行卡支付、直接付费、银行电汇等等）。通过列表形式（表三）比较各网站支付方式的异同，并进行分析。当当书店京东商城麦考林中国万网淘宝网凡客网货到付款√√√√√√邮局汇款√√√银行卡支付√√√√√银行电汇√√第三方支付√√√√√优惠券√√√分期付款√2、明确网上支付的基本流程；基于Internet平台的网上支付一般流程如下：（1）、客户接入因特网（Internet），通过浏览器在网上浏览商品，选择货物，填写网络订单，选择应用的网络支付结算工具，并且得到银行的授权使用，如银行卡、电子钱包、电子现金、电子支票或网络银行帐号等。（2）、客户机对相关订单信息，如支付信息进行加密，在网上提交订单。（3）、商家服务器对客户的订购信息进行检查、确认，并把相关的、经过加密的客户支付信息转发给支付网关，直到银行专用网络的银行后台业务服务器确认，以期从银行等电子货币发行机构验证得到支付资金的授权。（4）、银行验证确认后，通过建立起来的经由支付网关的加密通信通道，给商家服务器回送确认及支付结算信息，为进一步的安全，给客户回送支付授权请求（也可没有）。（5）、银行得到客户传来的进一步授权结算信息后，把资金从客户帐号上转拨至开展电子商务的商家银行帐号上，借助金融专用网进行结算，并分别给商家、客户发送支付结算成功信息。（6）、商家服务器收到银行发来的结算成功信息后，给客户发送网络付款成功信息和发货通知。至此，一次典型的网络支付结算流程结束。商家和客户可以分别借助网络查询自己的资金余额信息，以进一步核对。3、选取一个实际企业，按照其经营特点、市场范围等考虑网上支付方案的设计。如果选取的是第三方支付平台，要求结合企业实际进行SWOT分析，明确选择的原因。以及其成本分析。一、网络支付手段建议：近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，网络越来越普及以及成熟。信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，这一切使得网上支付成为了必然的趋势。二、分析该企业网上支付的需求，包括目标客户分析、产品/服务分析对于传统公司来说，电子商务是新的发展工具和销售手段。建立电子商务信用模式、可以提升利润价值、增加信誉程度、实现网上收付。具备时时网上支付功能的新型企业正在成为市场需求的主要方向。目标客户分析：主要人群可以分为以下几类：拆迁家庭、新婚夫妇、成熟家庭。这几类人都有购房或者装饰房子的欲望，并且有上网买东西的可能性，所以这些人群都是我们要争取的目标客户。产品分析：TATA品牌始建于一九九九年，是中国最早致力于成品居室门研发、生产、销售、服务的专业企业之一。网点覆盖全国各大、中型城市，并占据领导地位；北京生产基地分设十二个生产工厂，是国内设备最先进、规模最庞大的木门专业生产基地。多年来倍受行业关注和推宠，中国指数研究院《2009家居100强》、《中国博鳌家居论坛》十大家具品牌等等，殊荣连连。2009年因做为《鸟巢建设供货商》的工程质量优异而荣获《国家建设工程鲁班奖》。主要竞争对手：目前梦天、帝凯斯木门、必胜居木门等等知名品牌，这些品牌在多年的市场开拓中取得了较大的市场份额，拥有较大的知名度。同时他们也在积极的拓展网络业务，以争取在新一轮的竞争中取得优势，进一步扩大知名度。三、现有的各类电子支付的比较：支付宝：功能服务特点：一、注册流程：点注册．申请用户名，输入邮箱．设置登陆密码．然后淘宝会向你填写的邮箱里发激活信．你进邮箱激活下就可以．你申请淘宝帐户所用的邮箱就是支付宝的ID.一定要记牢..在登陆支付宝的网页:用你申请淘宝ID的邮箱登陆进去.格式为:******@163.com初始密码是你淘宝ID的密码.登陆进去后就可以设置支付宝登陆密码.支付宝支付密码.一定要记牢!购物流程:!!!购买图解:二、功能1、输入支付密码立刻充值或支付，不需开通网上银行。2、自动帮您完成实名认证，即刻可以成为收款账户。3、一个支付宝账户可以绑定多个银行和多张银行卡。4、在支付宝网站随时查询银行卡内余额。5、实时提现，真正零等待。贝宝：功能服务特点：一、注册流程:与支付宝的注册流程基本上是一样的，充值：注册好后登陆，然后点击充值，选择充值银行以及充值金额，点击继续，在出来的界面点击“转至网上银行”。充值成功：填写卡号、密码、验证码，提交后是确认页面，点确认后即完成整个充值过程，然后你就可以查看到贝宝帐户。贝宝付款：点击付款，填写收款人电子邮件，请查看给你的成交信，里面告知了贝宝收款邮件地址，购物分类可以选择的，里面有易趣物品或其他网站物品，主题随便写，备注请按照成交信中的格式提交地址、姓名、订单等等信息填好后点击继续；付款确认：输入你的易趣用户名和拍下产品的物品号，点击一下填写表单，确认无误后完成付款。二、功能客户结账体验、报告和管理、防欺诈保护、后端集成、付款和收款具体见该网站=_wp-pro-feature-list-outside费用成本支付宝：支付宝签约商家（与支付宝公司签署收费协议），享受最高不超过1.5%的费率，同时还将享受更多服务；未与支付宝公司签署收费协议，发生交易则按3%的费率进行扣费。