搜索
网络营销策划草案一、二、三、四、一、什么是网络营销络网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。狭义的网络销售也叫网店销售，即在淘宝、拍拍、有啊等网站上的销售。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。二、为什么进行网络营销随着科学技术的发展、互联网的覆盖和普及，网民数量的激增，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。网络与人们的工作、学习等日常生活已经密不可分，电子商务、网上购物已经成为人们越来越重要的消费形式，发挥着越来越重要的作用，并逐步延伸到很多行业。同时，网络营销推广也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。而对于木门行业做网络营销，正是顺应这一趋势，其实我们的很多同行都走在了前列，我们当然也要顺应未来的消费趋势，建立起鑫迪家居产品的营销网络，推进鑫迪的快速发展。据统计，在国外，80%的个人和企业都选择网络媒介进行营销推广，并从中获得了极好的效果。而在中国，虽然选择“网络营销”的人只有7~8%，不到国外的十分之一，但仅仅在这选择了网络营销的“十分之一”中，都有多半的公司、个人因为网络营销的强大力量，得以在与对手的竞争中暂露头角、赢得商机。随着网络影响的进一步扩大，随着人们对于网络营销理解的进一步加深，以及越来越多出现的网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广。网络刚刚出现时，很多人觉得它只是昙花一现……只有那些敢于天下先、抓住机会、勇于尝试的人能在时代的发展中首先觉醒，继而掌握先机、获得成功。低调，几乎是大多数传统家居建材品牌对开网店的共同做法。因为网上销售与传统渠道的许多矛盾无法解决：网上销售，代理商利益受损害；如果不开代理商会开，代理商不开其他人也会开；价格难统一，真假难辨……然而网络销售势在必行，冲击在所难免，因此更多的家居建材品牌在努力地寻找一种适合自己的方式，以化解冲突。三、公司进行网络销售面临的问题网络价格与各地经销商价格体系的差异家具企业大都采用经销商、代理商加盟体系，各地实体店的销售价格可能会有不同程度的差异，企业既需要在网上提供较低价格以吸引消费者，又要避免冲击当地的经销价格体系。当然，如果企业采用自营店为主的渠道体系，这方面的冲突将大大减少。消费者的体验与售后服务的需求差异家具产品的特殊性和消费者的消费习惯决定了“体验式”的销售方式。消费者已经习惯通过对实物的观察和感性接触来了解商品，网络虚拟化的特征在一定程度上会抑制消费者的购买欲望。因此网络商城往往需要与各地自营或经销商的实体店整合起来。为增进客户体验，实现实体店与网络的无缝对接，好百年家居同步启动的15000平方米好百年家居e购体验中心，购物环境时尚充满科技含量，网上交易，线下体验，综合了电子商务与传统家居卖场的优势，给消费者带来一种全新的购物冲击。喜梦宝网上商城也同时整合了在全国数十个城市的自营店系统。四、我们应该怎么做？除了邮寄麻烦的问题，多数消费者担心的还是商品和自己看到的不一致，让自己白白浪费钱，由于消费者在网上看家具看到的只是照片，而照片和实体物品相比，多少会有些变形，即使是买衣服，很多消费者都反映自己买到的商品和在网上看到的不一样，所以要想让家具业的电子商务之路走的更远，家具企业们还需找到一批网络高级人才，在网站和网页制作上找出新模式，让产品能真实的显现在消费者眼前，这样消费者就不用担心会出现自己看上的商品和实物不一样的问题。（网上全景展示）由于家具所花钱财较多，所以消费者在买家具时比较在乎有好的售后服务体系，很多消费者就是因为网上买家具没有好的售后服务而放弃在网上购买家具，所以家具企业家们还是要在售后服务上，制定出一系列政策，让消费者能够信服。