第2讲管理科学研究方法(管理科学研究的基本要素).

管理科学研究方法广东财经大学工商管理学院陈又星第2讲：管理科学研究的基本要素•概念（concept）•变量•命题与假设•模型•一、概念（concept）:–概念的含义：–概念（concept）是思维的基本形式之一，反映客观事物的一般的、本质的特征。–人们在认识过程中，把所感觉到的事物的共同特点抽象出来，加以概括，就成为概念。–内涵和外延是概念所具有的逻辑特征。»内涵是概念对事物的本质的反映。»外延是概念对事物的范围的反映。管理科学研究的基本要素研究中理论概念与数据的关系•理论概念：常常是不可以直接观察的，例如财富/知识和素质等。•理论概念的替代变量（Proxy）：必须是可以观察的变量，但是与前者之间存在代表性偏差，例如家庭拥有资产价值（原值）、存款额、教育程度等。•进行研究时实际取得的替代变量值：可能含有测度误差。•研究人员在分析中实际使用的数值：可能在数据处理过程中引入误差。•二、变量:–变量的含义：•变量（variable）是指具有可测量性（measurable）的概念，其属性在幅度上和强度上的变化程度可加以度量，如工作的满意度、劳动生产率等。•变量是概念的一种类型，它是通过对概念的定义和解释而转化来的。可以说，它是对概念的具体化，反映了概念在具体形态上的变动性。•变量在管理学研究中处于核心地位，是管理学研究的主要因素之一。管理科学研究的基本要素–变量的类型：•从变量之间的关系角度，可分为：1.因变量2.自变量3.中介变量4.调节变量5.外生变量管理科学研究的基本要素–变量的类型：–因变量（dependentvariable,DV）：Aconstructthatreferstoanoutcomethatweseekeithertoobtainoravoid.（它是由其他变量引起变化或决定的变量，它对自变量的变化作出发应。）管理科学研究的基本要素–变量的类型：–自变量（independentvariable,IV）：Aconstructthatexertsforceonsomeotherconstruct.(它是影响或决定因变量的变量，是因变量发生变化的原因与前提。）管理科学研究的基本要素–调节变量（moderatingvariable/Moderator）：Aconstructthatgovernsorlimitstherelationshipbetweentwootherconstructs.Determineswhether:»它界定着自变量和因变量之间关系的边界条件，是影响自变量和因变量之间关系强度或关系方向的变量。它的存在可能会强化或弱化因变量受自变量的影响程度。管理科学研究的基本要素自变量结果变量调节变量调节作用模型–变量的类型：–调节变量：例子管理科学研究的基本要素操作手册瑕疵品数量–变量的类型：–调节变量：例子管理科学研究的基本要素操作手册瑕疵品数量兴趣与意愿–变量的类型：–调节变量：例子管理科学研究的基本要素操作手册瑕疵品数量–变量的类型：–调节变量：例子管理科学研究的基本要素操作手册瑕疵品数量–变量的类型：–调节变量：例子管理科学研究的基本要素操作手册瑕疵品数量不愿意读手册的员工愿意读手册的员工–变量的类型：–插入变量（mediating/interveningvariable）：Aconstructthattransmitstheeffectsofapriorvariabletoasubsequentvariable.(也称中间变量，是介于原因和结果之间，起媒介作用的变量。它与自变量同时存在，并对因变量产生影响。)管理科学研究的基本要素中介变量的性质与作用•中介变量是指能够传递自变量（预测变量）与因变量（结果变量）影响的变量。中介变量解释自变量为什么会对因变量起作用。