上海国通供应链管理解决方案

陈锐公司总监上海国通供应链管理有限公司2004-6-24国通供应链管理解决方案1.国通公司介绍2.国通供应链管理平台解决方案3.解决方案比较优势与价值国通强大的资本实力n公司主要领导层均拥有在国有大中型企业较长期工作的经验，并一直致力于为中国本土的国有大中型企业提供信息化管理、管理变革方面的服务。国通强大的资源优势n公司拥有两个独立的、电信级的ＩＤＣ机房，一个是被中华人民共和国信息产业部确定为全国三大样本ＩＤＣ之一的国际Ａ类ＩＤＣ，另一个是上海地区最强大的ＩＤＣ之一，并拥有独立的短信接入号码５１８８/９１８８。行业地位•行业首家通过ISO9001认证的高新技术平台•供应链管理平台中国国家标准起草单位•国际供应链委员会委员•中国电子商务协会供应链管理委员会（CSCC）主任单位•将于今年11月18日在香港联交所挂牌上市1.国通公司介绍2.国通供应链管理平台解决方案3.解决方案比较优势与价值跨企业协同的供应链管理零售商图：企业间供应链协同业务模型国通供应链管理平台服务的内涵跨企业供应链协同管理平台不同法人主体全程四个协同管理业务协同第三方平台实施对象结构功能服务方式食品行业供应链管理解决方案分销协同批发协同产销协同供应协同协同预测与计划管理协同快速的订单管理协同的产品管理精确可控的费用管理可累积的资源管理联合预测、计划制定、计划监控、计划调整、计划共享分析订单提交，订单承诺、财务审核、发货计划、状态监控库存管理、批次跟踪、价格管理、品类管理、回收管理预算、报告、执行、报销、兑现客户管理、市场信息、业务员管理订单处理价值链积累渠道资源知识共享精确的协同业务流程控制渠道费用价值链跨企业的协同产品管理协同的预测和计划.软件设计逻辑—基于百威的BUDNET软件功能架构供应商制造商产品商批发商分销商供应协同产销协同批发协同分销协同企业角色与协同环节计划预测需求能力计划高级计划执行产品管理订单管理促销费用绩效业务分析与决策支持支持供应商关系管理渠道资源管理客户关系管理供应链计划－－预测需求高级计划系统（APS）协同预测需求计划销售计划采购计划生产计划能力计划销售能力供应能力生产能力库存能力实际需求总需求净需求已有数据可变因子重大活动产品商批发商制造商销售记录、库存状况销售记录、库存状况预测销售订单需求计划销售计划采购计划库存、生产状况销售计划采购计划销售计划执行反馈采购计划执行反馈计划修改供应链计划－－预测需求协同预测（CPFR）产品商渠道销售组织批发商分销商预测汇总差异分析销售预测产品商销售预测制定预测单发放预测单填报预测单系统功能需求计划需求计划汇总、分析产品商批发商分销商需求计划需求计划销售计划采购订单需求计划需求计划需求计划管理填报需求计划需求计划汇总需求计划分析需求计划执行监督系统功能能力计划能力计划能力计划设置能力计划制定批发商分销商高级计划系统（APS）销售能力产品商制造商产品商渠道销售组织供应商制造商生产、仓储部门系统功能高级计划系统（APS）APS采购计划生产计划销售计划。。。销售能力供应能力库存能力生产能力预测需求订单高级计划设置销售计划生产计划采购计划制定执行监控预测需求价值体现l清楚终端消费者需求，实现真正市场价值。l指导供应链上各级协同环节和企业主体指导明确有市场依据的计划l更好的更加目的性的进行市场促销和渠道开拓的活动l计划制定更准确，提前期更短，计划对订单等执行业务的指导性更强。l计划之间的协同和转化更加无缝，减少计划之间的脱节根据计划优化自身的执行。供应链执行可累积资源管理费用管理订单管理供应链执行－－产品管理产品管理产品目录库存管理库存设置库存管理入库管理出库管理库存分配批次管理存货周转管理缺货管理库存控制管理库存查询临期产品查询产品主数据管理产品目录价格管理产品生命周期管理目录分配管理促销品管理备品管理经销商产品管理协同研发回收品管理产品管理价值体现支持复杂多变的产品体系的营销支持核心企业和经销商灵活的产品策略跟踪和统计分析特定产品或产品分类的营销状况能够管理同一企业不同品牌的商品，支持核心企业不同的品牌策略执行。