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管理信息系统模拟试卷（一）一、名词解释（4X3=12分）1．主题数据2．价值链模型3．外部实体4．模块藕合二、单选题（30X1=30分）1．管理信息系统研制成功的关键不仅在于技术，更重要的在于（）。A.人B.组织C.管理D.组织与管理2．结构化方法的根本特点是系统分析、系统设计和（）。A.程序设计的结构化、模块化B.系统总结C.系统规划D．程序设计的分块化3．原型法中的原型应当具备的基本特点是（）。A.实际不可行B.具有最终系统的基本特征C.构造复杂D.造价较高4．（）使软件生产走向工厂化。A.生命周期法B.结构化法C.原型法D.面向对象法E.CASE法5．MIS规划的核心是（）。A.战略规划B.流程规划C.组织规划D.总体规划6．“为什么我们要做我们正在做的事”反映了BPR的（）特性。A.关键性B.戏剧性C.过程D.根本性7．需求分析中，（）是最基本的要求。A.功能要求B.数据加工C.性能要求D.资源开发8．系统在运行过程中抵御干扰、保障正常工作的能力是系统设计原则中的（）。A.防御性B.系统性C.灵活性D.可靠性9．根据模块的内部构成情况，模块凝聚可分为7个等级。其中凝聚强度最高的是（）A.功能凝聚B.逻辑凝聚C.顺序凝聚D.过程凝聚10．随着计算机硬件性能的飞速发展，人们对程序设计首要强调的是（）。A.程序的正确性B.程序的效率性C.程序的可维护、可理解性D.程序设计的成本11．系统维护的内容包括系统硬件设备的维护、系统软件的维护和（）。A.定期预防性维护B.突发性故障维护C.系统测试过程的维护D.系统数据的维护12．以下哪种不是控制修改结束的方法。（）A.限制修改次数B.限制用户接受的百分数C.达到最低的用户接受程度D.费用效益原则13．系统开发的关键阶段是（）。A.系统实施阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统运行与维护阶段14．下面哪个是采用增长阶段的方法认识和分析组织内部的信息技术应用环境，进行信息系统的规划（）A.诺兰模型B.价值链模型C.关键成功要素法D.企业系统规划法(BSP)15．系统测试工作的正确步骤依次是（）。A.单元测试→组装测试→系统测试→确认测试B.单元测试→组装测试→确认测试→系统测试C.单元测试→系统测试→组装测试→确认测试D.组装测试→确认测试→单元测试→系统测试16．在系统转换中，（）是最安全、保险的方式，并且也是最常用的方式。A.直接转换B.逐步转换C.分层转换D.并行转换17．E-R图主要用于（）。A.数据库逻辑结构设计B.数据库概念结构设计C.数据库物理结构设计D.都不是18．DSS的焦点集中于（）。A.企业经营效率B.集成计算环境C.决策有效性D.数据处理19．（）保证了数据和应用程序之间的物理独立性和逻辑独立性。A.决策支持系统B.数据库管理系统C.信息系统D.操作系统20．企业流程再造理论是由美国学者（）于1990年率先提出并引人西方企业管理领域。A.迈克尔·哈默B.詹姆斯·钱皮C.彼德·杜拉克D.彼得·德鲁克21．销售属于（）流程。A.计划控制流程B.产品和服务流程C.支持性资源流程D.都不是22．系统分析的核心任务是（）。A.系统开发任务是否下达的决策依据B.合理确定系统的目标C.建立目标系统逻辑模型D.规划系统总体结构方案23．（）是有关规则、因果关系及经验等知识获取、解释、表示、推理及管理与维护的系统。A.知识库系统B.方法库系统C.数据库系统D.模型库24．客户关系管理是通过计算机管理（）之间的关系，以实现客户价值最大化的方法。A.企业与客户B.信息与客户C.企业与信息D.客户与信息25．以下哪项对于任何信息系统来说是基本功能。（）A.信息的输入B.信息输出C.问题的处理D.信息的收集26．信息．系统在企业中的组织机构有分散平行式、集中式和（）。A.树形式B.网络式C.集中分散式D.分布式27．系统维护、修改、扩充的主要详细技术依据是（）。A.安装验收报告B.程序文档C.系统操作使用手册D.系统实施报告28．数据流程分析的核心特征是（）。A.“抽象”和“整合”B.“分解”和“抽象”C．“简化”和“抽象”D.业务流程优化29．系统分析是发现、识别和定义需求的进程，其主体和核心是（）。A.需求分析B.逻辑分析C.目标分析D.调查分析30．主题数据的类型包括计划类数据、统计类数据、事物性数据和（）A.会计类数据B.存档类数据C.非事物类数据D.产品数据三、判断题（20X1=20分）1．“自下而上”的开发策略优于“自上而下”的开发策略。（）2．面向对象方法程序设计的效率高于传统的方法。（）3．严格地说，CASE只是一种开发环境而不是一种开发方法。（）4．管理信息系统是面向组织内部事件而不是外部环境。（）5．管理信息系统处理事先已知的结构化问题。（）6．模块间的联系越小越好，模块内部元素之间联系越大越好。（）7．白盒法是依据程序模块说明书对功能说明提出调试数据。（）8．测试只能证明错误的存在，但不能证明错误不存在。（）9．