自变量中介变量结果变量–变量的类型：–插入变量：例子管理科学研究的基本要素劳动力的多元化组织效能–变量的类型：–插入变量：例子管理科学研究的基本要素劳动力的多元化组织效能创造性协同–变量的类型：–插入变量：例子管理科学研究的基本要素劳动力的多元化组织效能创造性协同管理上的专业技能心境状态：积极/消极心境悲伤/高兴焦虑气愤情绪加工：知觉注意解释/判断回忆/再认自传性记忆人格特质：外向/神经质压抑/敏感化特质焦虑特质气愤/敌意传统方法:人格特质与心境状态分别对情绪加工产生影响心境状态：积极/消极心境悲伤/高兴焦虑气愤情绪加工：知觉注意解释/判断回忆/再认自传性记忆人格特质：外向/神经质压抑/敏感化特质焦虑特质气愤/敌意调节模型：心境一致性效应取决于情绪人格特质的个体差异（Rusting，1998）人格特质：外向/神经质压抑/敏感化特质焦虑特质气愤/敌意心境状态：积极/消极心境悲伤/高兴焦虑气愤情绪加工：知觉注意解释/判断回忆/再认自传性记忆中介模型：人格特质使个体经历某种心境状态，进而影响情绪信息加工（Rusting，1998）–外生变量（extraneous/exogenousvariables）：是在自变量与因变量的对应关系框架之外作为外在条件而存在的变量，它用于说明或限定自变量与因变量的对应关系存在的外部环境。管理科学研究的基本要素研究架构范例IVDVIVDVModeratingVariableIVDVMediatingVariableIVDVControlVariable•变量之间的关联性质：相关关系、因果关系、虚无关系–相关关系(Correlationalrelationship)：是一种相互作用、相互影响的关系。如果变量X发生变化，变量Y也随之发生变化，并无根据认定这种变化是由另一变量所引起的，那么就可以说两个变量具有相关关系。管理科学研究的基本要素•变量之间的关联性质：相关关系、因果关系、虚无关系–因果关系(causalrelationship)：（X→Y）如果变量X发生变化，变量Y也随之发生变化，反之则不然，即一变量的变化明显地是由另一变量所引起。其中X是Y的原因，Y是X的结果，X是自变量，Y是因变量。因果关系存在的三个必要条件：第一，在时间顺序上先有因后有果；第二，变量之间有真实的相关性；第三，变量之间的真实相关性不因为第三个变量存在而存在。管理科学研究的基本要素研究中的因果关系(causality)休模的观点原因与结果在时间和空间上非常接近原因在时间上先于结果原因与结果之间有牢固的必然联系穆勒的三条标准和逻辑五法三条标准：1.原因在时间上先于结果；2.二者有高相关；3.其它可能被排除寻找因果关系：•求同法•求异法•剩余法•共变法寻找因果关系的方法：（案例）•求同法–美国是农业资源丰富的发达国家，美国扶持农业；–日本是农业资源稀缺的发达国家，日本扶持农业；–匈牙利是向市场经济转型的发达国家，匈牙利扶持农业；结论：所有发达国家都实行扶持农业的政策。逻辑5法（穆勒）•3.2.3.1求同法A，B，CaA，D，EaA，F，GaAa寻找因果关系的方法：（案例）•求异法：–美国是农业资源丰富的发达国家，美国扶持农业；–阿根廷是农业资源丰富的发展中国家，阿根廷没有扶持农业；–日本是人口众多的发达国家，日本扶持农业；–印度是人口众多的发展中国家，印度没有扶持农业；结论：所有发达国家都扶持农业，所有发展中国家都不扶持农业。•3.2.3.2差异法A,B,CaB,C无aAa寻找因果关系的方法：（案例）•剩余法：–日本的资源最不丰富，对农业的扶持水平也最高；–美国的资源最丰富，对农业的扶持水平相对较低；–欧盟的农业资源丰富程度和对农业的扶持程度介于日本和美国之间；结论：除经济发展水平外，农业资源状况也是农业扶持水平的决定因素。•3.2.3.5剩余法A,B,Ca,b,cBbCcAa寻找因果关系的方法：（案例）•共变法：–韩国在经济发展的过程中出现了政府政策方向由剥夺农业向扶持农业的转变；–日本在经济发展的过程中也出现了政府政策方向由剥夺农业向扶持农业的转变；结论：随着经济发展水平的提高，一国的政策方向呈现由剥夺农业向扶持农业的转变。