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第三章OSS发展历程和前景第一节OSS的历史OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场2OSS标准的发展的三个阶段1）早期发展20世纪80年代确定了基本OSS标准目标：网元操作管理规范：TL1（TL1由Telcordia（先前的Bellcore）定义，全称TransactionLanguage-1，是一种ASCII型的人机（man-machine）交互协议，也是一种标准的电信管理协议。）标准组织：Bellcore标准化机构§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS标准的发展OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场1925年1月1日，当时AT&T总裁，华特·基佛德（WalterGifford）收购了西方电子公司的研究部门，成立一个叫做“贝尔电话实验室公司”的独立实体，后改称贝尔实验室。AT&T和西方电子各拥有该公司的50%的股权。贝尔实验室是公认的当今通信界最具创造性的研发机构，在全球拥有10000多名科学家和工程师。贝尔实验室自成立以来共推出27，000多项专利。1984年以后，按照美国政府分拆AT&T的协议，从贝尔实验室中分割成立了Bellcore。3OSS标准的发展的三个阶段2）中期发展20世纪90年代初目标：网络管理、网络及管理系统互联规范：TMN、SNMP标准组织：国际电信联盟（ITU）、国际标准化组织（ISO）、互联网工程工作组（IETF）§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS标准的发展OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场SNMP：简单网络管理协议（SNMP），由一组网络管理的标准组成，包含一个应用层协议（applicationlayerprotocol）、数据库模型（databaseschema）和一组资源对象。该协议能够支持网络管理系统，用以监测连接到网络上的设备是否有任何引起管理上关注的情况。该协议是互联网工程工作小组（IETF，InternetEngineeringTaskForce）定义的internet协议簇的一部分。4ITU：国际电信联盟是联合国的一个专门机构，也是联合国机构中历史最长的一个国际组织。简称“国际电联”、“电联”或“ITU”。国际电联是主管信息通信技术事务的联合国机构。作为世界范围内联系各国政府和私营部门的纽带，国际电联通过其麾下的无线电通信、标准化和发展电信展览活动，而且是信息社会世界高峰会议的主办机构。国际电联总部设于瑞士日内瓦，其成员包括191个成员国和700多个部门成员及部门准成员。每年的5月17日是世界电信日(WorldTelecommunicationDay)。§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS标准的发展OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场互联网工程任务组，成立于1985年底，是全球互联网最具权威的技术标准化组织，主要任务是负责互联网相关技术规范的研发和制定，当前绝大多数国际互联网技术标准出自IETF。IETF是一个由为互联网技术发展做出贡献的专家自发参与和管理的国际民间机构。今天，IETF已成为全球互联网界最具权威的大型技术研究组织。ISO：国际标准化组织(InternationalOrganizationforStandardization)简称ISO，是一个全球性的非政府组织，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO国际标准组织成立于1946年，中国是ISO的正式成员，代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(CSBTS）。国际标准化组织成立于1947年2月23日，制作全世界工商业国际标准的各国国家标准机构代表的国际标准建立机构，总部设于瑞士日内瓦，成员包括162个会员国。5OSS标准的发展的三个阶段3）新一代的OSS标准目标：面向网络和业务的管理转向面向服务管理规范：NGOSS标准组织：电信管理论坛（TMF）、国际电信联盟（ITU）、互联网工程工作组（IETF）、ETSI、OSS/J§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS标准的发展OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场6中国OSS标准的发展1）、20世纪90年代有较大发展重点：ITU-T的TMN所建议的本地化，网元、网管、业务提供组织：中国通信标准化协会下设无线通信IP与多媒体传送网与接入网网络与交换网元管理通信电源产品和电磁环境影响保护组§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS标准的发展OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场7中国通信标准化协会(英文译名为：ChinaCommunicationsStandardsAssociation，缩写为：CCSA)于2002年12月18日在北京正式成立。该协会是国内企、事业单位自愿联合组织起来，经业务主管部门批准，国家社团登记管理机关登记，开展通信技术领域标准化活动的非营利性法人社会团体。§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS标准的发展OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场8中国OSS标准的发展2）、2002年1月成立北京信息产业协会BSS专业委员会举办电信运营支撑系统高层论坛3）、2001年11月亚信与思科合作成立OSS&BSS实验室；同天集团成立了OSS&BSS实验室；4）、2002年中国电信系统集成公司与中国惠普联合建立OSS/BSS实验室。5）、各运营企业提出自己OSS/BSS业务规范§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS标准的发展OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场9中国OSS标准的发展存在问题：1）、没有良好的组织平台推进OSS/BSS标准规范的研究和制定工作2）、各单位限于本单位内部跟踪国际标准规范，没有考虑国内相关标准和规范的研究和制定3）、高校、研究院等研究机构没有参与4）、国内相关技术研究不够、人才缺乏5）、政府缺乏宏观的方向性指导6）、国内厂商参与国际标准规范组织活动较少§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS标准的发展OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场10OSS起源及发展早期:1)、网管系统_设备厂商在提供设备\网络附带面向设备管理软件特点：提供操作维护管理界面和指令，进行简单的告警管理和日常作业；对网络运营支撑，保障关键业务；系统比较专业；界面不够友好、管理范围有限。