能够管理不同厂家的商品，支持经销商的产品经销。能够支持灵活多变的价格策略和促销策略支持不同的销售类型和价格类型、支持产品不同生命周期阶段的营销策略执行。能够对产品整个生命周期的营销进行跟踪。能够提供灵活的备件/促销品的分类，支持核心企业和经销商动态灵活地管理备件和促销品。结合产品营销的状况，进行多角度、全方位的备件/促销结果分析。支持商品在不同销售环节计量单位的转换。支持物流过程中对产品的简单加工与包装处理。产品商批发商订单下达订单接受订单处理信用审核、库存检查可承诺量，承诺时间发货约定提前期、订货频率、订货量订单生成或修改发出数量、到达时间收货帐务处理帐务处理供应链执行－－订单管理供应链执行－－订单管理订单管理产品采购回收物料采购退货订单管理退货申请退货处理回收设置回收处理回收管理退货管理制定采购订单产品采购订单接收采购订单制定销售订单制定发货通知单制定发货单台帐管理退货管理回收管理统计分析物料采购订单制定采购订单接收采购订单制定发货单收货处理回收管理统计分析1723456避免手工处理的各种弊端，减少重复劳动。固化和优化业务操作业务信息能够在供应链上迅速有序流转，跨越地域和部门等物理和人为限制。以单据的形式实时记录和跟踪所有业务轨迹，使整个业务处理可视化，提高业务处理的透明度和追溯性。建立与各级经销商更为紧密和高度协同的业务联系，有利于锁定经销商，稳定销售渠道。完整的业务处理信息记录，为渠道上每个企业的业绩考核和人员评估提供可靠依据。丰富的分析统计功能，有助于供应链评估和优化。订单管理体现的价值•兑现•预算•审批•使用•审计供应链执行－－促销费用费用基础数据促销费用费用预算费用申请费用使用费用审计费用兑现费用预警费用返利销售提成费用统计分析•丰富促销手段•提高沟通质量•加速促销宣传•和活动的进行•促销成果的统计和分析为促销活动提供借鉴价值体现•提供促销活动信息反馈的渠道•加强促销费用的控制和管理费用管理体现的价值供应链支持供应链支持－－渠道资源管理供应商资料管理经销商资料管理渠道组织结构渠道资源管理能力管理信用管理行为管理关键绩效指标管理业务员管理渠道成员分布渠道信息管理市场信息管理费用统计分析供应商等级管理经销商等级管理供应商信用管理经销商信用管理供应商评估经销商评估市场信息管理基本操作市场竞争情报信息管理促销信息管理业务数据统计业务报表分析采购绩效分析移动业务员管理总部、分公司、业代处可以做什么–人员关系设置–人员分组管理–产品及分类设置（包括竞争对手的产品信息）–产品分配（包括竞争对手的产品信息）–业务员管辖范围设置–业务员绩效考核–上报信息模板设置–拜访计划制订–拜访计划执行–上报定单处理–业务通知信息下发–查询统计业务员可以做什么–接收拜访计划–查询拜访日程安排–实时接收业务通知消息–上报销量和库存–上报订单–上报促销品使用情况–上报新增客户资料–上报拜访日志–业务信息查询SMS手机WAP手机移动业务员管理价值总结•可累积的渠道资源•销售结果的对比分析•精确的销售过程控制•销售行为的固化、优化•潜在销售机会的把握供应链支持－－客户关系管理（CRM）•客户拓展管理•销售支持管理•市场预测与分析区域分析市场活动市场计划竞争对手信息•服务管理投诉与纠纷管理质量跟踪索赔处理客户关怀服务活动记录拜访活动管理目标管理机会管理供应商关系管理（SRM）•供应商能力资源管理•供应商开发•供应预测与分析区域分析采购活动供应计划•供应商评价制定评价标准信用评价业务评价产品能力运输能力响应能力制定开发标准潜在供应商维护物料结构分析送检物料检验服务能力潜在供应商评价供应链支持价值体现能够满足快速变化和区域差异的销售渠道的组织结构形态。能够适应多级延伸和扩展的销售渠道结点与链条。能够按照渠道的逻辑层次管理各分销组织的基本信息。