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普通高等学校招生考试考前冲刺模拟试卷(专科起点升本科)管理学(七)一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。1.管理的五大基本职能是（）A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、人员配备、领导、控制C.计划、决策、组织、领导、控制D.计划、决策、协调、激励、控制2.“系统特性中有效的管理总能带来1＋12的效果”指的是系统的（）A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性3.着重研究提高劳动生产率的理论是（）A.科学管理理论B.管理过程理论C.理想行政组织理论D.行为科学理论4.下面不是组织工作的原理的是()A.责权一致原理B.控制幅度原理C.分工协作原理D.组织适宜性原理5.管理者越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献，是指()A.命令一致原理B.直接管理原理C.指明目标原理D.激励原理6.集权与分权的程度通常根据各管理层次拥有的（）来判定。A.领导权B.决策权C.参谋职权D.职能职权7.上层管理者主要使用的信息系统是()A.经理信息系统B.决策支持系统C.管理信息系统D.事务/数据处理系统8.管理人员的选拔，无论内升还是外聘，都要鼓励()A.毛遂自荐B.尽展所能C.搞好人际关系D.公开竞争9.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）A.弹性B.刚性C.不确定性D.大型化10.对员工工作绩效产生重要影响的因素为（）A.职位设计B.人员素质C.工作环境D.以上所有因素11.领导工作的实质就是对被领导者施加（）A.作用B.影响力C.能量D.压力12.领导性格理论认为，识别有效的领导来自于（）A.领导者的个人素质B.领导者的领导作风C.领导者的领导艺术D.领导者个人的性格特征13.泰罗的管理理论中对人的假设是（）A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设14.在会议进行中，管理者不希望下属不停地举手提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚15.兼有轮式和链式优点的沟通方式是（）A.链式B.轮式C.Y式D.圆周式16.控制工作的实质是（）A.纠正偏差B.衡量成效C.信息反馈D.拟订标准17.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一个岗位上工作不得超过五年，这种做法可以认为是一种（）A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（）A.社会人假设B.复杂人假设C.经济人假设D.自我实现人假设19.提出“努力—绩效—奖赏—满足”激励理论模式的是（）A.麦克莱兰B.斯金纳C.弗鲁姆D.亚当斯20.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（）A.工作的挑战性B.薪金C.人际关系D.职业安定二、多项选择题（每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。21.管理理论的代表人物有()A.泰罗B.韦伯C.德鲁克D.法约尔E.马斯洛22.组织工作的特点有()A.组织工作是一个过程B.全面系统分析C.组织工作是动态的D.保持稳定状态E.要充分考虑非正式组织的影响23.组织工作的原理包括()A.统一指挥原理B.责权一致原理C.分工协作原理D.组织适宜性原理E.稳定性与适应性相结合的原理24.计划工作的前提条件按控制程度可以分为（）A.不可控的B.部分可控的C.可控的D.失控的E.完全可控的25.预测的类型包括（）A.外推法B.定性预测法C.时间序列预测法D.德尔菲法E.定量预测法26.按决策中变量之间的关系，决策分为（）A.肯定型决策B.非肯定型决策C.程序化决策D.非程序化决策E.风险决策27.波特—劳勒模式中，能否取得工作成就由（）决定。A.努力B.从事特定任务的能力C.人际关系能力D.对任务的理解力E.管理能力28.正式沟通的方式有（）A.下行B.上行C.平行D.外向E.斜向29.计划工作的特征是（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性30.控制工作的原理有（）A.反映计划要求的原理B.组织适宜性原理C.控制关键点的原理D.例外情况的原理E.局部控制原理三、判断题（每小题2分，共20分）你认为正确的在题后括号内画（√），反之画（×）。31.决策本质上是一个系统过程，而不是“瞬间”的决定。()32.管理层次划分与管理宽度无关。()33.领导和管理实际是同一概念。()34.领导性格理论、领导行为理论和领导权变理论属于领导论研究的三大内容。()35.态度是人们对某一种事情的看法和相对稳定的心理倾向。()36.预算提供了一种测量绩效的方式，并可用来在部门间进行监督调控。()37.质量控制是指对组织拥有的建筑和设备进行控制。()38.“人之初，性本善”这句话与麦格雷戈的Y理论相一致。（）39.在人事管理工作中，其中一个发展趋势是由人力成本观念向人力资源观念转变。（）40.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致的工作。这种领导方式是放任型领导。（）四、简答题（每小题6分，共30分）41.目标管理的局限性有哪些？42.简述X理论、Y理论的主要观点。43.怎样理解人员配备的任务和原则？44.简述需要层次理论。45.简述有效沟通的作用和原则。五、论述题（12分）46.事业部制组织结构形式有哪些特点？六、案例分析题（18分）47.背景资料：柯达公司十分关注员工自身的职业发展，该公司有一个“内部提拔法”已经在全球实施多年，目前此方法的具体实施是这样的：公司有职位空缺时，首先会把这个空缺在网上公布，让员工在第一时间知道，员工可以根据自己的职业设计进行选择。