2）、计费系统_单独开发面向业务和服务的管理系统特点：实现计费计算的自动化；提高效率；减少人为错误；对日常工作支撑§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS起源OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场11国内OSS起源及发展1）、OSS系统在20世纪80年代中期形成雏形；2）、伴随程控交换系统形成网管、计费（基于PASCAL）和营业系统（基于FORBASE）3）、“九七工程”（市话营业计算机管理系统）业内公认的OSS系统（基于大型数据库和第四代语言的计算机管理系统）4）、稍后出现客服系统、资源管理系统、结算系统、大客户系统、各类专业网管系统§3OSS发展历程和前景_OSS的历史_OSS起源OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场第三章OSS发展历程和前景第二节OSS现状OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场13国内OSS现状OSS系统包含：1）业务支撑系统（BSS）：实现电信业务、资费、营销管理以及客户管理和服务客服系统、计费系统、结算系统、经营分析系统等2）狭义OSS系统：实现对电信网络和电信资源的管理交换网管系统、传输网管系统、数据网管系统、移动网管系统、资源管理系统§3OSS发展历程和前景_OSS现状1OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场14§3OSS发展历程和前景_115§3OSS发展历程和前景_216§3OSS发展历程和前景_3173G前期：中国电信、中国网通：“九七系统”、计费帐务系统、客服系统、资源管理系统、交换网管系统、传输网管系统、经营分析系统等发展：中国电信：信息化“九大战略”，逐步向省集中过渡，功能系统之间共享核心数据。中国网通：整体思路朝综合业务、数据共享和管理集中的方向演进§3OSS发展历程和前景_OSS现状2OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场18中国电信南方、中国网通北方：“九七系统”、计费帐务系统、客服系统、资源管理系统、交换网管系统、传输网管系统、经营分析系统等发展：中国电信：信息化“九大战略”，逐步向省集中过渡，功能系统之间共享核心数据。中国网通：整体思路朝综合业务、数据共享和管理集中的方向演进中国电信北方、中国网通南方：新建综合业务支撑系统：业务受理、计费、帐务、结算、产品管理、代销商管理等§3OSS发展历程和前景_OSS现状3OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场19§3九七工程120§3九七工程221§3九七工程322§3九七工程423§3九七工程524§3CTG-MBOSS25§3CTG-MBOSS26中国移动：移动业务运营支撑系统（BOSS）特点：一体化业务支撑；省集中建设数据采集、计费处理、网间结算、客户服务、业务管理、综合帐务、联机指令、BOSS网管和数据挖掘一体化：将计费、结算、帐务、客服、业务管理等数据资源统筹规划；两级中心：集团数据中心和省级数据中心三层结构：数据中心在逻辑上按照“数据核心层、业务逻辑层、接入层”结构§3OSS发展历程和前景_OSS现状4OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场27§3OSS发展历程和前景_移动28中国联通：UNIIT特点：一个体系结构，多个子系统1）、操作型CRM、协作型CRM、营销管理、渠道管理、客户服务2）、电信业务支撑BOSS，属于业务，和客户无关3）、统一的业务支撑的数据中心4）、省级集中5）、多业务综合支撑综合营业、综合帐务、专业计费、客服、网管系统等§3OSS发展历程和前景_OSS现状5OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场29中国联通：UNIIT§3OSS发展历程和前景_OSS现状5OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场30§3OSS发展历程和前景_联通131§3OSS发展历程和前景_联通2第三章OSS发展历程和前景第三节OSS发展前景OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场33背景：经济全球化、ＷＴＯ、国际化市场环境电信运营商：以客户为中心的现代市场环境和日益激烈的市场竞争OSS价值：技术手段的支撑系统确保经营目标的实现OSS标志：电信业信息化§3OSS发展历程和前景_OSS发展前景OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场34ＮＧＯＳＳ（下一代运营软件和系统）：ＴＭＦ：松耦合、可伸缩的分布式构件系统构件要求：１、功能的二进制实现，即实现功能的实体２、有合同式定义的描述，即强调其外观的定义３、可独立部署的单元，可以保证其灵活配置４、可以由第三方来构造，保证系统具有延续性和稳定性５、和一种构件模型一致，强调整个系统的一致性§3OSS发展历程和前景_OSS发展前景_OSS技术OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场35ＴＭＦ＿ＮＧＯＳＳ构件构想：１、支持一定商务过程；（注：商务过程模型是对电信业务提供商和网络运营商的运营过程的总结和抽象）２、支持企业的运营过程；（企业的运营过程是向客户提供业务和产品的过程，ＦＡＢ）３、逻辑商务构件是合同式描述的，即只描述其外观，而不限制其内部结构和实现方法４、构件是独立的软件实体，可以单独部署和运行５、运行环境包括各种构件部署和运行需要的服务６、将数据和信息分为局部数据和共享信息／数据７、是一个逐步演化的系统§3OSS发展历程和前景_OSS发展前景_OSS技术OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场36ＮＧＯＳＳ特点：（１）ＴＯＭ和ｅＴＯＭ：ＴＯＭ：业务管理事务处理模型ｅＴＯＭ：扩展电信运营图，涵盖企业战略决策、服务生命周期管理以及人力、财务、后勤保障等（２）对新业务和新技术支持（３）对移动业务支持（４）对宽带业务的支持（５）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和电子商务应用（６）解决开发和部署§3OSS发展历程和前景_OSS发展前景_OSS技术OSS历史OSS现状OSS前景OSS市场37ＮＧＯＳＳ基本原则１、业务处理过程与软件实现分离２、采用共享的信息环境３、采用松散耦合、规模可调整的分布式体系，并强调有框架服务§3OSS发展历程和前景_OSS发展