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第四章技术管理第一节项目实施计划管理知识要求一、人员配置管理计划1、人员配置管理计划制定原则⑴目标性原则⑵经济性原则⑶层次性原则⑷管理幅度原则⑸系统化原则⑹时限性原则⑺一体化原则2、人员配置管理计划制定依据⑴项目界面。①组织界面。不同组织单位之间的正式或非正式的通报关系②技术界面。不同技术专业之间的正式或非正式的通报关系。③人际界面。在同项目上的不同个人之间的正式或非正式的通报关系。⑵人员配备要求。规定在项目的什么时间段需要具备何种技能的个人与团队，是综合资源要求的一部分。⑶制约因素。指限制项目组选择的因素，如实施组织的组织形式、预期的个人能力等。二、项目勘查方案编写要求1、现场勘查方案基本内容⑴勘查对象的基本情况⑵现场勘查的日程安排，包括起止时间、场所。⑶现场勘查所需的人员及职责，包括技术专家。⑷现场勘查所需的仪器设备，包括检测仪器、测量工具、必要的个体防护设备等。⑸相关文件资料，包括现场勘查调查表，需要企业提供的文件资料清单等。⑹费用预算。2、现场勘查调查表的主要内容⑴前置条件调查。⑵建设项目工况调查。⑶危险有害因素核实与危险隐患调查。⑷安全设备设施调查。⑸规定的检测检验项目调查。⑹安全管理基础调查。⑺专家访谈调查。⑻其它。能力要求一、评价项目承接风险的分析1、风险分析的基本要求根据委托方的要求、自身的业务能力和资质范围，分析、预测风险程度，策划评价过程，明确法律责任，符合法律要求。2、风险分析的时机在项目合同签定之前。3、风险分析的重点⑴评价项目设立依据和性质。项目合法性文件、类别等。⑵被评价对象行业特性及周边环境。工艺流程、主要危险源、地理位置、周边环境等。⑶评价机构资源现状。业务范围、现有评价人员和技术专家能力、现场勘查所需硬件条件等。⑷项目的时间要求。时间截点等。⑸项目的经济损益分析。⑹项目应急措施的有效性。4、风险分析工作程序⑴基本情况分析①项目规模②地理条件及周边环境③评价范围④工艺流程⑤项目中所涉及主要装置和附属设施情况⑥项目的行业风险特性(主要危险有害因素、事故及其致因分析)⑦㝚客户的安全管理现状及经济状况⑧项目安全评价的前置条件(立项批复、有资质单位设计、施工、检测检验、装置运行稳定等)⑼客户要求完成评价报告的时间及对评价工作的要求)⑵制定工作计划。详细安排资料收集、勘查准备、现场勘查、报告编写、审核、人员分工、工作进度等，形成工作计划书。⑶风险分析实施①本机构业务资质范围与项目所属行业是否满足资质管理要求②根据项目所属行业特有风险，结合现有的技术资源情况，判断是否有能力完成评价项目③根据工作计划书中所确定的评价时间、人员和仪器设备配置要求，判断是否能够参加、正常使用和按时完成④根据项目特有风险情况，估算评价费用，与被评价单位拟承担的评价费用比较，确定所承接的风险是否与收益相适应二、现场勘查人员配置方案的编制1、现场勘查时机(1)已对被评价对象有了初步了解并编制了详细的现场勘查调查表。(2)现场勘查人员可在要求的时间内全部到场。(3)现场勘查所需要的设备可在要求的时间内正常使用。(4)被评价对象处于正常生产经营活动状态。2、现场勘查人员配备方案安排现场勘查人员要充分考虑安全评价人员的专业特长。缺少时用专家弥补。分工合理，在充分发挥勘查人员的知识、经验的前提下，尽量将任务分配均匀，以提高现场勘查的效率三、现场勘查器材设备配置方案的编制1、现场勘查检测检验的基本内容(1)通过法定单位的检测检验报告获取的数据(2)通过查寻基础资料获取的数据。(3)通过现场测试直接获取的数据。2、现场勘查配置的仪器设备。(1)气体检测仪(有毒、可燃气体检测仪)(2)粉尘检测仪(3)测距仪(4)其它检测仪器(照度计、接地电阻测试仪、声级计、量热仪)3、现场勘查的器材设备配置方案依据现场勘查工作计划，列出现场检测检验项目和检测检验设备清单，以及相关检测检验分析报告表。四、项目实施方案的编制项目实施方案的内容：工作内容、工作进度、职责与权限、项目成果等。1、工作内容分解工作步骤分为前期准备(资料收集、相关法律法规技术标准惧、现场勘查表编制、检测检验仪器准备、人员培训等)、现场勘查、报告编制和报告审核2、项目进度安排常用制定进度计划方法有关键日期表、甘特图、关键路线法、计划评审技术3、职责与权限确认(1)人员配置。熟悉专业、专业互补、覆盖全面。(2)仪器设备配置。确认所用仪器完好、可用。