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第1页2Z104000施工质量管理第一部分：历年考题分值统计知识点及其重要程度题型2007200820092010201120122013第四章施工质量管理（重点）第一节施工质量管理与施工质量控制单选题1221222多选题22第二节施工质量管理体系（重点）单选题212222多选题2222第三节施工质量控制的内容和方法（重点）单选题6843244多选题4424442第四节施工质量事故预防与处理（重点）单选题2222231多选题2222第五节施工质量的政府监督单选题11211多选题22222分数小计19181817182216本章内容在考试中的重要性：本章内容在近7年考试题中占的分值在16～22分之间（不含2014年版教材中已删除内容中包含的试题），占本科目总分的13.3%～18.3%。预计2014年本章考试分值在20分左右。第二部分：本章考试大纲要求、主要考点及难点内容1.本章考试大纲要求2Z104010施工质量管理与施工质量控制2Z104011施工质量的基本要求2Z104012影响施工质量的主要因素2Z104013施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点2Z104020施工质量管理体系2Z104021工程项目施工质量保证体系的建立和运行2Z104022施工企业质量管理体系的建立和认证2Z104030施工质量控制的内容和方法2Z104031施工质量控制的基本环节和一般方法2Z104032施工准备的质量控制2Z104033施工过程的质量控制2Z104034施工质量验收的规定和方法2Z104040施工质量事故预防与处理2Z104041工程质量事故分类2Z104042施工质量事故的预防（2014年新增内容）第2页2Z104043施工质量事故的处理方法2Z104050施工质量的政府监督2Z104051政府对施工质量的监督职能2Z104052政府对施工质量监督的实施2.本章主要考点考点及其重要等级知识点及其重要程度重要考点一般考点第四章施工质量管理（重点）第一节施工质量管理与施工质量控制（1）影响施工质量的主要因素（7题）；（2）施工质量控制的特点（4题）；（3）施工质量要达到的基本要求（2014年新增）（P148～149）。第二节施工质量管理体系（重点）（1）施工质量保证体系的内容（7题）；（2）施工企业质量管理体系文件的构成（5题）；（3）施工质量保证体系的运行（4题）。（1）质量管理八项原则（2题）；（2）质量保证体系的内涵和作用（2014年大幅修改）（P152）。第三节施工质量控制的内容和方法（重点）（1）施工质量控制的现场质量检查（8题）；（2）技术交底、测量控制（7题）；（3）施工过程的工程质量验收（6题）；（4）施工项目竣工质量验收程序（5题）；（5）施工质量控制的基本环节（3题）。（1）工序施工质量控制（4题）；（2）材料质量控制中的进场检验关（3题）；（3）建筑工程质量不符合要求时的处理办法（1题）；（4）施工项目竣工质量验收的依据（1题）。第四节施工质量事故预防与处理（重点）（1）施工质量事故处理的基本方法（7题）；（2）工程质量事故的分类（6题）；（3）施工质量事故的处理程序（3题）。（1）工程质量事故的概念（1题）；（2）施工质量事故发生的原因（2014年新增）（P172）；（3）施工质量事故预防的具体措施（2014年新增）（P172～173）。第五节施工质量的政府监督（1）施工质量政府监督的实施（8题）；（2）政府质量监督的职能（3题）。（1）施工质量政府监督管理的基本规定（1题）。3.本章难点内容本章难点有：（1）施工企业质量管理体系与施工质量保证体系的内容；（2）质量管理与质量策划、质量保证、质量控制、质量改进之间的关联与区别；（3）工序施工质量控制；（4）政府质量监督与建设监理之间的区别；（5）施工项目竣工质量验收；（6）第二方认证与第三方认证；（7）施工质量事故处理的基本方法；（8）施工质量事故预防的具体措施；（9）施工质量控制的现场质量检查。第三部分：系统讲解2Z104010施工质量管理与施工质量控制本节主要考点：第3页考点及其重要等级知识点及其重要程度重要考点一般考点第四章施工质量管理（重点）第一节施工质量管理与施工质量控制（1）影响施工质量的主要因素（7题）；（2）施工质量控制的特点（4题）；（3）施工质量要达到的基本要求（2014年新增）（P148～149）。●历年没有出过考题或出题很少的内容：质量与施工质量；施工质量管理和施工质量控制的内涵。2Z104011施工质量的基本要求第一个考点：施工质量要达到的基本要求（2014年新增）（P148～149）一、施工质量要达到的最基本要求◆施工建成的工程实体按照国家《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范检查验收合格。二、施工质量验收合格应符合的条件1.符合《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范的规定◆是国家法律、法规的要求；◆主要从技术的角度；◆为满足安全性、可靠性、耐久性的要求；◆归结为依法施工。2.符合工程勘察、设计文件的要求◆是勘察、设计对施工提出的要求；◆从技术和经济结合的角度；◆为满足工程的使用功能和安全性、经济性、与环境的协调性等要求；◆归结为按图施工。3.符合施工承包合同的约定◆是施工承包合同约定的要求；◆为满足适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性和环境的协调性六个方面质量特性的要求；◆归结为践约施工。三、质量等级1.“合格”是对施工质量的最基本要求2.有的专业主管部门设置了“优良”的施工质量评定等级第4页2Z104012影响施工质量的主要因素第二个考点：影响施工质量的主要因素（P149～150）影响因素（4M1E）具体内容人的因素（M）包括直接参与施工的决策者、管理者和作业者。我国实行的执业资格注册制度和管理及作业人员持证上岗制度等，从本质上说，就是对从事施工活动的人的素质和能力进行必要的控制。在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用。所以，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。材料的因素（M）材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、构配件和周转材料等。