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人力资源课工作介绍及2008年工作展望制作:美丽搭配网日期:2007.12.20一、部门架构二、2007年人力资源工作总结三、2007年在职人员状况统计分析四、2007年人员离职数据统计与分析五、2008年度人力资源工作计划内容提要架构人力资源课课长总务组长前台文员薪资考勤专员招聘培训专员宿舍管理员泥水工保安队清洁班安检小组职业卫生•职员全年招聘职员:60名,(在人员储备方面，2007年招聘应届大中专毕业生14名﹐经过培训与实习后已上岗)。招聘渠道:人才市场现场招聘及借助泰升帐号网络招聘•员工全年共招聘员工约1600人。主要以年满18周岁的女工为主.招聘渠道:以吸引求职者到公司面试为主.招聘•工作挑战：受“民工荒”这个大环境的影响，现在招普工越来越来越难。而受公司订单不稳定的现状影响，招工方面长期处在被动局面，往往情形是生产突然要增加人员，然后才急急忙忙通知人力资源课招聘新员工。而当人力资源课全体出动，四处设摊散布招工信息，顶着压力按时招聘到工人的时候又同时面临住宿紧张，相应后勤配套无法跟上的局面。2007年工作总结培训公司内部的培训按《年度培训计划》实施。外训方面购买艾德培训顾问公司的培训年卡。全年共安排45人次（其中课长级以上人员49%,普通职员人数占51%）参加了涉及管理能力类﹑品质管理类﹑成本管理类﹑效率管理类﹑人力资源管理类的九个课程。工作挑战：07年的培训工作重点主要是外训的安排，而内训的实施仍然停留在各部门应付做表面的状态，导致原因是各部门对培训工作重视不够，而人力资源课培训版块由招聘专员一人兼任，如遇上招工旺季，其无法有精力跟进培训工作。•针对2008年1月1日《劳动合同法》的实施，结合公司实际情况，围绕新法的实施，完善内部规章制度，全员签订劳动合同，逐步健全和完善工会职能。•在处理员工解雇方面,本着按章办理,先沟通协调的原则,全年没有发生劳动争议员工到劳动局上访事件。劳资风险规避•工作分工：社保以及劳动合同的签订由薪资考勤专员兼任。新法规的关注及劳动争议处理规避由人力资源课长负责。安全管理及员工职业卫生健康•安全管理措施到位•工作环境健康安全1、全年共组织公司级安全检查5次。与之同时，保安坚持日检、周检、月检，对发现的潜在隐患早发现早预防。全年未发生重大安全事故或群体事件。2、定期请外部具备环境监测资质的专业机构对车间的空气质量进检测，结果显示目前公司车间空气质量、污水排放、废气排放等都符合国家标准。3、组织对特殊岗位员工进行职业病体检，无出现职业病案例•工作挑战：目前这部分的工作主要是由人力资源课长在兼管。展望2008年，公司如果实施及推行OHSAS18001职业健康安全管理体系，人力资源课从中将担任更加重要角色。后勤及行政•宿舍方面：外租宿舍四套，（管理层入住）每月租金8800元。厂内宿舍一幢，共有110个房间，床位数1080个。项目承包商每月金额承包日期食堂大兴饮食公司6万-20万不等不明清洁宝事达清洁公司12600元/月2008.1.1--2008.12.31废弃物回收虎门博冲敬兴收购站4500元/月不明保安长安保安服务公司17600元/月2008.1.1--2008.12.3111%57%22%10%初中级以下高中/中专大专本科職員學歷职员学历情况分析﹕學歷初中级以下高中/中专大专本科硕士级以上人数199436170比例11%57%22%10%0根据2007年4月发布的《东莞企业最佳人才保留模式调查报告》中抽样调查，高中/中专及以下学历者约占70%，本科及以上学历仅占6%。我司在职职员学历状况情况与该调查数据也基本符合，这充分说明，东莞市企业员工的学历结构总体偏低。所以我司在制定激励政策时，如能鼓励职员继续教育完成自身学历的晋升，这也将会是公司留人政策的一个特色。2007年在职人员状况分析﹕一线工人的学历目前仍在较低的水平。