家具业的网上发展将会为家具业开辟出一条新的道路，即满足了家具企业的发展，也能更好的满足消费者的需求。（提高售后服务质量）（代理商意见）网络销售需要循序渐进首先，我们要建立和建设好鑫迪公司官方网站，包括鑫迪公司主站以及旗下“鑫迪家美”和“尚品本色”两个主打品牌的站点。这是客户了解公司产品的首要渠道；其次，网上商城的建立，这里包含两项内容：一是与国内著名的门户网站如新浪、网易等站点或建材、木门等的行业门户站点合作，在其商城频道入住，凭借其较高的知名度和网站流量，增加公司产品的品牌宣传与产品销量。其次是在公司网站上增加网上商城板块，（可）行业门户网站也是我们采取的重要举措，目标就是让客户足不出户，只需鼠标轻轻一点，就能享受到专业、细致、贴心的服务，感受鑫迪木门带给广大消费者的人文时尚居家生活。”团购活动效果立竿见影很多先行试水网络营销的木门企业都很注重团购活动，业内人士表示，团购活动一方面能聚集人气提升销量，另一方面也能更形象直观地对品牌进行推广。我们可以看到tata木门尊瑞门窗负责人表示：“团购活动是我们加强网络营销的一次重要尝试，我们每次的团购活动受到了广大业主的关注，在网上也获得了广泛欢迎。”建立网络平台很重要在采访中了解到，很多木门企业都开始建立网络销售平台。某门企负责人表示：“建立平台只是一个渐进和累积的过程，等到同行和媒体开始关注我们的时候，才发现其实我们已经走了很远。媒体推广其实我们已经做了很多工作，通过媒体推广网络销售，也是一个较好的途径，今后我们会在这方面进行更多尝试。”网络营销无疑会加快木门行业的发展在谈到木门行网络营销的发展前景时，福缘木门老总认为，随着广大80后在社会上站稳脚跟，越来越多的人将会开始考虑购房等刚性需求，随着新房和二手房的装修，很多家庭都对木门有需求，这无疑会加快木门行业的发展。家具电子商务网站运营家具网站投入使用之后，为了确保网站的有效运营，建议具体从以下几方面着手管理：1、在人员安排上，设置专门的信息管理人员，人数控制在3人左右，其中1人负责对“产品展厅”、“企业库”和“项目合作”这三个主要模块的信息进行发布、管理；1人负责对“供求中心”、“行业资讯”、“家装社区”以及对论坛和会员进行管理；1人负责对其他方面的模块进行管理。这样设置的原因是按模块的信息量以及相对重要性进行分工，使各人员能明确自身职责，在合作的基础上共同管理好网站，确保网站信息的及时有效更新。2、设置专门的信息采编人员，人数控制在14人左右。其中4人专门负责招揽商家加盟本网站，为其设立广告位或产品展厅，并将供需信息提交给相关信息管理人员，因为商家的加盟是利润的源泉；8人负责对所经营产品进行信息收集和管理：1人负责机械设备和金属建材、1人负责地面材料和装饰材料、1人负责木质材料和建筑材料、1人负责管材管件和安防材料、1人负责灰沙土石和天花墙体、1人负责建筑玻璃和电器电料、1人负责化学建材和塑料建材、1人负责门窗幕墙和楼宇设施及其他；另外派2人专门搜集行业新闻及其他方面的知识与信息。3、由于网站前期规模不够大，虽可以进行网上订购，但还没有具备了网上交易的功能，在这种情况下，所投入资金的回收主要依赖于三方面，一是通过网站宣传与网络营销，吸引更多的客户来店购买，增加销售量；二是进行网上订购，根据定单送货上门，收取一定的服务费用；三是为商家设立广告展位，收取其广告费，如果这三方面实施好的话，在3个月之内即可收回投资。4、进行信息的及时更新，尽快完善网站各个部分。在有了以上的人员安排后，要想将网站投入运营，那就得让相关人员各司其职，保证信息的完善与更新，给客户一个良好得感觉，赢得其信任。5、及时地进行宣传与推广，吸引更多的客户加入到网站中来。如果访问量提高了，目标客户群就会扩大，经营范围会变广，经营业绩才会得到提升，网站才能实现收益。5.2家具电子商务网站推广家具网站的推广是一个长期的过程，不宜操之过急，应该有步骤、分阶段地进行。