材料质量是工程质量的基础。加强对材料的质量控制，是保证工程质量的重要基础。机械的因素（M）机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程设备是指组成工程实体的工艺设备和各类机具，如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机等。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、吊装设备以及施工安全设施等。施工机械设备是所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。方法的因素（M）施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。从某种程度上说，技术工艺水平的高低，决定了施工质量的优劣。环境的因素（E）环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变和不确定性的特点。（1）施工现场自然环境因素：主要指工程地质、水文、气象条件和周边建筑、地下障碍物以及其他不可抗力等对施工质量的影响因素。（2）施工质量管理环境因素：主要指施工单位质量管理体系、质量管理制度和各参建单位之间的协调等因素。（3）施工作业环境因素：主要指施工现场平面和空间环境条件，各种能源介质供应，施工照明、通风、安全防护设施，施工场地给排水，以及交通运输和道路条件等因素。2Z104013施工质量管理和施工质量控制的内涵和特点第三个考点：施工质量控制的特点（P151～152）1.建设项目的工程特点和施工生产的特点（1）施工的一次性（2）工程的固定性和施工生产的流动性（3）产品的单件性（4）工程体形庞大（5）生产的预约性2.施工质量控制的特点（1）需要控制的因素多（2）控制的难度大（3）过程控制要求高：◆施工质量具有一定的过程性和隐蔽性；◆在施工质量控制过程中，必须强调过程控制。（4）终检局限大：◆工程项目建成以后不能像一般工业产品那样，可以依靠终检来判断和控制产品的质量；◆也不可能像工业产品那样将其拆卸或解体检查内在质量；◆工程项目的终检（竣工验收）只能从表面进行检查。第5页例题1：根据质量的含义，质量包括（）。A.产品质量B.测量仪器和计量器具质量C.产品生产活动或过程的工作质量D.吊装设备质量E.质量管理体系运行的质量【正确答案】ACE【答案解析】质量=产品质量+产品生产活动或过程的工作质量+质量管理体系运行的质量。参见教材P148。例题2：下列有关施工质量要达到的基本要求的表述，正确的有（）。A.施工质量要达到的最基本要求是：施工建成的工程实体符合施工承包合同的约定B.施工质量验收合格的条件之一是：符合工程勘察、设计文件的要求C.我国有的专业主管部门设置了“优良”的施工质量评定等级D.“合格”是对施工质量的最基本要求E.施工质量要求符合《建筑工程施工质量验收统一标准》，属于“践约施工”的要求【正确答案】BCD【答案解析】选项A，正确的表述应为“施工质量要达到的最基本要求是：施工建成的工程实体按照国家《建筑工程施工质量验收统一标准》和相关专业验收规范检查验收合格”。选项E，正确的表述应为“施工质量要求符合施工承包合同的要求，属于“践约施工”的要求”。参见教材P148～149。例题3：施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括（）等。A.运输设备B.测量仪器和计量器具C.各类生产设备D.吊装设备E.施工安全设施【正确答案】ABDE【答案解析】机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具，其中选项C属于工程设备。参见教材P149～150。例题4：施工质量的影响因素主要包括4M1E，下列属于施工质量管理环境因素的是（）。A.施工单位质量保证体系B.施工场地给排水C.各参建施工单位之间的协调D.工程地质条件第6页E.施工技术措施【正确答案】AC【答案解析】选项B属于施工作业环境因素；选项D属于施工现场自然环境因素；选项E属于方法的因素。参见教材P150。例题5：工程项目的工程特点和施工生产的特点包括（）。A.施工的一次性B.施工工艺复杂C.产品的单件性D.工程体形庞大E.生产的预约性【正确答案】ACDE【答案解析】工程项目的工程特点和施工生产的特点除ACDE外，还包括工程的固定性和施工生产的流动性。参见教材P151。例题6：由建设项目的工程特点和施工生产的特点决定的施工质量控制的特点体现在（）A.需要控制的因素多B.控制的难度大C.施工生产的流动性D.过程控制要求高E.终检局限大【正确答案】ABDE【答案解析】选项C属于建设项目的工程特点和施工生产的特点。参见教材P151～152。2Z104020施工质量管理体系本节主要考点：考点及其重要等级知识点及其重要程度重要考点一般考点第四章施工质量管理（重点）第二节施工质量管理体系（重点）（1）施工质量保证体系的内容（7题）；（2）施工企业质量管理体系文件的构成（5题）；（3）施工质量保证体系的运行（4题）。（1）质量管理八项原则（2题）；（2）质量保证体系的内涵和作用（2014年大幅修改）（P152）。●历年没有出过考题或出题很少的内容：施工企业质量管理体系的建立；质量管理体系的认证与监督。2Z104021工程项目施工质量保证体系的建立和运行第一个考点：质量保证体系的内涵和作用（2014年大幅修改）（P152）1.体系的概念◆是指相互关联或相互影响的一组要素。2.质量保证体系的内容第7页◆质量方针和目标；◆为实现目标所建立的组织结构系统、管理制度办法、实施计划方案和必要的物质条件组成的整体3.在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位（业主）信任的手段。第二个考点：施工质量保证体系的内容（P152～153）1.项目施工质量目标项目施工质量保证体系，必须有明确的质量目标，并符合项目质量总目标的要求；要以工程承包合同为基本依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的各级质量目标。2.项目施工质量计划项目施工质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。3.思想保证体系思想保证体系是项目施工质量保证体系的基础，该体系使全体人员树立“质量