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第六章培养职业精神树立家庭美德【事例3】小白鼠的母爱一只小鼠腋根部长了肿块，雌白鼠用自己的牙齿吞啮那肿块，浑身上下因疼痛而极度颤抖。同时，她的腹部也在一天天增大。产下了10只小鼠，她愉快地为孩子们哺乳，可病痛一天天严重，甚至无法进食。第21天，鼠妈妈死去了。21天是小鼠可以独立生活的断乳期，如果不是担心孩子因过早断乳而无法存活，早就不堪病痛而死掉了，精神支柱就是母爱。一位来自农村的大学生，因父母贫穷而令来校看望自己的父母自称是她的远房亲戚；“一个土，二年洋，三个不认爹和娘”。一些大学生因为面子而不顾父母的辛劳死活，不断向家里要钱，买手机、电脑，甚至不顾学业而无节制地玩电脑游戏、吸烟、酗酒、赌博，以至于在开展感恩教育活动中，当宣读一位母亲给学校的来信，反映孩子思想、心理、行为上存在的问题时，台下不少学生以为这是自己母亲写的。思考：看到上面的事例，这些学生将作何感想呢？课程导入：完成学业—成功就业—成家立业—成就事业案例：2003年，山东某化工集团公司招贤。4位应届毕业生到公司实习。上班第一天就跟老总提出要求：工资4000元，住单间，有基本设施，三险一险不少。老总答应了。可半月之后，老总让他们全部走人。不久，清华大学精细化工专业一位研究生要应聘研发中心副主任的职位，年薪20万元，2%的股权。老总问了他一些技术问题后，也请他走人了。为什么？公司给那4位本科生每人一台电脑，让他们把一摞文件打出来，再用电脑打孔装订成册。他们说电脑课没学过打孔。于是，公司派一名秘书教了他们好几遍，但他们很不虚心，唠叨这么简单，漫不经心。直到离开公司时，他们还不会打孔。两位学中医药的，只见过书本上的田七、草珊瑚，分辨不出原材料的成色、品质，更分辨不出广西的田七、贵州的田七有什么特点了。其直接后果是，他们会用高价采购低质的原材料，加大公司运营成本。该公司现在的办公室主任助理是司机出身，可他人际协调能力、敬业精神都是公司数得上的。可4位本科生从进公司的第一天就在背后嘲笑他，说他普通话不利索，又是大老粗，没学过管理还管人，这不是现代企业制度的表现。那位清华研究生，没有一天企业工作经验，没有单独接过一项课题，没有独当一面的能力，却狮子大开口，开出“年薪20万元，2%股权”的条件，还说20万元是清华价。难道在清华上了3年研究生，就值这些钱吗？和10多年前的大学生相比，今天的大学生至少有几个弱项。一是吃不了苦，并且基本功差。二是眼高手低。三是缺乏敬业精神。上海东华大学曾对江、浙、沪的152家企事业单位进行调查，发现有79%的用人单位将敬业精神作为最希望大学生具有的素养，近80%的用人单位希望大学生具备诚信的职业道德。这项调查从反面说明当今大学生的敬业精神和良好的工作态度不尽如人意，因“态度”原因而走人的4位大学生就是一个最典型的例子。第一节职业生活中的道德与法律一、职业与道德、法律职业是人的第二生命。职业活动是人类社会活动的重要组成部分。为保证职业活动的有序进行，社会通过道德和法律规范人们的职业行为。职业道德：从事一定职业的人在职业活动中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。职业中的法律：从事一定职业的人在履行本职工作的过程中，必须遵守的本职范围内的法律规范。职业道德——所有从业人员在职业活动中应该遵遁的行为准则。每个不同的职业都有各自的职业道德规范，如医生有医德，经商有商德，教师有师德，有多少种职业，就有多少种职业道德。医生：救死扶伤。大长今，某护士律师：当事人利益。香港与大陆的比较。葛朗台事例：司机考试某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们，“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?”“二公尺。”第一位说。“半公尺。”第二位很有把握地说。“我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。