主要可以从网络广告、网络推销、公共关系等方面进行。1、网络广告。网络广告可以突破时间与地域地限制，以无限地容量在顾客需要地地方进行网站宣传推广。关于广告前面已作过介绍，在此步在重复，需要说明地是在网站推广过程中，如果将网络广告与传统广告相结合，或许会收到意想不到地效果。2、网络推销。网络推销不仅是业务的推销，而且也是网站的推广，企业可以采取网上业务的开展，以优质的服务获得顾客的认可，让顾客铭记住本企业的网站。在产品地包装或外围打上企业网站及相关信息地标签，使客户或潜在客户能见到标签就想起企业网站极其业务。3、公共关系。公共关系也是企业进行有效推广的手段之一，它包括企业与同行业的关系、企业与客户的关系、企业与媒体地关系，企业与政府或组织的关系以及企业与社会的关系等。处好与同行业的关系，可以与他们的网站进行友情链接，以次来吸引更多的顾客；搞好与客户的关系，可以利用他们作为传播的媒介，借助他们的口碑来推广本企业网站；与媒体关系的融洽则可以使企业在进行宣传或推广时避免许多不必要的麻烦；政府或组织具有强制性或有一定的影响力，处理好与他们的关系，可以使企业顺利进行网站或业务的推广；而作为一个企业为社会负责则使其必须要考虑的，在进行网站推广时借助社会的力量可以使推广更加简单易行。以上是对家具电子商务网站的运营与推广从理论与实际两方面分别进行了分析，并在分析的基础上提出了建议，但还有好多没有考虑周全的地方，这还得进行进一步得探讨。六、风险评估风险评估与对策1、竞争风险作为新创的专营性独立商城，面对B2C平台如淘宝拍拍以及超级综合型独立商城，只会有压力，不会存在直接竞争，我们反而可以偷袭它们的部分市场（运动鞋服）；主要竞争5对手是一些中小型的主营鞋服品牌的商城以及属于二级分类下的次综合型商城，因其属于独立商城，可以随时转向袭扰我们的市场。目前主要的直接竞争对手是如下三家独立商城：2、运营风险营销推广无法预期实现目标，网站注册用户达不到预期数量，将会直接影响到销售量，进而会影响到与更多品牌商的代理合作；独立商城的网站维护与防护风险，也会影响运营进程；商城的品牌打造如果不能实现巨大影响力，极有可能拖延甚至中断商城的发展。3、客观风险可能的政策因素和客观经济危机等因素，会对商城的运营发展造成不可估量的损失与制约。4、因应对策4.1应对同业竞争：加大品牌代理力度，高效实施营销推广，在与网络分销（网店主）形成互惠合作关系链的基础上快速提升销售量，全面提升品牌影响力和知名度，将同业竞争化解，使自己永远处于同业领先地位。4.2应对运营风险：成立既分工明确又密切协作的专业运营团队，明确并量化项目总目标与阶段目标，规范运作流程并予以系统地实施，遵照“知名度量化达标－销售力量化达标－品牌力量化达标”的战略，实现商城推广最大化、商品销售最大化、品牌营销最大化的运营目标。4.3应对客观风险：在制订各项营销制度时，预先全面了解国家各项政策法规，使之规范而不越矩；在经营过程中适时跟进宏观经济变化，适时跟踪市场反馈调整商城经营战略，将可能出现的危机最小化。第二部分：项目运营规划第二部分：项目运营规划一、项目定位专营运动鞋服第一品牌商城；品牌运动鞋服网购无忧家园。经营战略1、以公司发展为基石，打造国内知名运动鞋服独立商城品牌为核心，统摄一切营销活动；2、以创新商业模式为导航，健全完善商城服务体系为动力，坚持一切营销活动旨在建设国内品牌运动鞋服网购无忧家园；3、以商城为磁场，网店分销为桥梁，坚持实行商城销售与网店分销、网购营销并重的营销模式，点线面结合，空地一体化推进；4、增设专门公关营销机构，坚持长期研究宏观市场变化，推进商城品牌建设；5、以专业+创新+服务为准绳，建立培训机制，坚持长期地培训和提升运营团队素养能力。6、以拓展市场份额，提升赢利能力为原则，坚持全力建设客户维系体系，创新共赢商业模式增强商城凝聚力，将网购用户、个体推销、