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2016年6月14日上午1.某地政府为了努力打通走好服务群众的“最后一公里”，政府出台领导干部每个月至少下乡一次，以解决群众切身利益问题。你怎么看？【初审人】（1）测评要素：综合分析能力（2）答题亮点：首先，是对政府出台基层领导每月至少下乡一次这个政策本身如何看待；其次，是如何将这个政策通过制度设计和具体措施落到实处。（3）答题要点：破题：政府出台的规定，既是加强政府作风建设的有力举措，也是贯彻走群众路线的具体体现。我认为是值得充分肯定的。广大基层干部走进基层、走进百姓，察民情、听民意、解民忧，这对于促进基层和谐稳定发展具有积极意义。分析：值得肯定的原因：①满足群众路线，及时了解群众真实情况，掌握基层实际。②缓解基层矛盾，拓宽诉求渠道，形成良好的政群关系，及时解决基层群众的困难，倾听民声，了解民意，有利于政府领导形成“俯首甘为孺子牛”的理念。对策：①提高领导为人民服务的意识②明确领导干部下乡的工作目标③丰富下乡工作内容，创新工作形式④健全工作制度，切实为农民服务（4）参考答案：政府为了打通走好服务群众的“最后一公里”而出台的规定，既是加强政府作风建设转变政府职能的有力举措，也是贯彻走群众路线的具体体现。我认为是值得充分肯定的。广大基层干部走进基层、走进百姓，察民情、听民意、解民忧，这对于促进基层和谐稳定发展具有积极意义。首先，这有利于政府更进一步的密切联系群众，及时掌握基层的实际情况，弘扬“从群众中来，到群众中去”的政府作风，近年来，因为不了解基层情况，没能及时采取措施而引发的群体性事件越来越多。比如广东乌坎村事件，如果能及时发现并处理村干部的违法违规行为，及时了解群众所想所难，那么就可以防范群体事件的发生。所以及时了解和掌握基层实际情况有极大的必要性。其次，对于加强农村基层建设，反映农村基层问题，为政府的农村服务工作进言献策提供了更便捷的方式，有助于及时解决基层民众面临的困难和问题。目前在我国城乡发展不平衡的背景下，基层一些问题愈发突出，比如留守儿童、老人的问题，农村文化建设缺位，农村经济将设相对落后等，基层干部下乡，可以带来资源和方法，帮助基层群众逐步解决问题和困难，进而实现共同发展、共同富裕。最后，有利于形成良好的政群关系。基层干部下乡，听取老百姓的意见和建议，解决老百姓的困难和问题，群众的意见得到充分重视，群众利益得到及时维护，老百姓过上好日子，自然对政府更加信赖、更加尊重，并逐步形成良好的政群关系。这也体现了党的十八届五中全会中协调的发展理念。人民群众的美好生活是我们奋斗的目标，坚持和完善党员干部服务群众最后一公里的问题，需要多方努力。但是走基层的政策和安排固然好，如果不加以规范和引导，很容易就会变为一场“走秀”。为了确保基层干部下乡的活动落到实处，我认为应该从以下几个方面入手抓好落实。第一，发挥领导带头模范作用。我们要积极发挥党员干部特别是领导干部的先锋模范作用，有了干部领导的带头示范作用，积极为基层服务，才会更好的开展。时机成熟后，甚至可以让更高级别的官员和干部也下乡，让干部下乡活动发挥更好更大的作用。第二，突出问题导向，树立正确的下乡理念。下乡是要深入基层，了解实际情况、解决具体问题，而不是开展一场“政治走秀”。联系群众，服务群众，最终的落脚点还是要切实解决群众反映强烈的问题。要加强教育，让广大基层干部不仅“人下乡”，还要“心下乡”，要带着耳朵倾听，带着脑子思考，带着双手执行。只有这样才能符合干部下乡的本意。着力解决关系群众切身利益的问题，确保活动不虚不空不偏。第三，完善下乡配套制度，建立长效机制。下乡活动要取得实效，不仅要依靠干部的思想觉悟和工作水平，更要依靠完善的工作制度。要建立完善下乡管理制度，明确下乡要求，包括下乡时间、方式、地点、具体工作内容等，让广大干部知道下乡做什么、怎么做。要完善监督考核制度，将干部下乡情况与老百姓评价相结合，与业务考核相结合，充分发挥考核工作“指挥棒”作用。