第十讲企业员工必须具备的习惯(三)2.转移注意力人不仅要从微观上探讨心态,更要考虑宏观所遇到的问题。人通常被称为注意力的动物,往往所关注的点会引发一系列后果,因此可以通过转移注意力的方式解决所遇到的问题。在多数时候,人和问题都是一种相对的关系,并且受个人能力制约,当个人能力增强后,问题就会变得很渺小,当能力减弱后,会发现问题就像是压在背部的大山,让人无从下手。因此,所谓的问题实际是自我能力需要提升的信号。通过能力的转变,学会转移对事物的理解或概念,最终就会形成阳光心态。在现实生活中总是出现很多问题,如果把问题当做灾难,就会整日抱怨连连、唉声叹气。相信很多人知道这样一个实验:把青蛙放在温水里,不断加热水温,青蛙没有做任何反抗,反而很悠哉游哉,结果活活被烫死了。青蛙难道没有感觉到水温在逐渐升高吗?不可能,但是他并没有意识到危险的存在,没有适时做出自我改变,最终把自己送上了绝路。由此可见,问题并不重要,重要的如何改变自己,找到应对问题的方式,同时提高自己的能力。3.将困难变成营养品在工作中总会遇到这样或者那样的困难,如果可以用阳光心态将困难的定义进行转变,就会呈现出不同的境界。很多人都看过《康熙大帝》这部电视剧,康熙皇帝8岁登基,曾经在朝上被鳌拜戏弄,孝庄皇后教导他什么事情都不要做,只需要忍耐,康熙就忍受鳌拜八年之久。康熙60年,满朝文武举行了一场“千叟宴”,在开始之前,康熙对文武百官讲了祝酒词。根据古时候习俗,首先应该举杯敬天地,康熙没有这样做,他选择“敬天底下所有与我为敌的人”。接下来,康熙首先感谢鳌拜。他认为如果没有鳌拜,他就不会有那么强的忍受能力。第二感谢的是西南边陲的吴三桂。他认为没有吴三桂就不会有他军事思想的提防。第三个感谢的是西北边陲的葛尔丹。葛尔丹是他最爱的女儿的丈夫,最后他亲手把这个女婿杀掉了,如果没有这件事情,他无法尝得亲手杀掉自己骨肉的复杂之感。第四个要感谢的是东南边陲的郑氏集团。郑氏集团经常到东南沿海欺压中国老百姓,康熙是一个爱民如子的皇帝,自然无法容忍这样,于是选择收复台湾。对于一个做了60年皇帝的人,没有炫耀“康乾盛世”,而是说出这样的话,可见他的胸怀之宽广。拥有阳光和积极的心态,那么所有的困难就会成为人生最好的营养品,并且不断滋生自己的能力。很多事情都是必须经历的,他人无法取代。就像蜻蜓和蝴蝶,必须经过破茧而出的过程,才能换得生命的延续。【小故事】幸运的毛驴一个农夫牵着毛驴走在田边,结果毛驴不小心掉到了枯井里。农夫找了很多人帮忙救出毛驴,可是由于井口很小,下面很深,并且是枯井,偏偏毛驴的骨架很大,结果以失败告终。听到毛驴痛苦地惨叫,农夫十分不忍心,就想用土把毛驴活埋,于是找人向井里填土。每一铲土都打在毛驴的身上,毛驴轻轻一抖土就顺着两侧滑下来,抬腿就可以把土踩在脚底下,随着人们不断向井里铲土,最终把井填满,毛驴意外得救了。打在毛驴身上的每一铲土都成为它的垫脚石,如果把土比喻成为现实生活或工作中的困难,无论遇到的是困难还是挑战,都将是人生最好的营养品,但前提一定要有阳光心态。如果毛驴没有积极的心态,觉得没有人救它,那么每一铲土都有可能把它活埋,4.学会接受和改变发生的就是合理的。遇到灾难,千万不要抱怨,因为抱怨已经成为现实的事情,解决不了任何问题。有人觉得这是典型的阿Q精神,其实则不然,面对已经发生的事物,唯一的方法就是接受并改变,避免事情向更糟糕的方向恶化。【小故事】“一切都为更好的做准备”国王带着一个丞相出去打猎,不小心用剑把自己的小脚指头剁掉了,疼痛得喊叫起来。面对着国王的痛苦,丞相不仅没有安慰,反而说:“太好了,一切都为更好的做准备。”国王很生气,下命令把丞相关了起来。国王第二次打猎时带了一个胖丞相,被土著野人抓了起来。通常情况下,土著野人会把猎物用来祭祖,但由于国王少了一根小脚指头,觉得是对祖宗的大不敬,就把他放了,胖丞相成了贡品。国王逃回到自己的领地,不解地问被关起来的那个丞相。丞相说:“大王太好了,一切都为最好的做准备,那个丞相和我是二三十年的对手,因为我被关在牢里,所以不费吹灰之力就赢了他,假如不把我关在牢里,被祭祖的人是谁呢?”看待事物的角度不同,一切不好的事物都会演变成将来好的事物。《千手观音》的表演者虽然都是聋哑人,然而却能跳出那么优美的舞蹈,是很令人敬佩和钦慕的事情。图16千手观音看待和定义问题的角度不同,所得到的结果就会截然不同。人要停止抱怨、停止托付、停止依赖,要立足于现实,改变现实。人不可能完全做到没有抱怨和牢骚,但是整天只会找借口的人是绝对不会有所成就的。面对不公平的事情,如果个人能够承担60%以上的责任,成功就不会再遥远。五、责任意识丘吉尔曾说过:“责任是迈向成功的必经的通道。”人的责任心是至关重要的,任何事情从头到尾都必须有所担当。1.敢于担当【案例】国父孙中山是学西医的博士,以他当时的学问在西方国家继续深造医学是很容易的事情,然而他却选择了革命的道路。因为他心中有中华民族,并且要承担起中华民族的兴衰。人所扮演的角色和敢去担当的担子是成正比的。很多公司都存在这样一种现象,开会的时候,当领导征询意见,大家鸦雀无声,一旦工作中出现问题,就开始抱怨别人,这是不负责任的表现。在负责任方面不得不佩服日本人的责任心。日本的企业在开会的时候,无论参会者级别高低、年龄大小,会上都会争论不休,但争论之后一定拿出一个定论,保证出了会场只有一种声音的状态,体现出了他们敢于担当的品质。责任和胆量是成正比的,胆量越大,责任和地位就会相对变高。作为员工,想要获得成功,最主要的就是敢于担当。老板最需要的,不是会做老好人的员工,而是敢说真话的员工,因为敢讲真话的人往往是敢担当的人。但是值得注意的是,讲真话并不等于攻击老板和攻击领导,而是方法和策略问题。很多人都是带着情绪讲话,这样很容易得罪领导,想要讲真话需要掌握一定的技巧。2.富有责任心责任和心态也是成正比的,人的心态变得积极,责任心就会增强,责任心越强,勇气就会变大,勇气大责任心就会随之增强。世界上很多事情都是相对的,做人不可过于精明,聪明就是笨,而笨就是聪明,大智若愚才是最聪明的。这句话看起来有些矛盾,但实际上就是在讲一种相对关系。很多员工会觉得自己付出很多,老板却没有给他增加薪酬。事实上,任何事情都是由量变逐步引发成质变的过程,考察员工是需要花费时间的,如果员工没有做出相应的成绩,就算老板想为他提高薪资,也是不足以服众的。请记住,只要能把角色做好,天下没有任何事情能把你难倒。