考试题库整理-营业员

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1一、单选题1.在并联电路中每一个电阻上都承受同一()。(b)(A)电流(B)电压(C)电量(D)功率2.在串联电路中各个电阻通过的()都是相同的。(c)(A)电压(B)电量(C)电流(D)功率3.欧姆定律告诉我们,()是直流电路的重要元件参数。(c)(A)电压(B)电流(C)电阻(D)电导4.电压互感器的一次绕组的匝数应()二次绕组的匝数。(b)(A)多于(B)少于(C)等于(D)或多于或少于或等于5.电流互感器二次侧()。(b)(A)装设熔断器(B)不装设熔断器(C)允许短时间开路(D)允许开路6.当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开()。(c)(A)电压(B)电流(C)电源(D)电阻7.电力系统运行应当连续、稳定,保证安全供电()。(b)(A)可行性(B)可靠性(C)责任性(D)优越性8.为了保证人身安全,防止触电事故而进行的接地叫作()。(c)(A)工作接地(B)重复接地(C)保护接地(D)工作接零9.供电企业供电的额定频率为交流()。(c)(A)40Hz(B)45Hz(C)50Hz(D)60Hz10.在电力系统正常状况下,220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()。(a)2(A)+7%,-10%(B)-7%,+10%(C)±7%(D)±10%11.在电力系统正常状况下,10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的()。(c)(A)±5%(B)±6%(C)±7%(D)±8%12.在电力系统正常状况下,35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的()。(b)(A)0.07(B)0.1(C)0.05(D)0.0613.人身触及带电体或接近高压带电体时,使人身成为电流()的一部分的叫作触电。(a)(A)通路(B)短路(C)断路(D)电压14.供电企业供电的额定电压:低压供电:单相为()三相为()。(a)(A)220伏,380伏(B)380伏,220伏(C)110伏,220伏(D)220伏,10千伏15.三类电能表的现场校验周期是()。(c)(A)三个月一次(B)半年一次(C)一年一次(D)两年一次16.电能计量装置的接线按被测电路的不同分为()。(c)(A)单相和三相三线(B)单相和三相四线(C)单相、三相三线、三相四线(D)三相三线和三相四线17.根据欧姆定律,导体中电流I的大小()。(c)(A)与加在导体两端的电压U成反比与导体的电阻R成反比(B)与加在导体两端的电压U成正比与导体的电阻R成正比(C)与加在导体两端的电压U成正比与导体的电阻R成反比(D)与加在导体两端的电压U成反比与导体的电阻R成正比18.几个电阻的两端分别接在一起,每个电阻两端承受同一电压,这种电阻连接3方法称为电阻的()。(b)(A)串联(B)并联(C)串并联(D)级联19.当电流流过导体时,由于导体具有一定的电阻,因此就要消耗一定的()。(b)(A)电位(B)电能(C)电动势(D)电功率20.国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是()。(d)(A)对用电单位进行定期性的安全用电检查(B)对用电单位重大电气设备事故进行调查(C)对用电单位的受电工程进行中间检查(D)淘汰用电单位高电耗设备21.电费核算是电费管理的()环节,是为提高供电企业经济效益服务的。(c)(A)基础(B)目的(C)中枢(D)最终22.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给()电源。(c)(A)备用(B)常用(C)临时(D)保安23.是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。(a)(A)电费发票(B)电费收据(C)计算清单(D)结算凭证24.电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析几个环节。(a)(A)电费(B)电价(C)票据(D)台帐25.抄表是()工作的第一道工序,直接涉及到计费电量和售电收入,工作性质十分重要。(c)(A)电价管理(B)售电量管理(C)电费管理(D)电能表管理26.新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。(c)(A)用电报告(B)业务工作单(C)用电申请书(D)登记卡427.走收主要是指收费人员赴()收取电费。(c)(A)居委会(B)街道办事处(C)用户处(D)银行28.申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,均应到当地()办理手续。(d)(A)变电所(B)电力管理部门(C)街道办事处(D)供电企业29.无论采用何种计量方式,均应将照明、动力()计量。(c)(A)串接(B)并接(C)分表分线(D)分时30.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()。(d)(A)负荷装置(B)考核装置(C)受电装置(D)电能计量装置31.以变压器容量计算基本电费的用户,其备用变压器(含高压电动机)属冷备用状态并经供电企业加封的,可()基本电费。(a)(A)免收(B)按1/2收取(C)按1/3收取(D)按2/3收取32.正确核算电费是用电营业部门进行()的重要工作环节。(c)(A)差错分析(B)质量检查(C)电力销售(D)负荷管理33.互感器或电能表误差超出允许范围时,以“0”误差为基准,按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的()时间计算。(b)(A)1/3(B)1/2(C)1/4(D)全部34.凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力,不分容量大小,也不分照明、动力,均实行()统一执行商业电价。(b)(A)一户一表(B)一户一价(C)直供电价(D)分线分表35.新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数,每日按全月基本电费的()计算。(c)(A)十分之一(B)二十八分之一(C)三十分之一(D)三十一分5之一36.暂拆是指暂时停止用电,并()的简称。(c)(A)拆除房屋(B)拆除配电柜(C)拆除电能表(D)拆消户名37.统计电费回收情况在()菜单中输入统计年月,点击统计。(b)(A)电量查询(B)电费回收情况(C)电费查询(D)都可以38.因用户原因需要改变供电电压等级,称为()。(c)(A)改类(B)改名(C)改压(D)迁址39.