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考试得分87课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.销售人员最重要是有：1.A人缘2.B素质3.C能力4.D信心正确2.产品它之所以能够存活在这个市场上，一定有它的：1.A品牌2.B信誉3.C质量4.D卖点正确3.销售真正开始的时间是：1.A从见客户的第一面开始2.B从在公司开始准备资料开始3.C从踏上工作的第一天开始4.D从客户对你说NO的时候开始正确4.顾问式销售人员要成为客户真正的顾问，最重要的是：1.A为客户提供解决问题的方案2.B为客户提供优质的售后服务3.C把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来4.D为客户提供配套的服务设施正确5.做销售要学会：1.A自我解放2.B自我放松3.C自我加压4.D自我疗伤正确6.饭店服务员站着为客人服务的时候，随时随地都在学东西，这就是：1.A意志力2.B定力3.C影响力4.D学习力正确7.顾问式销售人员做销售是：1.A线式销售2.B面式销售3.C点式销售4.D环式销售正确8.客户关系中纯粹买卖关系叫：1.A伙伴2.B朋友3.C外人4.D供应商正确9.做销售应该向史玉柱学习，学习他：1.A从成功中成长2.B从生活中成长3.C从失败中成长4.D从细节中成长错误10.给客户算收益的时候要用：1.A乘法2.B除法3.C加法4.D减法正确11.FABE销售法则中F是指产品的：1.A佐证2.B利益3.C质量4.D特性正确12.在每一个客户身上到底花多少时间的根据是：1.A客户的需求2.B客户类别3.C客户资金4.D客户分级的结果正确13.销售人员在经营客户关系的时候一定要有的心态是：1.A前期付出越少，后期得到越多2.B前期付出越多，后期得到越多3.C前期得到越多，后期得到越少4.D前期付出越少，后期得到越少错误14.挖掘需求其实就是：1.A要找到关系2.B要解决问题3.C要找到问题4.D要思考问题正确15.销售是从：1.A客户拒绝开始2.B客户认可开始3.C客户付钱开始4.D客户成交开始