结果这家公司录取了第三位。二、职业道德的基本要求爱岗敬业美国心理学博士艾尔森对世界100名各领域的杰出人士做了一项问卷调查，结果让他十分惊讶一一其中61％的人承认，他们所从事的职业，并非他们最喜欢的，至少不是最理想的。一个人竟然能够在自己不大理想的领域里，取得那样辉煌的业绩，除了聪颖和勤奋，靠的还有什么呢?“因为我在那个位置上，那里有我应尽的职责，我必须认真对待。”苏珊说，“不管喜不喜欢，都是自己必须面对的，没有理由草草应付，都必须尽心尽力，对工作负责，也是对自己负责。”苏珊的话很耐人耐味一一“因为我在那个位置上”，凝聚了她对自己所从事的工作的敬重，凝聚了她不甘平庸的理念。正是她的这种“在其位，谋其政，成其事”的敬业精神，让她赢得了令人瞩目的成功。敬业精神是成功者的共有品质。古往今来，杰出人物的成功都离不开敬业精神；即使在极普通的领域里，敬业精神也能创造奇迹，民间艺人，能工巧匠；我国各行各业的楷模，均是敬业精神的典范，钱学森、邓稼先、华罗庚、陈景润、袁隆平；焦裕禄、孔繁森、史来贺、朱伯儒、汪洋湖；王进喜、史传祥、李素丽、徐虎等事例：李素丽在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，成为全国的先进楷模。“我把这十米车厢，三尺票台当世为人民服务的岗位”。李素丽的事迹也再次证明了，世界上没有没出息的工作，只有没出息的人。在现代社会，行行都能出状元，关键是要有爱岗敬业的精神。敬业精神是现代社会竞争取胜的重要条件。日本人的敬业精神全球闻名，日本战后的发展也是有目共睹的。求职者是不是具有爱岗敬业精神，是用人单位挑选人才的一项重要标准。案例：化工大学毕业后我被一家橡胶公司聘用，试用期为六个月。我所在的部门是化验室，清一色的女同胞。因缺乏实践经验，我便真心诚意的向这些女师父请教，但得到的总是讽刺。四个月后公司改革，化验室要精简一人。公司采取领导与员工评议相结合的方式进行综合打分以决定取舍，结果不出我所料，我的分数最低。裁员通知下来了，我在化验室还有三天时间，本来我可以要公司把工资结清，辞职走人，但我决定：在最后的三天里，把我的工作做好。最后那一天下午，我做的一丝不苟，跟第一天上岗一样，把工作台洗涮的一尘不染，把自己曾经用过的烧杯和试管摆放的整整齐齐。下班的路上，一位同事告诉我，经理一直在窗外看着我干活，然而我却一点没有察觉，第二天，劳资部门通知我过去，递给我一张调令说：“你今天到质监部报道。”(1)“我”被裁员了，为什么又被留下聘用了；(2)“我”从自己经历中得到的人生启示，对你有什么启示？世界上没有下贱的职业，只有下贱的人。也许，日前因为种种原因你不能选择你所喜爱的工作，但你可以选择自己对待这份工作的态度——你在某个位置就应该热爱这个位置，因为这里就是你发展的起点!而且，一个平凡的人受人爱戴的秘诀就在于：他比别人更了解、更热爱自己的职业。事例：名人的职业有这样10个人，很长时间内他们分别做过这些事：1．店员、学徒；2．长工、放牛娃：3．木工；4．学徒、厨工、面包工、码头苦力、铁路职员：5．报童；6．饭店小工、司炉徒工、电器匠助手、骑兵；7．印刷厂学徒工、排字工、领航员、矿工：8．罐头厂工人、水手、洗衣工、黄麻厂工人、淘金者；9．学徒、剧院杂役；10．海军士兵、海盗的奴隶……这10个人的名字很多人都非常熟悉，他们依次是：华罗庚、高玉宝、齐白石、高尔基、爱迪生、奥斯特洛夫斯基、马克?吐温、杰克?伦敦、安徒生、塞万提斯。困境永远不能成为放弃努力、放弃追求的借口。思考：如何做到爱岗敬业？正确处理职业理想和理想职业的关系正确处理国家需要与个人兴趣爱好的关系正确处理选择职业与个人自身条件的关系正确处理所从事职业与物质利益的关系诚实守信事例：大学毕业生A在B公司工作两年，合同期满，想换一个公司工作。恰好C公司正在招聘一名企划人员。A得到消息后，即去报名应聘。经过筛选，到最后一场答卷时，百名应聘者只剩19人，A在角逐中一直位居榜首。决定命运的最后一份试卷发下来了：“请你写出原单位最秘密的东西和对本公司最有价值的材料。”假如你是A，将如何作答？