办公自动化系统不是一种信息系统。（）10．供应链中的所有节点企业被看成一个整体。（）11．群体决策支持系统可以帮助多个人作决策。（）12．CRM的目标就是保留客户。（）13．管理信息系统只是单纯的计算机系统。（）14．系统规划工作具有较强的不确定性。（）15．继承机制最主要的优点在于减少代码冗余。（）16．系统分析的核心任务是建立目标系统物理模型。（）17．模块的分析设计只要考虑模块内部的设计。（）18．模块设计的重要原则是高内聚、低藕合。（）19．战略信息系统属于战略层面的决策支持系统。（）20．一个系统运行的好坏主要取决于系统设计开发的水平。（）四、简答题（26分）1．简述原型法的基本思想和工作流程（可用图表示）。(6分）2．根据图A--1所示，说明用BSP方法进行信息系统规划与实现的过程。（6分）3．需求分析工作主要运用了什么方法？主要运用了哪些图表工具？(6分）4．根据图A--2所示数据流程图指出系统的输入数据流和输出数据流及银行对账数据处理过程的输入数据流和输出数据流。（8分）五、分析题（12分）试以POS系统为例，分析回答下列问题：1.系统数据库的设计思路和依据，并根据给出的E-R图（图A--3）和系统数据流程简图（图A--4）分析POS系统数据库需要的数据表（用关系模式表示）。(6分）2、试根据（1）分析的数据表，完善数据流程图，并根据数据流程图分析系统的功能结构（用系统结构图表示）。(6分）管理信息系统模拟试卷（一）参考答案一、名词解释（4X3=12分）1．主题数据是指支持业务流程所必需的逻辑上相关的数据，一个主题数据是指满足一个或多个业务流程信息需求的一大类数据，这些数据是按不同的业务领域和内容分类的，表示各类业务主题的内容如客户、厂家、产品计划等。2．价值链模型将公司或企业运作视为一个活动链，过程中的每一个环节都为顾客的产品或服务增加价值，这些活动可以分成两大类：支持价值的过程和主要价值的过程。通过价值链分析可以帮助管理者找到其中的重要活动和过程，并确定支持这些过程的信息技术和应用系统，即IT需要改善的重要环节。3．外部实体指本系统之外的人或部门，以及其他子系统，它们和本系统有信息传递关系，即向本系统发送数据或从本系统接受数据。4．模块耦合是衡量一个模块与其他模块在连接形式和接口复杂性方面相互作用关系的指标。模块耦合程度的高低直接影响系统的可修改性和可维护性。在一般情况下，耦合程度越低，说明模块间联系越简单，模块的独立性就越强，维护、修改就越容易。二、单选题（30X1=30分）三、判断题（20X1=20分）四、简答题（26分）1．原型法的基本思想是：开发管理信息系统，首先要对用户提出的初步需求进行总结，然后构造一个合适的原型并运行。此后，通过系统开发人员与用户对原型运行情况的不断分析、修改和研讨，不断扩充和完善系统的结构和功能，直到符合用户的要求为止。2．BSP方法实现的主要步骤有定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统的总体结构等。首先是定义企业目标，要在企业各级管理部门中取得一致的看法，使企业的发展方向明确，使信息系统支持这些目标。第二步是要定义企业过程，进一步识别出各个过程与企业组织的关系。第三步定义数据类，即认识这些过程所产生、控制和使用的数据，具体了解各种数据的内容、范围、可靠性等，认识数据的共享要求和数据政策，以及数据使用中的问题，使信息系统规划能够满足数据资源管理的要求。第四步定义信息系统总体结构，即对数据资源和信息流进行合理组织的方案。具体包括识别出系统和各个子系统，以及它们所支持的企业过程，从而将企业目标转化成信息系统的目标。3．需求分析主要运用了结构化系统分析方法SSA(StructuredSystemAnalysis)，该方法适合于分析数据处理系统，特别是企事业管理方面的系统。这个方法通常与系统设计阶段的SSD（StructuredSystemDesign)方法衔接起来使用。需求分析运用的图表工具主要有组织结构图、组织与业务功能关系图、管理功能结构图、业务流程图、数据流程图。4．系统输人数据流：原始凭证、记账凭证、对账单、机制凭证。系统输出数据流：报表、总账、明细账、日记账、余额调节表。银行对账数据处理过程的输人数据流：单位银行对账文件、对账单文件。银行对账数据处理过程的输出数据流：余额调节表。五、分析题（12分）1.系统数据库的设计思路和依据如下。①依据系统E-R图中的实体及其联系确定基本数据类。②依据新系统数据处理流程补充数据类。③合并分解后得到基本关系如下：当前销售商品信息表（商品代号、商品名称、单价、数量、金额、总计、实收、找零、时间、收款员代号、单据号）；基本信息表（商店号、机号、礼貌语1、礼貌语2、提示语1、提示语2；历史销售商品信息表（商品代号、商品名称、单价、数量、金额、总计、实收、找零、时间、收款员代号、单据号）；商品词典表（商品代号、商品名称、单价）；收款员表（收款员姓名、收款员代号、口令）；运行参数表（单据号）；库存商品信息表（商品代号、商品名称、单价、数量、金额）。2.系统数据处理流程图如图A--6所示，系统结构图如图A--7所示。