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网络营销与策划一、单选题（1）、2005年4月1日，（）的颁布使中国的电子商务活动从此获得切实的法律保障。答：(未答)Ａ、《著作权法》Ｂ、《合同法》Ｃ、《计算机保护条例》Ｄ、《电子签名法》正确答案：D（2）、关于个人网上用户购买过程说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、购买过程的起点是诱发需求Ｂ、对于网络营销来说，诱发需求的动因并不局限于视觉和听觉Ｃ、网上购买过程中，商品信息的收集主要是通过Internet进行Ｄ、网上购物不直接接触实物，网上消费者对商品的比较主要依赖于厂商对产品的描述正确答案：B（3）、网络直接销售的优点是多方面的，其中不包括（）。答：(未答)Ａ、促成了生产者和消费者直接见面Ｂ、使得中间商这一职业几乎消失Ｃ、营销人员可利用网络工具随时了解用户的愿望和需要Ｄ、企业能通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议正确答案：B（4）、以下用来进行文件下载的工具是（）。答：(未答)Ａ、FTPＢ、BBSＣ、FAQＤ、E-mail正确答案：A（5）、关于网络促销说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、网络促销活动主要分为网络广告促销和网络站点促销两大类Ｂ、网络广告促销指通过一些门户网站进行广告宣传，开展促销活动Ｃ、网络站点促销指利用企业自己的网络站点树立企业形象，宣传产品，开展促销活动Ｄ、网络广告促销的特点是宣传面广、影响力大，费用比网络站点促销低正确答案：D（6）、以下（）不属于网络营销的微观环境。答：(未答)Ａ、技术环境Ｂ、企业Ｃ、竞争者Ｄ、供货商正确答案：A（7）、一个先进的用户支持WEB站点的功能一般不包括（）。答：(未答)Ａ、可提供各种用户咨询服务Ｂ、可提供解决各种技术问题Ｃ、可提供用户沟通功能Ｄ、可提供各种下载工具，如FTP正确答案：D（8）、关于网络公共关系说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、公共关系也是指利用新闻媒体的宣传报道来为企业建立良好的形象，展示企业产品等Ｂ、互联网的互动性使得企业能够掌握公共关系的主动权Ｃ、企业可以通过网站在任何时间里发布新闻Ｄ、网络上的可信性很容易建立，一旦建立了将很难失去正确答案：D（9）、网上消费者应当从不同角度考察网络广告的可信度，以下几个方式（）不能进行考察。答：(未答)Ａ、不必进行尝试性购买Ｂ、看广告用语Ｃ、看主页内容更换的频率Ｄ、看发布渠道正确答案：A（10）、4P策略不包括（）。答：(未答)Ａ、价格策略Ｂ、促销策略Ｃ、渠道策略Ｄ、消费者策略正确答案：D（19）、“超级女生”节目的成功，很大程度上归功于采用了在线推销中（）方法。答：(未答)Ａ、体验Ｂ、互动Ｃ、免费服务Ｄ、网上游戏正确答案：B（20）、于新闻组与论坛区别说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、BBS采用会员制，用户必须注册才能发言，新闻组没有这个限制Ｂ、BBS上，一切操作都是在线的，而新闻组则可以离线浏览Ｃ、新闻组上网费用更为昂贵Ｄ、新闻组具有用户订阅功能正确答案：C（21）、企业网站的网络营销功能不包括（）。答：(未答)Ａ、展示品牌形象Ｂ、产品/服务展示Ｃ、为消费者提供服务Ｄ、生产产品正确答案：D（22）、下列（）不属于网上产品的定价方法。答：(未答)Ａ、成本定价法Ｂ、消费者定价法Ｃ、竞争定价法Ｄ、需求定价法正确答案：B（23）、当当网是典型的（）购买模式。答：(未答)Ａ、C2CＢ、B2BＣ、B2CＤ、C2B正确答案：C（24）、关于网上直接销售说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、网上直接销售为上网者创造了实现消费需求的新机会Ｂ、网上直接销售是指面向上网者个体的消费方式，不包含企业间的网上直接交易Ｃ、网上直接销售是一种高效率、低成本的市场交易方式Ｄ、网上直接销售代表了一种新的经营模式正确答案：B（25）、在具体建设网络营销渠道方面说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、从消费者角度设计渠道Ｂ、从系统设计角度Ｃ、结算方式的多样化Ｄ、不需要建立完善的配送系统正确答案：D（26）、关于网络营销说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、网络营销就是指企业利用互联网展开营销活动Ｂ、网络营销是目的而不是手段Ｃ、网络营销不是网上销售Ｄ、网络营销不仅限于网上正确答案：B（27）、关于5W1H法说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、WHAT？