集成化企业工程及其应用问题

学科前沿研究集成化企业工程及其应用问题本学术方向的研究意义在多变的经济环境、市场环境和技术环境下，企业系统必须经常调整自身的目标、功能（以及功能的载体—企业的结构形态）、输入和输出。如何将“摸着石头过河”式的企业改造转变为有目标、有方法（方法的基础是机理）、有工具（可能是工具集）的改造？本选题希望明确BPR在操作层面上如何实施。Cybercorp和学习型企业是在企业自身不断地自我维护、修复、改造、发展中形成的。本方向希望对这种机制赋予工程学方面的意义。只有企业机制正常，CIMS对于企业综合竞争力的支撑作用才能被激活。本方向希望建立适应中国生产力水平和企业本质需要的中国CIMS工程模式。两个重要的内容企业的现状是什么?AS－IS企业的未来是什么?TO－BE企业改造方法、路线HOW需求分析、概念辨识5W本方向的研究目标旨在根据系统工程理论和现代管理思想，建立集成化企业工程（IEE）这一符合中国国情的CIM概念，建立IEE理论体系和方法体系，部分地建立集成化企业工程参考模型；通过对不同企业运作方式的研究，研究IEE的应用途径和实现机制。使企业生命周期（既不是产品生命周期，也不是CIMS生命周期）内的三要素（人/组织、经营管理、技术）、三流（物料能量流、信息流、资金流）有机结合并从全局意义下优化运行，从而实现企业制度性活动的“四化”，即市场化、信息化、智能化、国际化，进一步提高企业的活性或综合竞争力。技术路线国内外研究状况跟踪调查国内企业调查不同企业的技术与经营管理特点CIMS应用工程企业管理需求实验应用企业经营管理模式现状“集成化企业工程及其应用问题研究”的理论框架IEE概念及IEE理论体系和方法体系研究集成化企业工程参考模型研究IEE应用与实现方式研究实验与应用案例研究IEE理论基础研究我们所做的一部分工作（1）我们向集成化方向发展了由美国ARRI/UTA小组和ISEE提出的企业工程概念，提出了具有中国CIM思想背景、面向管理效益的集成化企业工程（IEE）概念，提出了IEE的目标、任务和实施程序；建立了包括企业系统理论、企业集成机理、集成度评价理论在内的IEE理论体系，建立了包括描述、分析和评价型方法、规划设计型方法、实施和维护型方法在内的IEE方法体系。我们所做的一部分工作（2）我们对企业参考模型进行了总结，提出了集成化企业工程参考模型（IEERM），该模型在一些重要的方面进行了创新：①明确地把对象系统扩大到企业(enterprise)而不仅是工厂；②以企业生命周期为时域而不仅是CIM生命周期；③建立了包括功能部件、过程部件、流部件和企业资源在内的对象域；④突出了企业资金运动的核心功能；⑤改善了流结构设计和视图设计,三维视图可以进一步扩展。国内外研究概况•关于CIM的研究•关于BPR的研究•关于现代工业工程的发展•关于企业工程的研究ARRI/UTA的研究现状•给出了企业工程的内涵和外延•明确了EE作为一个学科存在的要素•正在尝试建立企业运行管理方法学•正在尝试建立企业改造方法学企业工程是关于如何设计、建设、维护企业的综合性学科。——1998，ARRI/UTAARRI/UTA：企业工程是一门学科•具有一个研究中心或焦点•企业工程的唯一研究目的在于“怎样通过工程分析方法、工具来设计和改进所有与企业关联的要素，以便更有效地达成企业的目标”。•具有特定的世界观或范式•企业能够被看作复杂系统•企业能够被看作过程系统，该系统既能够单独也能够整体地被工程化（设计、规划、建造、运行）•工程学的严密性用于改造企业JamesMartin——TheGreatTransition:UsingtheSevenDisciplinesofEnterpriseEngineeringtoAlignPeople,Technology,andStrategyJamesMartin•CASE•Cybercorp(《生存之路》)被引进到中国•被李东贤教授再次介绍给中国读者：–5个层次:企业战略前景规划、企业再设计、价值流重构、过程重构、TQM与Kaizen–7项原则:…...