贝宝：服务费用开户免费，付款免费，提现¥5.00，充值免费，收款1.5%方便程度支付宝：网上银行或者网汇E，可以无需网银，用现金或邮政绿卡在邮政网点办理汇款业务，并设定汇款密码，然后凭汇票收据与密码就可以直接给任意支付宝账户充值，比较方便。贝宝：网上银行。用户情况支付宝的注册用户已经突破1亿大关，目标用户总量2亿。以国内用户为主。贝宝（PayPal）已在全世界拥有近7200万用户，全球56个市场的互联网用户以及传统企业都在使用PayPal进行交易。财付通：功能服务特点：与ＱＱ绑定，多项服务，同步共享，使用财付通，提现全免费，即时收款、付款，支付快捷，自助商户，推广期间完全免费，话费，游戏充值，非常方便实惠，使用了登录安全控件，网站页面和加密技术，动态验证码技术费用成本：不收取任何服务费用方便程度：通过QQ或邮箱可以就可以开通财付通，而现在一般每个人都会有个QQ号码。用户情况:目前有5000多万财付通会员，20多万家网站支持在线支付。网银在线：功能服务特点：它整合了中国主要银行的支付接口，加上Visa和Master,提供安全方便的单一接口，使电子商务能够让中国各地消费者作在线支付，采用网银在线网上支付平台。有在线转帐支付账户查询、网上支付和转账汇款，信用卡还款和个人贷款的功能。未来会开通移动手机钱包、IVR声讯支付、互联星空、实物卡等各种支付手段。网银在线的网上支付平台采用密匙和MD5校验处理与您网站间数据传输的安全。技术上，不要求您的网站有安全认证，不需要独立IP地址。这特别适合中国没有统一认可的安全认证，IP地址资源特别缺乏的情况。费用成本：在线支付手续费1%，其他费用无。方便程度：带本人有效身份证件和相应银行卡到银行营业网点申请网上个人银行。目前已支持包括招商银行、建设银行、工商银行在内的超过28种银行卡，支付不存在任何手续费用。用户情况：在北京、上海、广州等10个经济发达城市中，2008年个人网银用户比例达44.9%，比2007年高出7.1%；企业网银用户比例也增长到42.8%，比2007年增长了10.3个百分点。云网：功能服务特点：在线支付,实时发货的IP卡，网络游戏卡，网游点卡，月卡充值卡，网易一卡通，电话卡，网上第一店全球领先银行卡在线支付实时购买费用成本：交易金额50元以下（含50元）的订单，自助认证方式手续费为3元+0%，客服认证方式手续费为4元+0%。交易金额50元以上的订单，自助认证方式手续费为5元+2%，客服认证方式手续费为5元+3%元方便程度：支付方便，为玩游戏的人群提供很好的支付平台。用户情况：针对的主要是玩网游的用户。四、给出推荐的建议，并说明理由推荐一：使用第三方支付平台--支付宝理由：其在国内B2C、C2C交易过程中占据了一个比较大的部分的支付比例，此类第三方转账支付的模式使买家和卖家在同一个平台上，买家可以通过平台在各个银行的接口，将购买货物的货款转账到平台的账户上，平台程序在受到银行到款通知后，将信息发送给卖家，卖家在受到平台发送的确认信息后，按照买家的地址发货，买家确认货物后发送信息到平台，平台再将买家的货款转入到卖家的账户。这样，就好比在两岸之间架起了一座可靠，稳固的桥梁。它具体有以下一些特性。1）安全性。贷款先由支付宝保管，收到买家确认以后才付钱给卖家，安全，买家付了钱，却收不到货，卖家也不用怕发了货却收不到钱，提高了买家的购买信心，也提高卖家的成交率。2）方便性。通过支付宝，买家就不必辛辛苦苦的跑到银行汇款，也不用像以前那样通过电话到银行柜台查询银行卡余额，所有的这一切，都可以就坐在电脑旁，手指按下便了事，方便简单。3）高效性。付款成功后，卖家立刻发货，快速高效。东西也只要经过楼下或小区收发处等你填写的地址去拿下就行，不用辛辛苦苦跑到拥挤的市区去，累死累活的。4）实惠性。交易手续费用全部免费，经济实惠。至少在目前，无论是买家汇款、还是卖家收款，只要是通过支付宝，是不收取任何手续费的推荐二）PayPal：是在线付款解决方案的全球领导者，在全世界有超过一亿个注册帐户。它可以在190个市场以6种货币使用，是跨国交易中最有效的付款方式。推荐理由：它的优点是安全、快速、方便、物有所值。paypal使你能够用自己的信用卡进行转账。欧美许多人已经开始习惯于在网上使用paypal帐户，而且许多网络拍卖和网络生意都使用了paypal。从你的paypal账号向别人的paypal账号转钱，它的转账手续费为3%。而别人收到了你的钱后，也可以很方便的把钱从他的paypal帐户转回到他的银行账户里。这样通过paypal转一圈，你可以省下不少的汇费，而且这种转账是立刻到帐，比通过银行汇款快多啦！推荐三）网上银行也是一种很好，很常见的支付方式，一般适用于商务人士，进行商业交易时使用的一种网络支付方式。它有5个主要的功能，账户信息查询和维护、账户转账（汇款）、代缴费、投资理财、信用卡管理。推荐四）声讯电话一般在电话充值，游戏币充值等中用的较多。目标人群范围广阔，8亿潜在用户；无须网络支持，仅需拥有电话即可；随时随地拨打电话银行特服号码即