是指买何商品Ｂ、WHY？是指消费者为什么购买Ｃ、WHEN？是指消费者何时购买Ｄ、WHERE？是指消费者如何购买正确答案：D（28）、关于网络营销特点说法错误的是（）。答：(未答)Ａ、受众范围广Ｂ、感官性强Ｃ、交互性强Ｄ、受众数量难以统计正确答案：D二、多选题（11）、我国顾客消费特征表现在（）。答：(未答)Ａ、个性消费Ｂ、主动性强Ｃ、忽视价格Ｄ、消费稳定性小正确答案：AB（12）、我国从事物流配送业务的企业有（）。答：(未答)Ａ、中国邮政Ｂ、中铁快运Ｃ、中国工商银行Ｄ、海尔正确答案：AB（13）、在具体建设网络营销渠道方面，还应注意以下几点（）。答：(未答)Ａ、从消费者角度设计渠道Ｂ、从系统设计角度Ｃ、结算方式的多样化Ｄ、建立完善的配送系统正确答案：ABCD（14）、网络营销产品一般具有以下几层内容（）。答：(未答)Ａ、核心产品Ｂ、形式产品Ｃ、附加产品Ｄ、潜在产品正确答案：ABCD（15）、企业网站的类型包括（）。答：(未答)Ａ、门户网站Ｂ、在线销售网站Ｃ、服务型网站Ｄ、商务平台网站正确答案：ABCD（16）、网络营销的常用工具包括（）。答：(未答)Ａ、企业网站Ｂ、搜索引擎Ｃ、电子邮件Ｄ、网上论坛正确答案：ABCD（17）、根据消费者行为的复杂程度和所购商品本身的差异划分，消费者购买行为类型包括（）。答：(未答)Ａ、习惯型Ｂ、复杂型Ｃ、多变型Ｄ、和谐型正确答案：BCD（18）、互联网可以实现的功能包括（）。答：(未答)Ａ、网上购物Ｂ、远程教育Ｃ、运送货物Ｄ、视频会议正确答案：ABD（29）、网络公共关系的特点包括（）。答：(未答)Ａ、互动性Ｂ、没有时限Ｃ、可信性Ｄ、应用范围广正确答案：BC（30）、用户上网经常使用的功能包括（）。答：(未答)Ａ、电子邮箱Ｂ、浏览新闻Ｃ、搜索引擎Ｄ、聊天正确答案：ABCD（31）、企业站点的下载中心能够下载的资料通常包括（）。答：(未答)Ａ、用户使用手册Ｂ、产品说明书Ｃ、软件升级包Ｄ、驱动程序正确答案：ABCD（32）、我国网络营销人口环境有（）特点。答：(未答)Ａ、互联网用户数保持大幅增长Ｂ、学生、专业技术人员成为网民主体Ｃ、制造业、教育、公共管理和社会组织、IT业、批发和零售业仍然是网民的主要分布行业Ｄ、网民上网的最主要目的是游戏和信息浏览正确答案：ABC（33）、赠品促销的优点体现在（）。答：(未答)Ａ、提升品牌和网站的知名度Ｂ、鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息Ｃ、能根据消费者索取赠品的热情程度总结分析营销效果和产品本身的反应情况等Ｄ、很容易通过数据库技术来实现正确答案：ABC（34）、下列（）属于售中服务内容。答：(未答)Ａ、主要功能是向消费者提供产品的详细信息Ｂ、主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历Ｃ、企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动Ｄ、方便消费者快速地寻找自己需要的产品正确答案：BD（35）、随着经济的发展，消费者的需求特点发生了明显的变化，（）是其主要表现。答：(未答)Ａ、个性消费的出现Ｂ、消费主动性的增强Ｃ、消费心理稳定性强，转换速度慢Ｄ、购买更加便利正确答案：ABD三、判断题（36）、网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：A（37）、《电子签名法》的颁布实施是我国电子商务立法里程碑的事件。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：A（38）、经济全球化使得市场竞争程度日益趋于缓和。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：B（39）、企业进行网络营销之前不需要制定网络营销规划。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：B（40）、网络广告和传统广告一样都会受到版面的限制。