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社会群体与组织社会群体概述社会群体的类型社会群体的结构社会组织概述科层制什么是社会群体·处在社会关系中的诸多个体的集合体·广义讲，一切通过社会互动或社会关系结合起来、共同活动、有共同利益的人类集合体。·狭义讲，由持续、直接的交往联系起来的有共同利益的人群。一、社会群体概述社会群体VS.集群/类属·集群（aggregate）：暂时处于同一空间而互不隶属的个体之和。例如候车中的一群旅客、剧场中的观众。·社会类属或者类群（category）：将具有某种特别社会特征的人归并为一类，但是他们之间不一定有什么交往，也不必然有什么共同的规范或利益（例如90后群体、农民工群体）。二、社会群体的类型初级群体按照群体成员之间的关系分为初级群体和刺激群体。初级群体是指成员熟悉了解，以情感为基础，亲密关系为主的群体。主要有家庭、邻里、朋友、亲属等。次级群体是指为特定目标集合，有明确规章制度的群体，情感联系少，这种群体面对面接触有限。如军营、学校、大工厂、政府部分初级群体与次级群体的比较初级群体次级群体成员有限的小群体有一定规模的群体成员经常直接交往成员多是间接交往成员交往富有情感缺乏一定情感交流成员交往具有个性交往相对缺乏个性成员难以相互替换成员可以相互替换初级群体的功能（一）正功能初级群体的正功能主要体现在以下三个方面：第一，承担社会化的任务。第二，满足人们的感情需要。第三，有助于维护社会秩序。（二）负功能首先，从微观心理角度看，初级群体可能压抑个性的形成和个人积极性的发挥，限制个人的社会发展。其次，从宏观结构角度看，正规组织中初级群体的存在、有可能干扰正式组织关系，破坏组织结构，妨碍组织效率的提高和组织目标的实现。二、社会群体的类型正式群体根据群体正规化程度及成员间互动方式来划分为正式群体于非正式群体正式群体：组织化、正规化程度高，其成员间的互动采取制度化、规范化的方式，成员权利、义务有明确规定。非正式群体：指社会组织内部的成员在日常互动中自发形成的人际关系系统。成员间经常性的自由交往，不言而喻的规范和角色。二、社会群体的类型·根据成员对群体的心理归属来划分内群体和外群体。内群体是指心理上自觉认同并归属其中的群体，日常生活以内群体为中心。内群体往往团结、忠心、亲密、合作外群体相对于内群体而言，是指内群体成员之外其他任何“别人”的结合。通常内群体的成员会对外群体持怀疑、偏见、藐视、厌恶、挑衅态度。二、社会群体的类型依据群体内人际关系的性质分为血缘群体、地缘群体、业缘群体和趣缘群体血缘群体基于成员间血统或生理的联系地缘群体基于成员空间或地理位置的关系业缘群体基于劳动与职业联系趣缘群体基于成员间相互的兴趣或爱好的关系三、社会群体的结构人们待在一起的时间足够长，几乎总会有社会结构的产生。（宿舍同学、困在电梯里的人）结构：规模、规范、角色系统形成结构，是人类群体的一种倾向社会结构的产生在于人们对稳定的社会环境的需要（罗伯特·贝尔斯，1951）个人不同天赋和特征也有助于社会结构的产生群体角色没有好坏之分，只有适不适合你。三、社会群体的结构——群体规模群体规模的基本原理·随着群体人数的逐渐变大，群体的稳定性越来越强，但紧密性越来越弱。·群体的规模取决于它的目标。·随着群体规模的扩大，它趋向于发展出一个更加正式的结构，来完成目标。群体规范：将群体与人群的简单集合区分的关键标准经典实验：“道德的起源”三、社会群体的结构——群体规范不要去拿香蕉，以避免被水喷到——规范的初始形成由于其他四只猴子认为猴子A的行为会导致他们被水淋到（受罚），所以制止他去拿香蕉，所以，规范延续。规范被强化/僵化角色期待是规范的一种表现角色是群体结构的动态体现经典实验续：群体规范的形成与演化群体成员在群体中扮演不同的角色，以不同的方式对群体的任务和活动作出贡献说话者、出主意、协调者、领导……三、群体的结构——群体角色每个群体都有位置：能对他人行使权力领导角色·工具性领导（任务型）：力图指导群体朝着它的目标走·表意型领导（情感型）：寻求创造群体的团结和维持群体的协调案例：在家庭中，丈夫扮演工具性领导角色，妻子扮演表意型领导三、群体的结构——群体角色领导者的风格（独裁型、民主型与自由放任型）对群体有影响。问题：什么是组织？·仲英书院512宿舍是组织吗？·西安交大教职工是组织吗？·西安交大是组织吗？四、社会组织概述涵义：人们为了达到特定目标而有计划地建立起来的具有比较严密结构的制度化的群体。组织的要素：目标、规范、角色、权威、技术、环境组织的基本特征·清晰陈述的特定目标·为了更高效率地达成群体目标而进行的劳动分工和权威的分配·权力相对集中在领导或者执行主管手中，他们使用权力控制组织成员活动并将它们导向组织目标四、社会组织概述四、社会组织概述·组织中成员不是固定的，这使得组织可以超越某一特定成员而生存；组织成员死亡、辞职、退休或者解雇时，可以用常规性的方式来加以替补组织结构·正式结构（formalstructure)-一套明确陈述的规定、纪律、程序-包括构架、规章、法规、内部细则、命令、达成目标的时间表-以正式结构为主的组织就是正式组织四、社会组织概述·非正式结构（informalstructure)-群体成员的互动形成的人际关系-积极性后果：不在组织的规划之中，对组织的功能发挥必不可少，正式规则和程序并不能解决组织所遇到的所有问题，又是甚至不如非正式规则有效率-消极性后果：打小报告受到非正式社会控制问题：组织间的异同·例1：学校、企业、政府、军队·例2：世界五百强VS.夫妻店科层制（Bureaucracy）·一种特殊的正式结构·理性化的组织方式·经典分析：韦伯四、社会组织概述——科层制科层制的理想类型·劳力分工：全体员工分化成较小的部门，每一个部门的责任都由详细描述·权责分明：雇员都处于一定的等级制度中，每人都对上一级的监督者负责。这种结构有利于分工协作，共同努力实现组织目标。·基于专业技术资格之上的人员用工制度。聘用更具备某一特定资格的人员来工作，诸如一定的文化程度、多年的工作经验等。聘用某人是基于其个人资格最适合于某一工作需要。·详细的规章制度严格规定了工作人员的操作规程。规章严格限制了雇员发号施令的工作权威，它不能根据个人的能力和偏好随意改变。·有一套科层制职业发展的方式，根据职位、自理、业绩，以可以享有的工作年限、有价值的服务等形式对员工进行晋级、提拔和酬赏。科层制的优劣