要建立优秀典型宣传和负面典型通报、公示制度，运用公开的力量推进下乡活动取得实效等等。在不断下乡的过程中，逐步建立长效机制，确保工作的切实推进坚持。第四，在下乡过程中要加强活动宣传力度。通过加强宣传和引导，一方面可以让基层干部更加清楚知道自己的职责；另一方面，也可以让老百姓可以充分知晓基层干部下乡的活动，也让百姓知晓可以找到基层干部的方式方法，便于更好地收集民情、解决民忧2.领导安排你对留守儿童留守老人情况进行调查，限定十天内调查清楚，某地管辖18个地方，近9万人口，你怎么进行【初审人】（1）测评要素：计划组织协调能力（2）答题亮点：在做组织计划题时，要充分关注题目所给的具体信息，本题涉及的对象比较明确，留守儿童、留守老人、留守老人的亲属、学校、村委会、邻居；涉及区域广、人数大，应进行分片区、分层次、分小组开展工作。（3）答题要点：破题：受城乡发展二元结构的影响，农村留守儿童留守老人的现象愈发显著，准确把握他们当前的实际情况，对于保障留守儿童和留守老人的权益，促进其健康和谐发展具有重要意义分析：活动类型：调查，活动主题：针对留守儿童、留守老人情况的调查。特殊条件：十天，管辖18个地方，接近9万人口。给定了时间、地域、人口等条件，实际上引导考生要重视在开展调查活动的过程中，针对题目给定的条件，使用符合实际情况的方式方法，考察的是考生因地制宜、随机应变的能力，因此不能仅靠背诵模板了事。要从题目出发，破题、解题。对策：①提前做好简单调查，拟定科学的方案，做好前期工作②科学组织调研活动③注意后期总结汇总分析。（4）参考答案：近年来，受城乡发展二元结构的影响，农村留守儿童留守老人的现象愈发显著，准确把握他们当前的实际情况，对于保障留守儿童和留守老人的权益，促进其健康和谐发展具有重要意义。考虑到本次调查时间较短、覆盖地域较广、涉及人员较多的情况，我会重点从以下几个方面着手开展好调研工作。第一，科学拟定方案、做好前期工作。明确的调研思路决定了调研活动的成败。因此在开展调研之前，可以向领导同事请教工作细节与经验，要认真理清调研思路。开展调研前，可以向当地政府部门，特别是民政、教育、财政等部门和各村委了解留守儿童、留守老人的大体情况，比如数量、分布、生活、健康状况等情况，在对整体情况有大致了解的基础上，科学拟定调研方案。因为调研时间较短，所以可以将十天分解为：前期准备阶段、组织调查阶段、总结分析阶段这三个阶段来进行。召开调研准备协调会议，组建各调研小组，明确各方面的分工和职责。同时，做好培训、分工，准备好必要的调研物资。可以组织18个地方的政府工作人员召开座谈会对本次调研工作的重要性、内容、形式、工作方法进行深入细致的宣传，并邀请其协助完成本次任务。第二，采用科学方法、组织实施调研。本次调研活动覆盖面广、涉及人多，所以我们必须要在调研手段上“下功夫”。组建十八个调研小组，分赴18个地方开展调研，提高调研效率。调研过程中，采取抽样调查的方式科学选取留守儿童、留守老人的样本进行数据采样，对于较为典型的案例，可以请当地熟悉情况的工作人员帮忙，以实地访谈的方式开展走访调查，与抽样调查形成互补。此外，还可以可以向当地负责人、学校老师、邻居等了解是相关情况。同时，还可向政府有关部门了解目前针对加强和改善留守儿童、留守老人工作的政策、规定等，从政策层面了解目前政府工作现状，确保调查结果的全面性。作为负责人，我会全程跟进，与负责人保持联系，规定任务完成时间，并随时应对突发情况。每天汇总好当日采集的数据，并及时对工作人员进行慰问关心，调动其工作积极性。第三，科学梳理总结、形成调研成果。在充分了解各方面情况后，可以通过大数据分析技术或者委托第三方专业机构，对数据进行详细的分析和整理，形成文字资料，特别要注重总结普遍性、规律性的内容，最后形成调研报告，并提交给领导，供领导科学决策使用。事后，我会对本次调研活动进行充分总结，及时整改存在的问题，并将好的做法制度化，为日后更好开展此类工作积累经验。3.