4、工作计划编制阶段过程/时间评价组人员与任务被评价单位预期成果一准备阶段(×月×日前完成)资料文件法规收集、项目风险分析提供相关资料、配合部门和人员确认资料清单、风险分析报告或二方案策划×月日)人员配置计划、现场勘查方案提供相关信息工作计划三现场勘查(×月日)现场调研与访谈、检测检验分析现场陪同现场勘查报告或结果四报告编制(×月日)大纲确认、分项编制、报告汇总提供相关信息报告讨论稿五报告审核、修订、确认(×月日)进行报告审核程序、(针对内外部意见)进一步完善修订、最终确认印刷成册在修订过程中进行信息交流与沟通评价报告终稿六资料归档、项目评估与结算汇总项目全部资料、项目组长进行项目总结与结算接受评价报告项目归档项目结算单(×月日)项目进度计划表内容/责任日期3月4月5月6月20-311-2023-311-56-10准备勘查阶段资料收集评价组(组长机构)风险分析确定组织机构职位职责分析与设计现场勘查准备评价组现场勘查实施勘查报告编写报告编制评审报告构架评价组报告编写编写人(组长机构)整合报告文件审核/修订/批准总结报告归档项目评估与结算组长机构第二节项目成果管理知识要求一、项目信息项目信息是批报告、数据、计划、安排、会议等与项目实施有直接或间接关系的各种信息。1、项目信息的种类共5种：上-下、下-上、一点扩散、横向流动、来自外界和项目信息。2、项目信息的特点信息量大、系统性强、传递障碍多、信息反馈滞后等特点。3、项目信息的表现形式(1)书面材料(2)口头表达(3)技术形式(4)集体讨论形式二、项目信息交流与反馈1、项目信息交流的内容及特点(1)人际信息交流(2)组织信息交流2、项目信息交流的作用良好的信息交流可以促进项目的发展和人际关系的改善，是项目计划的基础，是项目管理的依据，是项目负责人成功指挥的重要手段，是协调团队成员关系的必要条件。3、反馈能力要求一、项目完成情况跟踪1、项目进度记录(1)及时记录项目进展情况。(2)项目成本、进度和工作范围实施情况、完成工作情况。(3)前期遗留问题解决情况，记录期间发生的问题，计划采取的措施。(4)下一个记录期间期望达到的目标及预期实现的里程碑。2、项目跟踪的基本程序(1)分析进度(2)确定纠正措施(3)修改进度计划(4)落实跟踪更新后进度计划二、用户对评价报告意见的处理1、对文字方面的意见处理逐一核对，修改完善。2、对危险有害因素及其定性定量评价的意见(1)对辨识的危险有害因素的异议核实确认，不应简单听从，避免遗漏重大危险有害因素。(2)对风险评价等级的异议首先进行风险评价方法的合理性和适宜性的确认，如果正确应该坚持。(3)对评价方法的适用性和使用中的准确性的异议首先检查所用方法是否适用，其次检查在方法使用过程中是否正确。3、对安全对策措施和评价结论的意见(1)已有措施要求不在报告中体现。(2)对所提出的安全对策措施提出异议。(3)提出的安全对策措施无法整改。(4)对评价结论给出的风险程度不接受。第六章业务培训与指导第一节安全评价业务培训知识要求1、制定培训计划的原则⑴系统性原则。使用系统方法，根据企业发展要求，选择合适的时间、场所，实施有效培训。⑵全面性原则。制定培训计划要全面考虑企业各个部门、岗位及培训对象的现实和潜在的培训需求，该计划应成为企业开展培训工作的指导工具和具体实施计划。⑶有效性原则。立足于企业现实设计，要充分关注培训需求分析中发现的各类问题，能真正有效解决企业发展中遇到的问题，对工作绩效产生积极影响。⑷标准化原则。多方参与，制定标准，提升整体培训计划的编制水平。2、培训讲义的主要内容⑴以国家职业标准为基础，涵盖其中三级安全评价师应知应会的内容。⑵在体现知识的同时，必须注意技能要求的内容。⑶在专业技术知识要求的同时，应充分体现安全评价知识的特点，将安全评价知识与相关专业技术知识结合起来。⑷结合事故案例等内容，注重实际能力的介绍。3、对三级安全评价师进行业务指导⑴业务指导的基本能力①能有效倾听②较强的交流和沟通能力③具有较强的团队和奉献精神④有坚实的理论和实践基础⑤能明确业务指导的目标⑥估量行为的技能⑵业务指导的基本步骤①分析受指导都的水平和能力②正确选择业务指导的方式和方法③制定合理的业务指导方案④组织实施业务指导⑤判断和纠正受指导都的失误等⑥对指导工作进行反馈和总结4、编制三级安全评价作业指导书⑴作业指导书应能支撑程序文件⑵职责、权限和相互关系协调一致⑶控制力度与质量要求一致⑷与质量管理体系的业绩改进指南适当接口⑸正确理解各项活动的全部输入与输出，并加以全面控制⑹必须符合工作实际且具有可操作性⑺要求不同、写法不同⑻作业指导书应当简洁、明了、美观、实用，可获唯一理解以不引起歧义⑼安全评价作业指导书内容一般应满足两个原则(5W1H原则、最好最实际原则)⑽应便于修订并能及时修订⑾作业指导书应按规定的程序批准后才能执行⑿作业指导书是受控文件15、业务指导的原则⑴以激发和鼓励为主的原则⑵以帮助为主，以示范、典范为指引的原则⑶注重针对性和实效性原则⑷强调动手实际操作能力的原则