立金银行培训帮助客户去赚钱是维护客户的最好方法

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

帮助客户去赚钱是维护客户的最好方法不要一直都想着拉存款,一心想着发大财。这样,你根本拉不来存款。存款不是拉来的,是设计出来的。你应该按一名成功的商人标准要求自己,以商人的思维去与思考你的客户,按照商人的思维与你的客户交往,想方设法帮助你的客户赚钱。这样,整个世界都是你的。要把自己锻炼成一个商人,你想想如何改进你的方法,你应该常常问自己的是:“我如何帮助客户去赚钱?”,客户赚到钱了,你的存款自然就会滚滚而来。了解你的客户,了解你的银行,了解做商人的游戏规则。以商人的思维与客户洽商合作,帮助你的客户去扩大生意,去赚更多的钱,这是维护客户最好的方法。比如:我曾经作为银行的金融服务小组组长代表银行和格力电器谈合作时候。刚开始的时候,格力电气非常强势,“我们现在已经非常好了,不需要银行了”“我们不是来拉存款的,我们能够帮助你扩大销售额”“你们有这么善良啊”“我们帮助扩大销售,当然,你需要将自己的经销商介绍给我们,我们定向提供融资用于向贵公司的采购”。能够帮助客户扩大销售,这就是和你谈合作最大的本钱。我们不是要存款来的,我们可以给你的经销商提供保兑仓融资,银行承兑汇票定向用于对格力电器的采购。所以,我们跟客户都是互赠牌匾,我们赠给客户牌匾上写的都不是“AAA信用单位”,根本不应该这么写,奥,客户在银行贷款还款了是天经地义的事情,欠债还钱,你还款了我还要送你一个匾。你要不还款了呢,我送你什么,“EEE信用单位”。我们应该送给客户一块匾是“最佳商业伙伴”,ok,我们认同客户的做事方式,“最佳商业伙伴”表达多层意思,客户肯定按时还款了,而且给银行的综合回报很理想,所以我们认同客户这个商业伙伴,愿意交这个朋友。客户也送给银行一块匾,这块匾有时需要暗示客户,是不是该送个匾啊,兄弟也需要露露彩啊。有时客户是木头脑袋,就知道请客吃饭,不会来些文化活。送匾的内容也替他写好,送一块匾“最佳金融伙伴”,就是客户认同我们做银行的方式,认同我们的专业能力,以商人的姿态表扬我们。这块匾用途极多,找个最显眼的地方挂起来,给总分行看,给其他客户看。一次,一个客户在轻轻暗示后,下午就送来了一块匾,“最佳金融伙伴”,这么会来事,有前途。更爽的是,当天总行的人正好来检查。当时要不是人多,真想亲一下这个可爱的客户。兄弟,晚上别走,我请客

1 / 1
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功