这也与公司目前一线工人的招聘依赖在厂门口零散招聘的模式有关。长期以往，一线工人学历低现象将会不利于普通文职人员、基层管理人员的内部培养的内聘政策。所以展望2008年，与国内各职业学校联系，成批招聘中技生将会是员工招聘工作的重点。75%25%0.1%初中级以下高中/中专大专員工學歷一线工人学历状况统计2007年在职人员状况学历初中级以下高中/中专大专本科硕士级以上人数648215100比例75%24.90%0.10%0%0%32%28%19%18%3%3个月以下6-12个月24个月以上所有人员在公司服务期限状况统计工作时间3个月以下3-6个月6-12个月12-24个月24个月以上人數32828619519031比例32%28%19%18%3%2007年在职人员状况职位人数2006年2007年分析与预测經理73年12個月3年5個月工人的工作年限与企业订单淡旺季以及周边工厂用工需求有较大关联。工程技术人员/文职人员的工作期限下降可以体现二方面问题，一是新人的加入，二是老员工的离职。展望明年的人力资源政策，公司必须要采取有效的措施，改善人员保留的机制和环境，留住这些关健岗位的职员。課長134年3個月3年2個月組長/拉長332年7個月1年7個月工程技朮人員561年10個月1年5個月文員人員571年10個月1年1個月工人8647個月6個月合計1030各职等员工工作年限统计2007年在职人员状况序號地區人數06年数据07年比例分析1廣西省27821%27%員工來自全國各個省份﹐基本符合多元文化共存的企業文化需要。从最近工厂聚众打架闹事员工都为广西籍男员工的事例表明，目前公司广西籍员工的比例需要得到关注，明年一线工人招聘实施时，会对广西籍的男工作一定的限制。2河南省16016%16%3湖南省14217%15%4湖北省12713%12%5江西省677%6%6陝西省665%6%7廣東省616%6%8貴州省333%3%9其他966%9%合計人數1030100%2007年人员区域分布2007年在职人员状况62%38%男女2007年人员性別情況備注:2006年男性员工占24%,女性员工占76%分析:男员工的比例与06年相比有上升趋势，主要由于今年女工招聘压力比去年大，在大量招聘时期，为确保开新拉的工人需求，唯有放宽男女比例。性別男女人數393637比例38%62%2007年在职人员状况员工流失率2006年流失率9%2007年流失率10%全年流失率高达10%，即每年需要更换近一倍的人员。人员离职数据统计与分析部门业务课生产课采购课品质部仓储课人力资源课研发部财务部维修课生技课项目部业务部经理室合計人数965544332221147比例19%13%11%11%9%9%6%6%4%4%4%2%2%100%一.离职职员部门分布(按人数从大到小排序))二在职时间長度（以月为单位)离职统计与分析（职员）在职时间T≤11＜T≤33＜T≤66＜T≤1212＜T≤24T＞24合計人數447652347比例8%8%14%12%10%47%100%16%26%57%现象原因分析改善对策◇试用期(3个月)满后到一年内离职者占26%◇试用期满后未经严格考核，自然过渡而来，无法适应工作环境与流程。重视试用期考核，让新员工知道自身的缺点与优势，◇岗位权责不清，工作出现困惑，各级主管对下属的关注、引导与培养不够，试用期满后仍无法进入状态加强各级主管对下属成长之跟进，如定期面谈，坦诚相待。◇工作满一年至二年内离职者占57%◇企业的薪资、福利方案缺乏激励性根据企业的经营状况制定灵活高效的薪资或福利政策◇面临职业疲倦期，看不到发展前景完善企业的内部晋升流程，支持员工的职业发展计划◇个人婚姻定居正常流失一.