+人员和文化发展、信息技术发展研究内容•集成化企业工程的概念研究•集成化企业工程的理论体系和方法体系•集成化企业工程参考模型•应用研究集成化企业工程的概念研究•企业的概念•工程的概念•企业集成的概念•企业工程的概念•集成化企业工程的概念•集成化企业工程的实施程序企业的概念（1）•以获得盈利为目的，依法成立并依法享有一定的经济权利、履行一定的经济义务，实行独立会计核算的基本经济组织•企业不同于工厂。•企业是以资金相对独立运动为标志的基本经济单位•工厂是以物料相对独立运动为标志的基本生产单位•企业的概念可以进一步扩展到ENTERPRISE企业的概念（2）•从IEE的研究需要出发，企业系统是一个多视角的复杂系统–企业系统是由人、人与人之间的关系组成的社会组织系统–企业系统是由厂房、设施、设备、物料等组成并提供物质或物质附加产出的物质系统–企业系统是进行个别资金运动循环的经济系统–企业系统是释放、吸收和处理信息的信息系统工程的概念工程是人们应用科学的理论和技术的手段，对客观对象进行规划、设计、开发、实施、制造或运行、评价的实践活动。企业集成的概念（1）集成的思想是相对于越来越细的专业分工而言的。当分工割裂了系统的整体性、阻碍了总体经营目标实现的时候，需要在一定的平台上实现企业集成。从不同的角度和层次划分，企业集成有多种含义。例如，按集成范围可以分为企业内部集成（Intra-EnterpriseIntegration）和企业间集成（Inter-EnterpriseIntegration），按集成对象可以分为资源流集成(ResourceProcessIntegration)、文化集成(CultureIntegration)和人力集成(HumanResourceIntegration)，按集成层次可以分为系统集成（SystemIntegration）和应用集成（ApplicationIntegration）等。企业集成的概念（2）•定义企业集成是通过组织和调整企业各个部门或供需链企业之间的功能来改善大型复杂组织性能的过程和行为集合，其重点在于协调大型复杂组织系统内部个人、组织和支持系统之间的行为交互和信息交互，从而使所有企业活动的参与者都受益。企业工程的概念•定义：企业工程是通过运用技术知识和管理知识，以一组特定的工程学的工具和方法，分析、设计、维护并连续改善企业系统的功能和组织运行状态的过程或行为的集合。集成化企业工程的概念（1）企业工程的概念具有时间意义上的全过程性和空间意义上的全方位性，但其实施不可能一蹴而就，必然是阶段性和局部性的。为了确保不同时段和不同领域的“过程”或“行为”及其后果具有相互之间的可插接性、可联结性，基于企业集成思想的总体规划以及集成平台的建设就显得十分重要。集成化企业工程的概念（2）集成化企业工程，是以企业系统作为一个完整的对象，以谋求企业最有利战略发展机会、促进企业长期综合竞争力的提高为目的，在信息技术、系统集成技术、现代管理技术和其它专业技术的综合支持下，以工业工程及现代管理集成平台、信息工程及信息集成平台、各种专业工程及制造集成平台为支撑，能够在企业生命周期的各个阶段对企业系统各个部件或分量及其相互关系整体地或单独地进行描述（describing）、分析（analyzing）、规划(planning&programming)、设计(designing)和维护(maintaining)，从而不断实现企业的对象域在功能域和时域上充分耦合，使企业系统结构精益化和功能整合化的一系列思想、方法、技术和行为的总和。集成化企业工程的实施程序设定集成基准（BenchMarking）评价企业整体或局部的集成度确立特定的IEE规划实施IEE是否达到了设定的集成目标？