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《管理信息系统》第1页一、单选题（2**10=20）1、信息分类的方法很多，常用的方法是D和按决策层次分类两种。A按管理职能B按管理阶段C按信息用途D按信息稳定程度2、管理系统中，普遍使用了决策模型，它们主要用于解决C问题。A半结构化B非结构化C结构化D非常规3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和B。A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息4、应用最早使用较广泛的MIS结构形式为D。A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构5、DSS中处理的数据B并且包含大量的历史数据和企业外部数据。A格式化程度高B格式化程度低C是历史数据D是非数值数据6、数据库管理系统常见的三种数据模型是B.。A网状、关系和语义B层次、关系和网状C环状、层次和关系D网状、键状和层次7、关系数据库系统中，所使用的数据库结构是A。A二维表B树C图D表格8、在各种系统开发方法中，系统重用性、扩展性、维护性最好的开发方法是C。A原型法B生命周期法C面向对象的方法D增长法9、现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况，A以及系统的详细调查。A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输入和输出10、模块凝聚程度最高的是D.。A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚《管理信息系统》第2页11、结构化系统分析和设计的主导原则是C开发系统。A由底向上B集中C由顶向下D分散平行12、面向对象的方法中，子类可以继承C属性、操作和约束规则。A一个超类B两个超类C多个超类D其它子类13、数据字典的形成是在BA可行性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段14、描述新系统物理模型的主要工具是C。A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图15、系统实施阶段的主要活动是B进行系统调试和系统转换工作。A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计16、若关系R为1NF，并且R中每一个B都完全函数依赖于主码，则R为2NF。A主属性B非主属性C所有属性D候选码17、C是保证应用软件质量的关键，是对整个系统开发过程的最终审查。A数据功能格栅图B结构设计C系统测试D功能设计18、数据库重组织的目的是D。A保证数据的正确性B提高数据的安全性C减少数据的冗余D提高存储空间的利用率和存储效率19、系统操作员的主要职责是：负责中心机房管理，系统数据备份、恢复，以及B的管理。A应用软件系统B共享数据C输入、输出D系统软件20、数据库系统的核心是A。A数据库管理系统B数据库C操作系统D文件系统《管理信息系统》第3页21、构成数据库系统的是数据库、计算机硬件系统、用户和A。A数据库管理系统B数据集合C操作系统D文件系统22、当系统工作内容经常变动，系统维护工作量很大时，试选用A开发方式。A自行开发B委托开发C购买软件包D租用软件包23、在扩展的数据流程图中，扩展内容是增加新功能和增加D。A系统维护功能B数据校验功能C数据重组织功能D例外错误情况的处理24、数据流程图中用键线表示B。A控制流B数据流C数据来源D数据去向25、在一般信息系统运行中，绝大部分信息错误是产生于C。A程序错误B操作错误C原始数据采集和输入错误D输出错误26、系统使用说明文挡有A计算机操作规程和程序说明书。A用户操作手册B程序设计任务书C系统分析说明书D系统设计说明书二、判断题（2**5=10）1、数据是对事物运动状态和特征的描述。（×）2、数据库按其存放方式有集中型和分布型。（√）3、所谓对象，是数据和操作的封装的通信单位。（√）4、调查系统作业流程时，调查范围应是系统中关键的管理业务流程。（×）5、数据处理中，基本的不可分的逻辑单位是数据项。（√）6、ESS主要是辅助企业高层管理人员工作的信息系统。（√）《管理信息系统》第4页7、文件管理系统出现于60年代，而数据库技术出现于50年代。（×）8、系统开发首先应确定物理模型，再确定逻辑模型。（×）9、数据词典形成是在可行性分析阶段。（×）10、企业管理系统关系数据逻辑设计的一般要求达到第一范式。（×）11、一个供、销、存系统中，库房是属于外部实体。（×）12、结构化软件系统的基本单元是模块。（√）13、系统测试小组应该与系统开发小组分立。（√）14、应用软件维护是指对应用软件功能进行扩展。（×）三、填空（2**5=10）1、信息按决策层次分类可分为战略信息、战术信息和业务信息。2、开发一个关系数据库应用系统，首先要建立数据库，它是由若干关系组成的。3、系统开发应首先确定逻辑模型，再设计物理模型。4、描述新系统逻辑模型的主要工具是数据流程图。5、结构化软件系统的基本单元是模块。6、管理信息可定义为经过加工整理后对企业生产、经营活动有影响的数据。7、系统开发的参加者有系统分析员、程序设计人员和管理人员。8、在系统业务调查中，业务流程图是使用的最普遍、最重要的工具。9、上层模块分解为下层模块，有顺序、选择和循环三种结构形式。10、系统测试常采用白盒法和黑盒法。11、系统分析阶段的主要活动有系统总体规划和可行性研究，现存系统详细调查，新系统逻辑模型的建立。《管理信息系统》第5页12、两个模块之间通过调用关系传递被处理的数据，称为数据耦合。13、为保证原程序的正确性，在原程序中应避免和消除语法错误和语义错误。14、系统评价主要有目标和功能评价、性能评价以及经济效果评价。四、简答题（5**6=30）1、工业企业中固定信息主要由哪三个部分组成？P9答：1、定额标准信息：包括产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准。2、计划合同信息：包括计划指标体系和合同文件。3、查询信息：有国家标准、专业标准和企业标准、价目表、设备档案及人事卡片等。2、简单分析系统生命周期法的主要优缺点。P100答：优点：1、强调系统的整体性、全局性。2、严格区分工作阶段。缺点：1、难以准确定义用户需求。