有一个桥年久失修，有安全隐患，镇政府打算封桥，但是群众反应出行不便，需要绕行十分钟，要求政府不封桥，领导让你去解释，你怎么说服民众【初审人】（1）测评要素：沟通能力和应变能力（2）答题亮点：如何在确保桥梁安全的同时，尽可能地为群众提供便捷的服务，即完成领导交代的任务，又体现服务意识。（3）答题要点：破题：大桥年久失修，存在桥梁隐患，暂时封桥，但是群众反映这样对他们生活带来了不便。作为政府工作人员我要能够及时与群众进行沟通，并真正解决他们的困难。分析：首先具体了解封桥的具体原因，已经封桥的起止时间，就这些问题向群众进行解释。同时要考虑到实际为群众解决出行问题，可向交通部门了解，找到更好的替代路线。最后考虑到可能在封桥现场会有围观群众，正确处理好现场状况。最后注意总结。对策：①了解该镇交通情况，与交通部门合作找到更便捷的出行方案。②召开协调大会，详细介绍封桥的情况，特别的封桥的意义、具体工期、预计达到的效果等。③后续工作，例如定期公示桥梁进展情况。（4）参考答案：桥梁存在安全隐患，会对居民的出行安全造成不良影响，政府封桥维修的举措是正确的，也是稳妥的。居民因为出行不便而提出不封桥的建议，作为政府工作人员也是可以理解的，所以这个时候我要积极与群众进行沟通，并尽快解决群众出行问题，在做好桥梁维护的同时，做好群众安抚工作。到达现场后，我会向首先向大家说明，我是这次工作的负责人，希望大家冷静一下，并且耐心为群众解释封桥的原因是这座桥存在着重大的安全隐患。如果继续通行会严重影响到大家的生命安全。大家这样也是解决不了问题的，反而会影响到封桥的时间。我们会进一步向大家解释，请大家先平静一下，过几天会邀请大家来参加我们的一个沟通协调会。在仔细了解居民受影响情况以及向有关部门了解信息和开展实地走访之后，了解受影响居民的数量、影响程度的大小等情况下，开封闭施工情况说明协调会。组织当地居民选出代表，邀请当地有关政府部门代表，共同召开沟通协调会议。在会议上要耐心、细致地向居民介绍封桥工作的目的、意义、具体施工工期等情况，让居民可以了解政府部门的用心，同时对于修桥的期限有内心的预期，便于其更好接受封桥维修的事实。同时，要让居民充分发表自己的意见和建议，特别是对于出行影响较大的居民，比如经营小店需要开车进货、行动不便的老人需要便捷出行等，要详细记录，并将内容反馈给政府有关部门，由政府有关部门结合实际情况看是否可以做出一定协调，比如规划更方便的出行路线、开设渡轮等方式，便于为有具体需要的居民解决出行困难问题。会议结束后，对有关工作进行督促和落实。将会议的概况和决定以新闻通告方式向社会发布，做好舆论宣传的引导工作。同时，也可发动居民所在区域政府管理部门、居委会、村委会等力量，向辖区内受到影响居民宣传会议内容和精神，充分保障其知情权，以维护当地社会秩序的安全稳定。最后要定期将桥梁施工情况及时向公众展示。事后做好总结，一方面将将有关情况整理成报告提交领导；另一方面，也要通过本次事件积累经验4.你去村里进行土地登记工作，村民围堵反应宅基地分配问题，不解决好不让走你怎么办？【初审人】（1）测评要素：应变能力（2）答题亮点：既要做好土地登记工作，也要做好村民反映问题的了解和解决工作。（3）答题要点：破题：解决好村宅分配问题对于我们做好土地补偿测量工作十分关键，但是安抚好情绪激动的群众也是更好开展工作的前提。分析：土地登记工作要求细致、准确。村民围堵反映宅基地分配方面存在问题，证明土地在权属和分配方面还存在不确定性对策：①暂停测量工作，积极与群众沟通。②了解群众反映的问题，采取解决措施③完成测量工作（4）参考答案：解决好村宅分配问题对于我们做好土地补偿测量工作十分关键，但是安抚好情绪激动的群众也是更好开展工作的前提。第一，暂停登记工作、安抚群众情绪。首先。我会与同事商量，暂停测量工作，表示身为政府工作人员，愿意与大家沟通，倾听大家的问题，我们一定会秉公处理，所以请大家不要激动，做出过激行为，造成不良影响。第二，在群众情绪趋于稳定后，请村里比较有威望的代表以及村委会人员和村民代表到村委会办公室进行进一步沟