另外，每个员工每年都会与自己的业务主管有一次谈话，一起制订出员工的长期和短期职业发展规划。由于主管熟悉每一个下属的职业发展规划,当公司有职位空缺时,主管可以向其他部门推荐。这样每一个员工在公司内部的发展就有了两个渠道：自己提出发展申请，员工的业务主管也在考虑员工的职业发展。再者，就是重视对员工的培训。柯达公司规定每个员工每年有40个小时的培训时间，在上海的柯达公司中国总部还设有专门的“柯达教育培训中心”。这个中心的主要工作是对员工的培训需求进行分析，然后找到合适的培训方法为全国各地的柯达员工提供服务，而且根据业务的需求，公司员工还可以在国外参加培训。请据此回答下列问题：（1）柯达公司的“内部提拔法”对员工的发展和公司的稳定有何益处？（2）重视员工的培训，对企业和员工的积极意义在哪里？普通高等学校招生考试考前冲刺模拟试卷(专科起点升本科)管理学(八)一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。1.“组织理论之父”是指（）A.泰罗B.韦伯C.梅奥D.法约尔2.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下的定义也各异。法约尔认为（）A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策D.管理就是调动人的积极性3.泰罗的科学管理理论研究的中心问题是（）A.提高管理水平B.提高员工积极性C.提高劳动生产率D.提高产品合格率4.法约尔被认为是哪个学派的创始人（）A.沟通中心学派B.管理过程学派C.社会合作学派D.社会技术系统学派5.计划工作要确定目标以及实现目标的途径，其首先要（）A.估量机会B.考虑前提C.决策D.确定目标6.“数字化”的计划，是指（）A.政策B.规划C.预算D.战略7.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等来约束企业行为和保护消费者利益，是指（）A.经济环境B.政治和法律环境C.技术环境D.社会文化环境8.一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，指的是（）A.经济环境B.政治和法律环境C.技术环境D.社会文化环境9.为了达到管理有效，管理层次应尽可能（）A.增加B.减少C.不变D.依具体情况而定10.部门划分主要是解决组织的（）A.纵向结构问题B.纵向协调问题C.横向结构问题D.横向协调问题11.在对员工的工作态度进行同级人员相互评价时，某家大保险公司财务部门经理收到了有关其部下林女士的两份截然不同的报告。其中一份说，林女士经常八点半左右上班，下午四点就下班（比规定的时间提前一个小时左右）。此外，每隔几个星期，她还要请上一天或半天的事假。另一份报告反映，林女士是个单身母亲，丈夫一年前故世了，有个孩子在日托班。她常把工作带回家，并在周末加班，以补上本周拉下未完的活。对这样的下属，该采取什么措施呢（）A.提醒和警告她必须改变工作态度，否则就考虑采取惩罚措施B.鼓励和奖励她对工作的负责态度，因为她本质上是一个出色的雇员C.承认她独特的自我观念和责任心，并采取措施帮助她将工作任务与个人境遇结合起来D.她对工作的尽心态度表明了她是个出色的员工，宜设法减轻其工作负担，以免她劳累过度12.管理人员的选拔，无论内升还是外聘，都是鼓励（）A.毛遂自荐B.尽展所能C.搞好人际关系D.公开竞争13.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪方面工作存在问题（）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能14.处长大李任现职已有5年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李的翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适（）A.高工作，高关系B.高工作，低关系C.低工作，高关系D.低工作，低关系15.当一个人好的行为发生后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加他以后的行为反应频率，这是强化类型中的（）A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消失16.从归因理论来看，能力属于（）A.外因、稳定的、可控的B.内因、稳定的、可控的C.外因、不稳定的、可控的D.内因、不稳定的、可控的17.玛丽在某快餐店当了两年的服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见，这位朋友向她道出了三大成功要素：(1)能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；(2)能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；(3)能使自己的想法和建议被上司接受，维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽的朋友所提出的建议中，哪些涉及人际技能（）A.（1）和（3）B.（1）和（2）C.（2）和（3）D.（1）18.根据计划和标准，对比和考核实际结果，追查出现偏差的原因和责任，然后才进行纠正，这种控制是指（）A.前馈控制B.现场控制C.直接控制D.间接控制19.在下面所列举的关于控制标准的认识中，正确的是（）A.由权威当局批准的，供有关各方面共同遵守的制度B.考核业绩的尺度C.对重复性业务所做的统一规定D.组织的奋斗目标20.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为”这句话是对下述哪种控制的描述()A.前馈控制B.反馈控制C.实时控制D.现场控制二、多项选择题（每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。21.狭义的行为科学即组织行为学的内容有()A.个体行为理论B.社会行为理论C.团体行为理论D.组织行为理论E.