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ZARA-----供应链极速传说------演讲人：刘玉茜一、ZARA简介二、品牌历史三、品牌运营四、供应链系统目录一、ZARA简介•品牌名称：ZARA（中文名称：飒拉）•所属国家：西班牙•创始人：阿曼西奥·奥特加·高纳•创始时间：1975年•所属机构：Inditex集团•Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团。二、品牌历史•1975年，学徒出身的奥特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。•今日ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球70余个国家和地区，门店数已达2000余家。•2012年，奥特加的身家超越了伯克希尔公司董事长巴菲特，成为全球排名第三的富豪。三、品牌运营•差异化市场定位策略•全球运筹营运策略•创新营销策略四、供应链系统-----速度战胜时尚现状：服装公司的设计师们必须不断预测时尚变化的趋势，甚至花费大量的广告预算想要创造一种时尚。传统的服装业从产品设计到最后的销售需要很长一段时间，同时，每个服装公司都会面临“供不应求”或“供过于求”的困境。（一）市场需求反应速度1、保持对时尚的激情。（一）市场需求反应速度2、顾客导向（二）信息管理速度Zara营造的网络可以将商店、设计室和工厂相联接，使总部与零售现场的信息保持同步。（三）设计速度Zara公司经常不失时机的利用顶级服装大师的创意作品，它悄无声息地把T型台上的新款时装变成价格低廉的时髦装束。（四）采购速度——后向一体化后向一体化，即把供应商纳入企业中，业务涉及设计、面料和染色等环节。（五）生产速度一旦奥特加赞同一款长裤或衬衫的设计，面料先被裁剪好，然后运往已经形成网络的小车间，工人们把这些服装制作完成，接着就把产品送到LaCoruna的Zara配送中心。（六）配送速度•Inditex总部有一条双车道的高速公路直通LaCoruna的配送中心。•欧洲范围用卡车运送，要装运到欧洲以外的货物通过飞机运送。小结：供应链管理的关键：从成本为中心转变成为以客户为中心；快速反应。谢谢！