当通过的电流超过电能表的额定电流时,叫做电能表()。(a)(A)过负荷运行(B)线路负荷运行(C)低负荷运行(D)正常负荷运行40.因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。(c)(A)请求(B)有权投诉(C)有权要求(D)有权上告41.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价()。(a)(A)标准(B)分类(C)电费(D)指标42.用电计量装置原则上应装在供电设备的()。(d)(A))装设地点(B)附近(C)区域内(D)产权分界处43.计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由()负责办理。(c)(A)用户(B)乡电管站(C)供电企业(D)电力管理部门44.供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封,并请用户在()上签章。(c)6(A)工作手册(B)派工单(C)工作单(D)工作报告45.因用户原因连续()不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户终止供电。(b)(A)3个月(B)6个月(C)1年(D)2年46.对未装计费()的临时用电者,应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。(d)(A)电流表(B)电压表(C)功率表(D)电能表47.计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准,供电企业应按实际误差()退还或补收电费。(c)(A)实用电量(B)设备容量(C)起止时间(D)用电类别48.《功率因数调整电费办法》可起到改善()、提高供电能力、节约电能的作用。(c)(A)合理用电(B)生产成本(C)电压质量(D)经济效益49.电能表常数的正确单位是()。(b)(A)度/小时(B)r/(kW·h)(C)R/KW·H(D)度/KWH50.擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的,除两部制电价用户外,其他用户应承担擅自使用封存设备容量()/(次·kW)或(B)/(次·kV·A)的违约使用费。(b)(A)20元(B)30元(C)40元(D)50元51.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,除应按实际使用日期补交其差额电费外,还应承担()差额电费的违约使用电费。(b)(A)1倍(B)2倍(C)3倍(D)5倍52.私自更改供电企业的电能计量装置者,除居民用户外,应承担()/次的违约使用电费。(d)7(A)1000元(B)2000元(C)3000元(D)5000元53.未经供电企业同意擅自供出电源的,除当即拆除接线外,应承担其供出电源容量()/kW的违约使用电费。(c)(A)100元(B)300元(C)500元(D)800元54.私自迁移供电企业的电能计量装置者,属于居民用户的,应承担()/次的违约使用电费。(b)(A)300元(B)500元(C)800元(D)100元55.业务扩充是我国电力企业()工作中的一个习惯用语。(b)(A)用电(B)营业(C)管理(D)服务56.坐收是指供电企业设立的营业站或收费站()收费,即坐在柜台里收费。(a)(A)固定值班(B)银行代收(C)电费储蓄(D)托收57.电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产,电费确实()的账款。(a)(A)无法收回(B)收回有些困难(C)减账(D)可以自行消核58.在计算电费中,应按不同电价分类()在票据中开列清楚。(c)(A)集中(B)合并(C)分别(D)汇总59.电压互感器可把高电压变为标准的计量用()电压,用于计量表和指示仪表接入电路进行测量。(b)(A)110V(B)100V(C)220V(D)200V60.电力销售收入是指()。(a)(A)应收电费(B)实收电价(C)临时电价(D)实收电费和税金61.三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的,其总功率等于各相()之和。(c)8(A)功率因数(B)视在功率(C)有功功率(D)无功功率62.以变压器容量计算基本电费的用户,其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的,如果未用,应()基本电费。(a)(A)收100%(B)收75%(C)收50%(D)免收63.委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费(),电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。(a)(A)协议(B)凭证(C)传单(D)账户64.《电力供应与使用条例》所禁止的窃电行为有()类。(b)(A)5(B)6(C)7(D)465.某用电户生产形势发生变化后,受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅,于是该户利于其设备向居民户供电,其行为属()。(b)(A)窃电行为(B)违章用电行为(C)正当行为(D)违反治安处罚条例行为66.因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者,()供电设施的修复费用或进行赔偿。(a)(A)必须承担(B)必须办理(C)不承担(D)可以交纳67.建立用户()工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。(a)(A)档案(B)台账(C)资料(D)数据68.遇有紧急检修需停电时,供电企业应按规定()用户。(b)(A)临时通知重要(B)提前通知重要(C)不用通知(D)事后通知重要69.引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在()恢复供电。(c)(A)一日内(B)一日后(C)三日内(D)三日后70.由供电企业以223/380V电压供电的居民户,家用电器因电力运行事故损坏后,9()日内不向供电企业投诉并索赔的,供电企业不再负赔偿责任。(c)(A)5(B)6(C)7(D)1071.在收到客户受送电工程竣工报告后,用电检查人员应该及时组织相关部门的人员,对客户的受送电工程进行竣工〔)。(c)(A)装表(B)工程检查(C)检查验收(D)接电72.用户暂停时间超过()个月时,不论用户是否申请恢复用电,供电企业从期满之日起,按合同约定的容量收费基本费用。(b)(A)3(B)6(C)10(D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