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：B（41）、在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和阿里巴巴等。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：B（42）、企业的域名必须与自身的企业名称一致。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：B（43）、利用电子邮件进行营销活动所付出的成本比传统广告要高。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：B（44）、产品紧跟策略通常被认为是一种风险大、成本高的策略。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：B（45）、产品折扣中“4/20，净价30”，意思是：如果在成交后20天内付款可以享受4％的折扣，但最迟不能迟于30天交款。（）答：(未答)Ａ、正确Ｂ、错误正确答案：A局域网组建与管理一、单选题（1）、下列有关IPV4中IP地址的说法错误的是答：(未答)Ａ、IP地址共32个bit位来表示Ｂ、IP地址被分割成4组，每组8个bitＣ、IP地址中既包括网络地址，也包括主机地址Ｄ、两台计算机的IP地址不能相同正确答案：D（2）、寄存在Office文档中用BASIC语言编写的病毒程序属于：答：(未答)Ａ、引导区型病毒Ｂ、文件型病毒Ｃ、混合型病毒Ｄ、宏病毒正确答案：D（3）、本地账户数据库的名称为：答：(未答)Ａ、ntds.ditＢ、ntds.sysＣ、ntds.iniＤ、ntds.dll正确答案：A（4）、设置本地账户的密码策略和账户锁定策略的是：答：(未答)Ａ、本地策略Ｂ、账户策略Ｃ、公钥策略Ｄ、IP安全策略正确答案：A（5）、设置审核策略的是：答：(未答)Ａ、本地策略Ｂ、账户策略Ｃ、公钥策略Ｄ、IP安全策略正确答案：B（6）、下列有关普通网线的使用中错误的说法是：答：(未答)Ａ、可以用于连接PC机和集线器Ｂ、可以用于连接PC机和交换机Ｃ、可以用于连接两台PC机Ｄ、可以用于集线器的级联口连接另外一台集线器的级联口正确答案：C（7）、计算机网络的目的是什么？答：(未答)Ａ、提高计算机运行速度Ｂ、连接多台计算机Ｃ、共享软、硬件和数据资源Ｄ、实现分布处理正确答案：C（8）、活动目录中对计算机和用户的逻辑分组是：答：(未答)Ａ、对象Ｂ、组织单元Ｃ、域Ｄ、域树正确答案：C（9）、有关DNS服务的功能说法中错误的是：答：(未答)Ａ、DNS服务可以完成IP地址到域名的解析Ｂ、DNS服务可以完成域名到IP地址的解析Ｃ、DNS服务可以转发域名的解析Ｄ、DNS服务完成IP地址到MAC地址的解析正确答案：D（10）、有关匿名FTP的说法中正确的是：答：(未答)Ａ、匿名FTP不需要账户和密码Ｂ、匿名FTP的账户和密码可以是任意的Ｃ、匿名FTP的账户默认为AnonymousＤ、匿名FTP的密码是任意的正确答案：C（11）、HTML语言可以用来编写Web文档，这种文档的扩展名是：答：(未答)Ａ、docＢ、htm或htmlＣ、txtＤ、xls正确答案：B（12）、局域网最大传输距离为______。答：(未答)Ａ、几百米――几公里Ｂ、几十公里Ｃ、几百公里Ｄ、几千公里正确答案：B（13）、域名系统DNS的作用是______。答：(未答)Ａ、存放主机域名Ｂ、存放IP地址Ｃ、存放邮件地址Ｄ、将域名转换成IP地址正确答案：D（14）、的作用是______。答：(未答)Ａ、信息浏览Ｂ、文件传输Ｃ、收发电子邮件Ｄ、远程登录正确答案：A（15）、下列有关站点和域的说法中错误的是：答：(未答)Ａ、站点是由高速链路连接一个或多个子网的组合。Ｂ、站点是在单一域名下服务器和其他网络资源的逻辑分组。Ｃ、站点是ActiveDirectory逻辑结构的组成部分。Ｄ、域是ActiveDirectory逻辑结构组成部分。正确答案：C（16）、计算机系统安全不包括______。答：(未答)Ａ、保密性和完整性Ｂ、可用性和可靠性Ｃ、抗抵赖性Ｄ、确定性正确答案：D（17）、地址“128.10.0.0”是______类地址。答：(未答)Ａ、AＢ、BＣ、CＤ、D正确答案：B（18）、局域网采用总线拓扑结构的优点是：答：(未答)Ａ、容易定位网络连接方面的故障Ｂ、某台工作站