能够帮助企业抽象出渠道的分销层次和逻辑结构。能够分析企业基于某一类经营的特征而设立的渠道结构的合理性。能够提升企业进一步改善渠道结构的方法。便于营销后勤管理和强化经销商管理。能够对经销商集中、分类管理，并可以全程跟踪经销商。通过对经销商的全程跟踪，结合渠道组织管理，为特定市场进行分析提供依据。通过对经销商的信用管理、合同管理和等级管理，为控制交付行为提供依据。帮助核心企业形成规范的经销商评估、选择和管理办法。根据分销结构的状况和合理性帮助企业寻找出改善分销结构的方法渠道组织渠道成员供应链绩效管理•数据统计•能力分析•决策支持供应商退货率订单处理周统计销售量统计销售计划与销售额差异统计采购计划和采购执行差异销售收入/销量/价格趋势分析价格／销量/销售收入组合分析销售计划完成情况分析销售渠道/库存统计、分析促销费用与销售数量对比分析。。。不同供应商的采购额、采购价格、采购量分析不同分公司、办事处、经销商的统计、分析与表现评估不同经销商等级的销售额、销售价格、销售量分析分公司绩效分析不同供应商的采购额、采购价格、采购量分析。。。案例分析－－青啤华南背景青岛啤酒：世界品牌华南事业部：和西安并列成为集团的两大利润来源项目情况：青啤1000家经销商业务全部上线运行广东800多家重点二批业务上线运行案例分析－－订单管理流程优化一批办事处销售控制分公司财务审核总部货源控制生产厂一批办事处分公司总部生产厂财务审核生产厂库存订单状态案例分析－－费用流程优化产品商区域分支机构费用预算批发商费用申请销售计划、资金状况销售计划、资金状况预算情况费用使用费用申请费用预算预算情况费用使用费用审计使用情况费用审计使用情况费用兑现审计情况案例分析-计划管理流程优化产品商批发商制造商销售记录、库存状况销售记录、库存状况预测销售订单需求计划销售计划采购计划库存、生产状况销售计划采购计划销售计划执行反馈采购计划执行反馈计划修改案例分析-全程库存透明化供应商库存产品制造商库存信息共享原材料经销品信息共享批发商库存产品商库存产成品案例分析－－实施效果供应链管理应用服务器数据库服务器矩阵服务器供应链管理应用服务器备份服务器门户服务器供应链管理应用服务器数据库服务器矩阵服务器应用服务器备份服务器门户服务器Internet+SMS国通供应链管理平台部署逻辑满足柔性与易操作性的技术架构硬件网络层数据库层应用层表现层技术架构应用特点技术支持使用方式简单个性化界面呈现技术、B/S架构、柔性、开放性工作流技术J2EE技术角色、权限分配集中的数据管理决策支持数据集中技术OLAPOLTP安全、稳定高可用性多种接入方式六大产品服务体系软件系统③应用实施②①管理咨询⑥知识管理客户服务⑤④运营支持咨询为导向、客户自主推动的实施方法应用准备示范应用规模应用自主提升持续改进阶段核心工作差异化调研个性化配置与开发业务标准制定培训支持工作沟通管理项目管理IT环境快速响应的客户服务800热线电话服务8008200088网上客户支持中心移动信息服务…7*24小时1.国通公司介绍2.国通供应链管理平台解决方案3.解决方案比较优势与价值解决方案的比较优势与价值比较优势价值服务方式全面、卓越的第三方服务体系帮助客户专注与自己的核心竞争力建立系统的持续可发展能力功能定位全程的供应链协同管理修补渠道短板，提升渠道整体水平技术架构柔性、多种接入方式满足企业不同客户水平、不同阶段发展的应用需求实施推广形成标准模板、迅速推广，不必为基础设施耗时快速形成系统规模效应，容易控制和修订模板特殊价值－－最有价值的富商工程系统功能使用方式协同管理增值服务经销商获得经销商能够不需要投资任何设施ASP应用基于同一平台与厂家协同分享供应链的收益与厂家同质的终身服务免除后顾之忧独立的内部管理功能为协同奠定内部基础厂家利用此工程大幅度提升对经销商的服务水平、管理能力和装备水平地点硬件网络人不可抗力•全国4大样板IDC•柴油发电机•恒温恒湿•全视角监控•双机