每月离职状况二在职时间长度（以月为单位)在职时间T≤11＜T≤33＜T≤66＜T≤1212＜T≤24T＞24合計人數2612332181384822比例28%25%24%15%5%3%100%53%39%8%月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計离职人数101251247448737577112981131591079比例9%2%11%7%4%7%7%7%10%9%10%15%100%流失原因改善对策伙食差与饭堂承包商协商，改善员工伙食住宿条件差1）增加宿舍配套设施﹔2)改善熱水設備,方便員工用水车间空气有异味1)定期检测车间空气,公布检测报告,消除员工顾虑2)重新评估排气换气设备有效性离职统计与分析（一线工人）2008年人力资源工作重点主题词：•工作目标：年度培训计划实施率：100%；新员工入厂培训100%；安全培训覆盖率100%；职员年度培训时数不少于40小时。•随着公司2007年进入全面发展阶段，人力资源课将结合公司发展的需要，在08年工作中将把在职员工成长作为人力资源开发的工作重点，倡导“与公司共成长”的企业文化。以培训对象划分，08年的培训策划如下：※培训1、一线工人：强调岗位操作技能、品质意识以及厂纪厂规、安全生产知识：培训形式以为内训内主。结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。2、管理人员以及核心岗位文职、工程技术人员：结合培训需求，强调个人工作能力、综合素质以及企业文化培训，使全年每位职员不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如内外训结合，通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。建立持续激励的管理制度管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着社会进步，人们生活水平不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。2008年将推行的激励措施：1、绩效奖金激励：改变现有一刀切统一领“绩效奖B级”的做法，通过必要的考评，员工每月领取浮动工资。：2、每月优秀员工评比；凡连续三次被评为部门优秀员工，薪资自然晋升一级。（仅限职员）建立持续激励的管理制度◇个人能力/学历晋升激励：自费参加外部培训，公司给予报销车旅费。鼓励在职员工利用工余时间报读各类成人大专/本科院校，积极提升自身学，符合条件者每人每学期补助一定学费。大专800元/学期、本科1000元/学期。◇非现金激励：荣誉晋升、优秀员工旅游以及个人福利、住宿条件的改善。※后勤◇宿舍配套设施改善：序号类别配置08年申请增加泰升现有状况人数/间配置人数/间配置1工人13人/间铁架床七张、行李架一张、风扇叁台、书桌一套、每层配置洗衣机一台、饮用热水器一台，公用电视房12人/间铁架床六张，风扇二台，每二层配置洗衣台、直饮水各一台工人宿舍每间增加铁皮储物柜一个。2职员6人/间铁架床五张、衣柜一个、风扇二台、每层配置洗衣机一台、饮用热水器一台8人/间铁架床五张，风扇二台，每二层配置洗衣台、直饮水各一台、独立热水器每人增加单人书桌一张，免费宽带。3工程师4人/间铁架床二张、衣柜一个、书桌一套、风扇两台、客厅配置沙发一套、风扇一台、电视柜一个、电视机一台、热水器一台4人/间单层木床四张，风扇二台，每二层配置洗衣台、直饮水各一台、独立热水器增加电视机一台，免费宽带4课长2人/间席梦思床二张、衣柜一个、书桌一套、空调一台、客厅配置沙发一套、电视柜一个、电视机一台、冲凉热水器一台、每层配置洗衣机一台、上网宽带线4人/间单层木床三张、衣柜三个、书桌一套、空调一台、独立热水器一台增加电视机、洗衣机各一台，免费宽带5经理1人/间席梦思床一张、衣柜一个、书桌一套、空调一台、客厅配置沙发一套、电视柜一个、电视机一台、冲凉热水器一台、洗衣机一台、上网宽带线1人/间席梦思床一张、衣柜一个、书桌一套、空调一台、独立热水器一台、洗衣机一台、上网宽带线、电视机一台不变