•变量之间的关联性质：相关关系、因果关系、虚无关系–虚无关系（nullrelationship）：表示两个变量之间没有必然的联系。管理科学研究的基本要素•（三）命题与假设:–命题(proposition)：•指对某概念的描述，这种描述可根据观察现象，判別真伪。•大多进行陈述式或数学式的推演，並不做实证。管理科学研究的基本要素关于命题•所谓命题，就是一个论点、一个观点。可以分为三种：第一种是已经被证明是正确的，如电能、电能可以转换；第二种是还没有被证明的，但也没有被证明是错误的，如很多社会命题和管理命题大多都是这样的，最著名的是数学问题哥德巴赫猜想；第三种命题，是被证明了是错误的，或者只是在局部正确的，比如关于万能永动机的命题。关于伪命题•第二种：平时所说的伪命题，一般是出现在第二种。也就是，目前还没有证明是正确的、也还没有充分证明是错误的时候的那种命题中，存在着大量的伪命题。•第三种：严格起来说，是伪命题。但不是我们平时关注的，因为已经证明是错误的东西，大家都是不会再注意的。伪命题——例子•消费不足伪命题——例子•经济适用房给谁住最合适伪命题——例子•人民币升值行情伪命题——例子•物业税征税条件成熟不成熟伪命题——例子•中国住房自有率伪命题——例子•有3个人去投宿，一晚三十元。三个人每人掏了10元，凑够三十元交给了老板。后来，老板说：今天优惠只要25元就够了。于是拿出5元命令服务生退还给他们，服务生偷偷藏起了2元，。然后，把剩下的3元钱分给了那三个人，这样每人分到1元。一开始每人掏了10元，现在又退回1元，也就是10-1=9每人只花了9元钱。3个人9元/人，3X9=27元+服务生藏起的2元=29元，还有一元钱去了哪里？？？•（三）命题与假设:–假设，亦称假说(hypothesis)•是由概念（或变量）构成的，以一种可检验的形式加以陈述，并对变量之间的特定关系进行预测的命题。•当命题的建立系基于实证检验之目的，則谓之假说•假说具有试验与猜测的性质•若研究者提出研究假说，则必须进行实证。管理科学研究的基本要素假设与假定•假定（Assumption）确定出推理的适用范围：作为分析工作前提的条件，可以是与实际一致的，也可以是一种为方便分析工作而做的简化抽象。假定的质量高低影响到分析结果的可信程度。一项分析工作可以具有逻辑正确性，但却与实际不尽一致。科学假设与科学理论•假设（hypothesis）：根据已有的科学原理和科学事实，对未知的现象及其规律所作的一种假定性说明。•科学假设的原则：1.科学性原则：有科学依据，能自圆其说2.假设性原则：所陈述的规律有待证实3.可检验性原则：可被证实与证伪4.逻辑简单性原则：可从少数的基本概念或基本假说出发，用演绎法推出全部假说结论。（至少比现有理论更具有逻辑上的简洁性）假设在研究中的作用和地位：•假设在科学研究中的作用1.是认识发展表现的普遍形式2.是认识向科学理论飞跃的中介和桥梁3.可使科研人员对科学研究增强预见性4.可开阔研究的思路•“这样大的一个题目我从前讲过多次，今天我本想换个方式和新的材料来讲，但正如中国的一句古话：“老狗教不出新把戏”。所以我讲来讲去还是那一些老话。“科学精神”我拿“拿证据来”这4个字来讲，“科学方法”我拿“大胆的假设，小心的求证”10个字来讲。一共14个字来讲“科学精神与科学方法”，这14个字我想了好久。”——胡适，台大演讲，1959–假设在研究中的角色：•假设的提出和验证是研究工作的主线。•假设是设计研究方案的指南。•假设是采集资料的向导。•假设是探究客观真理的桥梁。管理科学研究的基本要素–假设的提出要考虑以下4个方面的要求：•（1）假设以现有理论为基础。•（2）假设必须以一定的客观事实为依据。•（3）假设需要明确地表述变量之间的关系，这包括清晰地界定自变量、因变量，明确因变量与自变量之间的关系。•（4）假设必须是可以验证的。管理科学研究的基本要素管理科学研究的基本要素–假设的类型：•从假设提出的思维方式分类：归纳假设、演绎假设–归纳假设：是