超越原定的集成基准IEE初步设计和详细设计NYIEE概念标识（集成对象辨识）企业系统运行集成化企业工程的理论体系和方法体系•集成化企业工程的理论基础•企业系统理论•企业集成机理•集成度评价理论•集成化企业工程的方法体系集成化企业工程的理论基础（1）•已有的整合企业局部功能的理论和方法包括：•CE、Teamwork、PDM•MRPII/ERP•TPS/JIT/LP•ISO9000/ISO14000：2000，6西格马•SCM/AL/EC•PM集成化企业工程的理论基础（2）•在营销领域，发表的成果包括：•整合营销[王方华，1998]•集成化市场营销策略[李从东，1999]•在理财领域，发表的成果包括：•集成化成本管理模型[李从东，1999]集成化企业工程的理论基础（3）•关联学科：–工业工程学–系统工程/系统理论/集成化理论–企业经济学–工业技术学与科学技术方法论–管理学企业系统理论•企业系统总论•社会性、经济性、物质性、信息性、整体性、解析性、动态性、可移植性、可变化性•企业系统目标理论•目标管理、战略管理、计划管理•企业系统环境理论•行业分析理论、供需链理论、社会环境分析、自然环境分析、产品安全性分析•企业系统结构理论•视图方法、部件理论企业集成机理（1）•集成平台理论•概念•技术开发集成子平台•制造自动化集成平台•信息集成平台•战略管理集成平台•经营管理集成平台•作业管理集成平台企业集成机理（2）•集成平台的概念为了使两个或两个以上异构对象组成紧凑、简捷、同步、具有统一目标和灵活策略的新系统，以实现其工作机制上的协调、资源和能力上的共享、功能上的互补和加强以及运行成本上的节约，必须建设一种系统结构，该结构能够提供载体，以使上述异构对象实现物理、信息乃至经济上的联结；能够提供智能，实现对各对象协同工作的使能和控制；能够提供跨领域工作的规则或协议，并在运行中实施这些规则或协议。这种在标准化基础上为所有异构对象提供共享服务的集成基础结构，称为集成平台。企业集成机理（3）样机CAE样机零部件CAM零件CAPP产品CAD模具CAE模具CAM模具CAPP模具CADPDM/CE/TeamworkIntranet/Internet各管理系统供应商系统技术开发集成平台企业集成机理（4）自动化物流系统FMS/FASCNC/DNCCAM自动化检测系统机器人MAS/TPMIntranet/InternetI各管理系统制造自动化集成平台企业集成机理（5）关系数据库实时数据库基础数据模型应用数据模型原型框架、软件总线、组态技术支持第三方应用软件支持多种操作系统支持多种网络协议支持前续、后续工程业务构件（软件单元）信息集成平台企业集成机理（6）集成化企业目标与政策体系集成化战略决策体系集成化企业文化体系实施或执行过程制定或建设过程组织程序方法企业环境系统企业战略管理集成平台企业集成机理（7）资源配置与优化的经验、组织、程序和方法开发与售前服务过程销售与售后服务过程后勤过程生产过程人力资源信息资源技术资源资金资源物化部分顾客链组织与优化的规则外在运作资源源于顾客或市场的牵引信息企业经营管理集成平台企业集成机理（8）MRPIIOATQM与CAQTPM营销管理系统制度创新组织创新基础IELPTCM开发管理系统Intranet/Internet生产作业管理集成平台集成度评价理论（1）集成度是对异构系统集成间隙（IntegratingGap）的一种表征。集成度评价主要是使企业集成度特征向量的属性外显化。这里，企业集成度特征向量可以表达为：,......),,,,,(PCapRInfHumCulfde集成度评价理论（2）文化人力信息资源资本过程时间特征数量特征空间特征质量特征成本特征集成化企业工程的方法体系•描述、分析和评价型方法•规划设计型方法•实施和维护型方法集成化企业工程参考模型•企业参考模型总结–1、ERM的构成原则–2、ERM的共同要素–3、ERM的比较研究•集成化企业工程参考模型–1、IEERM的表达–2、IEERM的特点企业参考模型总结——ERM的构成原则•抽象化•模块化•开放性•用户需求与系统实施相分离企业参考模型总结——ERM的共