主要考察：你的保密意识，法律意识，道德意识；你的忠诚，你的信用；你的责任意识。办事公道服务群众大学毕业后，她进了这家银行，按惯例，都要先到基层网点锻炼。在基层网点做的基本上都是些操作性的工作，在业务技能上，一个本科生和——个高中生相比没有多大的优势。一天，—位知识分子模样的中年男子来取一笔大额存款。她知道那张定期存单没多久就要到期，提前支取将损失一大笔利息收入，于是就提醒了这位储户。但这位储户说自己实在没办法，因为他预订的住房已到了交款的期限。她问清了他订房的楼盘，按照这个楼盘开发商的付款方式以及相关的政策。为他设计了一套更合理的交款办法，解决了他的燃眉之急。他惊异于她如此年轻，却有这么精到的理财头脑，而同时，她的态度在他看来近乎完美。后来。一家报社的记者采写的一篇关于她的报道上了报纸。原来，他是那家报社的主编。银行领导趁势而为。利用她的知名度，组建了以她的名字命名的理财工作室，由于／顷应了社会上开始出现的投资理财的需求，使这家理财工作室在全市储户中享有广泛的影响。其实接待那位报社主编时，她并没有把他当作特殊的客户，更没有想到这是一个机会，然而这却成为她事业的转折点。这让她觉得，善待工作，就是一种积极进取的人生态度，其实机会是无处不在的。思考：（１）树立顾客第一的服务意识（２）不断提高服务能力（３）热爱尊重服务对象（４）满足顾客的服务要求（５）正确处理自我和服务对象之间的利益关系奉献社会漫画：为公路事业而工作一个大热天，当一群修路工人正在公路上修补路面时，一辆小轿车停下，一个人走下车并向带班的李队长走去：“老李，是你吗？”，两人聊了一会，握手话别。老李被他的同事们包围住，人们为他有一个公路局长的朋友感到吃惊，老李说，２０年前他们在同一天、同一个地方开始筑路和修路。“为什么你现在仍在这里干活，他却当局长了呢？”老李回答：“２０年前我是为每天的２元工资而工作，老张却是为公路事业而工作。”三、职业生活中的法律规范(一)了解职业生活中的主要法律(二)坚持职业生活中的法律的基本原则(三)明确职业生活中的法定权利和义务（四）依法处理职业生活中的纠纷第二节大学生择业与创业一、正确认识当前我国的就业形势二、树立正确的择业观与创业观（一）树立正确的择业观树立崇高职业理想，重视人生价值实现服从社会需要，追求长远利益打下坚实基础，做好充分准备扫厕所出身的CEO贝尔——扫厕所出身的CEO从15岁在麦当劳打扫厕所开始，到成为麦当劳最年轻的首席执行官，查理.贝尔的成功史充满了卡耐基笔下自强不息、积极向上，并终得出人头地的传奇色彩。贝尔的家在悉尼东部，寓他家不远就是一家麦当劳店，他上学放学都要经过那里。贝尔的家境不太富裕，许多同学都有钱购买文具和日用品，他却不能。1976年，15岁的贝尔无奈之中走进了这家麦当劳店。作为学生，他从没想过在那里发展，只想打工挣点零用钱。他被录用了，工作是打扫厕所。虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板，然后又去帮着翻翻烘烤中的汉堡包，一件接一件地细心学、认真做。这一切都被这家麦当劳的老板——带领麦当劳打入澳大利亚餐饮市场的奠基人彼得?里奇看在眼里。没多久，里奇就说服贝尔签署了员工培训协议，把贝尔引向正规职业培训。培训结束后，里奇又把贝尔放在店内各个岗位“全面摔打”。虽然只是钟点工，但悟性出众的贝尔不负里奇一片苦心，经过几年锻炼，他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。重任在肩，贝尔不得不放弃心爱的电影电视制作专业课程，全身心投入到工作中。无论处在哪个职位，贝尔都用心研究业务和顾客消费规律。他深知中午和傍晚马路上车最多时便是顾客最需要麦当劳时。每到这时，他总和员工们一道亲自站台服务，接待顾客。有人说，贝尔是近年来餐饮业中惟一亲自站柜台的董事长。（二）树立正确的创业观要有积极创业的思想准备要有敢于创业的勇气要提高创业的能力大学生羊倌1983年,杨肇从张家口四中考入上海机械学院动力系热能转换专业;1987年大学毕业后分配到北京一家中美合资企业,从事工艺管理;1989年调入天津机械设