2、开发周期长，难以适应环境变化。3、方案的可行性分析应该从哪些方面进行分析和评价？P122答：1、经济的可行性：主要是进行系统的投资/效益分析。2、技术的可行性：评价总体方案所提出的技术条件。3、系统运行的可行性：系统的建立要考虑社会的、人为的因素影响；要考虑改革不适合新系统运行的管理体制和方法的可行性，实施各种有利于新系统运行建议的可行性、人员的适应性及法律的可行性等。此外，对新系统运行后将对个方面产生的影响也应加以分析。4、简述模块之间调用的规则。P157《管理信息系统》第6页答：1、每个模块有自身的任务，只有接收到上级模块的调用命令才能执行。2、模块之间的通信只限于其直接上、下级模块，任何模块不能直接与其他上下级模块或同级模块发生通信联系。3、若有某模块要与非直接上、下级的其他模块发生通信联系，必须通过其上级模块进行传递。4、模块调用顺序为自上而下。从逻辑上看，上层模块包括其下层模块，即下层模块功能是上层模块功能的一部分。输出结果包括查询和报表输出两个功能。在物理实现时就形成了模块调用关系。上层模块调用下层模块，具体操作由下层模块去完成，上层模块主要起到判断、控制和传递信息的功能。5、试比较系统各种转换方式的优缺点。P287答1、直接切换优点：节省人员和设备费用。缺点：风险大，很有可能出现意想不到的问题。2、平行切换优点：可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，安全，可靠。缺点：耗费人力和设备。3、试点后直接切换优点：风险小。4、逐步切换优点：既避免了直接切换的风险性，又避免了平行切换时，新、老系统同时运行，费用大的问题。缺点：由于新、老系统混合运行，需要很好地处理它们之间的接口；当新、老系统差别太大时，则无法应用。《管理信息系统》第7页6、简述计算机应用对企业管理现代化的促进作用。P32答：企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。企业信息化不是一般意义上的新技术的运用，而是利用信息技术实现企业管理思想、模式和方法的创新；用信息技术改造传统产业，开发新产品和服务，创造新的产业和市场；实现企业商务活动的电子化。7、简述各种系统开发方式的优缺点。P105答：1、本企业自行开发优点：（1）用户的需求可以得到充分满足；（2）系统维护容易；缺点：（1）系统开发周期一般较长；（2）用于企业内部的开发费用高。2、委托开发优点：（1）开发周期短；（2）企业不必组织本企业的开发队伍；缺点：（1）用于外部的费用较高；（2）当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。3、企业与软件公司合作开发优点：（1）共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统；（2）有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。4、购买应用软件产品优点：（1）软件产品可靠性、稳定性高；《管理信息系统》第8页（2）反映了先进的企业管理思想；缺点：（1）系统实施费用较高；（2）系统维护困难。8、简述模块耦合的类型。P161答：1、数据耦合：两个模块间通过调用关系传递被处理的数据。2、控制耦合：两个模块间通过调用关系，不仅传递数据，还传递对运行过程有影响的控制信号。3、非法耦合：一个模块与另一个模块内部发生联系，即一个模块中的某些内容在另一模块中以某种方式被引用。9、简述系统实施的重要性和主要活动。P249答：系统实施的重要性：系统实施是系统开发的重要阶段。系统实施是系统分析、系统设计的最终实现，是系统成败的关键。系统实施的主要活动是根据系统设计所提供的控制流程图、数据库设计、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序，调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转化为物理实际系统。10、简述系统开发领导小组的职责。P109答：1、提出建立新系统的目标和总策略。2、指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。3、对开发工作进行监督与控制。4、协调系统开发中有关的各项工作。5、向上级组织报告系统开发工作的进展情况。6、委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。11、简述手工数据字典中的条目和主要内容。P143《管理信息系统》第9页答：1、数据项：4：数据存储2、数据结构：5：处理功能3、数据流：6：外部实体12、简述计算机网络的功能。P53答：1、数据通信：实现系统内各计算机之间的快速、可靠的数据交换。2、资源共享：实现网络内数据（库）共享、算法（程序）共享和设备共享。3、分布处理：实现并行处理、分布作业。13、简述存取控制的基本方法。P302答：存取控制的基本方法是对用户授权，即授予特定用户一定的操作权限。只有具有特定权限的用户才能使用系统的某些资源。通常对网络操作系统、操作系统、数据库等都要设定用户的操作权限。14、简述信息中心各类人员的职责和素质要求。P298答：1：系统开发组：负责协助制定信息系统新的规划、分析企业对信息新的要求，负责应用软件、应用系统的开发和文档管理工作。2：系统维护组：负责维护应用软件系统。3：计算机运行组：负责计算机硬件和系统软件的安装及维护，使信息系统的硬件设备处于良好工作状态。4：数据库管理组：负责管理数据库的信息、数据库的安全和维护工作。5：网络组：负责网络的设计、安装、运行、安全和维护工作。五、论述题（1**15=15）1、论述计算机应用对企业管理现代化的促进作用。P32-P332、论述系统测试的基本原则和方法。P285答：系统测试的基本原则：《管理信息系统》第10页1、成立测试小组，测试小组应与开发组分立。即测试工作应避免由原开发小组人员承担。2、精心设计测试用例。一个测试必须由两个部分组成：（1）对系统的输入数据描述；（2）由这些输入数据经系统处理，预期的测试正确结果。这样，只要将运行结果与预期测试结果对比，即可发现系统有无错误。3、进行回归测试。对于测试中发现错误的软件，经修正后，要用原来的测试用例再进行测试。4、集中测试出错多的模块。一个模块已发现的错误越多，则其中存在错误的概率也越大。在进行深入测试时，要集中测试那些出错多的模块。系统测试的方法：1、黑盒法：又称功能测试，将软件看做黑盒子，在完全不考虑程序